Leiter/in für Echtzeit-Management im Kundenservice
vor 4 Wochen
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Wir unterstützen Sie gerne auf Ihrem Weg.
Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Leiter/in für Echtzeit-Management (m/w/d) zur Festanstellung.
Ihre Aufgaben als Leiter/in für Echtzeit-Management (m/w/d)- Erster Ansprechpartner für die Abteilung Kundenberatung und Priorisierung der täglichen Aufgaben
- Verantwortung für die standortübergreifende Intraday-Steuerung mit Fokus auf Telefon, E-Mail und Chat
- Überwachung und Analyse relevanter KPIs
- Steuerung der operativen Einheiten zur Sicherstellung optimaler telefonischer Erreichbarkeit
- Dokumentation von Störungen und Einleitung geeigneter Sofortmaßnahmen
- Zusammenarbeit mit Teamleitern, Dienstplanung und Kollegen in der Kundenberatung
- Unterstützung im operativen Tagesgeschäft
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Mehrjährige Erfahrung im Call-Center-Bereich, insbesondere in der Steuerung von Teams in der Kundenberatung von Vorteil
- Sicheres, verbindliches und empathisches Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
- Attraktive Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Homeoffice-Tage möglich
- Jobticket
- Firmenevents
- Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
- Jahressonderzahlungen
- Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, garantieren wir höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Leiter/in für Echtzeit-Management im Kundenservice.
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Leiter/in für Echtzeit-Management im Kundenservice
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Friedrich Audersch VollzeitLeiter/in für Echtzeit-Management im Kundenservice Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Wir unterstützen Sie gerne auf Ihrem Weg.Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Kundenservice suchen wir eine/n Leiter/in für Echtzeit-Management (m/w/d) zur Festanstellung. Ihre Aufgaben als Leiter/in für Echtzeit-Management...
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Leiter/in für Echtzeit-Management im Kundenservice
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Friedrich Audersch VollzeitEchtzeit-Manager/in (w/m/d) für Service-Center Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Wir unterstützen Sie gerne auf Ihrem Weg.Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Kundenservice suchen wir eine/n Echtzeit-Manager/in (m/w/d) zur Festanstellung. Ihre Aufgaben als Echtzeit-Manager/in (m/w/d)Erster Ansprechpartner für die...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickSie sind eine Führungspersönlichkeit mit einem ausgeprägten Sinn für Kundenorientierung? Ihre strukturierte Arbeitsweise und Ihr Engagement für die Mitarbeiterentwicklung zeichnen Sie aus? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.UnternehmensbeschreibungUnser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen, das für seine...
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Leiter/in der Echtzeitsteuerung im Kundenservice
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Ich unterstütze Sie gerne auf Ihrem Weg zu einer spannenden beruflichen Perspektive.Aktuell suche ich für ein renommiertes Unternehmen in der Region Halle eine/n Leiter/in der Echtzeitsteuerung im Kundenservice zur Festanstellung.AufgabenbereichSie fungieren als zentrale Anlaufstelle für unsere...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickSie sind eine Führungspersönlichkeit mit einem Auge für Details und einem starken Fokus auf Kundenservice? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.Für unseren geschätzten Kunden, ein renommiertes Unternehmen, suchen wir einen Leiter Kundenservice (m/w/d) zur Verstärkung des Teams.Ihre AufgabenFachliche Verantwortung für...
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Leiter/in der Echtzeitsteuerung im Kundenservice
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Wir unterstützen Sie gerne auf Ihrem Weg.Aktuell suchen wir für ein renommiertes Unternehmen in der Region Halle eine/n Leiter/in der Echtzeitsteuerung im Kundenservice zur Festanstellung.AufgabenbereichSie fungieren als zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter in der Kundenberatung...
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Leiter/in der Echtzeitsteuerung im Kundenservice
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Ich unterstütze Sie gerne auf Ihrem beruflichen Weg.Für ein renommiertes Unternehmen in Halle suche ich eine/n Leiter/in der Echtzeitsteuerung im Kundenservice zur Festanstellung.AufgabenbereichErster Ansprechpartner für die Kollegen in der Kundenberatung und Priorisierung der täglichen...
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Leiter/in der Echtzeitsteuerung im Kundenservice
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Ich unterstütze Sie gerne auf Ihrem Weg zu einer neuen Position.Aktuell suche ich für ein renommiertes Unternehmen in der Region Halle eine/n Leiter/in der Echtzeitsteuerung im Kundenservice zur Festanstellung.AufgabenbereichSie fungieren als zentrale Anlaufstelle für die Mitarbeiter in...
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Leiter/in der Echtzeitsteuerung im Kundenservice
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Ich unterstütze Sie gerne auf Ihrem beruflichen Weg.Aktuell suche ich für ein renommiertes Unternehmen in der Region Halle eine/n Leiter/in der Echtzeitsteuerung im Kundenservice zur Festanstellung.AufgabenbereichSie fungieren als zentrale Anlaufstelle für die Mitarbeiter in der Kundenberatung und...
