IT-Berater:in für Sales, Customer Service

vor 4 Wochen

Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Berater:in, der sich auf die Bereiche Sales, Customer Service und Trading spezialisiert hat. Als zentrale Ansprechpartner:in für alle IT-Anforderungen in diesen Bereichen bist du für die Freigabeprozesse im zentralen IT-Demand-Management-Prozess verantwortlich.

Aufgaben
  • Als IT-Berater:in fungierst du als zentrale Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT".
  • Gemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von IT-Konzepten und -Lösungen hinsichtlich ihrer technischen und wirtschaftlichen Umsetzbarkeit, der Einhaltung der IT-Unternehmensarchitektur und -Security sowie der Passung zur IT-Strategie durch.
  • Du gestaltest Ende-zu-Ende-Lösungen und setzt die IT-Konzepte von der Idee bis hin zur entscheidungsreifen Unterlage um. Darüber hinaus arbeitest du eng mit den IT-Verantwortlichen der entsprechenden "Domänen-ITen" sowie mit den Customer Success Manager:innen der anderen Business Domänen zusammen.
  • Du entwickelst Strategien zur Optimierung der IT-Unterstützung deiner Schwerpunkt-Bereiche sowie der entsprechenden "Domänen-ITen". Du stellst eine fortlaufende Optimierung der relevanten Prozesse, insbesondere der IT-Demand-Prozesse und des IT-Portfoliomanagements, sicher.
Anforderungen
  • Du bringst ein abgeschlossenes Masterstudium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit vergleichbaren Kenntnissen und nachweislicher mehrjähriger betrieblicher Eignung mit.
  • Im Requirements Engineering, im IT-Demand Management und in IT-orientierten Aufgabenbereichen hast du bereits mehrjährige Erfahrung. Insbesondere in der Erhebung, Spezifizierung und Dokumentation von Anforderungen ist Berufserfahrung von Vorteil.
  • Idealerweise konntest du zudem im Projektmanagement und in IT-Governance-Prozessen bereits Erfahrungen sammeln. Als IT Customer Success Manager:in (CSM) wirkst du in einer dezentral aufgebauten Business-IT und bist für die dir direkt zugeordnete Geschäftsbereichs-Domänen in ihren End-to-End-Prozessen für die IT-Strategiekonformität von Neuanforderungen verantwortlich.
  • Du bist der:die zentrale IT-Ansprechpartner:in (Single Point of Contact– SPOC) und koordinierst dabei die Spezialist:innen aus unter anderem Architektur, Security, Data Management und Process Management.
  • Du wirkst mit am Demand Management und stellst sicher, dass die Enterprise-IT-Strategie als übergeordneter Gesamtentwurf eingehalten und der jeweilige Demand daran verprobt wird.
  • Du hast die Ergebnisverantwortung für die Formulierung des jeweiligen Projektscope und dessen Aufnahme im Projekt-Portfolio.
Was wir bieten
  • Fort- & Weiterbildung: Potenzialentfaltung vom ersten Tag an
  • Alles für deine Work-Life-Balance
  • Attraktive Bezahlung
  • Mobiles Arbeiten
  • Unser betriebsärztlicher Dienst ist immer für dich da
  • enercity Gym und Betriebssport
  • Onboarding: Für den bestmöglichen Start ins Arbeitsleben

  • IT-Berater:in für Sales, Customer Service

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Berater:in, der sich auf die Kundenbeziehungen und die Geschäftsentwicklung von enercity AG konzentriert. Als zentraler Ansprechpartner:in für alle IT-Anforderungen der Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT" fungiert der Kandidat:in als Berater:in und Koordinator:in für die...

  • IT-Berater:in für Sales, Customer Service

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Berater:in, der sich auf die Kundenbeziehungen und die Geschäftsentwicklung von enercity AG konzentriert. Als zentraler Ansprechpartner:in für alle IT-Anforderungen der Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT" fungiert der Kandidat:in als Berater:in und Koordinator:in für die...

  • IT-Sales Manager:in für Customer Service

    vor 1 Woche

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungenAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT".FreigabeprozesseBegleitest du die Freigabeprozesse im zentralen IT-Demand-Management-Prozess.Führst du die technische Bewertung von...

  • IT-Sales Manager:in für Customer Service

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    IT-Customer Success Manager:inAls zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT" fungierst du im zentralen IT-Demand-Management-Prozess. Du begleitest die Freigabeprozesse und arbeitest eng mit den IT-Architekt:innen zusammen.VerantwortlichkeitenTechnische Bewertung von...

  • IT-Sales Manager:in für Customer Service

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    IT-Customer Success Manager:inAls zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT" fungierst du im zentralen IT-Demand-Management-Prozess. Du begleitest die Freigabeprozesse und arbeitest eng mit den IT-Architekt:innen zusammen.VerantwortlichkeitenTechnische Bewertung von...

  • IT-Sales Manager:in für Customer Service

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT".VerantwortlichkeitenGemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von IT-Konzepten und -Lösungen hinsichtlich ihrer technischen...

  • IT-Sales Manager:in für Customer Service

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden "Domänen-IT".VerantwortlichkeitenGemeinsam mit den IT-Architekt:innen führst du die technische Bewertung von IT-Konzepten und -Lösungen hinsichtlich ihrer technischen...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative at S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service and sales support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide personalized customer...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative at S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service and sales support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide personalized customer...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    About S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH is a leading direct marketing company specializing in the telecommunications industry. We are committed to providing exceptional customer service and driving sales growth for our clients. Job Description We are seeking a motivated and results-oriented Customer Service Representative to...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    About S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH is a leading direct marketing company specializing in the telecommunications industry. We are committed to providing exceptional customer service and driving sales growth for our clients. Job Description We are seeking a motivated and results-oriented Customer Service Representative to...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

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  • Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

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  • Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

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  • Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    About S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH is a leading direct marketing company specializing in the telecommunications industry. We are committed to providing exceptional customer service and driving sales growth for our clients. Job Description We are seeking a motivated and results-oriented Customer Service Representative to...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative at S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, resolving their queries, and promoting our products and services.Key...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative at S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, resolving their queries, and promoting our products and services.Key...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative at S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, resolving their queries, and promoting our products and services.Key...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative at S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our customers, resolving their queries, and promoting our products and services.Key...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH Vollzeit

    About S-KON Sales Kontor Hamburg GmbHWe are a leading direct marketing company specializing in telecommunications, delivering top-quality sales and marketing services since our establishment in 2003. Our team is dedicated to providing exceptional customer experiences, and we're looking for enthusiastic individuals to join our Customer Service Inbound...