Reiseberater - Soziale Medien / Kundenberatung / Customer Journey (m/w/d)

vor 4 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG Vollzeit
Über das Unternehmen

Mit unseren 12 Reisebüros in Berlin, Potsdam und Werder sind wir stolzer Teil der Firmengruppe Wörlitz Tourist, dem marktführenden Berliner Reiseveranstalter. Wir verstehen nicht nur das eigene Produkt mit Herz und Leidenschaft für unsere Kunden zu buchen, sondern sind ebenfalls bestrebt mit Professionalität und Engagement jede Art von Urlaub zu organisieren und dabei die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.

Was bieten wir dir?
  • Eine unbefristete Voll- oder Teilzeittätigkeit in einem unserer Reisebüros in deiner Wohnortnähe mit guter Verkehrsanbindung
  • Zusammenarbeit mit langjährigen und erfahrenen Kollegen, die sich auf deine Unterstützung freuen und kollegiale Wertschätzung verstehen
  • Moderne und technisch innovative Reisebüroarbeitsplätze mit 2 Arbeitsbildschirmen
  • Eine professionelle Einarbeitung durch das Reisebüro-Team mit persönlicher Ansprechperson für "die Fragen zwischendurch"
  • Teamorientierte Dienstplanung mit Berücksichtigung deiner persönlichen Wünsche (soweit möglich)
  • Individuelle Schulungsmöglichkeiten, sowie eine jährliche professionelle Fortbildung für deine persönliche Weiterentwicklung
  • Für ein offenes Miteinander freuen wir uns auf einen regelmäßigen
  • Zusätzliche Gewinnbeteiligung am Teamumsatz
  • 1 Inforeise im Jahr, dafür stehen dir 6 Tage Sonderurlaub und ein Budget in Höhe von 300€ zur Verfügung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Jobrad ab 6 Monate Betriebszugehörigkeit (Arbeitgeberzuschuss möglich)
  • Private Zusatzkrankenversicherung (arbeitgeberfinanziert) mit vielseitigen Angeboten zur Kostenübernahme deiner Vorsorgeuntersuchungen ab 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
  • Kita-Kosten-Zuschuss
  • ÖPNV-Ticket bzw. finanzieller Ausgleich für den Dienstweg
  • Finanzierung des Ausbildereignungsscheins
  • Reise-Vergünstigungen für dich und deine Familie
  • Einkaufsvorteile als Mitarbeiter:in im REWE-Verbund
  • Frisches Obst, Gemüse, Wasser und Kaffee
  • Firmenveranstaltung, Events mit dem eigenen Team
  • Ein persönliches Geschenk zum Start
Was erwartet dich?
  • Du bearbeitest Kundenanfragen über alle Kommunikationskanäle (persönlich, telefonisch, E-Mail, Soziale Medien)
  • Du berätst und erarbeitest Reiseangebote basierend auf den individuellen Wünschen deiner Kunden
  • Du buchst Pauschalreisen, Flüge, Hotelunterkünfte, Mietwagen und zusätzliche touristische Leistungen
  • Du pflegst (Stamm-)Kunden im Rahmen einer erfolgreichen Customer Journey
  • Du bearbeitest Reklamationen und sicherst die Kundenzufriedenheit, übernimmst einfache vorbereitende Buchhaltungsaufgaben und bereitest das Office vor und nach
Was solltest du mitbringen?
  • Du bist kreativ, reiserfahren und hast ein gutes technisches Verständnis
  • Du hast bereits eine Ausbildung zur Touristikfachkraft absolviert und kennst dich mit TOMA, Bistro und Co. aus
  • Du bist höflich, zuvorkommend und verständnisvoll im Umgang mit deinen Kunden
  • Du bist ein Verkaufs- und Beratungstalent und weißt genau, was deine Kunden möchten
  • Du bist ruhig und gelassen, auch wenn es einmal stressig wird und bist ein Teamplayer, bringst Ideen mit und möchtest gemeinsam mit uns wachsen

Unser Jobangebot Reiseberater - Soziale Medien / Kundenberatung / Customer Journey (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

  • Reiseberater - Social Media / Kundenberatung / Customer Journey (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über das UnternehmenMit unseren 12 Reisebüros in Berlin, Potsdam und Werder sind wir stolzer Teil der Firmengruppe Wörlitz Tourist, dem marktführenden Berliner Reiseveranstalter. Wir verstehen nicht nur das eigene Produkt mit Herz und Leidenschaft für unsere Kunden zu buchen, sondern sind ebenfalls bestrebt mit Professionalität und Engagement jede Art...

