Servicedesk-Leiter

vor 2 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WIVERTIS GmbH Vollzeit
Teamleiter Service Desk (m/w/d)

Wir suchen eine*n Macher*in, der/die ein professioneller IT-Servicedesk strukturiert und läuft.

Der/die ideale Kandidat*in hat bereits fundierte Erfahrung im Aufbau und der Leitung eines professionellen, KPI-basierten IT-Servicedesks, für den Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Störungsmanagement keine Fremdwörter sind.

Wir bieten:

  • Flache Hierarchien, Teamspirit und ausgeprägte Kollegialität
  • Exzellente Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten mit Option auf Homeoffice
  • Laptop und Diensthandy
  • Jobticket und Businessbike
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Zusätzliche Altersvorsorge (Zusatzversorgungskasse Stadt Wiesbaden)

Der/die Kandidat*in sollte:

  • eine*n fundierte*n Erfahrung im Aufbau und der Leitung eines professionellen, KPI-basierten IT-Servicedesks haben
  • praktische Erfahrung inklusive aktueller Kenntnisse im Bereich Hard- / Software und vor allem Microsoft-Technologien haben
  • fundierte Kenntnisse der relevanten ITIL-Themen aus dem Service Operation haben
  • ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache haben
  • Lösungsorientierung, Selbstständigkeit, Engagement, Hands-on-Mentalität, Teamgeist und analytisches Denken haben


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WIVERTIS GmbH Vollzeit

    Teamleiter Service Desk (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Servicedesk-Abteilung leiten und weiterentwickeln kann.Der ideal Kandidat hat bereits Erfahrung im Aufbau und der Leitung eines professionellen, KPI-basierten IT-Servicedesks und kennt sich aus in der ITIL-Thematik.Wir bieten eine anspruchsvolle Herausforderung in einem...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WIVERTIS GmbH Vollzeit

    Teamleiter Service Desk (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Servicedesk-Abteilung leiten und weiterentwickeln kann.Der ideal Kandidat hat bereits Erfahrung im Aufbau und der Leitung eines professionellen, KPI-basierten IT-Servicedesks und kennt sich aus in der ITIL-Thematik.Wir bieten eine anspruchsvolle Herausforderung in einem...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    IT-Systembetreuer ServicedeskWir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer Servicedesk, der sich auf die Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen spezialisiert hat. Der Fokus liegt auf der Gewährleistung der Effizienz und des Mehrwerts in den Prozessen.Ihre Aufgaben:Überwachung des Ticketprozesses unter Einhaltung definierter KPIsBewertung und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WIVERTIS GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen, die WIVERTIS GmbH, ist ein zentraler IT- und Digitalisierungsdienstleister für die Landeshauptstadt Wiesbaden.Teamleiter Service Desk (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Kunden unterstützen und unsere IT-Servicedesk-Strukturen weiterentwickeln kann.Der idealen Kandidaten sind:IT-Experten mit Erfahrung in der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    IT-Systembetreuer ServicedeskWir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer Servicedesk, der sich auf die Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium besitzen und IT-Kenntnisse im Umfeld von mobilen Arbeitsgeräten sowie...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    IT-Systembetreuer ServicedeskWir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer Servicedesk, der sich auf die Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium besitzen und IT-Kenntnisse im Umfeld von mobilen Arbeitsgeräten sowie...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    IT-Systembetreuer ServicedeskWir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer Servicedesk, der sich auf die Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium besitzen und IT-Kenntnisse im Umfeld von mobilen Arbeitsgeräten sowie...


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    IT-Systembetreuer ServicedeskWir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer Servicedesk, der sich auf die Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium besitzen und IT-Kenntnisse im Umfeld von mobilen Arbeitsgeräten sowie...


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    IT-Systembetreuer ServicedeskWir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer Servicedesk, der sich auf die Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium besitzen und IT-Kenntnisse im Umfeld von mobilen Arbeitsgeräten sowie...


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    IT-Systembetreuer ServicedeskWir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer Servicedesk, der sich auf die Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium besitzen und IT-Kenntnisse im Umfeld von mobilen Arbeitsgeräten sowie...


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    IT-Systembetreuer ServicedeskWir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer Servicedesk, der sich auf die Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium besitzen und IT-Kenntnisse im Umfeld von mobilen Arbeitsgeräten sowie...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    IT-Systembetreuer ServicedeskWir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer Servicedesk, der sich auf die Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium besitzen und IT-Kenntnisse im Umfeld von mobilen Arbeitsgeräten sowie...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    IT-Systembetreuer Servicedesk Wir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer Servicedesk, der sich auf die Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen spezialisiert hat. Als Ordermanager IT-Systembetreuer sind Sie für die Gewährleistung der Effizienz und des Mehrwerts in den Prozessen verantwortlich. Ihre Aufgaben: Überwachung des Ticketprozesses unter...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WIVERTIS GmbH Vollzeit

    Wir, die WIVERTIS GmbH, sind als 100-prozentige Tochtergesellschaft der Landeshauptstadt Wiesbaden deren zentraler IT- und Digitalisierungsdienstleister.Ein spannendes Unternehmen, wenn es um die Modernisierung und Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung und um die Verbesserung der Bürgerservices in Wiesbaden geht. Unsere IT-Serviceangebote reichen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    IT-Systembetreuer Servicedesk Referenznummer: 6784 Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber: Unser Partnerunternehmen, ein Full-Service Anbieter in der Informations- und Bürokommunikation, zählt mit rund 8.000 Mitarbeitern in 16 Ländern zu den größten auf Apple spezialisierten Systemhäuser. Für deren weitere Entwicklung suchen wir zum nächst möglichen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf den Servicedesk und den 1st-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die zentrale Anlaufstelle für Kunden sein und ihnen bei ihren IT-Anfragen helfen.Deine AufgabenDu bist die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstützt sie bei ihren IT-AnfragenDu...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf den Servicedesk 1. Stufe spezialisiert hat. In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kunden und unterstützt sie bei allgemeinen IT-Projekten.Deine AufgabenDu bist die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstützt sie bei ihren Anfragen.Du überwachst und sicherst proaktiv den...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der als Servicedesk-Mitarbeiter im 1. Level Support tätig werden möchte. In dieser Rolle wirst du die zentrale Anlaufstelle für Kunden sein und immer ein offenes Ohr für ihre Anfragen haben. Du überwachst und sicherst proaktiv den laufenden Betrieb der Infrastrukturen und behältst den Überblick.Deine...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WIVERTIS GmbH Vollzeit

    Wir, die WIVERTIS GmbH, suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Kunden unterstützen und unsere IT-Servicedesk-Strukturen weiterentwickeln kann.Teamleiter Service Desk (m/w/d)Der idealen Kandidaten sind:IT-Experten mit Erfahrung in der Leitung eines professionellen IT-ServicedesksKenntnisse in ITIL-Themen und Microsoft-TechnologienPraktische...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf den Servicedesk 1. Level Support spezialisiert hat. In dieser Position wirst du die zentrale Anlaufstelle für Kunden sein und ihre Anfragen bearbeiten. Du wirst auch bei allgemeinen IT-Projekten unterstützen und den laufenden Betrieb der Infrastrukturen überwachen.Deine AufgabenDu bist die...