Software Support Team Lead

vor 1 Tag


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit
{"h1": "Teamleitung Software Support", "p": "Wir suchen eine erfahrene Person, die unsere Software-Support-Teams leitet und entwickelt. Als Teamleitung Software Support bist du verantwortlich für die fachliche Leitung und Entwicklung unseres dynamischen Support-Teams. Du bist für die Qualifikation und Zuweisung der Support-Tickets an die Teammitglieder verantwortlich. Gemeinsam mit dem Team bearbeitest du Supportanfragen, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und eine schnelle Bearbeitungszeit der Support-Tickets zu gewährleisten. Du behältst die Leistungen und KPIs des Support-Teams im Auge, um ein hohes Serviceniveau sicherzustellen. Die Abstimmung mit anderen Abteilungen zu komplexen Supportfällen gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die kontinuierliche Optimierung der Supportprozesse.

Dein Profil", "ul": [{"li": "Du hast Erfahrungen im Bereich Software Support und bringst erste ERP-Kenntnisse mit.
"}, {"li": "Du hast Spaß an der fachlichen Führung eines Teams sowie an der Mitarbeit im operativen Support.
"}, {"li": "Du hast gute Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten sowie eine starke Kundenorientierung.
"}, {"li": "Du hast Freude an der Arbeit im Team und einer schnittstellenintensiven Zusammenarbeit mit.
"}, {"li": "Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
"}], "h2": "Was wir bieten", "ul2": [{"li": "Eine moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, ein gelebter Teamgeist und eine Du-Kultur auf allen Ebenen
"}, {"li": "Sozialleistungen und eine leistungsgerechte attraktive Vergütung
"}, {"li": "Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
"}, {"li": "Vielfältige Möglichkeiten, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
"}, {"li": "30 Tage Urlaub sowie auf Wunsch die Möglichkeit für Workation
"}, {"li": "Weitere Benefits: Bike Leasing, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, kostenlose Getränke und Obst im Büro, Firmenevents u.v.m.
"}]

  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie CAS Software AG ist ein führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Als Unternehmen mit einem starken Fokus auf Innovation und Kundenorientierung bietet sie eine einzigartige Umgebung für Mitarbeiter, die sich für die Entwicklung von Lösungen für eine bessere Zukunft begeistern.Unsere...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie CAS Software AG ist ein führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Als Unternehmen mit einem starken Fokus auf Innovation und Kundenorientierung bietet sie eine einzigartige Umgebung für Mitarbeiter, die sich für die Entwicklung von Lösungen für eine bessere Zukunft begeistern.Unsere...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie CAS Software AG ist ein führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Unser Unternehmen ist bekannt für seine innovative und nachhaltige Geschäftsstrategie, die auf die Potenzialentfaltung unserer Mitarbeiter und die Förderung von Innovationen setzt.Unsere Werte**Kundenorientierung**: Wir...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie CAS Software AG ist ein führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Unser Unternehmen ist bekannt für seine innovative und nachhaltige Geschäftsphilosophie, die sich auf die Potenzialentfaltung unserer Mitarbeiter und die Förderung von Innovationen konzentriert.Unsere...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland texdata software gmbh Vollzeit

    Leitung Software-Support-Team (m/w/d) bei texdata software gmbhÜber unsWir sind ein führender Anbieter von Businesssoftware, spezialisiert auf die Fashion- und Lifestyle-Branche. Seit 1983 bieten wir Lösungen in den Bereichen ERP, LVS, E-Commerce und Digitalisierung an und betreuen zahlreiche namhafte Kunden im deutschsprachigen Raum.Deine RolleFachliche...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit

    Teamleitung Software SupportWir suchen eine erfahrene Fachkraft, die unsere Kunden bestmöglich unterstützt und unsere Support-Teams erfolgreich leitet.Deine AufgabenDu übernimmst die fachliche Leitung und Entwicklung unseres dynamischen Support-Teams.Du bist für die Qualifikation und Zuweisung der Support-Tickets an die Teammitglieder...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland enventa fashion solutions GmbH Vollzeit