  • Reiseberater - Social Media / Kundenberatung / Customer Journey (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über das UnternehmenMit unseren 12 Reisebüros in Berlin, Potsdam und Werder sind wir stolzer Teil der Firmengruppe Wörlitz Tourist, dem marktführenden Berliner Reiseveranstalter. Wir verstehen nicht nur das eigene Produkt mit Herz und Leidenschaft für unsere Kunden zu buchen, sondern sind ebenfalls bestrebt mit Professionalität und Engagement jede Art...

  • Reiseberater - Social Media / Kundenberatung / Customer Journey (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsMit unseren 12 Reisebüros in Berlin, Potsdam und Werder sind wir stolzer Teil der Firmengruppe Wörlitz Tourist, dem marktführenden Berliner Reiseveranstalter. Wir verstehen nicht nur das eigene Produkt mit Herz und Leidenschaft für unsere Kunden zu buchen, sondern sind ebenfalls bestrebt mit Professionalität und Engagement jede Art von Urlaub...

  • Reiseberater - Social Media / Kundenberatung / Customer Journey (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsMit unseren 12 Reisebüros in Berlin, Potsdam und Werder sind wir stolzer Teil der Firmengruppe Wörlitz Tourist, dem marktführenden Berliner Reiseveranstalter. Wir verstehen nicht nur das eigene Produkt mit Herz und Leidenschaft für unsere Kunden zu buchen, sondern sind ebenfalls bestrebt mit Professionalität und Engagement jede Art von Urlaub...

  • Reiseberater - Kundenberatung und Reiseplanung

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unser UnternehmenWir sind stolz, Teil der Firmengruppe Wörlitz Tourist zu sein, dem marktführenden Berliner Reiseveranstalter. Mit unseren 12 Reisebüros in Berlin, Potsdam und Werder verstehen wir nicht nur unser Produkt mit Herz und Leidenschaft für unsere Kunden zu buchen, sondern sind bestrebt, mit Professionalität und Engagement jeden Urlaub...

  • Reiseberater im Reisebüro

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser JobangebotWir suchen einen motivierten und kreativen Reiseberater, der sich für die Welt der Reisen begeistert und unsere Kunden mit individuellen Reiseangeboten begeistern möchte.Was bieten wir dir?Eine unbefristete Voll- oder Teilzeittätigkeit in einem unserer Reisebüros in deiner Wohnortnähe mit guter VerkehrsanbindungZusammenarbeit mit...

  • Reiseberater im Reisebüro

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser JobangebotWir suchen einen motivierten und kreativen Reiseberater, der sich für die Welt der Reisen begeistert und unsere Kunden mit individuellen Reiseangeboten begeistern möchte.Was bieten wir dir?Eine unbefristete Voll- oder Teilzeittätigkeit in einem unserer Reisebüros in deiner Wohnortnähe mit guter VerkehrsanbindungZusammenarbeit mit...

  • Fachkraft für Reisen und Kundenberatung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Herausforderung als Reiseberater bei Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KGWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Reiseberater, der unsere Kunden mit individuellen Reiseangeboten überzeugen kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und unterstützenden Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten als Fachkraft für Reisen...

  • Reiseberater - Social Media / Kundenberatung / Customer Journey (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind stolzer Teil der Firmengruppe Wörlitz Tourist, dem marktführenden Berliner Reiseveranstalter. Mit unseren 12 Reisebüros in Berlin, Potsdam und Werder verstehen wir nicht nur das eigene Produkt mit Herz und Leidenschaft für unsere Kunden zu buchen, sondern sind ebenfalls bestrebt mit Professionalität und Engagement jede Art...

  • Projektmanager (d/m/w) - Customer Service Journey

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Projektmanager (d/m/w) - Die perfekte Kombination aus Kundenorientierung und TeamarbeitWir suchen einen motivierten und engagierten Projektmanager (d/m/w), der sich auf die Gestaltung unserer Customer Service Journey spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Implementierung und Optimierung neuer und bestehender Prozesse durchführen, um eine...

