IT-Prozessmanager:in Change- und Release Management

Vor 3 Tagen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als IT-Prozessmanager:in bist du für die Steuerung, Überwachung und Optimierung der konzernweiten ITSM-Prozesse (Change- und Release Management) verantwortlich.

Deine Aufgaben umfassen:

  • Die Entwicklung von Konzepten für die neue oder optimierte Prozessausrichtung, um eine optimale technische Unterstützung zu gewährleisten und die Effizienz und Effektivität der Prozesse zu steigern.
  • Die Leitung von Projekten, die Entwicklung von Konzepten sowie die Koordination und Umsetzung von Vorgaben.
  • Das Erstellen und Auswerten von Berichten sowie Kennzahlen für das Management.
  • Die fachbereichsübergreifende Beratung der Key Performern in der IT sowie aller Unternehmensbereiche.

Anforderungen

Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Eine ITIL-Zertifizierung.
  • Mehrjährige Expertise in ITSM- und ITIL-Prozessen.
  • Konzep­tionelles Denkvermögen und hohe Aufassungsgabe.
  • Fähigkeit, Probleme effektiv zu lösen und Kommunikationsfähigkeit.

Was wir bieten

Als enercity AG bieten wir:

  • Ein Teamwork-orientiertes Umfeld, in dem der Erfolg des Teams im Vordergrund steht.
  • Viel Freiraum für selbstständiges Arbeiten und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine Potenziale zu entfalten.
  • Eine gesunde Arbeitsumgebung, die deine Gesundheit und Wohlbefinden im Auge hat.
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, um deine Work-Life-Balance zu unterstützen.
  • Attraktive Bezahlung und Sonderzahllungen.


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