    Teamleitung Software SupportWir suchen eine erfahrene Fachkraft, die unsere Kunden bestmöglich unterstützt und unsere Support-Teams erfolgreich leitet.Deine AufgabenDu übernimmst die fachliche Leitung und Entwicklung unseres dynamischen Support-Teams.Du bist für die Qualifikation und Zuweisung der Support-Tickets an die Teammitglieder...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    About CAS Software AG CAS Software AG is a recognized leader in the CRM/xRM market and a specialist in CPQ solutions. Our commitment to innovation and excellence has established us as a top provider of software solutions that enhance customer experiences. We pride ourselves on our sustainable success, which is rooted in the continuous development of our...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    About CAS Software AGCAS Software AG stands as a premier employer, recognized for its innovation and leadership in the CRM/xRM market, as well as its expertise in CPQ solutions. As a distinguished provider of CRM/xRM software and a specialist in configurator solutions, we are dedicated to developing innovative solutions that enhance customer experiences. Our...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    About CAS Software AGCAS Software AG stands as a premier employer, recognized for its innovation and leadership in the CRM/xRM market, specializing in CPQ solutions. As a prominent provider of CRM/xRM software and configurator solutions, we are dedicated to crafting pioneering solutions that enhance customer experiences. Our sustained success is driven by...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Company OverviewCAS Software AG stands as a prominent employer and innovator, recognized as a market leader in CRM/xRM and a specialist in CPQ solutions. We are dedicated to crafting pioneering solutions that enhance customer experiences, grounded in our philosophy of 'Customer eXperience'. Our sustained success is fueled by significant investments in...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    ÜberblickAls Team Lead Customer Support übernimmst du die Leitung und Organisation des Customer Support Teams am Standort Karlsruhe und vertrittst dieses sowohl intern als auch extern.VerantwortlichkeitenDie Leitung und Organisation des Customer Support TeamsDie Vertretung des Teams sowohl intern als auch externDie Förderung der individuellen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Company OverviewCAS Software AG stands as a premier employer, recognized for its innovation and leadership in the CRM/xRM market, specializing in CPQ solutions. As a prominent provider of CRM/xRM software and configurator solutions, we are dedicated to crafting forward-thinking solutions that enhance customer experiences. Our sustained success is driven by...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Company OverviewCAS Software AG stands as a premier employer, recognized for its innovation and leadership in the CRM/xRM sector, specializing in CPQ solutions. As a prominent provider of CRM/xRM software and a specialist in configurator solutions, we are dedicated to developing cutting-edge solutions that enhance customer experiences. Our commitment to...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Company OverviewCAS Software AG stands as a premier employer, recognized for its innovation and leadership in the CRM/xRM sector, as well as its expertise in CPQ solutions. As a distinguished provider of CRM/xRM software and a specialist in configurator solutions, we are dedicated to crafting innovative offerings that enhance the future, grounded in our...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland texdata software gmbh Vollzeit

    Teamleitung Software Support (m/w/d)Wir bei texdata software gmbh sind ein renommierter Anbieter von Businesssoftware für die Fashion- und Lifestyle-Branche. Unser Schwerpunkt liegt auf ERP-Systemen, Lagerverwaltung, E-Commerce und der digitalen Transformation. Mit Standorten in mehreren Städten betreuen wir zahlreiche Kunden im deutschsprachigen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland texdata software gmbh Vollzeit

    Teamleitung Software Support (m/w/d) bei texdata software gmbhEin starkes Team Wir sind ein führender Anbieter von Businesssoftware für die Fashion- und Lifestyle-Branche und seit 1983 am Markt aktiv. Unser Schwerpunkt liegt auf ERP, LVS, E-Commerce und der Digitalisierung. Mit mehreren Standorten betreuen wir zahlreiche Kunden im deutschsprachigen Raum,...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    About CAS Software AG CAS Software AG is a prominent employer and innovator, recognized as a market leader in CRM/xRM and a specialist in CPQ solutions. As a leading provider of CRM/xRM software and configurator solutions, we are dedicated to crafting innovative solutions that enhance customer experiences. Our ongoing success is rooted in our commitment to...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland JACOB Elektronik GmbH Vollzeit

    Über uns:JACOB Elektronik GmbH ist ein innovativer IT-Dienstleister, der sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach einem erfahrenen Software Development Team Lead, der unsere Entwicklungsteams in der Softwareentwicklung führt und unsere Abteilung weiterentwickelt.Deine Aufgaben:Als Software Development Team Lead...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland JACOB Elektronik GmbH Vollzeit

    Über uns:JACOB Elektronik GmbH ist ein innovativer IT-Dienstleister, der sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach einem erfahrenen Software Development Team Lead, der unsere Entwicklungsteams in der Softwareentwicklung führt und unsere Abteilung weiterentwickelt.Deine Aufgaben:Als Software Development Team Lead...