  • Projektmanager (d/m/w) - Customer Service Journey

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Projektmanager (d/m/w) - Die perfekte Kombination aus Kundenorientierung und TeamarbeitWir suchen einen motivierten und engagierten Projektmanager (d/m/w), der sich auf die Gestaltung unserer Customer Service Journey spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Implementierung und Optimierung neuer und bestehender Prozesse durchführen, um eine...

  • Reiseberater (m/w/d) - Kundenorientierte Reiseplanung

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsWir sind stolz darauf, Teil der Firmengruppe Wörlitz Tourist zu sein, dem marktführenden Berliner Reiseveranstalter. Mit unseren 12 Reisebüros in Berlin, Potsdam und Werder verstehen wir nicht nur unser Produkt, sondern sind bestrebt, jeden Urlaub zu organisieren und dabei die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.Wir suchen...

  • Soziale Medien-Manager:in

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland PB3C GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen nach einer Person, die unsere Kunden im Bereich Soziale Medien unterstützt und ihre Online-Präsenz stärkt. Als Soziale Medien-Manager:in wirst du Teil unseres Teams und wirst gemeinsam mit uns die Herausforderungen der digitalen Welt meistern.Deine AufgabenDu entwickelst und implementierst Sozial-Media-Strategien für...

  • Projektmanager (d/m/w) - Gestaltung der Customer Service Journey

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG Vollzeit

    Customer Service Journey: Eine Herausforderung für dichWir suchen einen Projektmanager (d/m/w) mit analytischen Fähigkeiten und Kommunikationsstärke, um unsere Customer Service Journey zu gestalten und zu optimieren. Du wirst Teil unseres dynamischen Teams und übernimmst eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung unserer Prozesse und der Implementierung...

  • Projektmanager (d/m/w) - Customer Service Journey

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    Unsere offene PositionWir suchen einen erfahrenen Projektmanager (d/m/w) für unser Customer Service Team. Als Teil unseres Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung unserer Customer Service Journey und der Optimierung unseres C2B-Geschäftsbereichs international für alle unsere Märkte in Europa spielen.Deine AufgabenGestalte die...

  • Projektmanager (d/m/w) - Customer Service Journey

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    Unsere offene PositionWir suchen einen erfahrenen Projektmanager (d/m/w) für unser Customer Service Team. Als Teil unseres Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung unserer Customer Service Journey und der Optimierung unseres C2B-Geschäftsbereichs international für alle unsere Märkte in Europa spielen.Deine AufgabenGestalte die...

  • Projektmanager (d/m/w) - Gestaltung der Customer Service Journey

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    Deine Rolle bei AUTO1 GroupWir suchen einen motivierten Projektmanager (d/m/w) für unsere offene Position in unserem Customer Service Team. In dieser Rolle wirst du eine entscheidende Funktion bei der Gestaltung unserer Customer Service Journey und der Optimierung unseres C2B-Geschäftsbereichs international für alle unsere Märkte in Europa...

  • Reiseberater im Reisebüro

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen engagierte und kundenorientierte Reiseberater, die unsere Teams in Berlin, Potsdam und Werder verstärken. Als Reiseberater bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie bei der Planung und Buchung ihrer Reisen. Du bietest maßgeschneiderte Reiseangebote an, berätst zu Reisezielen, Unterkünften und...

  • Reiseberater - Social Media / Kundenberatung / Customer Journey (m/w/d) - Erfolgsorientierte Reiseplanung

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind stolzer Teil der Firmengruppe Wörlitz Tourist, dem marktführenden Berliner Reiseveranstalter. Mit unseren 12 Reisebüros in Berlin, Potsdam und Werder verstehen wir nicht nur das eigene Produkt mit Herz und Leidenschaft für unsere Kunden zu buchen, sondern sind ebenfalls bestrebt mit Professionalität und Engagement jede Art...

  • Soziale Medien-Koordinator/in

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Kulturveranstaltungen des Bundes in Berlin (KBB) GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionDie KBB GmbH sucht einen erfahrenen Kommunikationsmanager/in für soziale Medien, um die digitale Präsenz der Internationalen Filmfestspiele Berlin zu stärken.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntwicklung und Umsetzung von Kommunikationsstrategien für soziale MedienErstellung von Inhalten und Videos für TikTok und andere soziale...