Kundenbetreuer (m/w/d) im Beschwerdemanagement

vor 4 Wochen


Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH Vollzeit
Stellenbeschreibung

Du bist ein Kommunikationstalent, das es versteht, Herausforderungen in Lösungen zu verwandeln?

Dann bist Du bei uns genau richtig

Gestalte positive Veränderungen und werde Teil unseres Teams als

Kundenbetreuer (m/w/d) im Beschwerdemanagement

Wir suchen engagierte Mitarbeiter für unsere namhaften Kundenunternehmen.

Dein idealer Job ist nur einen Schritt entfernt.

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Das bieten wir Dir:
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  • Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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  • Exklusive Mitarbeitervorteile durch Corporate Benefits
Das erwartet Dich:
  • Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenanliegen und leitest Beschwerden an die zuständigen Abteilungen weiter
  • Du kommunizierst schriftlich und telefonisch mit den Kunden
  • Du sorgst für eine umfassende telefonische Betreuung der Kunden
  • Du findest Lösungen für Probleme und kümmerst Dich um die Zufriedenheit der Kunden
  • Du pflegst die Beziehungen zu unseren Kunden
Das bringst Du mit:
  • Du hast eine Ausbildung im Bankwesen erfolgreich abgeschlossen oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
  • Du verfügst über Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Du hast sehr gute Kenntnisse in MS Office
  • Du bist kommunikativ, gewissenhaft und zuverlässig und kannst Dich in die Perspektive der Kunden hineinversetzen
  • Du behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf und setzt Dich für die Lösung von Kundenanliegen ein

Fühlst Du Dich angesprochen? Wunderbar Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, bevorzugt in digitaler Form (PDF-Anhang – max. 3MB) mit:

  • Bewerbungsschreiben
  • Aktuellem Lebenslauf
  • Bewerbungsrelevanten Informationen, wie Zeugnisse und Qualifikationsnachweise
  • Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins
WIR FREUEN UNS AUF DICH

Top Job Personal GmbH



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  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BNP Paribas S.A. Vollzeit

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  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbeziehungen. Als Fachkraft für Kundenbeziehungen bist du verantwortlich für die Telefonie und E-Mail-Bearbeitung mit unseren Kunden. Du wirst neue Tarifmodelle und Vertragsmodelle vorstellen und Informationen per E-Mail versenden. Darüber hinaus leitest...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Überblick über die Stelle:Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) im Beschwerdemanagement für unsere Tochtergesellschaft und das Kundencenter einer bekannten Universalbank. Als Teil einer der bedeutendsten europäischen Bankengruppen bieten wir interessante Einstiegs- und Aufstiegsmöglichkeiten.Hauptraum:Entgegennahme und Bearbeitung von...


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