Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Business Analyst:in im Kundenservice - Freiburg, Baden-Württemberg - Haufe Group
-
Projektmanager:in / Business Analyst:in (w/d/m)
vor 1 Monat
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE VollzeitÜber das ProjektWir suchen einen erfahrenen Projektmanager:in / Business Analyst:in (w/d/m), der unsere Teams bei der Umsetzung von Projekten unterstützt. Du wirst in einer Rolle als Projektleiter:in oder Product Owner:in tätig sein und die Leitung von teamübergreifenden Vorhaben übernehmen.Deine AufgabenErarbeitung eines ganzheitlichen und tiefen...
-
Business-Experte im Kundenservice
vor 4 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitBusiness-Experte im KundenserviceWir suchen für unser Team "Processdesign & Quality Management" im Geschäftsbereich Kundenservice eine/n Business-Experte/n im Kundenservice.Das erwartet dich:Als Business-Experte/n übernimmst du die eigenverantwortliche Betreuung von Projekten und bist die Stimme des Kundenservice.Du entwickelst und optimierst Bestell-,...
-
Kundenservice-Experte:in
vor 4 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitKundenservice-Experte:in gesuchtWir suchen in unserem Team "Processdesign & Quality Management" im Geschäftsbereich Kundenservice eine/n Kundenservice-Experte:in.Das erwartet dich:Als Kundenservice-Experte:in übernimmst du die eigenverantwortliche Betreuung von Projekten und bist die Stimme des Kundenservice.Du entwickelst und optimierst Bestell-, Service-...
-
Teamleiterin/Teamleiter Customer Service
vor 1 Woche
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Straumann Group VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine/n erfahrene/n Teamleiter/in für unseren KundenService & Retouren. Als wichtiger Teil unseres Teams verantworten Sie die kaufmännischen Tätigkeiten rund um die Abwicklung von Kundenaufträgen zu unseren Investitionsgütern und unserem Ortho-Geschäft.PositionVerantwortung des operativen KundenService &...
-
Senior Produktbesitzer
vor 4 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Axians GA Netztechnik GmbH VollzeitWir suchen Dich als Senior Produktbesitzer für unser Security Operation Center in Basel.Das ist Deine Aufgabe:Produkt- und Marktkenntnisse erwerben – sich Wissen über das Geschäft, das Produktportfolio und die Cybersicherheitssuite aneignenEigene Ideen und bewährte Marktpraktiken einbringen – Persönliche Ideen und bewährte Marktpraktiken...
-
Senior Produktbesitzer
vor 4 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Axians GA Netztechnik GmbH VollzeitWir suchen Dich als Senior Produktbesitzer für unser Security Operation Center (SOC) in Basel.DAS ERWARTET DICHProdukt- und Marktkenntnisse erwerben – sich Wissen über das Geschäft, das Produktportfolio und die Cybersicherheitssuite aneignenEigene Ideen und bewährte Marktpraktiken einbringen – Persönliche Ideen und bewährte Marktpraktiken...
-
Dateningenieur (w/d/m) - lexoffice
vor 3 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitDateningenieur (w/d/m) - lexofficeMöchtest du Teil davon sein, Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland zu begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch ein datengetriebenes Produkt den Rücken freizuhalten.Als versierter Dateningenieur (w/d/m)...
-
Data Engineer
vor 4 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitDateningenieur für die lexoffice-PlattformMöchtest du Teil davon sein, Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland zu begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch ein datengetriebenes Produkt den Rücken freizuhalten.Als versierter Dateningenieur...
-
Data Engineer
vor 4 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitDateningenieur für den SupportbereichMöchtest du Teil davon sein, Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland zu begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch ein datengetriebenes Produkt den Rücken freizuhalten.Als versierter Dateningenieur mit...
-
Dateningenieur (w/d/m) - lexoffice
vor 4 Wochen
Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group VollzeitDateningenieur (w/d/m) - lexofficeMöchtest du Teil davon sein, Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland zu begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch ein datengetriebenes Produkt den Rücken freizuhalten.Als versierter Dateningenieur mit...
