Technical Support Specialist

vor 4 Wochen

Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amazon TA Vollzeit

Überblick

Effizient arbeitende IT-Systeme sind entscheidend für den reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse bei Amazon. Unsere Technischen Support-Spezialisten agieren im Hintergrund, um Herausforderungen zu lösen und unsere Systeme kontinuierlich zu optimieren, damit der Betrieb stets auf höchstem Niveau funktioniert. Dein Hauptaugenmerk liegt darauf, sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den Anforderungen eines globalen Unternehmens gerecht wird. Gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, mit modernster Technologie zu arbeiten und zu lernen, wie wir die Logistikzentren der Zukunft gestalten.

Wesentliche Aufgaben

Zu Deinen Hauptverantwortlichkeiten gehören:

  • Unterstützung von Endbenutzergeräten sowie der IT-Infrastruktur in Deinem Arbeitsumfeld.
  • Mitwirkung an bedeutenden Netzwerkprojekten, wie der IT-Ausstattung neuer Betriebsstätten.
  • Entwicklung und Vorschlag neuer Verfahren zur Verbesserung des IT-Einsatzes in unseren Logistikzentren.
  • Schulung und Mentoring von IT-Fachkräften.

Ein typischer Arbeitstag

Du arbeitest vor Ort und besuchst regelmäßig verschiedene Betriebsstandorte. In Deiner Rolle als Technischer Support-Spezialist kooperierst Du sowohl mit Kollegen im Büro als auch remote und unterstützt sie bei sämtlichen Herausforderungen. Du setzt Dein Fachwissen ein, um den optimalen Betrieb unserer Systeme sicherzustellen und führst Projekte zur Wartung oder Verbesserung unserer IT-Infrastruktur durch. Gelegentlich bist Du auch an der Planung der Infrastruktur für neue Standorte beteiligt und sorgst dafür, dass bei der Inbetriebnahme alles reibungslos funktioniert.

Bei Amazon ist kein Tag wie der andere – das macht uns zu einem dynamischen Arbeitsplatz. In Deiner Funktion übernimmst Du vielfältige Aufgaben, von der Behebung technischer Störungen bis hin zur Entwicklung neuer Prozesse zur Optimierung unserer IT-Systeme. Zudem hast Du die Möglichkeit, Deine Kollegen zu schulen und zu betreuen, was sowohl die Entwicklung Deines Teams als auch Dein persönliches Karrierewachstum fördert.

Vorteile:

  • Karriereentwicklungsmöglichkeiten und Zugang zu Online-Lernplattformen.
  • Renten-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung.
  • Unterstützungsprogramme für Mitarbeiter.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle.
  • Rabatte auf Produkte.

Über das Team

Unser Team für technische Lösungen bietet allen Betriebsstandorten von Amazon weltweit kontinuierlichen technischen Support. Die Wartung, Aktualisierung und der Schutz der IT-Infrastruktur und Endbenutzergeräte eines der größten Unternehmen der Welt erfordern eine Vielzahl von Fähigkeiten. Einige Teammitglieder sind Ingenieure, die bei der Entwicklung und Implementierung von Lösungen helfen, während andere Managementrollen übernehmen und als Führungskräfte für unsere technischen Mitarbeiter agieren, um eine bessere Unterstützung für unsere Endbenutzer zu gewährleisten.

Das Team arbeitet engagiert daran, Leistung und Nachhaltigkeit in allen neuen Lösungen in Einklang zu bringen. Viele unserer Mitarbeiter sind lokal tätig, und unser Team ist rund um die Uhr aktiv, um Support zu bieten und wichtige Wartungsarbeiten mit minimalen Unterbrechungen des Geschäftsbetriebs durchzuführen.

