IT-Systembetreuer Servicedesk
vor 3 Wochen
Wir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer Servicedesk, der sich auf die Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium besitzen und IT-Kenntnisse im Umfeld von mobilen Arbeitsgeräten sowie einen guten allgemeinen Einblick in die IT-Infrastruktur haben.
Ihre Aufgaben:- Überwachung des Ticketprozesses unter Einhaltung definierter KPIs
- Bewertung und Bearbeitung der eingehenden Tickets
- Abstimmung der Tickets mit den Schnittstellenpartner und Begleitung von Meetings
- Überwachung und Unterstützung von Optimierungsprozessen
- Eigenständige Ticketkoordination von Serviceanfragen, Störungen und Problemen
- Erfahrung in der Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen
- IT-Kenntnisse im Umfeld von mobilen Arbeitsgeräten
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Routinierter Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel
- Ein Jahresgehalt zwischen 40.000€ - 45.000 € Brutto (Einstufung nach Erfahrung und Qualifikation)
- Mobiles Arbeiten (innerhalb Deutschlands) mit individuellen Präsenztagen
- JobRad, Deutschlandticket
- Bezuschusste Betriebliche Altersvorsorge
- Und weitere ansprechende Benefits
Wir freuen uns darauf, Sie als Teil unseres Teams zu begrüßen und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen zu nutzen. Bitte beachten Sie, dass wir uns auf Videokonferenzen für das erste Kennenlernen und Vorstellungsgespräche bewusst entschieden haben, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, sich von der Komfortzone aus zu bewegen.
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IT-Systembetreuer Servicedesk
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH VollzeitIT-Systembetreuer ServicedeskWir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer Servicedesk, der sich auf die Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen spezialisiert hat. Der Fokus liegt auf der Gewährleistung der Effizienz und des Mehrwerts in den Prozessen.Ihre Aufgaben:Überwachung des Ticketprozesses unter Einhaltung definierter KPIsBewertung und...
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IT-Systembetreuer Servicedesk
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH VollzeitIT-Systembetreuer ServicedeskWir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer Servicedesk, der sich auf die Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium besitzen und IT-Kenntnisse im Umfeld von mobilen Arbeitsgeräten sowie...
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IT-Systembetreuer Servicedesk
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH VollzeitIT-Systembetreuer ServicedeskWir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer Servicedesk, der sich auf die Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium besitzen und IT-Kenntnisse im Umfeld von mobilen Arbeitsgeräten sowie...
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IT-Systembetreuer Servicedesk
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH VollzeitIT-Systembetreuer ServicedeskWir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer Servicedesk, der sich auf die Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium besitzen und IT-Kenntnisse im Umfeld von mobilen Arbeitsgeräten sowie...
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IT-Systembetreuer Servicedesk
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH VollzeitIT-Systembetreuer ServicedeskWir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer Servicedesk, der sich auf die Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium besitzen und IT-Kenntnisse im Umfeld von mobilen Arbeitsgeräten sowie...
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IT-Systembetreuer Servicedesk
Vor 2 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH VollzeitIT-Systembetreuer Servicedesk Wir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer Servicedesk, der sich auf die Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen spezialisiert hat. Als Ordermanager IT-Systembetreuer sind Sie für die Gewährleistung der Effizienz und des Mehrwerts in den Prozessen verantwortlich. Ihre Aufgaben: Überwachung des Ticketprozesses unter...
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IT-Systembetreuer Servicedesk
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH VollzeitIT-Systembetreuer ServicedeskWir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer Servicedesk, der sich auf die Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium besitzen und IT-Kenntnisse im Umfeld von mobilen Arbeitsgeräten sowie...
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IT-Systembetreuer Servicedesk
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH VollzeitIT-Systembetreuer ServicedeskWir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer Servicedesk, der sich auf die Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium besitzen und IT-Kenntnisse im Umfeld von mobilen Arbeitsgeräten sowie...
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IT-Systembetreuer Servicedesk
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH VollzeitIT-Systembetreuer Servicedesk Referenznummer: 6784 Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber: Unser Partnerunternehmen, ein Full-Service Anbieter in der Informations- und Bürokommunikation, zählt mit rund 8.000 Mitarbeitern in 16 Ländern zu den größten auf Apple spezialisierten Systemhäuser. Für deren weitere Entwicklung suchen wir zum nächst möglichen...
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IT-Systembetreuer Servicedesk
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH VollzeitIT-Systembetreuer ServicedeskUnser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber: Unser Partnerunternehmen, ein Full-Service Anbieter in der Informations- und Bürokommunikation, zählt mit rund 8.000 Mitarbeitern in 16 Ländern zu den größten auf Apple spezialisierten Systemhäuser. Für deren weitere Entwicklung suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen...
