Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement - Kundenbetreuer

vor 1 Woche


Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit
Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d) - Top Job Personal GmbH

Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung.

Verantwortlichkeiten:
  • Ansprechpartner (m/w/d) bei Kundenanliegen und Leitung von Beschwerden an die entsprechende Fachabteilung weiter
  • Korrespondenz via Brief und E-Mail mit den Kunden
  • Telefonische Betreuung der Kunden
  • Finden von Problemlösungen und Kümmerung um die Zufriedenheit der Kunden
  • Aufrechterhaltung der Kundenbeziehungen
Voraussetzungen:
  • Ausbildung im Bankenbereich erfolgreich abgeschlossen - gerne mit Investmenterfahrung
  • Erfahrung in der schriftlichen und telefonischen Bearbeitung von Beschwerden
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
  • Kommunikativ, sorgfältig, zuverlässig und Fähigkeit, sich in den Kunden hineinzuversetzen
  • Kühler Kopf in stressigen Situationen und Einsatz für den Kunden, um Lösungen für Probleme zu finden
Was wir bieten:
  • Übertarifliche Vergütung nach Qualifikation
  • Zusätzlicher Gesundheitsbonus von bis zu 600 Euro im Jahr
  • Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihren Top Job Betreuer
  • Lukrative Mitarbeitervorteile durch Corporate Benefits


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungDu bist ein Kommunikationstalent, das es versteht, Herausforderungen in Lösungen zu verwandeln? Dann bist Du bei uns genau richtig! Gestalte positive Veränderungen und werde Teil unseres Teams als Kundenbetreuer (m/w/d) im BeschwerdemanagementWir suchen engagierte Mitarbeiter für unsere namhaften Kundenunternehmen. Dein idealer Job ist...


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    StellenbeschreibungSie sind ein Kommunikationstalent und haben die Fähigkeit, Herausforderungen in Lösungen umzuwandeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Setzen Sie positive Veränderungen in Gang und werden Sie Teil unseres Teams als Kundenbetreuer (m/w/d) im BeschwerdemanagementSchließen Sie sich einem dynamischen Team in einem renommierten...


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    StellenbeschreibungDu bist ein Kommunikationstalent, das in der Lage ist, Herausforderungen in Lösungen zu verwandeln? Dann haben wir die passende Position für Dich! Setze positive Veränderungen in Gang und werde Teil unseres Teams als Kundenbetreuer (m/w/d) im BeschwerdemanagementSchließe Dich einem dynamischen Team in einem renommierten Unternehmen an....


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  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Über unsBankpower GmbH ist ein führender Anbieter von Beschwerdemanagement-Lösungen in der Finanzbranche. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Kundenbedürfnisse zu erfüllen und ihre Marke zu stärken.Ihr neuer JobAls Kundenberater (gn) Beschwerdemanagement bei Bankpower GmbH sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von...


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  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer / Sachbearbeiter, der sich in einem dynamischen Team einbringen möchte. Als Kundenbetreuer / Sachbearbeiter werden Sie Teil eines starken Teams und werden sich auf die Kundenorientierte Arbeit in einer modernen Bank konzentrieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Kundenbetreuung und -beratung in...


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    Beschwerdemanagement-Experte (m/w/d) gesucht!Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater (m/w/d) für unsere Beschwerdemanagement-Abteilung in Duisburg.Deine Aufgaben:Du bist Ansprechpartner (m/w/d) bei Kundenanliegen und leitest Beschwerden an die entsprechende Fachabteilung weiterDu korrespondierst via Brief und E-Mail mit den KundenDu...


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  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbeziehungen. Als Fachkraft für Kundenbeziehungen bist du verantwortlich für die Telefonie und E-Mail-Bearbeitung mit unseren Kunden. Du wirst neue Tarifmodelle und Vertragsmodelle vorstellen und Informationen per E-Mail versenden. Darüber hinaus leitest...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BNP Paribas S.A. Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte studentische Hilfskraft im Bereich Beschwerdemanagement und Social Media Management (m/w/d) bei BNP Paribas. BNP Paribas steht für finanzielle Unabhängigkeit in jeder Lebensphase. Wir bieten flexible Lösungen in den Bereichen Finanzierung, Zahlungsverkehr und Versicherungen, die sich an die individuellen Bedürfnisse unserer...


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    Kundenbetreuer / SachbearbeiterDie Targobank AG sucht motivierte Mitarbeiter für das Kundencenter. Als Customer Expert wirst du Teil eines starken Teams und profitierst von zahlreichen Vorteilen:Sicherer Arbeitsplatz in einem wertschätzenden UnternehmenFlexible Arbeitszeitmodelle in Voll- und TeilzeitMöglichkeit zum teilweisen HomeofficeUmfangreiche...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

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    Beschreibung der StelleWir suchen einen kreativen und entscheidungsfreudigen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kontoservice. Als Teil unseres Teams wirst du fachlicher Ansprechpartner für unsere Kunden sein und ihre Anfragen selbständig bearbeiten.Deine AufgabenAls Kundenbetreuer (m/w/d) wirst du die Kundenanfragen bearbeiten und die schriftliche...