IT-Techniker 1. Level Support: Fachmann für IT-Lösungen
vor 1 Woche
Wir suchen einen erfahrenen IT-Techniker, der sich auf die erste Anlaufstelle für unsere Kunden spezialisiert hat. Als Fachmann für IT-Lösungen ist er verantwortlich für die Betreuung von Betriebssystemen, Netzwerktechniken und der Kommunikation mit unseren Kunden.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Telefonischer und persönlicher IT-Support für unsere Kunden.
- Zentrale Anlaufstelle für eingehende Service-Requests im Bereich First und Second Level Support.
- Annahme von Incident-Meldungen der Kunden sowie Change-Requests.
- Qualifizierung von Service-Requests und Weiterleitung an den Second Level Support.
- Kommunikationsschnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren nachgelagerten Support-Teams.
- Überwachung unseres Monitoringsystems während der Geschäftszeiten inkl. Koordination und Zuweisung der daraus resultierenden Aufgaben.
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, Netzwerkadministration oder vergleichbare Qualifikation in diesem Umfeld.
- Gute Kenntnisse und Berufserfahrung in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients sowie fundiertes Basiswissen im Umgang mit Netzwerktechniken (TCP/IP, Router, Switch).
- Freundliches Auftreten, Flexibilität und gute Kommunikationsfähigkeit sowie lösungs- und teamorientiertes Arbeiten.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Freude im Umgang mit Geschäftspartnern sowie ein proaktives und souveränes Auftreten.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1/B2-Niveau).
- Attraktive Vergütung kombiniert mit flexiblen Arbeitszeitmodellen in einem dynamischen und motivierten Team.
- Diversity & Inklusion – sei Du selbst und bring Dein Know-How ein in unsere vielfältige, familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, Gemeinschaft und ganz viel Herzlichkeit.
- Innovation – agiles und hochdynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und viel Raum für Kreativität und Mitgestaltung unseres gemeinsamen Weges.
- Personal Growth – wir unterstützen Dich mit Deinem persönlichen Entwicklungsplan, Partnerzertifizierungen, Workshops, Trainings, Team-Events, regelmäßigem Feedback sowie der Möglichkeit zur berufsbegleitenden Weiterbildung.
- Corporate Benefits – arbeite in einem modernen, nachhaltigen und gut angebundenen Office, ergonomisch ausgestattet, mit regelmäßigem frischem Obst sowie einer Wasser-, Tee- und Kaffee Flatrate. Erhalte exklusive Discounts bei verschiedenen Anbietern, Hansefit-Abo, BusinessBike-Leasing sowie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Techniker 1st Level Support, der sich auf die Betreuung von IT-Infrastrukturen und die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über fundierte Kenntnisse in der Netzwerk- und Systemadministration verfügen und in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren und...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Techniker 1st Level Support, der sich auf die Betreuung von IT-Infrastrukturen und die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über fundierte Kenntnisse in der Netzwerk- und Systemadministration verfügen und in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren und...
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IT-Support Spezialist 1. Level
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Franchise- und Systemzentrale VollzeitÜberblickAls IT-Support Spezialist 1. Level (m/w/d) sind Sie Teil eines dynamischen IT-Teams und tragen maßgeblich zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Systeme und Softwarelösungen bei.Ihre Aufgaben• Technische Unterstützung und fachliche Beratung im 1st-Level-Support für unsere Systeme und Anwendungen in den Fachmärkten sowie der...
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IT-Support-Spezialist 1. Level
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Franchise- und Systemzentrale VollzeitPosition: Specialist IT 1st Level Support (m/w/d) Vollzeit, unbefristetÜber unsDie BabyOne Franchise- und Systemzentrale ist ein führendes Unternehmen im Bereich Baby- und Kleinkindbedarf. Mit über 100 Standorten in der DACH-Region setzen wir uns täglich dafür ein, jungen Familien die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Als...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Techniker 1st-Level-Support, der sich in unserer dynamischen und innovativen Unternehmenskultur einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTelefonischer und persönlicher IT-Support für unsere Kunden.Zentrale Anlaufstelle für eingehende Service-Requests im Bereich First und Second...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Techniker 1st-Level-Support, der sich in unserer dynamischen und innovativen Unternehmenskultur einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTelefonischer und persönlicher IT-Support für unsere Kunden.Zentrale Anlaufstelle für eingehende Service-Requests im Bereich First und Second...
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IT-Spezialist 1. Level Support
vor 1 Woche
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne VollzeitDeine AufgabenAls IT-Spezialist 1. Level Support bei BabyOne übernimmst du den technischen und fachlichen Support für unsere Systeme und Programme in den Fachmärkten und der Franchisezentrale.Analysierst und klassifizierst Support-TicketsBeseitigst eigenständig Störungen oder leitest diese an den 2. Level Support weiterArbeitest eigenverantwortlich an...
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IT-Spezialist 1. Level Support
Vor 6 Tagen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne VollzeitDeine AufgabenAls IT-Spezialist 1. Level Support bei BabyOne übernimmst du den technischen und fachlichen Support für unsere Systeme und Programme in den Fachmärkten und der Franchisezentrale.Analysierst und klassifizierst Support-TicketsBeseitigst eigenständig Störungen oder leitest diese an den 2. Level Support weiterArbeitest eigenverantwortlich an...