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Servicedesk-Leiter
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WIVERTIS GmbH VollzeitTeamleiter Service Desk (m/w/d)Wir suchen eine*n Macher*in, der/die ein professioneller IT-Servicedesk strukturiert und läuft.Der/die ideale Kandidat*in hat bereits fundierte Erfahrung im Aufbau und der Leitung eines professionellen, KPI-basierten IT-Servicedesks, für den Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Störungsmanagement keine Fremdwörter...
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Servicedesk-Leiter
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WIVERTIS GmbH VollzeitTeamleiter Service Desk (m/w/d)Wir suchen eine*n Macher*in, der/die ein professioneller IT-Servicedesk strukturiert und läuft.Der/die ideale Kandidat*in hat bereits fundierte Erfahrung im Aufbau und der Leitung eines professionellen, KPI-basierten IT-Servicedesks, für den Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Störungsmanagement keine Fremdwörter...
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IT-Teamleiter Servicedesk
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WIVERTIS GmbH VollzeitWir, die WIVERTIS GmbH, sind als 100-prozentige Tochtergesellschaft der Landeshauptstadt Wiesbaden deren zentraler IT- und Digitalisierungsdienstleister.Ein spannendes Unternehmen, wenn es um die Modernisierung und Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung und um die Verbesserung der Bürgerservices in Wiesbaden geht. Unsere IT-Serviceangebote reichen...
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IT-Experte Servicedesk 1. Stufe
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf den Servicedesk 1. Stufe spezialisiert hat. In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kunden und unterstützt sie bei allgemeinen IT-Projekten.Deine AufgabenDu bist die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstützt sie bei ihren Anfragen.Du überwachst und sicherst proaktiv den...
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Fachmann für IT-Servicedesk-Management
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WIVERTIS GmbH VollzeitWir, die WIVERTIS GmbH, suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Kunden unterstützen und unsere IT-Servicedesk-Strukturen weiterentwickeln kann.Teamleiter Service Desk (m/w/d)Der idealen Kandidaten sind:IT-Experten mit Erfahrung in der Leitung eines professionellen IT-ServicedesksKenntnisse in ITIL-Themen und Microsoft-TechnologienPraktische...
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IT-Experte für Servicedesk 1. Level Support
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf den Servicedesk 1. Level Support spezialisiert hat. In dieser Position wirst du die zentrale Anlaufstelle für Kunden sein und ihre Anfragen bearbeiten. Du wirst auch bei allgemeinen IT-Projekten unterstützen und den laufenden Betrieb der Infrastrukturen überwachen.Deine AufgabenDu bist die...
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Informatiker - Teamleiter Servicedesk (m/w/d)
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WIVERTIS GmbH VollzeitTeamleiter Service Desk (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Servicedesk-Abteilung leiten und weiterentwickeln kann.Der ideal Kandidat hat bereits Erfahrung im Aufbau und der Leitung eines professionellen, KPI-basierten IT-Servicedesks und kennt sich aus in der ITIL-Thematik.Wir bieten eine anspruchsvolle Herausforderung in einem...
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Informatiker - Teamleiter Servicedesk (m/w/d)
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WIVERTIS GmbH VollzeitTeamleiter Service Desk (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Servicedesk-Abteilung leiten und weiterentwickeln kann.Der ideal Kandidat hat bereits Erfahrung im Aufbau und der Leitung eines professionellen, KPI-basierten IT-Servicedesks und kennt sich aus in der ITIL-Thematik.Wir bieten eine anspruchsvolle Herausforderung in einem...
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IT-Experte Servicedesk 1st Level Support
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf den Servicedesk 1st Level Support spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du die zentrale Anlaufstelle für Kunden sein und ihre Anfragen unterstützen. Du wirst auch bei allgemeinen IT-Projekten mitarbeiten und den laufenden Betrieb der Infrastrukturen überwachen.Deine AufgabenDu bist die...
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IT-Servicedesk-Experte
vor 8 Stunden
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Rolle im Bechtle IT-Systemhaus FrankfurtDu bist Teil unseres Teams als IT-Servicedesk-Experte und bist für die Erledigung von Tickets zuständig. Du bearbeitest Fehleranalyse, -diagnose und -behebung und verantwortest die Weiterleitung von Tickets an die zuständige Fachabteilung.Als Experte in IT-Servicemanagement bist du für die Verwaltung und...