Teamleitung Software Support

Vor 6 Tagen

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst die fachliche Leitung und Entwicklung unseres dynamischen Support-Teams, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
  • Du bist für die Qualifikation und Zuweisung der Support-Tickets an die Teammitglieder verantwortlich.
  • Gemeinsam mit dem Team bearbeitest Du Supportanfragen, um eine schnelle Bearbeitungszeit der Support-Tickets zu gewährleisten.
  • Du behältst die Leistungen und KPIs des Support-Teams im Auge, um ein hohes Serviceniveau sicherzustellen.
  • Die Abstimmung mit anderen Abteilungen zu komplexen Supportfällen gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die kontinuierliche Optimierung der Supportprozesse.

Dein Profil

  • Du konntest bereits Erfahrungen im Bereich Software Support sammeln und bringst erste ERP-Kenntnisse mit.
  • Du hast Spaß an der fachlichen Führung eines Teams sowie an der Mitarbeit im operativen Support.
  • Dich zeichnen gute Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten sowie eine starke Kundenorientierung aus.
  • Du bringst Freude an der Arbeit im Team und einer schnittstellenintensiven Zusammenarbeit mit.
  • Du fühlst dich sicher in der Kommunikation mit allen Führungsebenen und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

Was wir bieten

  • Eine moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, ein gelebter Teamgeist und eine Du-Kultur auf allen Ebenen.
  • Sozialleistungen und eine leistungsgerechte attraktive Vergütung.
  • Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
  • Vielfältige Möglichkeiten, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.
  • 30 Tage Urlaub sowie auf Wunsch die Möglichkeit für Workation.
  • Weitere Benefits: Bike Leasing, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, kostenlose Getränke und Obst im Büro, Firmenevents u.v.m.

  • Teamleiter für Software-Support

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland texdata software gmbh Vollzeit

    Teamleitung Software Support (m/w/d)Wir bei texdata software gmbh sind ein renommierter Anbieter von Businesssoftware für die Fashion- und Lifestyle-Branche. Unser Schwerpunkt liegt auf ERP-Systemen, Lagerverwaltung, E-Commerce und der digitalen Transformation. Mit Standorten in mehreren Städten betreuen wir zahlreiche Kunden im deutschsprachigen...

  • Manager für Software-Support

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland texdata software gmbh Vollzeit

    Teamleitung Software Support (m/w/d) bei texdata software gmbhEin starkes Team Wir sind ein führender Anbieter von Businesssoftware für die Fashion- und Lifestyle-Branche und seit 1983 am Markt aktiv. Unser Schwerpunkt liegt auf ERP, LVS, E-Commerce und der Digitalisierung. Mit mehreren Standorten betreuen wir zahlreiche Kunden im deutschsprachigen Raum,...

  • Software Support Team Lead

    vor 23 Stunden

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit

    {"h1": "Teamleitung Software Support", "p": "Wir suchen eine erfahrene Person, die unsere Software-Support-Teams leitet und entwickelt. Als Teamleitung Software Support bist du verantwortlich für die fachliche Leitung und Entwicklung unseres dynamischen Support-Teams. Du bist für die Qualifikation und Zuweisung der Support-Tickets an die Teammitglieder...

  • Software Support Team Lead

    Vor 2 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit

    {"h1": "Teamleitung Software Support", "p": "Wir suchen eine erfahrene Person, die unsere Software-Support-Teams leitet und entwickelt. Als Teamleitung Software Support bist du verantwortlich für die fachliche Leitung und Entwicklung unseres dynamischen Support-Teams. Du bist für die Qualifikation und Zuweisung der Support-Tickets an die Teammitglieder...

  • Leiter des Software-Support-Teams

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland texdata software gmbh Vollzeit

    Leitung Software-Support-Team (m/w/d) bei texdata software gmbhÜber unsWir sind ein führender Anbieter von Businesssoftware, spezialisiert auf die Fashion- und Lifestyle-Branche. Seit 1983 bieten wir Lösungen in den Bereichen ERP, LVS, E-Commerce und Digitalisierung an und betreuen zahlreiche namhafte Kunden im deutschsprachigen Raum.Deine RolleFachliche...

  • Software Support Team Lead

    vor 10 Stunden

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit

    Teamleitung Software SupportWir suchen eine erfahrene Fachkraft, die unsere Kunden bestmöglich unterstützt und unsere Support-Teams erfolgreich leitet.Deine AufgabenDu übernimmst die fachliche Leitung und Entwicklung unseres dynamischen Support-Teams.Du bist für die Qualifikation und Zuweisung der Support-Tickets an die Teammitglieder...