Grundqualifikationen

  • Ein Abschluss in Informatik oder einem verwandten technischen Bereich.
  • Erfahrung in der Verwaltung heterogener Netzwerke mit Microsoft-Windows- und Linux-basierten Clients und Servern.
  • Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur, Systemintegration und der Zusammenarbeit mit Drittanbietern.
  • Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Bevorzugte Qualifikationen

  • Zusätzliche Zertifizierungen, wie ITIL, Cisco oder Microsoft.
  • Erfahrung in der Problemdiagnose und -lösung.
  • Erfahrung in einem dynamischen, kundenorientierten Umfeld.
  • Kenntnisse in gängigen Netzwerk- und Internetprotokollen.
  • Erfahrungen im IT-Asset-Management.

Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir glauben fest daran, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft entscheidend für unseren Erfolg ist. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf Deinen Erfahrungen und Fähigkeiten.

  • Technical Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    ÜberblickEffizient funktionierende IT-Systeme sind entscheidend für den reibungslosen Betrieb eines Unternehmens. Unsere Technical Support Specialists arbeiten im Hintergrund, um Herausforderungen zu lösen und unsere Systeme kontinuierlich zu optimieren, damit der Betrieb stets auf höchstem Niveau läuft. Ihr Hauptaugenmerk liegt darauf, sicherzustellen,...

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wipotec Vollzeit

    Wipotec, a global leader in intelligent weighing and inspection technology, is seeking a dedicated Technical Support Specialist - Track & Trace to join our growing team.We are renowned for exceptional manufacturing quality 'Made in Germany' and provide advanced systems for Track & Trace, marking, and labeling across various industries. As a Technical Support...

  • Technical Support Specialist in Track and Trace

    Vor 7 Tagen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wipotec Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Service Technician to join our Helpdesk Track and Trace team at Wipotec, a leading provider of intelligent weighing and inspection technology. As a Service Technician, you will be responsible for providing remote technical support to our customers, partners, and internal teams, ensuring the smooth operation of our...

  • Help Desk Manager

    Vor 3 Tagen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland IDS International Vollzeit

    Job Summary:ID International is seeking a highly skilled Help Desk Manager to support the delivery of technical support services to clients. The successful candidate will be responsible for overseeing the timely delivery of quality technical support services to clients, whether internal or external.Key Responsibilities:Manage and supervise subordinate Help...

  • Help Desk Manager

    Vor 3 Tagen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland IDS International Vollzeit

    Job Summary:ID International is seeking a highly skilled Help Desk Manager to support the delivery of technical support services to clients. The successful candidate will be responsible for overseeing the timely delivery of quality technical support services to clients, whether internal or external.Key Responsibilities:Manage and supervise subordinate Help...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wipotec GmbH Vollzeit

    About Wipotec GmbH Wipotec GmbH is a global leader in dynamic weighing and inspection solutions, developing and marketing innovative products for diverse industries including food, pharmaceuticals, logistics, and more. We are committed to cutting-edge technology and exceptional service, driving significant growth within the company. Job Description We are...

  • Help Desk Manager

    Vor 6 Tagen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland IDS International Vollzeit

    Job Summary:ID International is seeking a highly skilled Help Desk Manager to support the delivery of technical support services to clients. The successful candidate will be responsible for overseeing the timely delivery of quality technical support services to clients, whether internal or external.Key Responsibilities:Manage and supervise subordinate Help...

  • Help Desk Manager

    Vor 5 Tagen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland IDS International Vollzeit

    Job Summary:ID International is seeking a highly skilled Help Desk Manager to support the delivery of technical support services to clients. The successful candidate will be responsible for overseeing the timely delivery of quality technical support services to clients, whether internal or external.Key Responsibilities:Manage and supervise subordinate Help...

  • Technical Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amazon TA Vollzeit

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  • Help Desk Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland IDS International Vollzeit

    Job SummaryIDS International is seeking a highly skilled Help Desk Support Specialist to join our team. As a Help Desk Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our clients, resolving issues, and ensuring a high level of customer satisfaction.Key ResponsibilitiesProvide technical support via phone, email, and in-person to...

