Prozessmanager:in ITSM mit Fokus auf Change- und Release-Management
vor 4 Wochen
Stellenbezeichnung: ITSM Prozessmanager:in für Change- und Release Management
Unternehmen: enercity AG
Vollzeit
Bei enercity AG spielt das Geschlecht keine Rolle. Wichtiger ist, dass du zu unserem Team und unserer Unternehmenskultur passt und mit Engagement bei der Sache bist.
Aufgaben:
- Du übernimmst die Verantwortung für die Steuerung, Überwachung und Optimierung der IT-Service-Management-Prozesse (Change- und Release Management) im gesamten Unternehmen.
- Du entwickelst Konzepte zur Verbesserung der Prozessausrichtung, um eine effektive technische Unterstützung zu gewährleisten und die Effizienz der Abläufe zu steigern.
- Projektmanagement ist ein zentraler Bestandteil deiner Tätigkeit, einschließlich der Leitung von Projekten, der Entwicklung von Konzepten sowie der Koordination und Umsetzung von Vorgaben.
- Du erstellst und analysierst Berichte und Kennzahlen für das Management.
- Du berätst die Schlüsselakteure in der IT sowie in anderen Unternehmensbereichen.
Anforderungen:
- Ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation, ITIL-Zertifizierung sowie Erfahrung im Projektmanagement und entsprechende Zertifizierungen sind erforderlich.
- Du bringst mehrjährige Erfahrung in ITSM- und ITIL-Prozessen mit.
- Ein überzeugendes konzeptionelles Denkvermögen, eine hohe Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten zeichnen dich aus.
- Du bist in der Lage, Probleme effektiv zu lösen, zeigst Zuverlässigkeit und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung.
In der Rolle des Prozessmanagers mit Schwerpunkt auf Change- und Release Management bei enercity AG bist du verantwortlich für den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Service-Management-Prozesse entsprechend den Anforderungen des Unternehmens. Du identifizierst Optimierungspotenziale, treibst die IT-Service-Prozesse voran und berätst das Management zu zukunftsorientierten Prozessarchitekturen.
Mit attraktiven Vorteilen wie Teamarbeit ohne Hierarchiedenken, Raum für eigene Ideen, umfassenden Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einem Fokus auf Gesundheit, Unterstützung bei der Work-Life-Balance, einer attraktiven Vergütung und weiteren Zusatzleistungen bietet enercity AG ein Arbeitsumfeld, das Veränderungen bewirken und Mitarbeiterpotenziale entfalten kann.
Hast du Interesse? Informiere dich über deine mögliche neue Herausforderung und die attraktiven Möglichkeiten bei enercity AG.
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