Customer Relationship Management B2B

vor 2 Monaten

Nuremberg, Deutschland BNP Paribas Personal Investors Vollzeit
In Nürnberg oder München suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Customer Relationship Manager B2B (all genders)

Personal Investors ist der vertrauensvolle digitale Partner der Wahl für verantwortungsvolles Sparen und Investieren. Unter dem Dach der Business-Einheit von BNP Paribas sind die drei Marken Consorsbank , DAB BNP Paribas und BNP Paribas Wealth Management Private Banking zusammengefasst.

Die Consorsbank ist die digitale Bank für private Kund:innen, die ihre finanzielle Zukunft mittels Investitionen in Aktien, Fonds und Co. selbst gestalten. DAB BNP Paribas begleitet als depotführende Bank unabhängige Vermögensverwalter:innen, Fondsvermittler:innen, Anlageberater:innen und institutionelle Kund:innen. BNP Paribas Wealth Management Private Banking verkörpert die neue Generation Privatbank und betreut vermögende Privatkund:innen ab einer Anlagesumme von 250.000 Euro.

BNP Paribas: Wer wir sind

Wie stellst du dir Arbeiten bei einer Bank vor? Bestimmt nicht so: bei BNP Paribas duzt jede:r jede:n und wir tragen die Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation. Dein Potenzial ist grenzenlos - deine Entwicklungsmöglichkeiten auch. Wir machen keine leeren Versprechungen, wir lassen unsere Taten sprechen: wir - das sind rund 185.000 Mitarbeitende in 65 Ländern. Wir sind die führende Bank der Europäischen Union. Wir sind die "World's Best Bank for Sustainable Finance 2023" (Euromoney). Wir sind Top Employer 2023. Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel.

Aufgaben & Verantwortung: Das erwartet dich

Deine Hauptaufgabe in dieser Position ist der qualitativen und quantitativen Support und Service für Finanzportfolioverwaltungen, Anlage-/Abschlussvermittlungen und Fondsvermittlungen. Freue dich auf eine Aufgabe, in der du deine Kommunikationsfähigkeiten gewinnbringend einsetzen kannst.
  • In deiner Position bist du verantwortlich für die Bestandskundenbetreuung und das Relationshipmanagement, insbesondere für unsere strategischen Kund:innen.
  • Durch deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit vertrittst du die Bank telefonisch, schriftlich und gegebenenfalls auch persönlich bei Kundenbesuchen.
  • Du verantwortest die Aufnahme und Beantwortung von Anfragen und Beschwerden und leistest damit einen wertvollen Beitrag für die Bank.
  • Deine wiederkehrenden Aufgaben umfassen den Research von Anfragen und die Erstellung von notwendigen Auswertungen.
  • Weiterhin sorgst du verantwortungsvoll für die Einhaltung des definierten Servicelevels über die verschiedenen Eingangskanäle.
  • Bei unklaren Aufträgen wie Zahlungsverkehr, Compliance-Auflagen, KYC/KYI Anfragen etc. ist es deine Aufgabe, Rückfragen zu stellen und diese serviceorientert nachzuverfolgen.
  • Die Einhaltung der Compliance Richtlinien nach den Vorgaben der BNPP rundet deinen Verantwortungsbereich ab.
Expertise & Soft Skills: Das bringst du mit
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium mit Schwerpunkt in Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Idealerweise kannst du auf mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung zurückgreifen.
  • Besonders ausgeprägt sind deine Service- und Kundenorientierung sowie deine Fähigkeit Kund:innen Hilfestellungen bieten zu können.
  • Du überzeugst durch einen souveränen Umgang mit kritischen Themen.
  • Die Fähigkeit auch bei hohem Arbeitsaufkommen für Qualität und effektive Abarbeitung zu sorgen gehört zu deinem Portfolio.
  • MS-Office-Anwendungen sind für dich keine Fremdwörter.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch.
Du erfüllst nicht jede Anforderung? Kein Problem, bewirb dich gerne trotzdem.
Für uns ist es wichtig, dass du dich auf der Position entfalten und weiterentwickeln kannst.

Diversität ist für uns eine Stärke. Wir sind überzeugt von den zahlreichen Vorteilen vielfältiger Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen. Unser Anspruch ist es daher unvoreingenommen auszuwählen: Informationen zu deiner Ausbildung und Berufserfahrung sollte dein Lebenslauf enthalten - mehr brauchen wir nicht.