  • Software Support Team Lead

    vor 10 Stunden

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit

    Teamleitung Software SupportWir suchen eine erfahrene Fachkraft, die unsere Kunden bestmöglich unterstützt und unsere Support-Teams erfolgreich leitet.Deine AufgabenDu übernimmst die fachliche Leitung und Entwicklung unseres dynamischen Support-Teams.Du bist für die Qualifikation und Zuweisung der Support-Tickets an die Teammitglieder...

  • Teamleitung Software Support

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu übernimmst die fachliche Leitung und Entwicklung unseres dynamischen Support-Teams.Du bist für die Qualifikation und Zuweisung der Support-Tickets an die Teammitglieder verantwortlich.Gemeinsam mit dem Team bearbeitest Du Supportanfragen, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und eine schnelle Bearbeitungszeit der Support-Tickets...

  • Teamleitung Software Support

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenDu übernimmst die fachliche Leitung und Entwicklung unseres dynamischen Support-Teams.Du bist für die Qualifikation und Zuweisung der Support-Tickets an die Teammitglieder verantwortlich.Gemeinsam mit dem Team bearbeitest Du Supportanfragen, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und eine schnelle Bearbeitungszeit der Support-Tickets...

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    About CAS Software AGCAS Software AG stands as a leading employer and innovator in the realms of CRM/xRM and CPQ solutions. Our commitment to crafting pioneering solutions is rooted in our philosophy of enhancing 'Customer eXperience.' We prioritize sustainable success through the development of our workforce and a robust focus on innovation, earning our...

  • Technical Support Specialist

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    About CAS Software AGCAS Software AG stands as a leading employer and innovator in the realms of CRM/xRM and CPQ solutions. Our commitment to crafting pioneering solutions is rooted in our philosophy of enhancing 'Customer eXperience.' We prioritize sustainable success through the development of our workforce and a robust focus on innovation, earning our...

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    About CAS Software AGCAS Software AG stands as a premier employer and a pioneer in the realms of CRM/xRM and CPQ solutions. Our commitment to crafting innovative solutions is rooted in our philosophy of enhancing 'Customer eXperience.' We prioritize the growth of our employees and emphasize innovation, which has earned us a spot among the TOP 100 most...

  • Technical Support Specialist

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    About CAS Software AGCAS Software AG stands as a premier employer and a pioneer in the realms of CRM/xRM and CPQ solutions. Our commitment to crafting innovative solutions is rooted in our philosophy of enhancing 'Customer eXperience.' We prioritize the growth of our employees and emphasize innovation, which has earned us a spot among the TOP 100 most...

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    About CAS Software AGCAS Software AG stands as a premier employer, a pioneer in innovation, and a market leader in CRM/xRM solutions, as well as an authority in CPQ systems. Our mission is to develop cutting-edge solutions that contribute to a brighter future, guided by our corporate philosophy centered on 'Customer eXperience.' Our ongoing success is fueled...

  • Technical Support Specialist

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    About CAS Software AGCAS Software AG stands as a premier employer, a pioneer in innovation, and a market leader in CRM/xRM solutions, as well as an authority in CPQ systems. Our mission is to develop cutting-edge solutions that contribute to a brighter future, guided by our corporate philosophy centered on 'Customer eXperience.' Our ongoing success is fueled...

  • Team Lead im Customer Support für CPQ Lösungen

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie CAS Software AG ist ein führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Unser Unternehmen ist bekannt für seine innovative und nachhaltige Geschäftsstrategie, die auf die Potenzialentfaltung unserer Mitarbeiter und die Förderung von Innovationen setzt.Unsere Werte**Kundenorientierung**: Wir...

  • Team Lead im Customer Support für CPQ Lösungen

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie CAS Software AG ist ein führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Unser Unternehmen ist bekannt für seine innovative und nachhaltige Geschäftsphilosophie, die sich auf die Potenzialentfaltung unserer Mitarbeiter und die Förderung von Innovationen konzentriert.Unsere...

  • Software Development Intern

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DSC Software AG Vollzeit

    About DSC Software AGDSC Software AG is a leading provider of integrated product lifecycle management (PLM) solutions. Our mission is to empower companies to master the challenges of digital transformation by integrating all product-relevant data into corporate processes.Our CultureWe value diversity, equal opportunities, and a culture of innovation. Our...

  • Software Development Intern

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DSC Software AG Vollzeit

    About DSC Software AGDSC Software AG is a leading provider of integrated product lifecycle management (PLM) solutions. Our mission is to empower companies to master the challenges of digital transformation by integrating all product-relevant data into corporate processes.Our CultureWe value diversity, equal opportunities, and a culture of innovation. Our...

  • Technical Support Specialist

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Company OverviewCAS Software AG stands as a leading employer, renowned for its innovation and expertise in CRM/xRM and CPQ solutions. Our commitment to creating forward-thinking solutions is rooted in our philosophy of 'Customer eXperience.' We believe in nurturing the potential of our workforce, which drives our sustainable success and innovation. This...