-
Business Analyst:in im Kundenservice
vor 3 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group VollzeitBusiness Analyst:in im Kundenservice (w/d/m) Für unser Team "Processdesign & Quality Management" im Geschäftsbereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau eine:n Business Analyst:in im Kundenservice (w/d/m) . Das erwartet dich: Als Business Analyst:in (w/d/m) übernimmst du die...
-
Business Analyst:in
vor 3 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group VollzeitBusiness Analyst:in / Projektleiter:in (w/d/m) Du weißt aus eigener Erfahrung, dass Projektmanagement mehr ist, als das Steuern von Aufgaben und Stakeholdern. Du möchtest mit Leidenschaft auch am Projektinhalt mitarbeiten , deine Stakeholder verstehen und gemeinsam mit allen Umsetzungsbeteiligten sinnvolle Projektergebnisse liefern ? Dann...
-
Project Management Officer
vor 2 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE Vollzeitab sofort Du weißt aus eigener Erfahrung, dass Projektmanagement mehr ist, als das Steuern von Aufgaben und Stakeholdern. Dann bewirb dich als Business Analyst:in / Projektleiter:in (w/d/m) an unserem Standort Freiburg im Breisgau als Erweiterung für unser Team - in Voll- oder Teilzeit. Entwicklung von End-to-end-Prozessen unter Berücksichtigung der...
-
Project Management Officer
vor 3 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE Vollzeitab sofort Du weißt aus eigener Erfahrung, dass Projektmanagement mehr ist, als das Steuern von Aufgaben und Stakeholdern. Dann bewirb dich als Business Analyst:in / Projektleiter:in (w/d/m) an unserem Standort Freiburg im Breisgau als Erweiterung für unser Team - in Voll- oder Teilzeit. Entwicklung von End-to-end-Prozessen unter Berücksichtigung der...
-
Business Analyst:in
vor 1 Monat
Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group SE - Karriere VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen nach einer Persönlichkeit, die nicht nur Projekte leitet, sondern auch am Projektinhalt mitarbeitet und ihre Stakeholder versteht. Du sollst gemeinsam mit allen Umsetzungsbeteiligten sinnvolle Projektergebnisse liefern.Deine AufgabenLeitung von teamübergreifenden VorhabenErarbeitung eines ganzheitlichen und tiefen...
-
Duales Studium BWL-Digital Business
Vor 7 Tagen
Freiburg, Deutschland IU Internationale Hochschule GmbH VollzeitDu interessierst Dich für digitaleGeschäftsprozesse und -modelle? Zudem möchtest Du mehr über Themen,wie Digital Future Commerce, Digital HR und Marketing Analyticslernen? Dann ist das duale Studium BWL - Digital Business genau dasRichtige für Dich! Dukannst im Januar, April, Juli oder imOktober starten - entweder direkt amCampus vor Ort oder...
-
Verkaufspersonal / Mode Stylist (M/w/d) Für
vor 5 Monaten
Freiburg, Deutschland SBG Smart Business Group GmbH VollzeitDas Unternehmen unseres Kunden wurde 1939 in London gegründet und hat seitdem eine lange Tradition im Bereich der Dessous. Heute ist das Unternehmen mehrheitlich im Besitz des Luxus-Dessous-Herstellers Van de Velde und hat sich international etabliert, mit über 45 Boutiquen und Concessions Shops in erstklassigen Lagen. Aufgaben - Sie sind Repräsentant...
-
Senior Customer Care Specialist
vor 6 Monaten
Freiburg, Deutschland Haufe Group VollzeitKeine Lust mehr auf den Buchhalter:innen-Alltag? In der Steuerkanzlei kannst Du Dein Talent nicht ausreichend einbringen? Stattdessen willst Du Dein Wissen mal ganz anders einsetzen? Dann könntest Du bei uns richtig sein! Wir bei **lexoffice** haben eine Vision: Wir wollen Selbständigen die Angst vor Buchhaltung nehmen und ihnen diese Pflicht zur Freude...