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Teammanager im Kundenservice
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH VollzeitPosition: Teamleiter/in Telesales / Inbound / Outbound (m/w/d)Überblick:Wir suchen eine engagierte Führungskraft für unser Vertriebsteam, die bereit ist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und unser Team zu leiten. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Führungsqualitäten in einem innovativen Unternehmen einzubringen.Was wir bieten:-...
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Leiter (m/w/d) für Kundenservice-Team
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Ich unterstütze Sie gerne auf Ihrem Weg.Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Kundenservice suche ich einen Leiter (m/w/d) für ein Kundenservice-Team zur Festanstellung. Das Projekt ist im Bereich Inbound angesiedelt und hat seinen Fokus im Tourismus.AufgabenbereichFührung und...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickSie bringen Führungsstärke und eine gewissenhafte Arbeitsweise mit? Bei Ihnen wird jeder Kundenwunsch ernst genommen? Dann könnte diese Position für Sie von Interesse sein.Für ein renommiertes Unternehmen suchen wir einen Leiter Kundenservice (m/w/d) im Rahmen einer direkten Personalvermittlung.Ihre AufgabenFachliche Verantwortung für ein...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickSie sind eine Führungspersönlichkeit mit einem Auge für Details und einem starken Kundenfokus? Dann könnte diese Position für Sie von Interesse sein.Für ein renommiertes Unternehmen suchen wir einen Leiter Kundenservice (m/w/d), der die Verantwortung für ein engagiertes Team übernimmt.Ihre AufgabenFachliche Leitung eines Teams von bis zu 20...
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Leiter (m/w/d) für Kundenservice-Teams
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland DIS AG VollzeitIhre HerausforderungSie bringen eine ausgeprägte Führungskompetenz mit und zeichnen sich durch eine gewissenhafte Arbeitsweise aus? Ihre Fähigkeit, auf die Anliegen Ihrer Mitarbeiter*innen einzugehen, macht Sie zur idealen Besetzung für diese Position.Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen, suchen wir einen Leiter (m/w/d) für die...
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Leiter (m/w/d) Kundenservice im Reisebereich
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland CHECK24 VollzeitLeiter (m/w/d) Kundenservice im ReisebereichÜberblick:Erfahrung in der Führung von TeamsStellenbeschreibung:In der Rolle des Teamleiters im Kundenservice für Reisen bei CHECK24 bist Du verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden bei der Planung ihrer Traumreisen. Unser Vergleichsportal bietet eine Vielzahl an Optionen und Inspirationen, um die...
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Leiter (m/w/d) Kundenservice im Reisebereich
Vor 6 Tagen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland CHECK24 VollzeitLeiter (m/w/d) Kundenservice im ReisebereichÜberblick:Erfahrung in der Führung von TeamsStellenbeschreibung:In der Rolle des Teamleiters im Kundenservice für Reisen bei CHECK24 bist Du verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden bei der Planung ihrer Traumreisen. Unser Vergleichsportal bietet eine Vielzahl an Optionen und Inspirationen, um die...
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Leiter Qualitätsmanagement im Kundenservice
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland EVH GmbH VollzeitQualitätsmanager (m/w/d) Die EVH GmbH sucht einen engagierten Qualitätsmanager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.Ihre Aufgaben: Entwicklung und Implementierung eines umfassenden Qualitätsmanagementsystems innerhalb der Kundenservice-Abteilung, Festlegung, Implementierung und Überwachung von Leistungskennzahlen (KPIs) zur Optimierung der Prozesse...
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Leiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH VollzeitÜber unsWir – die KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH – sind ein Teil des renommierten Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Vision ist es, durch herausragende und kompetente Kundenbetreuung zu überzeugen. Seit 2012 setzen wir uns erfolgreich für den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen ein. Unsere rund 800 engagierten...
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Leiter Kundenservice
Vor 6 Tagen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH VollzeitÜber unsWir – die KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH – sind ein Teil des renommierten Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Vision ist es, durch herausragende und kompetente Kundenbetreuung zu überzeugen. Seit 2012 setzen wir uns erfolgreich für den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen ein. Unsere rund 800 engagierten...
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Leiter Telesales Projekte
vor 4 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH VollzeitStandort: Halle (Saale) - Leiter Telesales Projekte (m/w/d) Wir suchen eine engagierte Führungskraft für die Position des Leiters Telesales Projekte (m/w/d) in Vollzeit. Ihre Aufgaben In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für den Erfolg unserer Verkaufsinitiativen. Sie leiten Teamleiter und Verkaufsmitarbeiter und tragen somit zur...