Teamlead (w/m/d) – Customer Experience

vor 7 Monaten


Nuremberg, Deutschland Ipsos Vollzeit

Deine Aufgaben

Fachliche und disziplinarische Leitung eines unserer CX-Teams (Personalplanung,-entwicklung, Talentmanagement und Vorbild für unsere wichtigste Ressource – unsere Mitarbeitenden) Umsetzung der Unternehmensziele innerhalb des Teams und gegenüber den Kunden Fokus auf Business Development bei bestehenden und Neukunden Client-Relationship-Management Verantwortung für die Umsätze und Ergebnisse des Teams Förderung von Cross-Selling-Activities (team- und/oder auch bereichsübergreifend) Verantwortung für die Entwicklung von Untersuchungskonzepten und für die Erstellung von (z.T.) komplexen Angeboten Durchführung von Analysen, Ableitung von innovativen und lösungsorientierten Handlungsempfehlungen sowie Leiten von Präsentationen und Workshops bei Kunden Ipsos-Markenbotschafter auf Konferenzen, Netzwerkveranstaltungen und in den Medien

Dein Profil

Mehrjährige Erfahrung in der strategischen Marktforschung (quantitativ) oder vergleichbarer Hintergrund Trusted advisor mit Beratungsqualitäten Vertriebsstärke und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Idealerweise Erfahrungen in den Bereichen Business Development und Sales Teamplayer und Führungskraft mit Motivationsfähigkeit Starke Kundenorientierung und hoher Qualitätsanspruch Hohe Eigeninitiative und Verhandlungsgeschick Durchsetzungsvermögen, Organisationstalent und Flexibilität Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

Wir bieten dir die Chance, in einem attraktiven, internationalen Umfeld eines interessanten Wachstumsmarktes beratend und ausführend tätig zu sein und dich weiterzuentwickeln.

Es erwartet dich ein hoch motiviertes und ambitioniertes Team, flache Hierarchien und vieles mehr wie zum Beispiel: Individuelles Onboarding Breites Angebot an internationalen online Trainings 30 Urlaubstage und die Möglichkeit, weitere Urlaubstage dazu zu kaufen Flexible Arbeitszeit Mobiles Arbeiten Company Bike Ipsos corporate benefits für unsere Mitarbeitenden Zuschuss zum Deutschlandticket Workation

  • Nuremberg, Deutschland TeamBank Vollzeit

    Wir möchten uns gerne bei dir vorstellen: Die TeamBank AG ist mit der Produktfamilie easyCredit der Experte für Liquiditätsmanagement in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken . Frei nach dem Motto „gestalten statt verwalten“ glauben wir daran, dass uns nichts so schnell voranbringt wie der Unternehmergeist und die...


  • Nuremberg, Deutschland Paessler AG Vollzeit

    Customer Success Representative (all genders) Nuremberg | Remote We are seeking a dedicated Customer Success Representative to join our team and focus on managing the transition of our customers to a subscription-based model. This role is crucial for ensuring customer satisfaction, retention, and growth during this period of change. The ideal candidate...


  • Nuremberg, Deutschland Dolby Laboratories Vollzeit

    Join the leader in entertainment innovation and help us design the future. At Dolby, science meets art, and high tech means more than computer code. As a member of the Dolby team, you’ll see and hear the results of your work everywhere, from movie theaters to smartphones. We continue to revolutionize how people create, deliver, and enjoy entertainment...


  • Nuremberg, Deutschland Logwin Air + Ocean Deutschland GmbH Vollzeit

    Sie wollen etwas bewegen? Die Zukunft bei einem führenden Logistik-Dienstleister mitgestalten – und dabei persönlich wertgeschätzt und gefördert werden? Mit 3.800 Mitarbeitenden an über 190 Standorten in 36 Ländern bieten wir Ihnen dafür das ideale Netzwerk – und gleichzeitig ein kollegiales, familiär-freundschaftliches Miteinander. Stets nah am...


  • Nuremberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Gemeinsam mit den Agenturen setzen Sie die Unternehmensziele im Geschäftsfeld Firmenkundenversicherungen, inkl. Ventilgeschäft, um und nutzen dabei konsequent digitale Prozesse.  Dabei gehört die Begleitung bei der Neukundengewinnung und Bestandskundenbearbeitung zu Ihrem täglichen Geschäft. Durch Ihre intensive Betreuung und...

  • Customer Support

    vor 2 Monaten


    Nuremberg, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    Knowledge for the world of tomorrow.We develop networks that supply our cities with light and heat intelligently and we know our way around automation and digitalization in the process and manufacturing industries. For these and many other future projects, we need smart thinkers who bring skills, creativity, and dedication to the table. People like you!...


  • Nuremberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Sie sind verantwortlich für die Zielerreichung im Geschäftsfeld Firmenkundenversicherungen inkl. Ventilgeschäft. Gezielt schöpfen Sie Potenziale im Geschäftsfeld Firmenkundenversicherungen aus. Sie befähigen Akquisiteure, das heißt Coaching und Qualifizierung der Akquisiteure in verkäuferischen und fachlichen Themen sowie Training...


  • Nuremberg, Deutschland Innomotics GmbH Vollzeit

    Standort: NBG VOArt der Anstellung: Fixed Term / Part-time Zur Verstärkung unseres Teams bei Innomotics suchen wir einen  Werkstudent (w/m/d) User Experience Design / Interaction Design für mind. 6 Monate. Dein Antrieb zur Veränderung. Motoren und Antriebe sind unser Geschäft. Wir definieren Leistung neu - von Kontrollzeiten pro Tag hin zu...


