Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit ITSM Prozessmanager:in für Serviceanfragen und Identitätsmanagement - Hannover, Niedersachsen - enercity AG
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgaben und VerantwortungenAls ITSM-Prozessmanager:in bist du für die Steuerung, Überwachung und Optimierung der konzernweiten ITSM-Prozesse (Change- und Release Management) verantwortlich. Du erstellst Konzepte für die neue oder optimierte Prozessausrichtung, um eine optimale technische Unterstützung zu gewährleisten und die Effizienz und...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibung Wir suchen eine engagierte und motivierte Person, die sich für die Position des ITSM Prozessmanagers:in für Change- und Release Management begeistert hat. Aufgaben Als ITSM Prozessmanager:in steuerst, überwachst und optimierst du eigenverantwortlich die konzernweiten ITSM-Prozesse (Change- und Release Management). Du...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten ITSM Prozessmanager:in, der sich für die Optimierung und Weiterentwicklung unserer IT-Service-Management-Prozesse begeistert.AufgabenDie ITSM-Prozesse (Incident-, Problem- und Knowledge Management) eigenverantwortlich steuern, überwachen und optimieren.Vorschläge zur Effizienz- und...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten ITSM Prozessmanager:in, der sich für die Optimierung und Weiterentwicklung unserer IT-Service-Management-Prozesse begeistert.AufgabenDie ITSM-Prozesse (Incident-, Problem- und Knowledge Management) eigenverantwortlich steuern, überwachen und optimieren.Vorschläge zur Effizienz- und...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitWir suchen einen IT-Prozessmanager:in für unser Team in Hannover.Als IT-Prozessmanager:in bist du für die Steuerung, Überwachung und Optimierung der ITSM-Prozesse verantwortlich.Deine Aufgaben:Steuerung, Überwachung und Optimierung der ITSM-ProzesseErarbeitung von Vorschlägen zur Effizienz- und Effektivitätssteigerung der...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAls IT-Prozessmanager:in bei enercity AG bist du für die Steuerung, Überwachung und Optimierung der konzernweiten ITSM-Prozesse verantwortlich. Du erstellst Konzepte für die neue oder optimierte Prozessausrichtung und sorgst dafür, dass die IT für die gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsziele optimal aufgestellt ist.AufgabenAls...
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Prozessmanager:in Change- und Release Management
vor 1 Woche
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitAufgabenAls ITSM-Prozessmanager:in mit Schwerpunkt Change- und Release Management steuerst, überwachst und optimierst du eigenverantwortlich die konzernweiten ITSM-Prozesse. Du erstellst Konzepte der neuen oder optimierten Prozessausrichtung, um eine optimale technische Unterstützung zu gewährleisten und die Effizienz sowie Effektivität der Prozesse zu...
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Prozessmanager:in Change- und Release Management
Vor 5 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitAufgabenAls ITSM-Prozessmanager:in steuerst, überwachst und optimierst du eigenverantwortlich die konzernweiten ITSM-Prozesse (Change- und Release Management).Deine Aufgaben umfassen die Entwicklung von Konzepten zur Prozessausrichtung, um eine optimale technische Unterstützung zu gewährleisten und die Effizienz der Prozesse zu steigern.Als...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitAufgabenAls ITSM-Prozessmanager:in steuerst, überwachst und optimierst du eigenverantwortlich die konzernweiten ITSM-Prozesse (Change- und Release Management).Deine Aufgaben umfassen die Entwicklung von Konzepten für neue oder optimierte Prozessausrichtungen, um eine optimale technische Unterstützung zu gewährleisten und die Effizienz sowie Effektivität...
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IT-Service Management Prozessmanager:in
vor 1 Monat
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitAufgabenAls ITSM Prozessmanager:in steuerst, überwachst und optimierst du eigenverantwortlich die konzernweiten ITSM-Prozesse (Change- und Release Management).Du erstellst Konzepte der neuen oder optimierten Prozessausrichtung, um eine optimale technische Unterstützung zu gewährleisten und die Effizienz sowie Effektivität der Prozesse zu steigern.Als...
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IT-Service Management Prozessmanager:in
vor 1 Monat
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity VollzeitAufgabenAls ITSM Prozessmanager:in steuerst, überwachst und optimierst du eigenverantwortlich die konzernweiten ITSM-Prozesse (Change- und Release Management).Du erstellst Konzepte der neuen oder optimierten Prozessausrichtung, um eine optimale technische Unterstützung zu gewährleisten und die Effizienz sowie Effektivität der Prozesse zu steigern.Als...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitWir suchen einen IT-Prozessmanager:in mit Expertise in ITSM- und ITIL-Prozessen, der unsere IT-Service-Management-Prozesse kontinuierlich weiterentwickelt und optimiert.Aufgaben:Steuerung, Überwachung und Optimierung der konzernweiten ITSM-Prozesse (Service Request und Identity Access Management)Erstellung von Konzepten für neue oder optimierte...