-
Sachbearbeiter (M/w/d) Auftragsabfertigung
vor 6 Monaten
Freiburg, Deutschland p2b person to business GmbH VollzeitAm besten direkt per Messenger bewerben: WhatsApp: +49 151 53860813 **Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabfertigung** Job-ID: 22491 Ort: Freiburg **NEUER JOB GESUCHT? WIR HABEN IHN!** Wir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabfertigung für unser externes Team in 79100 Freiburg. Sie werden direkt beim Kunden eingesetzt und repräsentieren unser...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Telefonzentrale in Teilzeit
vor 6 Monaten
Freiburg, Deutschland p2b person to business GmbH VollzeitAm besten direkt per Messenger bewerben: WhatsApp: +49 151 53860813 **Mitarbeiter (m/w/d) Telefonzentrale in Teilzeit** Job-ID: 22483 Ort: Freiburg **IHR JOB IST LANGWEILIG? WIR SUCHEN EINEN NEUEN!** Wir suchen Sie für unser externes Team. Sie repräsentieren unser Unternehmen direkt beim Kunden. Wenn Sie eine aufgeschlossene und kommunikative...
-
Head of Social Media
vor 5 Monaten
Freiburg, Deutschland Straumann Group Vollzeit**Aufgaben** - Personelle Verantwortung, Aufbau & Führung des Bereiches Social Media & eCommerce mit derzeit 3 festangestellten Teammitgliedern und 2 Werkstudenten - Erstellung einer customer driven & OKR-basierten Strategie für die Bereiche Social Media & eCommerce, um unsere Onlineplattformen als zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden zu etablieren...
-
Badenova | Project Management Officer
vor 21 Stunden
freiburg im breisgau, Deutschland Badenova VollzeitVerantwortung für Fach- und IT-Projekte im energiewirtschaftlichen Kundenservice zu übernehmen und diese bereichsübergreifend zum Erfolg zu führen ✓ die Implementierung und Weiterentwicklung einer Conversational AI-Plattform für alle Kundenkanäle vorantreiben, um automatisierte, effiziente und personalisierte Kundeninteraktionen zu ermöglichen ✓...
-
Projektkoordination und Projektmanagement inTeilzeit
vor 17 Stunden
Freiburg im Breisgau, Deutschland Badenova VollzeitVerantwortung für Fach- und IT-Projekte imenergiewirtschaftlichen Kundenservice zu übernehmen und diesebereichsübergreifend zum Erfolg zu führen ✓ dieImplementierung und Weiterentwicklung einer ConversationalAI-Plattform für alle Kundenkanäle vorantreiben, um automatisierte,effiziente und personalisierte Kundeninteraktionen zuermöglichen ✓ sich...
-
Senior Product Owner
vor 5 Monaten
Freiburg, Deutschland Axians VollzeitWir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Senior Product Owner - Managed Security Services (w/m/d). Dein Fokus wird hierbei auf unserem Security Operation Center (SOC) in Basel liegen. **DAS ERWARTET DICH** - **Produkt - und Marktkenntnisse erwerben** - sich Wissen über das Geschäft, das Produktportfolio und die Cybersicherheitssuite aneignen -...
-
Support Consultant Buchhaltung
vor 3 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group VollzeitSupport Consultant Buchhaltung & Steuerrecht (w/d/m) - lexoffice Keine Lust mehr auf den Buchhalter:innen-Alltag? In der Steuerkanzlei kannst Du Dein Talent nicht ausreichend einbringen? Stattdessen willst Du Dein Wissen mal ganz anders einsetzen? Dann könntest Du bei uns richtig sein! Wir bei lexoffice haben eine Vision: Wir wollen Selbständigen...