Benefits: Das bieten wir dir
  • 30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage
  • Arbeiten im Büro und von zu Hause
  • Vielfältige Möglichkeiten für deine Entwicklung, wie interne und externe Trainings, Förderprogramme für Talente und (inter)nationale Karriereperspektiven in der BNP Paribas Gruppe
  • Zuschüsse zum Job Ticket Deutschland, zu PKW- & Fahrrad- Leasing
  • Betriebliche Altersvorsorge beim BVV
  • Professionellen Support und tolle Angebote für dein Privat- und Familienleben von benefitatwork und voiio
  • Versicherungsschutz über eine Gruppenunfallversicherung und einen Hinterbliebenenschutz
  • Vielfältige Angebote für deine Gesundheit, wie Zugang zu über 6.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen mit EGYM Wellpass
Melde dich bei Fragen jederzeit gerne per E-Mail an recruiting [at] consorsbank (dot) de .

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BNP Paribas: Eine Bank - unzählige Möglichkeiten

Von Investment Banking, über Fahrzeug-Leasing und Immobilienberatung bis hin zu Versicherungen, Girokonten, Wertpapierdepots und Finanzierungen - das Angebot von BNP Paribas ist sehr umfassend. Damit wir in jedem einzelnen Feld die höchste Expertise und den besten Service für unsere Privat- und Geschäftskund:innen gewährleisten, ist BNP Paribas in Deutschland in zwölf Geschäftseinheiten unterteilt: das macht die Bank auch in Zeiten von Krisen und schnellen Veränderungen, zu einem starken Partner. Dafür stehen knapp 6.000 Mitarbeitende in Deutschland. Darauf vertrauen sechs Millionen Privatpersonen und rund 5.000 Unternehmens- und institutionelle Kund:innen in Deutschland.

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    vor 6 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Neumüller Ingenieurbüro GmbH Vollzeit

    Seit über 20 Jahren arbeitet Neumüller inhabergeführt – mit mehr als 300 Mitarbeitenden – in der Rekrutierungs- und Bewerbungsunterstützung sowie Personal- und Ingenieurdienstleistung. Wertschätzung, Ehrlichkeit und Selbstverwirklichung prägen unser Tun.  Für nachhaltige Arbeitsweisen wurde Neumüller vielfach ausgezeichnet: z. B. für...

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    vor 2 Monaten

    Nuremberg, Deutschland BNP Paribas Personal Investors Vollzeit

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  • Business Project Manager

    vor 3 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Rödl & Partner Vollzeit

    für unseren Bereich Digital Process Transformation in Nürnberg   Rödl & Partner ist der agile Kümmerer für mittelständisch geprägte Weltmarktführer. Der gemeinsame Erfolg und das Versprechen „Made in Germany“ treiben uns an.Der Bereich Digital Process Transformation von Rödl & Partner ist für unternehmensweite interne Prozessthemen...

  • Customer Relationship Management B2C Prime

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland BNP Paribas Personal Investors Vollzeit

    In Nürnberg oder München suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Relationship Manager B2C Prime (all genders) Personal Investors ist der vertrauensvolle digitale Partner der Wahl für verantwortungsvolles Sparen und Investieren. Unter dem Dach der Business-Einheit von BNP Paribas sind die drei...

  • Customer Relationship Management B2C Prime

    vor 4 Wochen

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  • Werkstudent Customer Relationship Management

    vor 7 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Top Skills: #Projektmanagement #Organisationsentwicklung #Marketing Vertragsart:  Teilzeit, befristet auf 6 Monate Eintritt : ab nächstmöglichem Zeitpunkt  Working anywhere.  Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist. Darum hast du, nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, die Möglichkeit deutschlandweit zu arbeiten. Bei o2 Telefónica setzen...

  • Customer Success Representative

    vor 3 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Paessler AG Vollzeit

    Customer Success Representative (all genders) Nuremberg | Remote We are seeking a dedicated Customer Success Representative to join our team and focus on managing the transition of our customers to a subscription-based model. This role is crucial for ensuring customer satisfaction, retention, and growth during this period of change. The ideal candidate...

  • Account Executive

    vor 2 Monaten

    Nuremberg, Deutschland IFS Vollzeit

    Job Description We are looking for a hungry, focused and resilient farmer salesperson with great collaboration and sales execution skills to help grow the business across existing customers in the Enterprise Service Management (ESM) Business Unit.  In the ESM organization you will play a vital role in driving revenue growth by identifying and...

