Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Journey Expert - Berlin, Berlin - ING Deutschland
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Projektmanager (d/m/w) - Customer Service Journey
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG VollzeitProjektmanager (d/m/w) - Die perfekte Kombination aus Kundenorientierung und TeamarbeitWir suchen einen motivierten und engagierten Projektmanager (d/m/w), der sich auf die Gestaltung unserer Customer Service Journey spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Implementierung und Optimierung neuer und bestehender Prozesse durchführen, um eine...
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Projektmanager (d/m/w) - Customer Service Journey
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG VollzeitProjektmanager (d/m/w) - Die perfekte Kombination aus Kundenorientierung und TeamarbeitWir suchen einen motivierten und engagierten Projektmanager (d/m/w), der sich auf die Gestaltung unserer Customer Service Journey spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Implementierung und Optimierung neuer und bestehender Prozesse durchführen, um eine...
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Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group VollzeitUnsere offene PositionWir suchen einen erfahrenen Projektmanager (d/m/w) für unser Customer Service Team. Als Teil unseres Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung unserer Customer Service Journey und der Optimierung unseres C2B-Geschäftsbereichs international für alle unsere Märkte in Europa spielen.Deine AufgabenGestalte die...
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Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group VollzeitUnsere offene PositionWir suchen einen erfahrenen Projektmanager (d/m/w) für unser Customer Service Team. Als Teil unseres Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung unserer Customer Service Journey und der Optimierung unseres C2B-Geschäftsbereichs international für alle unsere Märkte in Europa spielen.Deine AufgabenGestalte die...
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Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group VollzeitDeine Rolle bei AUTO1 GroupWir suchen einen motivierten Projektmanager (d/m/w) für unsere offene Position in unserem Customer Service Team. In dieser Rolle wirst du eine entscheidende Funktion bei der Gestaltung unserer Customer Service Journey und der Optimierung unseres C2B-Geschäftsbereichs international für alle unsere Märkte in Europa...
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Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG VollzeitCustomer Service Journey: Eine Herausforderung für dichWir suchen einen Projektmanager (d/m/w) mit analytischen Fähigkeiten und Kommunikationsstärke, um unsere Customer Service Journey zu gestalten und zu optimieren. Du wirst Teil unseres dynamischen Teams und übernimmst eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung unserer Prozesse und der Implementierung...
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Senior Customer Communication Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitGesundheitsmarketing-Experte gesucht!Doctolib ist ein führender Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen und sucht einen erfahrenen Senior Customer Communication Manager für seine Berliner Niederlassung. In dieser Rolle wirst du die Gesundheitskommunikation mit unseren bestehenden B2B-Kunden übernehmen, die Marketing Customer Journey entwickeln und...
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Porsche Customer Expert
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit{"h1": "Porsche Customer Expert: Revolutionize Customer Service", "p": "Join Porsche Digital CRH as a Customer Expert and be part of a team that is passionate about delivering exceptional customer experiences. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing top-notch support to our customers, addressing their inquiries,...
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Porsche Customer Expert
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital CRH Vollzeit{"h1": "Porsche Customer Expert: Revolutionize Customer Service", "p": "Join Porsche Digital CRH as a Customer Expert and be part of a team that is passionate about delivering exceptional customer experiences. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing top-notch support to our customers, addressing their inquiries,...
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Senior Customer Communication Manager
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenkommunikationsmanager, der unsere bestehenden B2B-Kunden unterstützt und die Marketing Customer Journey entwickelt. Als Teil unseres Teams wirst du die Kommunikation mit unseren Kunden über verschiedene Kanäle wie In-App und E-Mail gestalten und den Erfolg deiner Kampagnen analysieren.Deine...
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Senior Customer Communication Manager
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenkommunikationsmanager, der unsere bestehenden B2B-Kunden unterstützt und die Marketing Customer Journey entwickelt. Als Teil unseres Teams wirst du die Kommunikation mit unseren Kunden über verschiedene Kanäle wie In-App und E-Mail gestalten und den Erfolg deiner Kampagnen analysieren.Deine...
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Senior Customer Communication Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitUnsere RolleWir suchen einen erfahrenen Kommunikationsmanager, der sich auf B2B-Marketing und Kundenbeziehungen spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du die Kommunikation mit unseren bestehenden B2B-Kunden übernehmen, die Marketing Customer Journey entwickeln und zielgruppenspezifische Kampagnen für unsere diversen Kundensegmente gestalten.Deine...
