Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter Service-Team/Communication Center - Aachen, Nordrhein-Westfalen - Pro-Idee GmbH & Co. KG


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Leiter/in Service-Team/Communication CenterDarauf können Sie sich freuen:Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen.Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der -kommunikation und unserer internen KPIsLeitung eines...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Leitung (w/m/d) Service-Team/Communication CenterWas Sie erwarten:Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen.Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der -kommunikation und unserer internen KPIsLeitung eines Teams...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Leitung (w/m/d) Service-Team/Communication CenterDarauf können Sie sich freuen:Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen.Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der -kommunikation und unserer internen KPIsLeitung...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Leitung (m/w/d) Service-Team / Communication CenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit Exzellenz bedienen möchte. Als Leiter des Service-Teams und des Kommunikationszentrums sind Sie verantwortlich für die Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten, um eine herausragende Kundenexperience...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Leitung (m/w/d) Service-Team / Communication CenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit Exzellenz bedienen möchte. Als Leiter des Service-Teams und des Kommunikationszentrums sind Sie verantwortlich für die Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten, um eine herausragende Kundenexperience...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Stellv. Teamleitung (m/w/d) Service-Team / Communication CenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit einer exzellenten Customer Experience begeistert. Als Stellvertreter der Teamleitung sind Sie für die Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Planung...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickAls Führungskraft im Service-Team und Kommunikationszentrum sind Sie für die Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Kommunikationszentrums verantwortlich. Ziel ist die Gewährleistung einer exzellenten Customer Experience.AufgabenPlanung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten des...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Stellv. Teamleitung (m/w/d) Service-Team / Communication CenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit exzellenter Servicequalität betreut. Als Stellvertreter/in der Teamleitung sind Sie für die Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Planung und...

  • Leiter Service-Team

    vor 4 Wochen


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Leitung Service-Team / KommunikationszentrumWir suchen einen erfahrenen Leiter für unser Service-Team und Kommunikationszentrum. Als Leiter werden Sie für die Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Kommunikationszentrums verantwortlich sein. Ziel ist es, eine exzellente Kunden-Erfahrung sicherzustellen.Verantwortlichkeiten:Planung...

  • Leiter Service-Team

    vor 3 Wochen


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Leitung des Service-Teams / KommunikationszentrumsWir suchen einen erfahrenen Leiter für unser Service-Team / Kommunikationszentrum. Als Leiter sind Sie verantwortlich für die Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Kommunikationszentrums, um eine exzellente Kunden Erfahrung sicherzustellen.VerantwortlichkeitenEntwicklung und...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Leitung (m/w/d) Service-Team / KommunikationszentrumWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit einer exzellenten Service-Erfahrung verbindet. Als Leiter/in des Service-Teams / Kommunikationszentrums sind Sie verantwortlich für die Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres...

  • Leiter Service-Team

    vor 3 Wochen


    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten im Kommunikationszentrum, um eine exzellente Kundenerfahrung sicherzustellen.Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der Kommunikation und der internen KPIs.Leitung eines Teams bestehend aus 18 Mitgliedern, sowie die Motivation...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickSie haben die Möglichkeit, sich auf eine Herausfordernde Position als Führungskraft im Bereich Kundenservice und Kommunikation zu freuen. Wir suchen einen motivierten und erfahrener Leiter für unser Communication Center, der mit seiner Expertise und seinem Engagement unsere Kunden und Mitarbeiter begeistert.


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sonderberater für Unified Communications, der unsere Kunden im deutschen Bankensektor mit technischer Unterstützung versorgen kann.Hauptraum der TätigkeitTechnischer Support für verschiedene Kunden im deutschen BankensektorFehlerbehebung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit MS Teams, SIP...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sonderberater für Unified Communications, der unsere Kunden im deutschen Bankensektor mit technischer Unterstützung versorgen kann.Hauptraum der TätigkeitTechnischer Support für verschiedene Kunden im deutschen BankensektorFehlerbehebung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit MS Teams, SIP...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Sicherheitsprojektleiter, der unsere Kunden bei der Umsetzung von Sicherheitsprojekten unterstützt. Als Teil des Teams von SPIE Information & Communication Services GmbH werden Sie an der Planung, Durchführung und Abwicklung von Sicherheitsprojekten mitwirken.Als Sicherheitsprojektleiter sind Sie verantwortlich für die...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Frettwork network GmbH Vollzeit

    Für Frettwork network GmbH suchen wir einen IT-Team-Leiter Business-Anwendungen.AufgabenVerantwortung für alle Geschäftsanwendungen außer SAPEntwicklung von IT-Lösungen für GeschäftsanwendungenBeratung von Führungskräften zu geschäftlichen HerausforderungenPlanung und Verwaltung von RessourcenBerichterstattung an den IT-DirektorMitarbeit im...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h1": "Stellv. Teamleitung (m/w/d) Service-Team / Communication Center", "h2": "Aufgaben und Verantwortlichkeiten", "ul": ["Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen.", "Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements und Durchführung von...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    {"h1": "Stellv. Teamleitung (m/w/d) Service-Team / Communication Center", "h2": "Aufgaben und Verantwortlichkeiten", "ul": ["Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen.", "Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements und Durchführung von...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Sonderberater für Unified Communications, der unsere Kunden im deutschen Bankensektor mit technischer Unterstützung versorgen kann. Als Teil unseres Teams bei CANCOM werden Sie sich auf die Bereitstellung von L2/L3-Fernsupport (Backend) konzentrieren.Hauptraum der ArbeitFehlerbehebung und Lösung von...

Leiter Service-Team/Communication Center

vor 2 Monaten


Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit
Leitung (w/m/d) Service-Team/Communication Center

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit Exzellenz bedienen möchte.

Verantwortlichkeiten:
  • Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center
  • Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung
  • Leitung eines Teams bestehend aus 18 Mitgliedern
  • Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements
  • Festlegung und Optimierung von internen Prozessen
Voraussetzungen:
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Kommunikation oder einem ähnlichen Bereich
  • Nachweisbare Erfahrung in der Leitung im Bereich Kundenservice
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Fähigkeit, effektiv unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
Was wir bieten:
  • Offene Unternehmenskultur
  • Work-Life-Balance
  • Mitarbeiterrabatte
  • Family Business
  • Parkplätze vor der Tür
  • Betriebssportgemeinschaft