CRM System Manager

vor 2 Wochen

Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit
{"h1": "CRM System Manager - Europa-Park Erlebnis-Resort", "p": "Wir suchen einen erfahrenen CRM-System-Manager, der unsere Kundenbeziehungen digital gestalten und unsere Systeme weiterentwickeln kann. Als Teil unseres Customer & Market Intelligence (CMI) Teams wirst du die Verantwortung für das Anforderungsmanagement, die Selektion und die Implementierung eines unternehmensweiten CRM-Systems haben. Du wirst Systemdokumentationen erstellen und die kontinuierliche Betreuung und Priorisierung der (agilen) Weiterentwicklung des CRM-Systems durch neue Funktionen und Systemintegrationen in Absprache mit den Stakeholdern sicherstellen.

Deine Aufgaben werden sein:

* Verantwortung für das Anforderungsmanagement, die Selektion und die Implementierung eines unternehmensweiten CRM-Systems in Zusammenarbeit mit diversen internen und externen Stakeholdern
* Erstellung von Systemdokumentationen und kontinuierliche Betreuung und Priorisierung der (agilen) Weiterentwicklung des CRM-Systems durch neue Funktionen und Systemintegrationen in Absprache mit den Stakeholdern
* Kontinuierliche Optimierung der internen CRM-Prozesse und Sicherstellung von Daten und Insights für andere Systeme und die Teams Marketing, eCommerce oder den Gästeservice
* Aufbereitung von KPIs sowie Erstellung von Reports und Analysen zur Kundenstruktur und Kundenverhalten und Ableitung von Handlungsempfehlungen
* Unterstützung bei der Segmentierung von Kundendaten und -profilen im Austausch mit verschiedenen Abnehmern dieser Daten

Wir bieten Dir:

* Eine herausfordernde Position in einem dynamischen Umfeld, in dem Du Deine Eigeninitiative, Kreativität und Expertise einbringen kannst
* Du wirst Teil eines engagierten Teams sein, das die Online-Präsenz der MACK Unternehmensgruppe stetig verbessert und erfolgreiches Wachstum fördert
* Mitarbeit bei der Entwicklung und dem Ausbau der Online-Präsenzen des Europa-Park Erlebnis-Resorts
* Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz mit spannenden und außergewöhnlichen Herausforderungen
* Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
* Profitiere von erstklassigen Trainings und Fachseminaren der MACK Akademie ", "lang_code": "de-DE"}

  • CRM System Manager

    vor 1 Woche

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen CRM-Experten, der unsere digitale Transformation vorantreibt und unsere Kundenbeziehungen stärkt.AufgabenVerantwortung für das Anforderungsmanagement und die Implementierung eines unternehmensweiten CRM-SystemsErstellung von Systemdokumentationen und kontinuierliche Betreuung und Priorisierung der...

  • CRM System Manager

    vor 1 Woche

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen CRM-Experten, der unsere digitale Transformation vorantreibt und unsere Kundenbeziehungen stärkt.AufgabenVerantwortung für das Anforderungsmanagement und die Implementierung eines unternehmensweiten CRM-SystemsErstellung von Systemdokumentationen und kontinuierliche Betreuung und Priorisierung der...

  • CRM-System-Administrator

    vor 3 Wochen

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen CRM-System-Administrator, der unsere Kundenbeziehungen und -daten effizient verwalten und analysieren kann. Als Teil unseres Customer & Market Intelligence (CMI) Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von digitalen Lösungen spielen.AufgabenVerantwortung für das...

  • CRM-System-Administrator

    vor 3 Wochen

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen CRM-System-Administrator, der unsere Kundenbeziehungen und -daten effizient verwalten und analysieren kann. Als Teil unseres Customer & Market Intelligence (CMI) Teams wirst du eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung und Implementierung von digitalen Lösungen spielen.AufgabenVerantwortung für das...

  • CRM-System-Administrator

    vor 2 Wochen

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen CRM-System-Administrator, der sich in die faszinierende Welt des Europa-Park Erlebnis-Resorts einbringen möchte und dazu beitragen möchte, Emotionen digital erlebbar zu machen.Als Teil unseres CMI-Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von datenbasierten, analytischen & strategischen...

  • CRM-System-Administrator

    vor 2 Wochen

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen CRM-System-Administrator, der sich in die faszinierende Welt des Europa-Park Erlebnis-Resorts einbringen möchte und dazu beitragen möchte, Emotionen digital erlebbar zu machen.Als Teil unseres CMI-Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von datenbasierten, analytischen & strategischen...

  • Hotel Booking Specialist

    vor 4 Wochen

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly organized and detail-oriented Reservations Agent to join our team at Europa-Park Erlebnis-Resort. As a key member of our reservations team, you will be responsible for processing incoming reservations and inquiries from guests, managing bookings in our reservation system, and collaborating with other departments to ensure...

  • Booking Coordinator

    vor 1 Monat

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    Become a part of our team as a Booking Coordinator (m|w|d)We are seeking an enthusiastic professional to manage reservations for our establishment, catering to both individual patrons and larger groups.Your key responsibilities will include: Handling incoming reservation requests and inquiries from guests Overseeing bookings within the reservation management...

  • Booking Coordinator

    vor 1 Monat

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    Become a part of our team as a Booking Coordinator (m|w|d)We are seeking an enthusiastic professional to manage reservations for our establishment, catering to both individual visitors and larger groups.Your key responsibilities will include:Handling incoming reservation requests and inquiries from clientsOverseeing bookings within the reservation management...

  • Reservations Agent

    vor 2 Wochen

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and organized Reservations Agent to join our team at Europa-Park Erlebnis-Resort. As a key member of our hotel team, you will be responsible for managing reservations, handling guest inquiries, and providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Process and manage incoming reservations, including telephone and...

  • Reservations Agent

    vor 2 Wochen

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and organized Reservations Agent to join our team at Europa-Park Erlebnis-Resort. As a key member of our hotel team, you will be responsible for managing reservations, handling guest inquiries, and providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Process and manage incoming reservations, including telephone and...

  • Reservations Agent

    vor 3 Wochen

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and organized Reservations Agent to join our team at Europa-Park Erlebnis-Resort. As a key member of our hotel operations team, you will be responsible for managing reservations, handling guest inquiries, and providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Process and manage incoming reservations, including...

  • Reservations Agent

    vor 3 Wochen

    Rust, Deutschland Europa-Park Erlebnis-Resort Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and organized Reservations Agent to join our team at Europa-Park Erlebnis-Resort. As a key member of our hotel operations team, you will be responsible for managing reservations, handling guest inquiries, and providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Process and manage incoming reservations, including...