Leiter (m/w/d) Kundenservice im Reisebereich

Vor 6 Tagen

Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland CHECK24 Vollzeit

Leiter (m/w/d) Kundenservice im Reisebereich

Überblick:

  • Erfahrung in der Führung von Teams

Stellenbeschreibung:

In der Rolle des Teamleiters im Kundenservice für Reisen bei CHECK24 bist Du verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden bei der Planung ihrer Traumreisen. Unser Vergleichsportal bietet eine Vielzahl an Optionen und Inspirationen, um die Buchung für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten.

Du wirst ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden und Reiseinteressierten sein. Mit Deiner kommunikativen Stärke und nach einer umfassenden Einarbeitung wirst Du dazu beitragen, die Kundenbindung zu verbessern und den Erfolg von CHECK24 aktiv mitzugestalten.

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise im Bereich Tourismus
  • Mehrjährige Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Leitung von Teams
  • Hohe Affinität für E-Commerce und Online-Dienstleistungen
  • Ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Starkes Auftreten als kooperative Führungspersönlichkeit mit Entscheidungs- und Konfliktlösungsfähigkeit
  • Serviceorientierte und empathische Einstellung
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Aufgaben:

  • Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams von Kundenberatern im Servicebereich
  • Durchführung regelmäßiger Coachings und Schulungen für Mitarbeiter sowie Einarbeitung neuer Teammitglieder
  • Steuerung des operativen Tagesgeschäfts und verschiedener Projekte
  • Überwachung von Qualitäts- und Leistungskennzahlen (KPIs)
  • Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und Entscheidung über Kulanzfälle
  • Enger Austausch und Abstimmung mit der Geschäftsführung
  • Eigenverantwortliche Auswahl von Personal

Was wir bieten:

  • Attraktives Gehaltspaket, inklusive Gutscheine für CHECK24 Produkte und eine betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Home-Office-Regelungen, über 30 Tage Urlaub und Möglichkeiten für mobiles Arbeiten aus dem Ausland
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot
  • Regelmäßige kostenlose Mittagessen und eine Auswahl an Getränken sowie Snacks
  • Moderne Arbeitsplätze mit hochwertiger Ausstattung, inklusive höhenverstellbaren Tischen
  • Förderung von Job-Rad oder eBike sowie eine hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Gemeinsame sportliche Aktivitäten und regelmäßige Teamevents

  • Leiter (m/w/d) Kundenservice im Reisebereich

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Leiter (m/w/d) Kundenservice im ReisebereichÜberblick:Erfahrung in der TeamführungStellenbeschreibung:In der Welt des Reisens bieten wir unseren Kunden eine Plattform, um Inspiration und hervorragende Urlaubsoptionen zu entdecken, die eine unkomplizierte Buchung ermöglichen.Als Teil unseres engagierten Serviceteams bist Du der kompetente Ansprechpartner...

  • Leiter (m/w/d) Kundenservice im Reisebereich

    Vor 6 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Leiter (m/w/d) Kundenservice im ReisebereichÜberblick:Erfahrung in der TeamführungStellenbeschreibung:In der Welt des Reisens bieten wir unseren Kunden eine Plattform, um Inspiration und hervorragende Urlaubsoptionen zu entdecken, die eine unkomplizierte Buchung ermöglichen.Als Teil unseres engagierten Serviceteams bist Du der kompetente Ansprechpartner...

  • Leiter (m/w/d) Kundenberatung im Reisebereich

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Leiter (m/w/d) Kundenberatung im ReisebereichÜberblick:Erfahrung in der TeamführungStellenbeschreibung:In der Rolle als Teamleiter im Bereich Kundenberatung für Reisen bieten wir unseren Kunden eine umfassende Übersicht und inspirierende Ideen für ihre nächste Traumreise. Unser Ziel ist es, eine unkomplizierte und schnelle Buchung zu ermöglichen.Du...

  • Leiter (m/w/d) Kundenberatung im Reisebereich

    Vor 6 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Leiter (m/w/d) Kundenberatung im ReisebereichÜberblick:Erfahrung in der TeamführungStellenbeschreibung:In der Funktion als Teamleiter im Bereich Kundenberatung für Reisen bist Du maßgeblich dafür verantwortlich, unseren Kunden eine umfassende Übersicht über Reiseangebote zu bieten. Dein Ziel ist es, inspirierende Urlaubsideen zu präsentieren und eine...

  • Leiter (m/w/d) Kundenberatung im Reisebereich

    Vor 6 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Leiter (m/w/d) Kundenberatung im ReisebereichÜberblick:Erfahrung in der TeamführungStellenbeschreibung:In der Rolle als Teamleiter im Bereich Kundenberatung für Reisen bieten wir unseren Kunden eine umfassende Übersicht und inspirierende Ideen für ihre nächste Traumreise. Unser Ziel ist es, eine unkomplizierte und schnelle Buchung zu ermöglichen.Du...

  • Leiter (m/w/d) Kundenberatung im Reisebereich

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Leiter (m/w/d) Kundenberatung im ReisebereichÜberblick:Erfahrung in der TeamführungStellenbeschreibung:In der Funktion als Teamleiter im Bereich Kundenberatung für Reisen bist Du maßgeblich dafür verantwortlich, unseren Kunden eine umfassende Übersicht über Reiseangebote zu bieten. Dein Ziel ist es, inspirierende Urlaubsideen zu präsentieren und eine...