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IT-Prozessmanager:in Change- und Release Management
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAls IT-Prozessmanager:in bei enercity AG bist du für die Steuerung, Überwachung und Optimierung der konzernweiten ITSM-Prozesse (Change- und Release Management) verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen die Erstellung von Konzepten für neue oder optimierte Prozessausrichtungen, um eine optimale technische Unterstützung zu gewährleisten und die Effizienz...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Prozessmanager:in mit Schwerpunkt auf Change- und Release Management, der unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickelt und optimiert.AufgabenSteuerung, Überwachung und Optimierung der konzernweiten ITSM-Prozesse (Change- und Release Management)Erstellung von Konzepten für neue oder optimierte...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Prozessmanager:in mit Schwerpunkt auf Change- und Release Management, der unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickelt und optimiert.AufgabenSteuerung, Überwachung und Optimierung der konzernweiten ITSM-Prozesse (Change- und Release Management)Erstellung von Konzepten für neue oder optimierte...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Prozessmanager:in mit Schwerpunkt Change- und Release Management, der unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickelt und optimiert.AufgabenSteuerung, Überwachung und Optimierung der konzernweiten ITSM-Prozesse (Change- und Release Management)Erstellung von Konzepten für neue oder optimierte...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Prozessmanager:in mit Schwerpunkt Change- und Release Management, der unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickelt und optimiert.AufgabenSteuerung, Überwachung und Optimierung der konzernweiten ITSM-Prozesse (Change- und Release Management)Erstellung von Konzepten für neue oder optimierte...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Prozessmanager:in mit Schwerpunkt auf Change- und Release Management, der unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte.AufgabenDie Steuerung, Überwachung und Optimierung der konzernweiten ITSM-Prozesse (Change- und Release Management)Die Erstellung von Konzepten für neue oder optimierte...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Prozessmanager:in mit Schwerpunkt auf Change- und Release Management, der unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte.AufgabenDie Steuerung, Überwachung und Optimierung der konzernweiten ITSM-Prozesse (Change- und Release Management)Die Erstellung von Konzepten für neue oder optimierte...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene IT-Service-Prozessmanager:in mit Schwerpunkt auf Change- und Release Management, um unsere IT-Service-Prozesse zu optimieren und zu weiterentwickeln.AufgabenDie Steuerung, Überwachung und Optimierung der konzernweiten ITSM-Prozesse (Change- und Release Management)Die Erstellung von Konzepten für die neue oder...
ITSM Prozessmanager:in für Serviceanfragen und Identitätsmanagement
vor 3 Monaten
Job-ID: J2024318
ITSM Prozessmanager:in für Serviceanfragen und Identitätsmanagement
Hannover
Vollzeit
Wir legen Wert auf eine diverse Unternehmenskultur und suchen eine:n Teamplayer:in, der/die mit Leidenschaft für die Aufgabenstellung brennt.
Aufgaben
- In der Rolle als ITSM Prozessmanager:in übernimmst du die Verantwortung für die Steuerung, Überwachung und Optimierung der konzernweiten IT-Service Management Prozesse, insbesondere im Bereich Serviceanfragen und Identitätsmanagement.
- Du entwickelst Konzepte zur Neuausrichtung oder Verbesserung der Prozesse, um eine optimale technische Unterstützung sicherzustellen.
- Deine Projektmanagementfähigkeiten kommen zum Tragen, wenn du Projekte leitest, Konzepte entwickelst und Vorgaben koordinierst und umsetzt.
- Das Erstellen und Analysieren von Berichten sowie Kennzahlen für das Management gehört ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet.
- Zudem berätst du konzernübergreifend die Key Performer in der IT sowie in anderen Bereichen und übernimmst zusätzliche Aufgaben.
Anforderungen
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie eine ITIL-Zertifizierung erworben. Zudem bringst du Erfahrung im Projektmanagement mit und hast eine entsprechende Zertifizierung.
- Deine mehrjährige Erfahrung in ITSM- und ITIL-Prozessen sowie im IT-Betrieb und in der IT-Betriebsqualität hebt dich hervor.
- Du verfügst über ein ausgeprägtes konzeptionelles Denkvermögen und eine hohe Auffassungsgabe.
- Du bist in der Lage, Probleme effizient zu lösen und setzt dabei deine Kommunikationsfähigkeiten gezielt ein. Zuverlässigkeit und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sind für dich selbstverständlich. Zudem kannst du deine Meinungen und Ideen überzeugend vertreten und erfolgreich umsetzen.
Wenn dich die Ausschreibung anspricht, aber du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst, ist das kein Problem – wir unterstützen dich dabei, die fehlenden Kenntnisse gemeinsam zu erarbeiten.
In der Funktion als Prozessmanager:in mit dem Fokus auf Serviceanfragen und Identitätsmanagement bist du verantwortlich für den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Service Management Prozesse. Du optimierst diese gemäß den Anforderungen des Unternehmens und nimmst notwendige Anpassungen vor. In Zusammenarbeit mit den Fachbereichen identifizierst du Prozessoptimierungen und hilfst bei der Automatisierung und Digitalisierung von Lösungen. Du treibst die IT-Service Prozesse voran und sorgst dafür, dass die IT optimal auf die gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsziele ausgerichtet ist. Zudem kommunizierst du die Standards und Prinzipien einer zukunftsorientierten Prozessarchitektur und berätst das Management.
Vorteile, die wir bieten:
- Teamarbeit statt Hierarchiedenken: Wir setzen auf den gemeinsamen Erfolg und unterstützen uns gegenseitig.
- Freiraum für eigene Ideen: Du hast die Möglichkeit, selbstständig zu arbeiten und deine Ideen aktiv einzubringen.
- Fort- & Weiterbildung: Wir fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung von Anfang an.
- Gesundheit: Unsere Arbeitsplätze sind ergonomisch gestaltet und wir bieten Unterstützung bei Gesundheitsfragen.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten ermöglichen dir eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Attraktive Vergütung: Wir bieten ein sicheres und faires Gehalt sowie Zusatzleistungen.
- Mobiles Arbeiten: Wo möglich, unterstützen wir dich bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch mobiles Arbeiten.
- Kinderbetreuung: Wir bieten Plätze in unserer Kinderkrippe für die Kinder unserer Mitarbeitenden.
- Gute Verkehrsanbindung: Wir bezuschussen dein Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel.
- Jobs mit Sinn: Gemeinsam leisten wir einen Beitrag für die Zukunft unserer Gesellschaft.
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
