Umschulung zum Kundenservice-Mitarbeiter im Nahverkehr in Teilzeit

vor 4 Wochen

Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

In der Rolle als Kundenservice-Mitarbeiter:in bist du im Zug tätig und fungierst als erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Wir suchen engagierte Quereinsteiger:innen für eine Umschulung zum:zur Kundenservice-Mitarbeiter:in im Nahverkehr (w/m/d) in Teilzeit für die DB Regio AG.

Das erwartet dich während der Umschulung:

  • Die Umschulung erstreckt sich über einen Zeitraum von 6 Monaten in Teilzeit (20 Stunden/Woche) und umfasst sowohl theoretische als auch praktische Unterrichtseinheiten.
  • Der theoretische Unterricht findet am Standort statt, während die praktischen Einsätze in der Regel in der Nähe deines Wohnorts erfolgen.
  • Der theoretische Unterricht kann wahlweise in den Zeitfenstern von 08:30-11:50 Uhr oder von 12:30-15:50 Uhr stattfinden.
  • Am Ende der Umschulung legst du sowohl eine theoretische als auch eine praktische Prüfung ab.
  • Die Klassen bestehen aus etwa 12 Teilnehmenden.

Nach der Umschulung übernimmst du folgende Aufgaben:

  • Du berätst und betreust aktiv unsere Kund:innen im Zug.
  • Du erteilst Auskünfte zu Fahrplänen und Tarifen und informierst über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten.
  • Die Kontrolle der Fahrkarten gehört zu deinen Aufgaben.
  • Du bist verantwortlich für die Ordnung und Sicherheit im Zug.
  • Mit einem hohen Maß an Servicequalität trägst du zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei.
  • Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen und Servicepersonal, ist Teil deines Alltags.

Dein Profil:

  • Idealerweise verfügst du über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter:in oder im Einzelhandel, oder hast einschlägige Erfahrung im Servicebereich.
  • Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut.
  • Du hast dir Konflikt- und Kommunikationsfähigkeiten in deinem Berufsleben angeeignet.
  • Kunden- und Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich.
  • Ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen, sind für dich wichtig.
  • Unregelmäßige Schichtdienste stellen für dich kein Problem dar.
  • Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil.

Bewerbungen von bereits ausgebildeten Kundenservice-Mitarbeitenden im Nahverkehr sind ebenfalls willkommen. Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit oder Vollzeit möglich.

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für Umschulung zum:zur Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) in Teilzeit für die DB Regio AG. Das erwartet dich bei der Umschulung: Die Umschulung findet über 6 Monate in Teilzeit (20...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 1 Woche

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für Umschulung zum:zur Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) in Teilzeit für die DB Regio AG. Das erwartet dich bei der Umschulung: Die Umschulung findet über 6 Monate in Teilzeit (20...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    ÜberblickDie Deutsche Bahn AG sucht engagierte Quereinsteiger:innen für die Position als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr in Teilzeit. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, sich beruflich neu zu orientieren und eine fundierte Ausbildung zu erhalten.UmschulungDie Umschulung erstreckt sich über einen Zeitraum von 6 Monaten in Teilzeit (20 Stunden/Woche) und...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    ÜberblickDie Deutsche Bahn AG sucht engagierte Quereinsteiger:innen für die Position als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr in Teilzeit. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, sich beruflich neu zu orientieren und eine fundierte Ausbildung zu erhalten.UmschulungDie Umschulung erstreckt sich über einen Zeitraum von 6 Monaten in Teilzeit (20 Stunden/Woche) und...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr in Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Überblick:Wir suchen engagierte Personen, die sich beruflich neu orientieren möchten, um als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr tätig zu werden. Diese Position richtet sich an Quereinsteiger:innen, die bereit sind, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.Umschulung:Die Umschulung dauert 6 Monate in Teilzeit (20 Stunden/Woche) und umfasst sowohl...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr in Teilzeit

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Überblick:Wir suchen engagierte Personen, die sich beruflich neu orientieren möchten, um als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr tätig zu werden. Diese Position richtet sich an Quereinsteiger:innen, die bereit sind, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.Umschulung:Die Umschulung dauert 6 Monate in Teilzeit (20 Stunden/Woche) und umfasst sowohl...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr in Teilzeit für Quereinsteiger:innen

