Informatik-Werkstudent (m/w/d) für den IT-Service Desk

vor 3 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Hamburgische Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg) Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) für den IT-Service Desk in unserer Abteilung IT/Organisation.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Als erste Anlaufstelle bei technischen Problemen unserer Mitarbeitenden.
  • Annahme und Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-Supports.
  • Erstellung und Pflege von Einträgen in unserer IT-Wissensdatenbank.
  • Bearbeitung von Aufträgen in unserem zentralen IAM-System.
  • Dokumentation aller Vorgänge im zentralen Ticketsystem.
  • Unterstützung des IT-Service Desks bei der Systemadministration.
  • Kümmern Sie sich um unsere Hardware (Neugeräte, Austausch, Entsorgung).
  • Übernehmen Sie einfache Installationen inkl. Migration/Backup von Daten und Applikationen in unserer Windows-Umgebung.
Dein Profil
  • Immatrikulierter Student (m/w/d) im Bereich Informatik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung.
  • Erfahrung im Umgang mit einem Windows-Betriebssystem.
  • Interesse für Technik und Informatikthemen und Sicherheit im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen.
  • Hohe Serviceorientierung und Überzeugungskraft durch Motivation, Genauigkeit und Kommunikationsstärke.
Was du erwarten kannst
  • Flache Hierarchien und eine teamorientierte Unternehmenskultur, in der Diversity und Wertschätzung sowie ökologische Verantwortung dazu gehören.
  • Erstklassiges Onboarding mit individueller Einarbeitung sowie persönliches Paten-Programm.
  • Sicherer Arbeitsplatz, der sich Deinen Lebensumständen anpasst: Gleitzeit sowie Mobiles Arbeiten.
  • Vergütung nach dem TV-L, attraktive Betriebsrente, 30 Tage Urlaub, Bankfeiertage und immer frei am Geburtstag.
  • Standort mit guter ÖPNV-Anbindung in direkter Nähe zum Hauptbahnhof, sichere Fahrradstellplätze.
  • Attraktive Extras wie Kantine, Deutschland-Ticket und Zugang zu verschiedenen Benefits Portalen.

Wir freuen uns auf Deinen Lebenslauf im pdf-Format inklusive Dauer des Studiums und möglichem Eintrittstermin. Sende diese bitte unter unserer Referenz J-24 per E-Mail an uns.

  • Werkstudent (m/w/d) Informatik für den IT-Service Desk

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hamburgische Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg) Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent (m/w/d) Informatik für den IT-Service Desk wirst du die erste Anlaufstelle bei technischen Problemen unserer Mitarbeitenden sein.Du übernimmst die Annahme und Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-Supports.Du erstellst und pflegst Einträge in unserer IT-Wissensdatenbank.Du bearbeitest...

  • Werkstudent (m/w/d) Informatik für den IT-Service Desk

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hamburgische Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg) Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent (m/w/d) Informatik für den IT-Service Desk wirst du die erste Anlaufstelle bei technischen Problemen unserer Mitarbeitenden sein.Du übernimmst die Annahme und Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-Supports.Du erstellst und pflegst Einträge in unserer IT-Wissensdatenbank.Du bearbeitest...

  • Informatik-Experte für den IT-Service Desk

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hamburgische Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg) Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent Informatik für den IT-Service Desk bist du die erste Anlaufstelle bei technischen Problemen unserer Mitarbeitenden. Du übernimmst die Annahme und Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-Supports.Erstelle und pflege Einträge in unserer IT-WissensdatenbankBearbeite Aufträge in unserem zentralen...

  • Informatik-Experte für den IT-Service Desk

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hamburgische Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg) Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent Informatik für den IT-Service Desk bist du die erste Anlaufstelle bei technischen Problemen unserer Mitarbeitenden. Du übernimmst die Annahme und Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-Supports.Erstelle und pflege Einträge in unserer IT-WissensdatenbankBearbeite Aufträge in unserem zentralen...

  • IT Service Desk Team Lead

    vor 22 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Stellvertretende Leitung IT Service-DeskWir suchen eine erfahrene und motivierte Person, die unsere IT Service-Desk-Abteilung als Stellvertretende Leitung leiten möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die disziplinarische Führung eines Service-Desk-Teams, die Begleitung von Personalgesprächen und die Planung der...

