IT-Techniker 1st Level Support

vor 17 Stunden


Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH Vollzeit
Beschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Techniker für unsere erste Anlaufstelle. Als Teil unseres Teams wirst du sichere und effiziente Lösungen für unsere Kunden entwickeln und umsetzen.

Aufgaben
  • Telefonischer und persönlicher IT-Support für unsere Kunden.
  • Zentrale Anlaufstelle für eingehende Service-Requests im Bereich First und Second Level Support.
  • Annahme von Incident-Meldungen der Kunden sowie Change-Requests.
  • Qualifizierung von Service-Requests und Weiterleitung an den Second Level Support.
  • Kommunikationsschnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren nachgelagerten Support-Teams.
  • Überwachung unseres Monitoringsystems während der Geschäftszeiten inkl. Koordination und Zuweisung der daraus resultierenden Aufgaben.
Qualifikation
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, Netzwerkadministration oder vergleichbare Qualifikation in diesem Umfeld.
  • Gute Kenntnisse und Berufserfahrung in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients sowie fundiertes Basiswissen im Umgang mit Netzwerktechniken (TCP/IP, Router, Switch).
  • Freundliches Auftreten, Flexibilität und gute Kommunikationsfähigkeit sowie lösungs- und teamorientiertes Arbeiten.
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Freude im Umgang mit Geschäftspartnern sowie ein proaktives und souveränes Auftreten.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1/B2-Niveau).
Vorteile
  • Attraktive Vergütung kombiniert mit flexiblen Arbeitszeitmodellen in einem dynamischen und motivierten Team.
  • Diversity & Inklusion – sei Du selbst und bring Dein Know-How ein in unsere vielfältige, familiäre Unternehmenskultur.
  • Innovation – agiles und hochdynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und viel Raum für Kreativität und Mitgestaltung.
  • Personal Growth – wir unterstützen Dich mit Deinem persönlichen Entwicklungsplan, Partnerzertifizierungen, Workshops, Trainings, Team-Events, regelmäßigem Feedback sowie der Möglichkeit zur berufsbegleitenden Weiterbildung.
  • Corporate Benefits – arbeite in einem modernen, nachhaltigen und gut angebundenen Office, ergonomisch ausgestattet, mit regelmäßigem frischem Obst sowie einer Wasser-, Tee- und Kaffee Flatrate.


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Techniker 1st Level Support, der sich auf die Betreuung von IT-Infrastrukturen und die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über fundierte Kenntnisse in der Netzwerk- und Systemadministration verfügen und in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren und...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Techniker 1st Level Support, der sich auf die Betreuung von IT-Infrastrukturen und die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über fundierte Kenntnisse in der Netzwerk- und Systemadministration verfügen und in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren und...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Techniker 1st-Level-Support, der sich in unserer dynamischen und innovativen Unternehmenskultur einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTelefonischer und persönlicher IT-Support für unsere Kunden.Zentrale Anlaufstelle für eingehende Service-Requests im Bereich First und Second...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Techniker 1st-Level-Support, der sich in unserer dynamischen und innovativen Unternehmenskultur einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTelefonischer und persönlicher IT-Support für unsere Kunden.Zentrale Anlaufstelle für eingehende Service-Requests im Bereich First und Second...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH Vollzeit

    Was erwartet unsere Klientel von modernen Technologielösungen?Du hast eine Leidenschaft für die Analyse von Problemen und Störungen und findest schnell effiziente Lösungsansätze? Für dich sind 1st und 2nd Level nicht nur Begriffe, sondern kundenorientierter IT-Support ist deine Berufung?Wenn du Teil eines motivierten Teams werden möchtest, das...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Techniker 1st-Level-Support, der sich in unserer dynamischen und innovativen Unternehmenskultur einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTelefonischer und persönlicher IT-Support für unsere Kunden.Zentrale Anlaufstelle für eingehende Service-Requests im Bereich First und Second...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Techniker 1st-Level-Support, der sich in unserer dynamischen und innovativen Unternehmenskultur einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTelefonischer und persönlicher IT-Support für unsere Kunden.Zentrale Anlaufstelle für eingehende Service-Requests im Bereich First und Second...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH Vollzeit

    Was erwartet unsere Klientel von ihren IT-Lösungen? Die nächste Stufe der Unterstützung.Wenn du leidenschaftlich gerne technische Probleme analysierst und schnell effektive Lösungsansätze findest, dann ist der 1st Level Support für dich mehr als nur eine Bezeichnung, sondern eine echte kundenorientierte Dienstleistung.Werde Teil eines motivierten...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH Vollzeit