  • Leiter (m/w/d) Kundenberatung im Reisebereich

    Vor 6 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Leiter (m/w/d) Kundenberatung im ReisebereichÜberblick:Erfahrung in der TeamführungStellenbeschreibung:Als Anbieter eines umfassenden Reisevergleichsportals ermöglichen wir unseren Kunden, sich inspirieren zu lassen und die besten Urlaubsoptionen für ihre nächste Reise zu entdecken. Unser Ziel ist es, eine unkomplizierte und zügige Buchung zu...

  • Leiter (m/w/d) Kundenberatung im Reisebereich

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Leiter (m/w/d) Kundenberatung im ReisebereichÜberblick:Erfahrung in der TeamführungStellenbeschreibung:Als Anbieter eines umfassenden Reisevergleichsportals ermöglichen wir unseren Kunden, sich inspirieren zu lassen und die besten Urlaubsoptionen für ihre nächste Reise zu entdecken. Unser Ziel ist es, eine unkomplizierte und zügige Buchung zu...

  • Leiter/in für Echtzeit-Management im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Friedrich Audersch Vollzeit

    Leiter/in für Echtzeit-Management im Kundenservice Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Wir unterstützen Sie gerne auf Ihrem Weg.Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Leiter/in für Echtzeit-Management (m/w/d) zur Festanstellung. Ihre Aufgaben als...

  • Leiter/in für Echtzeit-Management im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Friedrich Audersch Vollzeit

    Leiter/in für Echtzeit-Management im Kundenservice Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Wir unterstützen Sie gerne auf Ihrem Weg.Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Kundenservice suchen wir eine/n Leiter/in für Echtzeit-Management (m/w/d) zur Festanstellung. Ihre Aufgaben als Leiter/in für Echtzeit-Management...

  • Leiter (m/w/d) Kundenservice im Reisebereich

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung ReiseÜberblick:Erfahrung in der TeamführungStellenbeschreibung:In der Rolle des Teamleiters im Bereich Kundenberatung für Reisen bist Du verantwortlich für die Leitung eines engagierten Teams, das unseren Kunden wertvolle Informationen und Inspiration für ihre nächsten Reisen bietet. Deine kommunikative Stärke und...

  • Leiter (m/w/d) Kundenservice im Reisebereich

    Vor 6 Tagen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung ReiseÜberblick:Erfahrung in der TeamführungStellenbeschreibung:In der Rolle des Teamleiters im Bereich Kundenberatung für Reisen bist Du verantwortlich für die Leitung eines engagierten Teams, das unseren Kunden wertvolle Informationen und Inspiration für ihre nächsten Reisen bietet. Deine kommunikative Stärke und...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind eine Führungspersönlichkeit mit einem ausgeprägten Sinn für Kundenorientierung? Ihre strukturierte Arbeitsweise und Ihr Engagement für die Mitarbeiterentwicklung zeichnen Sie aus? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.UnternehmensbeschreibungUnser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen, das für seine...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind eine Führungspersönlichkeit mit einem Auge für Details und einem starken Fokus auf Kundenservice? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.Für unseren geschätzten Kunden, ein renommiertes Unternehmen, suchen wir einen Leiter Kundenservice (m/w/d) zur Verstärkung des Teams.Ihre AufgabenFachliche Verantwortung für...

  • Leiter (m/w/d) für Kundenservice-Team

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Ich unterstütze Sie gerne auf Ihrem Weg.Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Kundenservice suche ich einen Leiter (m/w/d) für ein Kundenservice-Team zur Festanstellung. Das Projekt ist im Bereich Inbound angesiedelt und hat seinen Fokus im Tourismus.AufgabenbereichFührung und...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind eine Führungspersönlichkeit mit einem Auge für Details und einem starken Kundenfokus? Dann könnte diese Position für Sie von Interesse sein.Für ein renommiertes Unternehmen suchen wir einen Leiter Kundenservice (m/w/d), der die Verantwortung für ein engagiertes Team übernimmt.Ihre AufgabenFachliche Leitung eines Teams von bis zu 20...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie bringen Führungsstärke und eine gewissenhafte Arbeitsweise mit? Bei Ihnen wird jeder Kundenwunsch ernst genommen? Dann könnte diese Position für Sie von Interesse sein.Für ein renommiertes Unternehmen suchen wir einen Leiter Kundenservice (m/w/d) im Rahmen einer direkten Personalvermittlung.Ihre AufgabenFachliche Verantwortung für ein...

  • Leiter (m/w/d) für Kundenservice-Teams

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungSie bringen eine ausgeprägte Führungskompetenz mit und zeichnen sich durch eine gewissenhafte Arbeitsweise aus? Ihre Fähigkeit, auf die Anliegen Ihrer Mitarbeiter*innen einzugehen, macht Sie zur idealen Besetzung für diese Position.Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen, suchen wir einen Leiter (m/w/d) für die...

  • Leiter/in der Echtzeitsteuerung im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Ich unterstütze Sie gerne auf Ihrem Weg zu einer spannenden beruflichen Perspektive.Aktuell suche ich für ein renommiertes Unternehmen in der Region Halle eine/n Leiter/in der Echtzeitsteuerung im Kundenservice zur Festanstellung.AufgabenbereichSie fungieren als zentrale Anlaufstelle für unsere...

  • Leiter Qualitätsmanagement im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland EVH GmbH Vollzeit

    Qualitätsmanager (m/w/d) Die EVH GmbH sucht einen engagierten Qualitätsmanager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.Ihre Aufgaben: Entwicklung und Implementierung eines umfassenden Qualitätsmanagementsystems innerhalb der Kundenservice-Abteilung, Festlegung, Implementierung und Überwachung von Leistungskennzahlen (KPIs) zur Optimierung der Prozesse...