  • Help Desk Support Specialist

    vor 1 Woche

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland IDS International Vollzeit

    Job SummaryIDS International is seeking a highly skilled Help Desk Support Specialist to join our team. As a Help Desk Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our clients, resolving issues, and ensuring a high level of customer satisfaction.Key ResponsibilitiesProvide technical support via phone, email, and in-person to...

  • Fuels Support Equipment Specialist

    Vor 2 Tagen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amentum Vollzeit

    Job SummaryAmentum is seeking a skilled Fuels Support Equipment Specialist to join our team. As a key member of our fuels team, you will be responsible for ensuring the efficient operation of our fuel delivery systems.Key ResponsibilitiesInstall, maintain, repair, and inspect fuels support equipment, including pumps, control valves, meters, strainers,...

  • Fuels Support Equipment Specialist

    Vor 2 Tagen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amentum Vollzeit

    Job SummaryAmentum is seeking a skilled Fuels Support Equipment Specialist to join our team. As a key member of our fuels team, you will be responsible for ensuring the efficient operation of our fuel delivery systems.Key ResponsibilitiesInstall, maintain, repair, and inspect fuels support equipment, including pumps, control valves, meters, strainers,...

  • Water Management Technical Expert

    vor 4 Wochen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Rheinland-Pfalz Vollzeit

    The Regional Office for Water Management, Waste Management, and Soil Protection in Rheinland-Pfalz is in search of a Technical Specialist . Key Responsibilities: Provide expert advice to local authorities, businesses, and engineering firms regarding the planning and functioning of wastewater treatment systems. Conduct thorough technical evaluations of...

  • Technical Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wipotec GmbH Vollzeit

    Compensation: 30,000 - 50,000 EUR per yearRequirements:- A degree in Computer Science or a related field, or equivalent work experienceExperience with software distribution systemsExperience in network administrationProficient knowledge of Microsoft Client/Server environmentsStrong Linux skillsBasic programming skills (scripting)Excellent English language...

  • Technical Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Wipotec GmbH Vollzeit

    Compensation: 30,000 - 50,000 EUR per yearRequirements:- A degree in Computer Science or a related field, or equivalent work experienceExperience with software distribution systemsExperience in network administrationProficient knowledge of Microsoft Client/Server environmentsStrong Linux skillsBasic programming skills (scripting)Good English language...

  • Water Management Technical Consultant

    vor 4 Wochen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Rheinland-Pfalz Vollzeit

    The Regional Office for Water Management, Waste Management, and Soil Protection in Rheinland-Pfalz is looking for a Technical Specialist . Key Responsibilities: Provide expert consultation to local authorities, businesses, and engineering firms regarding the planning and operation of wastewater treatment facilities. Conduct thorough technical...

  • Amazon: Technical Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    ÜberblickEffizient funktionierende IT-Systeme sind entscheidend für den reibungslosen Betrieb bei Amazon. Unsere Technischen Support-Spezialisten arbeiten im Hintergrund, um Herausforderungen zu lösen und unsere Systeme zu optimieren, damit der Betrieb stets auf höchstem Niveau läuft. Dein Hauptaugenmerk liegt darauf, sicherzustellen, dass unsere...

  • IT Specialist

    vor 2 Wochen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland U.S. Army Europe and Africa Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled IT Specialist (Customer Support) to join our team at U.S. Army Europe and Africa. As a key member of our Information Technology Section, you will be responsible for providing technical support to our customers, including installation, configuration, troubleshooting, and customer assistance.Key...

  • IT Specialist

    Vor 4 Tagen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland U.S. Army Europe and Africa Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled IT Specialist (Customer Support) to join our team at U.S. Army Europe and Africa. As a key member of our Information Technology Section, you will be responsible for providing complex IT support to our customers, including installation, configuration, troubleshooting, and customer assistance.Key...