Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leitung des Service-Teams - Aachen, Nordrhein-Westfalen - Pro-Idee GmbH & Co. KG

  • Leitung des Service-Teams

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Stellv. Teamleitung (m/w/d) Service-Team / Communication CenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit einer exzellenten Customer Experience begeistert. Als Stellvertreter der Teamleitung sind Sie für die Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Planung...

  • Leiter Service-Team

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Leitung des Service-Teams / KommunikationszentrumsWir suchen einen erfahrenen Leiter für unser Service-Team / Kommunikationszentrum. Als Leiter sind Sie verantwortlich für die Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Kommunikationszentrums, um eine exzellente Kunden Erfahrung sicherzustellen.VerantwortlichkeitenEntwicklung und...

  • Führungskraft Service-Team

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickAls Leitung des Service-Teams und Kommunikationszentrums bei Pro-Idee GmbH & Co. KG übernehmen Sie die Verantwortung für die Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Kommunikationszentrums, um eine exzellente Kundenerfahrung sicherzustellen.AufgabenEntwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der...

  • Leiter Service-Team/Communication Center

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Leitung (w/m/d) Service-Team/Communication CenterDarauf können Sie sich freuen:Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen.Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der -kommunikation und unserer internen KPIsLeitung...

  • Leiter Service-Team

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten im Kommunikationszentrum, um eine exzellente Kundenerfahrung sicherzustellen.Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der Kommunikation und der internen KPIs.Leitung eines Teams bestehend aus 18 Mitgliedern, sowie die Motivation...

  • Leiter/in Service-Team/Communication Center

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Leiter/in Service-Team/Communication CenterDarauf können Sie sich freuen:Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen.Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der -kommunikation und unserer internen KPIsLeitung eines...

  • Projektmanager (Cloud Services)

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CANCOM Vollzeit

    Als Projektmanager (Cloud Services) bei der CANCOM übernehmen Sie die Leitung von internen IT-Projekten zur Verbesserung unserer Datacenter und Cloud Services. Dabei setzen Sie sich mit den internen ITIL-Prozessen auseinander und sind für die operative Planung, Durchführung, Steuerung und Umsetzung von Projekten innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens und...

  • IT-Administrator mit fachlicher Leitung

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Die Ehrhardt + Partner Group ist ein Unternehmen mit über 1.500 Kunden. Wir bieten eine umfassende Supply Chain Execution Suite und Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen. Unser Unternehmen ist ein führender Anbieter von WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice-Lösungen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Administrator mit fachlicher...

  • Catering-Leitung mit Gästeservice

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kasino Kantinen Betriebs GmbH Vollzeit

    Bei Kasino Kantinen Betriebs GmbH suchen wir eine fachkundige Catering-Leitung mit Gästeservice zur Leitung unseres Catering-Teams.Aufgaben und QualifikationenWir erwarten von dir:Erfahrung in der Gastronomie mit Fokus auf Event-KulinarikHohe Deutschkenntnisse und KommunikationsfähigkeitenFlexibilität und OrganisationstalentEchte Gastgeberqualitäten und...

  • Fachliche Leitung für Altenheim

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aachener Caritasdienste gemeinnützige GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine fachlich qualifizierte Leitung für unser Altenheim St. Elisabeth in Aachen. Die Aachener Caritasdienste sind ein etabliertes gemeinnütziges Dienstleistungsunternehmen, das überwiegend in der stationären Versorgung und Begleitung pflegebedürftiger älterer Menschen tätig ist. Wir betreiben vier vollstationäre Einrichtungen mit...

  • Leitung Utilities

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Deine RolleWir suchen eine erfahrene Fachkraft für die Leitung eines Teams im Bereich Utilities. Du bist ein Digital Native mit Kenntnissen in der Energiewirtschaft und hast bereits Erfahrung in der Projektsteuerung. Du sollst das Beratungsangebot der adesso für die Energiewirtschaft weiterentwickeln und aktiv mitgestalten.Deine AufgabenDu entwickelst...

  • Projekt-Ingenieurin: Technische Leitung für Sondermaschinenbau

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Projekt-Ingenieurin: Technische Leitung für SondermaschinenbauWir suchen eine erfahrene Projekt-Ingenieurin für die technische Leitung unseres Sondermaschinenbaus. Die Herausforderung besteht darin, komplexe Projekte zu planen und zu überwachen, um sicherzustellen, dass sie pünktlich und innerhalb des Budgets abgeschlossen werden.Die Aufgaben...