  • Nuremberg, Deutschland Neumüller Personalberatung Regina Neumüller e.K. Vollzeit

    Seit über 20 Jahren arbeitet Neumüller inhabergeführt – mit mehr als 300 Mitarbeitenden – in der Rekrutierungs- und Bewerbungsunterstützung sowie Personal- und Ingenieurdienstleistung. Wertschätzung, Ehrlichkeit und Selbstverwirklichung prägen unser Tun.  Für nachhaltige Arbeitsweisen wurde Neumüller vielfach ausgezeichnet: z.B. für...


  • Nuremberg, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    As Sr. Key Account Manager Lab Automation (m/f/d) , you will be part of a successful and ever-growing global organization and a team that values performance, quality and innovation. You represent our company and product range to our scientific audience and at all levels of our customer organization, explain the unique benefits of our products and...


  • Nuremberg, Deutschland Neumüller Ingenieurbüro GmbH Vollzeit

    Seit über 20 Jahren arbeitet Neumüller inhabergeführt – mit mehr als 300 Mitarbeitenden – in der Rekrutierungs- und Bewerbungsunterstützung sowie Personal- und Ingenieurdienstleistung. Wertschätzung, Ehrlichkeit und Selbstverwirklichung prägen unser Tun.  Für nachhaltige Arbeitsweisen wurde Neumüller vielfach ausgezeichnet: z. B. für...


  • Nuremberg, Deutschland IngSoft GmbH Vollzeit

    Seit 1997 entwickelt IngSoft erfolgreich Software-Anwendungen im Bereich Energie, Klimaschutz und Umwelt. Hauptprodukt ist die Energiemanagement-Software IngSoft InterWatt, die bei zahlreichen Unternehmen und der öffentlichen Hand dabei unterstützt, den eigenen Energieverbrauch sowie die Umwelt- und Klimaauswirkungen zu erfassen, zu analysieren und...

  • Commercial Sales Manager

    vor 4 Monaten


    Nuremberg, Deutschland Innomotics GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams bei Innomotics suchen wir einen  Commercial Sales Manager (w/m/d) für den Customer Service. Ihr Antrieb zur Veränderung. Motoren und Antriebe sind unser Geschäft. Wir definieren Leistung neu - von Kontrollzeiten pro Tag hin zu Betriebszeiten pro Lebenszyklus, von einfach „an/aus“ hin zu allem, was dazwischen liegt....


  • Nuremberg, Deutschland BERG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Customer Service Mitarbeiter im Bankwesen (m/w/d) Deine Berg Begleiter Unser Auftraggeber ist eine deutsche Direktbank, die mit deren Kundeneinlagen ausschließlich ökologische Kreditprojekte finanziert. Sie verfolgt damit die Idee des nachhaltigen Banking.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren...


  • Nuremberg, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Clinical Customer Development Specialist (m/f/d) Job ID: 2309040BR Thermo Fisher Scientific Inc. is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $40 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. Whether our customers are accelerating life sciences research, solving complex...


  • Nuremberg, Deutschland Siemens Energy Vollzeit

    Servicemonteur / Spezialmonteur (w/m/d) für Dampfturbinen About the Role Location Germany Bayern Nuernberg Remote vs. Office Office/Site only Company Siemens Energy Global GmbH & Co. KG Organization Transformation of Industry Business Unit Industrial Steam Turbines & Generators Full / Part time Full-time Experience Level Experienced...


  • Nuremberg, Deutschland M&M Militzer & Munch Vollzeit

    STELLENBESCHREIBUNG Die Militzer & Münch Gruppe setzt sich aus einer Vielzahl von internationalen Gesellschaften zusammen. In rund 30 Ländern ist Militzer & Münch mit eigenen Niederlassungen vertreten – in Europa, Nordafrika und Asien. Weltweit verfügt das Unternehmen zudem über Repräsentanten und Agentennetzwerke, um Kunden Speditions- und...


  • Nuremberg, Deutschland undisclosed Vollzeit

    WERDE TEIL EINES EINGESPIELTEN TEAMS ALS: Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care (m/w/d)Arbeitsort: NürnbergRef.Nr. CC/N/2024-YF JETZT BEWERBENDu bist ein Organisationstalent im Bereich Logistik und Transport? Perfekt, DICH suchen wir!Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren...


  • Nuremberg, Deutschland Neumüller Ingenieurbüro GmbH Vollzeit

    Seit über 20 Jahren arbeitet Neumüller inhabergeführt – mit mehr als 300 Mitarbeitenden – in der Rekrutierungs- und Bewerbungsunterstützung sowie Personal- und Ingenieurdienstleistung. Wertschätzung, Ehrlichkeit und Selbstverwirklichung prägen unser Tun.  Für nachhaltige Arbeitsweisen wurde Neumüller vielfach ausgezeichnet: z. B. für...


  • Nuremberg, Deutschland M-net Vollzeit

    Für unseren Standort in München suchen wir im Bereich Planung & Implementierung zum 01.11.2024  eine/n Technical Product Specialist (m/w/d).Deine AufgabenÜbernahme der technischen Produktverantwortung für Vernetzungs- und Kommunikationsprodukte sowie zugehörige Konfigurationsvorgaben über den gesamten Lifecycle hinwegAnalyse und technische...