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IT-Spezialist 1. Level Support
Vor 6 Tagen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne VollzeitDeine AufgabenAls IT-Spezialist 1. Level Support bei BabyOne übernimmst du den technischen und fachlichen Support für unsere Systeme und Programme in den Fachmärkten und der Franchisezentrale.Analysierst und klassifizierst Support-TicketsBeseitigst eigenständig Störungen oder leitest diese an den 2. Level Support weiterArbeitest eigenverantwortlich an...
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IT-Spezialist 1. Level Support
vor 1 Woche
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne VollzeitDeine AufgabenAls IT-Spezialist 1. Level Support bei BabyOne übernimmst du den technischen und fachlichen Support für unsere Systeme und Programme in den Fachmärkten und der Franchisezentrale.Analysierst und klassifizierst Support-TicketsBeseitigst eigenständig Störungen oder leitest diese an den 2. Level Support weiterArbeitest eigenverantwortlich an...
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IT-Spezialist 1. Level Support
Vor 3 Tagen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne VollzeitDeine AufgabenAls IT-Spezialist 1. Level Support bei BabyOne übernimmst du den technischen und fachlichen Support für unsere Systeme und Programme in den Fachmärkten und der Franchisezentrale.Analysierst und klassifizierst Support-TicketsBeseitigst eigenständig Störungen oder leitest diese an den 2. Level Support weiterArbeitest eigenverantwortlich an...
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IT-Spezialist 1. Level Support
Vor 3 Tagen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne VollzeitDeine AufgabenAls IT-Spezialist 1. Level Support bei BabyOne übernimmst du den technischen und fachlichen Support für unsere Systeme und Programme in den Fachmärkten und der Franchisezentrale.Analysierst und klassifizierst Support-TicketsBeseitigst eigenständig Störungen oder leitest diese an den 2. Level Support weiterArbeitest eigenverantwortlich an...
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IT-Support-Spezialist 1. Level
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Franchise- und Systemzentrale VollzeitPosition: Specialist IT 1st Level Support (m/w/d) Vollzeit, unbefristetÜber das Unternehmen:Die BabyOne Franchise- und Systemzentrale ist ein führendes Unternehmen im Bereich Baby- und Kleinkindbedarf mit über 100 Standorten in der DACH-Region. Als familiengeführtes Unternehmen setzen wir auf eine nachhaltige Zukunft im Handel und bieten unseren Kunden...
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IT-Spezialist 1. Level Support
vor 2 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne VollzeitDeine Aufgaben Du übernimmst den technischen und fachlichen 1. Level-Support für die Systeme und Programme in unseren Fachmärkten und der Franchisezentrale. Du bearbeitest Anfragen aus den Fachmärkten und der Zentrale und erstellst aussagekräftige Support-Tickets. Du übernimmst die erste Analyse und Klassifizierung der Support-Tickets. Du beseitigst...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Techniker 1st-Level-Support, der sich in unserer dynamischen und innovativen Unternehmenskultur einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTelefonischer und persönlicher IT-Support für unsere Kunden.Zentrale Anlaufstelle für eingehende Service-Requests im Bereich First und Second...
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Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Techniker 1st-Level-Support, der sich in unserer dynamischen und innovativen Unternehmenskultur einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTelefonischer und persönlicher IT-Support für unsere Kunden.Zentrale Anlaufstelle für eingehende Service-Requests im Bereich First und Second...
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IT-Support Spezialist 1. Level
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Franchise- und Systemzentrale VollzeitPosition: Specialist IT 1st Level Support (m/w/d) in Vollzeit, unbefristetÜber das Unternehmen:BabyOne ist der führende Anbieter im Bereich Baby- und Kleinkindbedarf in der DACH-Region. Als familiengeführtes Unternehmen setzen wir auf Qualität und Kundennähe. Unser engagiertes IT-Team sorgt dafür, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren und...
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IT-Techniker 1st Level Support
vor 14 Stunden
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Techniker für unsere erste Anlaufstelle. Als Teil unseres Teams wirst du sichere und effiziente Lösungen für unsere Kunden entwickeln und umsetzen.AufgabenTelefonischer und persönlicher IT-Support für unsere Kunden.Zentrale Anlaufstelle für eingehende Service-Requests im Bereich First und...
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IT-Techniker 1st Level Support
vor 14 Stunden
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Techniker für unsere erste Anlaufstelle. Als Teil unseres Teams wirst du sichere und effiziente Lösungen für unsere Kunden entwickeln und umsetzen.AufgabenTelefonischer und persönlicher IT-Support für unsere Kunden.Zentrale Anlaufstelle für eingehende Service-Requests im Bereich First und...
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IT-Support Spezialist 1. Level
vor 4 Wochen
Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Franchise- und Systemzentrale VollzeitStellenbezeichnung: Specialist IT 1st Level Support (m/w/d)Über das Unternehmen:BabyOne ist ein führendes Unternehmen im Bereich Baby- und Kleinkindbedarf mit über 100 Standorten in der DACH-Region. Als familiengeführtes Unternehmen setzen wir auf eine nachhaltige Zukunft im Handel und bieten unseren Kunden sowohl online als auch offline ein umfassendes...