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Senior Marketing Manager Customer Engagement
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Marketing Manager, der sich auf die Kundenbeziehungen (Customer Engagement) spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du die Kommunikation mit unseren bestehenden B2B-Kunden übernehmen, die Marketing-Customer-Journey entwickeln und zielgruppenspezifische Kampagnen für unsere diversen Kundensegmente gestalten.Deine...
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Senior Marketing Manager Customer Engagement
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Marketing Manager, der sich auf die Kundenbeziehungen (Customer Engagement) spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du die Kommunikation mit unseren bestehenden B2B-Kunden übernehmen, die Marketing-Customer-Journey entwickeln und zielgruppenspezifische Kampagnen für unsere diversen Kundensegmente gestalten.Deine...
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Berlin, Berlin, Deutschland Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG VollzeitÜber das UnternehmenMit unseren 12 Reisebüros in Berlin, Potsdam und Werder sind wir stolzer Teil der Firmengruppe Wörlitz Tourist, dem marktführenden Berliner Reiseveranstalter. Wir verstehen nicht nur das eigene Produkt mit Herz und Leidenschaft für unsere Kunden zu buchen, sondern sind ebenfalls bestrebt mit Professionalität und Engagement jede Art...
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Berlin, Berlin, Deutschland Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG VollzeitÜber unsMit unseren 12 Reisebüros in Berlin, Potsdam und Werder sind wir stolzer Teil der Firmengruppe Wörlitz Tourist, dem marktführenden Berliner Reiseveranstalter. Wir verstehen nicht nur das eigene Produkt mit Herz und Leidenschaft für unsere Kunden zu buchen, sondern sind ebenfalls bestrebt mit Professionalität und Engagement jede Art von Urlaub...
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Berlin, Berlin, Deutschland Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG VollzeitÜber unsMit unseren 12 Reisebüros in Berlin, Potsdam und Werder sind wir stolzer Teil der Firmengruppe Wörlitz Tourist, dem marktführenden Berliner Reiseveranstalter. Wir verstehen nicht nur das eigene Produkt mit Herz und Leidenschaft für unsere Kunden zu buchen, sondern sind ebenfalls bestrebt mit Professionalität und Engagement jede Art von Urlaub...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland BuildingMinds VollzeitYour MissionWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at BuildingMinds. As a key member of our Customer Relations team, you will be responsible for ensuring the best possible experience and outcome for our customers.Your ResponsibilitiesProactively manage dedicated accounts to deliver exceptional customer satisfaction.Work...
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Kundenbetreuer Experte
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland ING Deutschland Vollzeit{"h1": "Customer Journey Expert / Prozessspezialist Daily Banking (w/m/d) ", "p": "Wir suchen einen analytisch denkenden und kreativen Kundenbetreuer, der sich auf die Optimierung von Kundenprozessen spezialisiert hat. Als Customer Journey Expert bist du verantwortlich für die Analyse und Optimierung von Kundenprozessen im Daily Banking-Segment. Du...
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Kundenbetreuer Experte
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland ING Deutschland Vollzeit{"h1": "Customer Journey Expert / Prozessspezialist Daily Banking (w/m/d) ", "p": "Wir suchen einen analytisch denkenden und kreativen Kundenbetreuer, der sich auf die Optimierung von Kundenprozessen spezialisiert hat. Als Customer Journey Expert bist du verantwortlich für die Analyse und Optimierung von Kundenprozessen im Daily Banking-Segment. Du...
Customer Journey Expert
vor 2 Monaten
Wir suchen einen erfahrenen Prozessspezialisten, der unsere Kundenreise optimiert und unsere Prozesse effizienter macht. Als Customer Journey Expert bist du verantwortlich für die Analyse, Gestaltung und Optimierung unserer Kundenreise. Du hast fundiertes Wissen in den Bereichen Prozessmanagement, Kundenbeziehungen und Kundenreise-Design.
Deine Aufgaben- Unsere Prozesse analysieren und optimieren, um unsere Kundenreise zu verbessern.
- Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.
- Prozesse entwickeln und implementieren, um unsere Kundenreise zu verbessern.
- Kundenfeedback sammeln und auswerten, um unsere Prozesse zu verbessern.
- Projekte leiten und koordinieren, um unsere Kundenreise zu verbessern.
- Fachspezifisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifikation.
- Ausgeprägtes Wissen in den Bereichen Prozessmanagement, Kundenbeziehungen und Kundenreise-Design.
- Fundiertes Projekt- und Prozessmanagement-Erfahrung.
- Sehr gute analytische Fähigkeiten und Kommunikationsgeschick.
- Proaktiv, anpassungsfähig und Spaß an der Arbeit im Team.
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant.
- Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
- Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten.
