Kundenservice Mitarbeiter:in für mobile Unterstützung

vor 4 Wochen

Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine engagierte Person als Mitarbeiter:in im Bereich mobiler Unterstützung und Kundeninformation (w/m/d) für die DB InfraGO AG. Deine Aufgaben: Du bist ein wichtiger Bestandteil des Kundenservices, insbesondere im Bereich der mobilen Unterstützung und der direkten Betreuung von Reisenden. Du übernimmst die Verantwortung für eine inklusive und zugängliche Reisendeninformation, auch in herausfordernden Situationen wie Betriebsstörungen oder Änderungen im Fahrplan. Du bietest Unterstützung für Reisende und entwickelst alternative Reisepläne in Zusammenarbeit mit der zentralen Serviceeinheit. Zu deinen Aufgaben gehört auch die Bearbeitung von Fahrgastrechten, einschließlich der Ausstellung von Gutscheinen. Du sorgst dafür, dass Informationsmaterialien aktuell und ansprechend sind, nimmst verlorene Gegenstände entgegen und stellst Verspätungsbescheinigungen aus. Als Repräsentant:in des Unternehmens führst du spezielle Aufgaben gemäß den Anweisungen des Managements durch. Dein Profil: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Bereich Kundenberatung und Service. Idealerweise verfügst du über fundierte Kenntnisse in der Verkehrsgeografie. Du zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten aus. Teamarbeit ist dir wichtig, und du schätzt den Zusammenhalt unter den Kolleg:innen. Du bist sicher im Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen, insbesondere MS Office. Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen. Eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, Engagement, Durchsetzungsvermögen und Flexibilität runden dein Profil ab.

  • Mobiler Kundenservice-Mitarbeiter:in für Freiburg

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Mobiler Kundenservice-Mitarbeiter:in (w/m/d) für die DB InfraGO AG. Deine Aufgaben: Du bist verantwortlich für die Durchführung des mobilen Kundenservices und informierst Reisende über Verbindungen. Die Ausgabe von Fahrgastrechte-Formularen sowie die Bearbeitung von Fundsachen gehören...

  • Kundenservice-Mitarbeiter:in im Regionalverkehr

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Kundenservice-Mitarbeiter:in im Regionalverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG. Deine Aufgaben: Du berätst und unterstützt unsere Fahrgäste sowohl im Zug als auch an den Haltestellen. Du informierst über Fahrpläne, Tarife und Anschlussverbindungen sowie über eventuelle Störungen im...

  • Kundenservice-Mitarbeiter:in im Regionalverkehr

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Kundenservice-Mitarbeiter:in im Regionalverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG. Deine Aufgaben: Du berätst und unterstützt unsere Fahrgäste sowohl im Zug als auch an den Haltestellen. Du informierst über Fahrpläne, Tarife und Anschlussverbindungen sowie über eventuelle Störungen im...

  • Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice

    vor 1 Woche

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben Als Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice bei der Haufe Group bist du für die Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Software verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Support-Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und ihre Geschäftsprozesse optimal...

  • Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben Als Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice bei der Haufe Group bist du für die Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Software verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Support-Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und ihre Geschäftsprozesse optimal...

  • Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben Als Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice bei der Haufe Group bist du für die Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Software verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Support-Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und ihre Geschäftsprozesse effizient...

  • Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben Als Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice bei der Haufe Group bist du für die Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Software verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Support-Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und ihre Geschäftsprozesse effizient...

  • Mitarbeiter:in für digitalen Kundenservice

    vor 1 Woche

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Mount7 GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenFür unser engagiertes Team suchen wir eine Fachkraft im Bereich:Mitarbeiter:in für digitalen Kundenservice (m/w/d)als zentrale Anlaufstelle für unsere Kund:innen via E-Mail, Online-Chat und Telefonals kompetente Unterstützung bei technischen Anliegen und hilfst unseren Kund:innen, das passende Produkt zu findenfür einen reibungslosen...

  • Mitarbeiter:in für digitalen Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Mount7 GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenFür unser engagiertes Team suchen wir eine Fachkraft im Bereich:Mitarbeiter:in für digitalen Kundenservice (m/w/d)als zentrale Anlaufstelle für unsere Kund:innen via E-Mail, Online-Chat und Telefonals kompetente Unterstützung bei technischen Anliegen und hilfst unseren Kund:innen, das passende Produkt zu findenfür einen reibungslosen...

  • Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice im Bankbereich

    Vor 2 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    **Über uns**Die Haufe Group ist ein führender Anbieter von Lösungen für die digitale Transformation von Unternehmen. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Automatisierung und Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse.**Die Rolle**Als Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice im Bankbereich bist du Teil unseres Teams, das sich um die Betreuung...

  • Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice im Bankbereich

    Vor 2 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    **Über uns**Die Haufe Group ist ein führender Anbieter von Lösungen für die digitale Transformation von Unternehmen. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Automatisierung und Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse.**Die Rolle**Als Mitarbeiter:in für Produkt- und Kundenservice im Bankbereich bist du Teil unseres Teams, das sich um die Betreuung...

  • Umschulung zum Kundenservice-Mitarbeiter im Nahverkehr in Teilzeit

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung In der Rolle als Kundenservice-Mitarbeiter:in bist du im Zug tätig und fungierst als erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Wir suchen engagierte Quereinsteiger:innen für eine Umschulung zum:zur Kundenservice-Mitarbeiter:in im Nahverkehr (w/m/d) in Teilzeit für die DB Regio AG. Das erwartet dich während der...

  • Umschulung zum Kundenservice-Mitarbeiter im Nahverkehr in Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung In der Rolle als Kundenservice-Mitarbeiter:in bist du im Zug tätig und fungierst als erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Wir suchen engagierte Quereinsteiger:innen für eine Umschulung zum:zur Kundenservice-Mitarbeiter:in im Nahverkehr (w/m/d) in Teilzeit für die DB Regio AG. Das erwartet dich während der...

  • Mitarbeiter:in im Finanzsupport bei lexoffice

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Hast du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice?Bei Haufe Group SE setzen wir uns dafür ein, unseren Kund:innen herausragende Unterstützung zu bieten. Unser Ziel im Bereich der Kundenbetreuung ist es, die Erwartungen unserer Nutzer:innen zu übertreffen. Wir stehen proaktiv bei allen Anliegen rund um Banking, Kasse und automatisierte Buchhaltung...

  • Mitarbeiter:in für Finanzsupport bei lexoffice

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Hast du ein Talent für erstklassigen Kundenservice?Im Bereich Customer Happiness setzen wir alles daran, unseren Kund:innen außergewöhnlichen Support zu bieten. Unser engagiertes Team steht bereit, um bei sämtlichen Anliegen zu Banking, Kasse und automatisierter Buchhaltung, die mit unserem Softwareprodukt lexoffice verbunden sind, zu helfen. Deine...

  • Mitarbeiter:in für Kundenberatung und Serviceleistung

    vor 1 Woche

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für Kundenberatung und Serviceleistung für die DB InfraGO AG am Standort Freiburg. Deine Aufgaben: Du bist Teil des Kundenservices in der DB Information, einschließlich des mobilen Services am Bahnsteig und leistest aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich...

  • Mitarbeiter:in für Kundenberatung und Serviceleistung

    vor 15 Stunden

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter:in für Kundenberatung und Serviceleistung für die DB InfraGO AG am Standort Freiburg. Deine Aufgaben: Du bist Teil des Kundenservices in der DB Information, einschließlich des mobilen Services am Bahnsteig und leistest aktive Reisendenbetreuung im Bahnhofsbereich...

  • Kundenservice Spezialist/in

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    ÜberblickHast du schon einmal einen herausragenden Kundenservice erlebt, der deine Erwartungen übertroffen hat? Unsere Mission im Bereich Kundenzufriedenheit ist es, als engagiertes Team unseren Kund:innen erstklassigen Support zu bieten.Deine AufgabenDu wirst proaktiv bei allen Anfragen rund um Banking, Kasse und automatisierte Buchhaltung unterstützen,...

  • Mitarbeiter:in für Finanzsupport bei lexoffice

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Erlebe herausragenden Kundenservice. Hast du schon einmal erstklassigen Support erlebt, der deine Erwartungen übertroffen hat? Unsere Mission im Bereich Kundenzufriedenheit ist es, als engagiertes Team unseren Kund:innen exzellenten Support zu bieten. Wir stehen proaktiv bei allen Fragen rund um Banking, Kasse und automatisierte Buchhaltung im Zusammenhang...

  • Mitarbeiter:in für Finanzsupport bei lexoffice

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Erlebe erstklassigen Kundenservice Hast du schon einmal außergewöhnlichen Support erlebt, der deine Erwartungen übertroffen hat? Unsere Mission im Bereich Kundenservice ist es, unseren Kund:innen herausragende Unterstützung zu bieten. Wir stehen proaktiv bei allen Fragen rund um Banking, Kasse und automatisierte Buchhaltung im Zusammenhang mit unserem...