  • IT Service Desk Team Lead

    vor 21 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Stellvertretende Leitung IT Service-DeskWir suchen eine erfahrene und motivierte Person, die unsere IT Service-Desk-Abteilung als Stellvertretende Leitung leiten möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die disziplinarische Führung eines Service-Desk-Teams, die Begleitung von Personalgesprächen und die Planung der...

  • IT Service Desk Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Stellvertretender Teamleiter (alle Geschlechter) IT Service-DeskDGSDHH DATAGROUP in Hamburg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und...

  • IT Service Desk Manager

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Stellvertretender Teamleiter (alle Geschlechter) IT Service-DeskDGSDHH DATAGROUP in Hamburg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und...

  • IT Service Desk Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Stellvertretender Teamleiter (alle Geschlechter) IT Service-DeskDGSDHH-2024-004DATAGROUP in HamburgDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes...

  • IT Service Desk Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Stellvertretender Teamleiter (alle Geschlechter) IT Service-DeskDGSDHH-2024-004DATAGROUP in HamburgDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes...

  • IT Service Desk Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Dein Weg zu ErfolgWir suchen einen motivierten und engagierten Stellvertretenden Teamleiter für unser IT Service Desk Team in Hamburg. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Führung und Entwicklung unseres Teams spielen.Deine AufgabenUnterstützung in der disziplinarischen Führung eines Service Desk TeamsBegleitung von...

  • IT Service Desk Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Dein Weg zu ErfolgWir suchen einen motivierten und engagierten Stellvertretenden Teamleiter für unser IT Service Desk Team in Hamburg. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Führung und Entwicklung unseres Teams spielen.Deine AufgabenUnterstützung in der disziplinarischen Führung eines Service Desk TeamsBegleitung von...

  • Informatik-Werkstudent (m/w/d) für den IT-Service Desk

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hamburgische Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg) Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent (m/w/d) für Informatik und IT-Support bei der Hamburgischen Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg) bist du die erste Anlaufstelle bei technischen Problemen unserer Mitarbeitenden. Du übernimmst die Annahme und Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-Supports.Erstelle und pflege Einträge in...

  • Informatik-Werkstudent (m/w/d) für den IT-Service Desk

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hamburgische Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg) Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent (m/w/d) für Informatik und IT-Support bei der Hamburgischen Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg) bist du die erste Anlaufstelle bei technischen Problemen unserer Mitarbeitenden. Du übernimmst die Annahme und Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-Supports.Erstelle und pflege Einträge in...

  • Stellvertretender Teamleiter IT Service-Desk

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten und verantwortungsbewussten Stellvertretenden Teamleiter für unseren IT Service-Desk. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Führung und Entwicklung unseres Service-Desk Teams spielen.Deine AufgabenUnterstützung in der disziplinarischen Führung eines Service Desk TeamsBegleitung von...

  • Stellvertretender Teamleiter IT Service-Desk

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen engagierten und verantwortungsbewussten Stellvertretenden Teamleiter für unseren IT Service-Desk. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Führung und Entwicklung unseres Service-Desk Teams spielen.Deine AufgabenUnterstützung in der disziplinarischen Führung eines Service Desk TeamsBegleitung von...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Service Desk

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hamburgische Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg) Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen Dich als Werkstudent (m/w/d) Informatik für den IT-Service Desk bei Hamburgische Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg).Deine AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-SupportsAufträge in unserem zentralen IAM-System bearbeitenDokumentation aller Vorgänge im zentralen...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Service Desk

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hamburgische Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg) Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen Dich als Werkstudent (m/w/d) Informatik für den IT-Service Desk bei Hamburgische Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg).Deine AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-SupportsAufträge in unserem zentralen IAM-System bearbeitenDokumentation aller Vorgänge im zentralen...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Service Desk

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hamburgische Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg) Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen Dich als Werkstudent (m/w/d) Informatik für den IT-Service Desk bei Hamburgische Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg).Deine AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-SupportsAufträge in unserem zentralen IAM-System bearbeitenDokumentation aller Vorgänge im zentralen...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Service Desk

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hamburgische Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg) Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen Dich als Werkstudent (m/w/d) Informatik für den IT-Service Desk bei Hamburgische Investitions- und Förderbank (IFB Hamburg).Deine AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-SupportsAufträge in unserem zentralen IAM-System bearbeitenDokumentation aller Vorgänge im zentralen...