    Was erwarten unsere Kunden von ihren Technologielösungen?Das nächste Level!Du bist leidenschaftlich daran interessiert, Probleme und Störungen zu analysieren und hast schnell einen effizienten Lösungsansatz zur Hand? 1st und 2nd Level sind für Dich nicht nur Begriffe, sondern kundenorientierter IT-Support?Du möchtest Teil eines engagierten Teams sein,...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Franchise- und Systemzentrale Vollzeit

    Position: Specialist IT 1st Level Support (m/w/d) Vollzeit, unbefristetÜber unsDie BabyOne Franchise- und Systemzentrale ist ein führendes Unternehmen im Bereich Baby- und Kleinkindbedarf. Mit über 100 Standorten in der DACH-Region setzen wir uns täglich dafür ein, jungen Familien die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Als...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Franchise- und Systemzentrale Vollzeit

    Position: Specialist IT 1st Level Support (m/w/d) in Vollzeit, unbefristetÜber das Unternehmen:BabyOne ist der führende Anbieter im Bereich Baby- und Kleinkindbedarf in der DACH-Region. Als familiengeführtes Unternehmen setzen wir auf Qualität und Kundennähe. Unser engagiertes IT-Team sorgt dafür, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren und...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Franchise- und Systemzentrale Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Specialist IT 1st Level Support (m/w/d)Über das Unternehmen:BabyOne ist ein führendes Unternehmen im Bereich Baby- und Kleinkindbedarf mit über 100 Standorten in der DACH-Region. Als familiengeführtes Unternehmen setzen wir auf eine nachhaltige Zukunft im Handel und bieten unseren Kunden sowohl online als auch offline ein umfassendes...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Franchise- und Systemzentrale Vollzeit

    Position: Specialist IT 1st Level Support (m/w/d) Vollzeit, unbefristetÜber das Unternehmen:Die BabyOne Franchise- und Systemzentrale ist ein führendes Unternehmen im Bereich Baby- und Kleinkindbedarf mit über 100 Standorten in der DACH-Region. Als familiengeführtes Unternehmen setzen wir auf eine nachhaltige Zukunft im Handel und bieten unseren Kunden...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Franchise- und Systemzentrale Vollzeit

    ÜberblickAls IT-Support Spezialist 1. Level (m/w/d) sind Sie Teil eines dynamischen IT-Teams und tragen maßgeblich zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Systeme und Softwarelösungen bei.Ihre Aufgaben• Technische Unterstützung und fachliche Beratung im 1st-Level-Support für unsere Systeme und Anwendungen in den Fachmärkten sowie der...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BabyOne Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Sie sind verantwortlich für den technischen und fachlichen 1st-Level-Support der Systeme und Anwendungen in unseren Fachmärkten sowie der Zentrale. Sie nehmen Anfragen aus den Fachmärkten und der Zentrale entgegen und erstellen präzise Support-Tickets. Sie führen die erste Analyse durch und klassifizieren die Support-Tickets...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Techniker, der sich auf die erste Anlaufstelle für unsere Kunden spezialisiert hat. Als Fachmann für IT-Lösungen ist er verantwortlich für die Betreuung von Betriebssystemen, Netzwerktechniken und der Kommunikation mit unseren Kunden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTelefonischer und persönlicher...


  • Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ncc guttermann GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Techniker, der sich auf die erste Anlaufstelle für unsere Kunden spezialisiert hat. Als Fachmann für IT-Lösungen ist er verantwortlich für die Betreuung von Betriebssystemen, Netzwerktechniken und der Kommunikation mit unseren Kunden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenTelefonischer und persönlicher...

  • IT-Support-Experte

    vor 12 Stunden


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Support4Office GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Fachinformatiker m/w/d für unseren IT-Support in Vollzeit am Standort Münster. Als Teil unseres Teams werden Sie kompetenter Ansprechpartner für Software-, Hardware-, Netzwerk- und Telefonie-Probleme und -störungen im 1st-Level-Support sein.Ihre Aufgaben:Qualifizierte Annahme und erste Dokumentation sowie Klassifizierung...

  • IT-Support-Experte

    vor 12 Stunden


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Support4Office GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Fachinformatiker m/w/d für unseren IT-Support in Vollzeit am Standort Münster. Als Teil unseres Teams werden Sie kompetenter Ansprechpartner für Software-, Hardware-, Netzwerk- und Telefonie-Probleme und -störungen im 1st-Level-Support sein.Ihre Aufgaben:Qualifizierte Annahme und erste Dokumentation sowie Klassifizierung...

  • IT-Support-Ingenieur

    vor 13 Minuten


    Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Ingenieur, der unsere Kunden in der IT unterstützt. Der perfekte Kandidat hat eine abgeschlossene Ausbildung in der IT und erste Erfahrungen in der IT. Er ist verantwortlich für die Wartung und den Support von IT-Systemen und -Netzwerken. Der Kandidat sollte Kenntnisse in Netzwerken, IT-Support,...