  • Hauswirtschaftsleitung (m/w/d) - Leitung der Hauswirtschaft

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Margarethe-Eichholz-Heim gGmbH Vollzeit

    Wir suchen eine Leitung der Hauswirtschaft, die mit Herz und Verstand für die qualitativ hochwertige Versorgung unserer BewohnerInnen sorgt. Die Bedürfnisse der Bewohner sind Dir wichtig? Du möchtest mit einem Team zusammenarbeiten, das füreinander einsteht?Als Leitung der Hauswirtschaft bist Du für die Strukturierung und Kontrolle des...

  • Hauswirtschaftsleitung (m/w/d) - Leitung der Hauswirtschaft

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Margarethe-Eichholz-Heim gGmbH Vollzeit

    Wir suchen eine Leitung der Hauswirtschaft, die mit Herz und Verstand für die qualitativ hochwertige Versorgung unserer Bewohner sorgt und die für die Mitarbeitenden da ist. Die Bedürfnisse der Bewohner sind Dir wichtig?Wir, das Margarethe-Eichholz-Heim, suchen eine Leitung der Hauswirtschaft, die ein Team von sympatischen Kolleginnen leiten möchte. Du...

  • Filialleiter in Kaufland: Führung und Leitung eines starken Teams

    vor 1 Woche

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland Vollzeit

    ÜberblickKaufland ist ein führender Einzelhandelskonzern, der sich auf die Vermarktung von Lebensmitteln und anderen Waren konzentriert. Als Filialleiter bist du Teil eines starken Teams, das gemeinsam an einem Ziel arbeitet.

  • Filialleiter Systemgastronomie

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Operatix GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und erfahrenen Filialleiter Systemgastronomie, der unsere Filiale in Systemgastronomie erfolgreich leitet und organisiert. Als Experte in der Systemgastronomie werden Sie die Leitung und Führung des Teams übernehmen und sicherstellen, dass alle Aufgaben effizient und professionell erledigt...

  • Hauswirtschaftsleitung (m/w/d) - Leitung der Hauswirtschaft

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Margarethe-Eichholz-Heim gGmbH Vollzeit

    Wir suchen eine Leitung für unsere Hauswirtschaft, die mit Herz und Verstand die qualitativ hochwertige Versorgung unserer BewohnerInnen sicherstellt.AufgabenLeitung und Strukturierung des HauswirtschaftsteamsEinhaltung der geltenden HygienevorschriftenUnterstützung des Hauswirtschaftsteams bei folgenden Aufgaben:Frühstückszubereitung und...

  • Supply Chain Manager

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WISAG Industrietechnischer Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Supply Chain Manager bei WISAG Industrietechnischer Service GmbH & Co. KG sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Optimierung von Lieferketten und Wertschöpfungsketten spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Produktionskapazitäten und Kundenbedarfen, die Optimierung der gesamten Wertschöpfungskette und...

  • Filialleiter Systemgastronomie

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Operatix GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Filialleiter Systemgastronomie bei Operatix GmbH bist du verantwortlich für die selbstständige Leitung und Organisation des gesamten Teams und des Tagesgeschäftes. Du motivierst und einarbeiterst Mitarbeiter und führst sie wertschätzend und vertrauensvoll. Deine Aufgaben umfassen die Einhaltung der Personalkosten- und Wareneinsatzbudgets,...

  • Fachliche Leitung für stationäre Altenhilfe

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aachener Caritasdienste gGmbH Vollzeit

    Fachliche Leitung für stationäre AltenhilfeWir suchen eine Fachkraft, die unsere Einrichtung in Aachen leiten kann. Die Aachener Caritasdienste sind ein etabliertes gemeinnütziges Dienstleistungsunternehmen, das überwiegend in der stationären Versorgung und Begleitung pflegebedürftiger älterer Menschen tätig ist. Wir betreiben vier vollstationäre...

Leitung des Service-Teams

vor 1 Monat

Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit
Stellv. Teamleitung (m/w/d) Service-Team / Communication Center

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit exzellenter Servicequalität betreut. Als Stellvertreter/in der Teamleitung sind Sie für die Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center verantwortlich.

Verantwortlichkeiten:
  • Planung und Organisation von Kundenaktivitäten
  • Steuerung von Service Level Agreements und Durchführung von Leistungsüberprüfungen
  • Erstellung von Tages- und Monatsberichten
  • Erstellung der monatlichen Mitarbeitereinsatzplanung
  • Koordination von Coaching-Aktivitäten und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Festlegung und Optimierung von internen Prozessen
Voraussetzungen:
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Kommunikation oder einem ähnlichen Bereich
  • Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in einer Führungs- oder Stellvertreterrolle
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Fähigkeit, effektiv unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
  • Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Kundenservice-Strategien
  • Analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Reporting
Was wir bieten:
  • Offene Unternehmenskultur
  • Work-Life-Balance
  • Mitarbeiterrabatte
  • Family Business
  • Parkplätze vor der Tür