Kundenservice Teamleiter

Vor 2 Tagen

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen für ihre Anliegen betreut. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit spielen.

Aufgaben
  • Führung und Organisation des Kundenserviceteams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
  • Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft des Kundenservice, einschließlich der Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden.
  • Priorisierung und Verwaltung der Ticket Queues zur effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen.
  • Entwicklung und Implementierung von Strategien, gemeinsam mit dem bestehenden Team, zur Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit.
  • Schulung und Entwicklung des Teams, um hohe Standards und kontinuierliche Verbesserungen zu gewährleisten.
  • Erstellung von Berichten und Analysen zur Unterstützung der Geschäftsleitung bei der Entscheidungsfindung.
Qualifikationen
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
  • Mehrjährige Erfahrung in der Leitung eines Kundenserviceteams oder einer ähnlichen Position.
  • Hervorragende Fähigkeiten in der Organisation und Priorisierung von Aufgaben und Tickets.
  • Ausgeprägte Führungsqualitäten und Erfahrung in der Teamentwicklung. Stark ausgeprägte Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz.
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englisch sowie ggf. Französisch.
  • Erfahrung im Umgang mit Kundenservice-Software und Ticketing-Systemen.
Benefits
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen im Wachstumsmarkt Medizintechnik / IoT als Festanstellung in Vollzeit.
  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem netten Team.
  • Sehr gute ÖPNV-Erreichbarkeit und Firmentickets zu vergünstigten Konditionen.
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmöglichkeit.
  • Möglichkeit zum Arbeiten im Home-Office, nach Absprache.
  • Modernes Büro inkl. Klimatisierung.
  • Betriebliche Weiterbildung.
  • Firmenevents.
  • Firmenhandy.
  • Kostenlose Getränke.
  • Kostenloser Parkplatz.
  • Mitarbeiter-Rabatte.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen einzusetzen und Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH zu werden.

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Teamleiter \(m/w/d) bei Medic Assist GmbH\", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalit"t st"ndig verbessern will. Als Kundenservice-Teamleiter \(m/w/d) bei Medic Assist GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Teamleiter \(m/w/d) bei Medic Assist GmbH\", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalit"t st"ndig verbessern will. Als Kundenservice-Teamleiter \(m/w/d) bei Medic Assist GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung und...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) bei medic assist GmbH", "h2": "Über uns", "p": "Wir sind ein mittelständisches Unternehmen im Bereich der Medizintechnik mit Sitz in Bochum und bieten unseren Kunden in Deutschland und weltweit innovative Lebensrettungslösungen vom Weltmarktführer PHILIPS an. Unsere Mission ist es, Menschenleben zu retten und zu...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) bei medic assist GmbH", "h2": "Über uns", "p": "Wir sind ein mittelständisches Unternehmen im Bereich der Medizintechnik mit Sitz in Bochum und bieten unseren Kunden in Deutschland und weltweit innovative Lebensrettungslösungen vom Weltmarktführer PHILIPS an. Unsere Mission ist es, Menschenleben zu retten und zu...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und schneller Lösung von Problemen begleitet. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für die Führung und Organisation des Kundenserviceteams übernehmen und sich um die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und schneller Lösung von Problemen begleitet. Als Teil unseres Teams werden Sie die Verantwortung für die Führung und Organisation des Kundenserviceteams übernehmen und sich um die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und engagierten Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessert. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von Strategien spielen, um unsere...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen und engagierten Kundenservice-Teamleiter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessert. Als Teil unseres Teams bei Medic Assist GmbH werden Sie eine wichtige Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von Strategien spielen, um unsere...

  • Kundenservice Teamleiter

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern möchte.AufgabenFührung und Organisation des Kundenserviceteams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft, einschließlich der Bearbeitung von Kundenanfragen und...

  • Kundenservice Teamleiter

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Teamleiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern möchte.AufgabenFührung und Organisation des Kundenserviceteams, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft, einschließlich der Bearbeitung von Kundenanfragen und...

  • Teamleiter für den Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Über die PositionWir suchen eine engagierte Teamleitung für unseren Kundenservice bei medic assist GmbH. In dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Optimierung und Entwicklung unseres Kundenservices. Sie bringen Ihre Ideen aktiv ein und unterstützen uns dabei, die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu halten.AufgabenFührung und...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die sich auf die Führung und Organisation eines Kundenserviceteams spezialisiert hat. Der Kundenservice ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens, und wir suchen jemanden, der aktiv mitdenkt, eigene Ideen einbringt und bereit ist, uns dabei zu unterstützen, technische Lösungen zur...

  • Kundenservice-Teamleiter

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die sich auf die Führung und Organisation eines Kundenserviceteams spezialisiert hat. Der Kundenservice ist ein wichtiger Teil unseres Unternehmens, und wir suchen jemanden, der aktiv mitdenkt, eigene Ideen einbringt und bereit ist, uns dabei zu unterstützen, technische Lösungen zur...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DelPro GmbH Vollzeit

    Über unsDelPro GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, die sich für unsere Werte und unsere Mission begeistern können.Die RolleAls Kundenservice-Mitarbeiter bei DelPro GmbH werden Sie Teil eines engagierten Teams sein, das...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DelPro GmbH Vollzeit

    Über unsDelPro GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, die sich für unsere Werte und unsere Mission begeistern können.Die RolleAls Kundenservice-Mitarbeiter bei DelPro GmbH werden Sie Teil eines engagierten Teams sein, das...

  • Teamleiter für den Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland medic assist GmbH Vollzeit

    Über die PositionDie medic assist GmbH sucht eine engagierte Führungskraft zur Leitung unseres Kundenserviceteams. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Optimierung der Kundenbetreuung und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.Ihre AufgabenFührung und Entwicklung des KundenserviceteamsImplementierung von Verbesserungsmaßnahmen zur...

  • Logistik-Teamleiter

    vor 19 Stunden

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Lieferservice Vollzeit

    Arbeiten bei REWE LieferserviceWir suchen einen erfahrenen Logistik-Teamleiter, der unsere Warenverantwortung übernehmen und unser Retouren- und Reklamationsmanagement optimieren kann.Deine AufgabenDie Steuerung und Kontrolle des Wareneingangs und der WarenbereitstellungDas Retouren- und Reklamationsmanagement im engen Austausch mit dem KundenserviceDie...

  • Logistik-Teamleiter

    vor 19 Stunden

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Lieferservice Vollzeit

    Arbeiten bei REWE LieferserviceWir suchen einen erfahrenen Logistik-Teamleiter, der unsere Warenverantwortung übernehmen und unser Retouren- und Reklamationsmanagement optimieren kann.Deine AufgabenDie Steuerung und Kontrolle des Wareneingangs und der WarenbereitstellungDas Retouren- und Reklamationsmanagement im engen Austausch mit dem KundenserviceDie...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DelPro GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für eine Herausforderung in unserem Team begeistern kann.Als Teil unseres Teams wirst du dich um die telefonische Kundenbetreuung kümmern und dabei die Gläubiger unterstützen, schnell an ihr gefordertes Geld zu kommen. Du wirst die Kunden ansprechen, ihre Anliegen erfassen...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DelPro GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für eine Herausforderung in unserem Team begeistern kann.Als Teil unseres Teams wirst du dich um die telefonische Kundenbetreuung kümmern und dabei die Gläubiger unterstützen, schnell an ihr gefordertes Geld zu kommen. Du wirst die Kunden ansprechen, ihre Anliegen erfassen...