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen engagierte Menschen, die sich beruflich neu orientieren möchten. Unsere Umschulung bietet Ihnen die Möglichkeit, sich in einem wichtigen Berufsfeld zu entwickeln und gleichzeitig ein attraktives Gehalt zu verdienen.Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer:in im Nahverkehr sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Fahrgäste. Sie werden durch...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr in Teilzeit für Quereinsteiger:innen

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen engagierte Menschen, die sich beruflich neu orientieren möchten. Unsere Umschulung bietet Ihnen die Möglichkeit, sich in einem wichtigen Berufsfeld zu entwickeln und gleichzeitig ein attraktives Gehalt zu verdienen.Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer:in im Nahverkehr sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Fahrgäste. Sie werden durch...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für Quereinsteiger:innen in Teilzeit

    Vor 2 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen engagierte Menschen, die sich beruflich neu orientieren möchten. In dieser Position als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr bieten wir eine umfassende Umschulung, die dir die notwendigen Fähigkeiten vermittelt, um in diesem wichtigen Bereich erfolgreich zu sein.Deine AufgabenDu bist die erste Anlaufstelle für unsere...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für Quereinsteiger:innen in Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen engagierte Menschen, die sich beruflich neu orientieren möchten. In dieser Position als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr bieten wir eine umfassende Umschulung, die dir die notwendigen Fähigkeiten vermittelt, um in diesem wichtigen Bereich erfolgreich zu sein.Deine AufgabenDu bist die erste Anlaufstelle für unsere...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen engagierte Personen, die sich beruflich neu orientieren möchten. Die Position als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr in Teilzeit bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln.Ihre AufgabenSie sind die erste Anlaufstelle für unsere Fahrgäste im Zug und bieten...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

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  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr in Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

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  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 1 Woche

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG. Deine Aufgaben: Du berätst und betreust unsere Kunden am und im Zug Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten Die Kontrolle der Fahrkarten liegt in deiner Verantwortung Du...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG. Deine Aufgaben: Du berätst und betreust unsere Kunden am und im Zug Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten Die Kontrolle der Fahrkarten liegt in deiner Verantwortung Du...

  • Fahrzeugführer:in für den öffentlichen Nahverkehr

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland SBG SüdbadenBus GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Busfahrer:in bei der SBG SüdbadenBus GmbH erwartet dich eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im öffentlichen Nahverkehr. Du sorgst für eine sichere und angenehme Beförderung unserer Fahrgäste und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf. Deine Aufgaben: Durchführung von...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung zur Fachkraft Baustellensicherung

    Vor 2 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DB Fahrwegdienste GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Sicherungsposten auf unseren Baustellen sorgst du durch deine Präsenz und Aufmerksamkeit für die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden. Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zur Fachkraft Baustellensicherung (w/m/d) bei der DB Fahrwegdienste GmbH für den Einsatz in der Region Freiburg. Während der...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung zur Fachkraft Baustellensicherung

    Vor 7 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DB Fahrwegdienste GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Sicherungsposten auf unseren Baustellen sorgst du durch deine Präsenz und Aufmerksamkeit für die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden. Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zur Fachkraft Baustellensicherung (w/m/d) bei der DB Fahrwegdienste GmbH für den Einsatz in der Region Freiburg. Während der...

  • Kundenservice-Mitarbeiter:in im Regionalverkehr

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Kundenservice-Mitarbeiter:in im Regionalverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG. Deine Aufgaben: Du berätst und unterstützt unsere Fahrgäste sowohl im Zug als auch an den Haltestellen. Du informierst über Fahrpläne, Tarife und Anschlussverbindungen sowie über eventuelle Störungen im...

  • Kundenservice-Mitarbeiter:in im Regionalverkehr

    Vor 3 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Kundenservice-Mitarbeiter:in im Regionalverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG. Deine Aufgaben: Du berätst und unterstützt unsere Fahrgäste sowohl im Zug als auch an den Haltestellen. Du informierst über Fahrpläne, Tarife und Anschlussverbindungen sowie über eventuelle Störungen im...