  • Werkstudent im Bereich Tribe Customer

    vor 2 Monaten

    Nuremberg, Deutschland BNP Paribas Personal Investors Vollzeit

    In Nürnberg suchen wir dich für 15 bis 20 Stunden/Woche zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Werkstudent im Bereich Tribe Customer - Schwerpunkt Prozess- und Projektmanagement (all genders) bei Personal Investors Die Consorsbank ist die digitale Bank für Kund:innen, die ihre finanzielle Zukunft selbst gestalten. Mit attraktiven Konditionen für...

  • Werkstudent (d/m/w) Brand und Customer Experience

    vor 6 Monaten

    Nuremberg, Deutschland TeamBank Vollzeit

    Wir möchten uns gerne bei dir vorstellen: Die TeamBank AG ist mit der Produktfamilie easyCredit der Experte für Liquiditätsmanagement in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken . Frei nach dem Motto „gestalten statt verwalten“ glauben wir daran, dass uns nichts so schnell voranbringt wie der Unternehmergeist und die...

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    Vor 7 Tagen

    Nuremberg, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    Key Account Manager (m/w/d) B2B Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an über 45 Standorten in Deutschland, Österreich und...

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    vor 7 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    As Sr. Key Account Manager Lab Automation (m/f/d) , you will be part of a successful and ever-growing global organization and a team that values performance, quality and innovation. You represent our company and product range to our scientific audience and at all levels of our customer organization, explain the unique benefits of our products and...

  • Teamlead (w/m/d) – Customer Experience

    vor 7 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Ipsos Vollzeit

    Deine Aufgaben Fachliche und disziplinarische Leitung eines unserer CX-Teams (Personalplanung,-entwicklung, Talentmanagement und Vorbild für unsere wichtigste Ressource – unsere Mitarbeitenden) Umsetzung der Unternehmensziele innerhalb des Teams und gegenüber den Kunden Fokus auf Business Development bei bestehenden und Neukunden ...

  • Commercial Sales Manager

    vor 4 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Innomotics GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams bei Innomotics suchen wir einen  Commercial Sales Manager (w/m/d) für den Customer Service. Ihr Antrieb zur Veränderung. Motoren und Antriebe sind unser Geschäft. Wir definieren Leistung neu - von Kontrollzeiten pro Tag hin zu Betriebszeiten pro Lebenszyklus, von einfach „an/aus“ hin zu allem, was dazwischen liegt....

  • Key Account Manager

    vor 1 Monat

    Nuremberg, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    Key Account Manager (m/w/d) B2B Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an über 45 Standorten in Deutschland,...

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    vor 2 Monaten

    Nuremberg, Deutschland BNP Paribas Personal Investors Vollzeit

    In Nürnberg oder München suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Expert B2B Regulatory Standards & Control (all genders) DAB BNP Paribas ist die depotführende Bank für unabhängige Vermögensverwalter:innen, Fondsvermittler:innen, Anlageberater:innen und institutionelle Kund:innen. Mit Marketing- und...

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    vor 2 Monaten

    Nuremberg, Deutschland BNP Paribas Personal Investors Vollzeit

    In Nürnberg oder München suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Expert B2B Regulatory Standards & Control (all genders) DAB BNP Paribas ist die depotführende Bank für unabhängige Vermögensverwalter:innen, Fondsvermittler:innen, Anlageberater:innen und institutionelle Kund:innen. Mit Marketing- und...

  • Vertriebsmitarbeiter als Business Development Manager

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    Standort: Nürnberg Gesellschaft: Röhlig Deutschland GmbH & Co. KG Land: Deutschland Start: asap Verantwortlichkeit Definition von Zielkunden und Aufbau einer persönlichen Sales Pipeline inklusive Kaltakquise Vollständige Qualifizierung, Analyse und Ausbau von zugeordneten Accounts gemäß Sales Strategie Betreuung von Bestandskunden mit...

  • Travel Sales Advisor

    vor 2 Monaten

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    vor 2 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Snaphunt Vollzeit

    The OfferOpportunity within a company with a solid track record of performanceJoin a market leader within HospitalityA role that offers a breadth of learning opportunitiesThe JobWhat does your day-to-day in this role look like as a Travel Sales Advisor:Active sales advice via telephone regarding the selection of hotels with the aim of successful hotel...