-
Kundenberater im Innendienst
vor 1 Monat
Freiburg im Breisgau; Mannheim; Mülheim an der Ruhr; Hamburg; Stuttgart; München; Frankfurt am, Deutschland Aon VollzeitWir suchen für einen unserer bundesweiten Standorte zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Kundenberater im Innendienst / Kundenservice Manager (m/w/d) Aon steht dafür, Entscheidungen zum Besseren zu gestalten – um das Leben von Menschen auf der ganzen Welt zu schützen und zu bereichern. Als ein führendes globales Beratungs- und...
-
Management Trainee
vor 6 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland Enterprise VollzeitÜbersicht Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten Unternehmens ist in St. Louis (USA), aber unser globales Netzwerk erstreckt sich auf mehr als 90...
-
Data Engineer
vor 2 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland Haufe Group VollzeitData Engineer (w/d/m) - lexoffice Möchtest du Teil davon sein, 300.000+ Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland zu begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch ein datengetriebenes Produkt den Rücken freizuhalten. Als versierter ...
-
Head of Social Media
vor 6 Monaten
Freiburg im Breisgau, Deutschland Straumann Group VollzeitJOB DESCRIPTION Aufgaben Personelle Verantwortung, Aufbau & Führung des Bereiches Social Media & eCommerce mit derzeit 3 festangestellten Teammitgliedern und 2 Werkstudenten Erstellung einer customer driven & OKR-basierten Strategie für die Bereiche Social Media & eCommerce, um unsere Onlineplattformen als zentrale Anlaufstelle für unsere...
Business Analyst:in im Kundenservice
vor 1 Monat
Business Analyst:in im Kundenservice
Für unser Team "Processdesign & Quality Management" im Geschäftsbereich Kundenservice suchen wir eine:n Business Analyst:in im Kundenservice.
Das erwartet dich:
- Als Business Analyst:in übernimmst du die eigenverantwortliche Betreuung von Projekten und bist die Stimme des Kundenservice.
- Du entwickelst und optimierst Bestell-, Service- und Kommunikationsprozesse und stellst sicher, dass die Anforderungen des Fachbereichs im Projekt berücksichtigt werden.
- Du bist fachliche:r Ansprechpartner:in für die IT-Entwicklerteams und unterstützt beim Rollout neuer Funktionalitäten/Systeme.
- Du übermittelst Anforderungen zur Weiterentwicklung unserer IT-Systeme an die Entwicklerteams, bewertest technische Lösungsansätze und prüfst deren Auswirkungen für Anwender:innen und Kund:innen.
- Du sicherst und steigerst die Arbeits- und Servicequalität, unterstützt bei System-Tests, erstellst Dokumentationen und führst Schulungen durch.
- Du analysierst und optimierst unsere Service- und Kommunikationsprozesse im Kundenservice und identifizierst Potenziale für Automatisierungen.
- Du unterstützt deine Kolleg:innen im Kundenservice bei der Anwendung der eingesetzten Systeme und bietest Lösungen bei komplexen Support-Anfragen.
Das bringst du mit:
- Ideealerweise bringst du bereits Erfahrung in der Projektarbeit, der Business Analyse oder als Key-User mit.
- Deine schnelle Auffassungsgabe sowie dein Verständnis für komplexe Zusammenhänge und Prozessabläufe ermöglichen es dir, neue Lösungen und kreative Ideen zu entwickeln.
- Du ergreifst gerne die Initiative und übernimmst Verantwortung. Prozesse zu optimieren und die Arbeit deiner Kolleg:innen zu erleichtern, begeistern dich.
- Du bringst eine hohe Kundenorientierung mit und bist kommunikationsstark.
- Es bereitet dir Freude, Dingen auf den Grund zu gehen und ein Verständnis für Service-Prozesse und die Systeme, in denen sie verarbeitet werden zu entwickeln.
- Eine lösungsorientierte und selbstorganisierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Was wir dir bieten:
In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work.
