Customer Relationship Management B2C Prime

Vor 2 Tagen


Nuremberg, Deutschland BNP Paribas Personal Investors Vollzeit
In Nürnberg oder München suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Customer Relationship Manager B2C Prime (all genders)

Personal Investors ist der vertrauensvolle digitale Partner der Wahl für verantwortungsvolles Sparen und Investieren. Unter dem Dach der Business-Einheit von BNP Paribas sind die drei Marken Consorsbank , DAB BNP Paribas und BNP Paribas Wealth Management Private Banking zusammengefasst.

Die Consorsbank ist die digitale Bank für private Kund:innen, die ihre finanzielle Zukunft mittels Investitionen in Aktien, Fonds und Co. selbst gestalten. DAB BNP Paribas begleitet als depotführende Bank unabhängige Vermögensverwalter:innen, Fondsvermittler:innen, Anlageberater:innen und institutionelle Kund:innen. BNP Paribas Wealth Management Private Banking verkörpert die neue Generation Privatbank und betreut vermögende Privatkund:innen ab einer Anlagesumme von 250.000 Euro.

Aufgaben & Verantwortung: Das erwartet dich

In deiner Funktion stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit durch dein professionelles Anfragen- und Reklamationsmanagement bereits im First Level sicher.
  • Du bist für die Betreuung unserer aktiven und werthaltigen Kund:innen zuständig und repräsentierst damit das Gesicht der Bank.
  • Du beantwortest Kundenanfragen auf schriftlicher und telefonischer Ebene.
  • Hierunter zählen unter anderem auch die Bearbeitung von Beschwerden und die Recherche komplexer Bearbeitungsfälle.
  • Kundenansprachen auf Produkte und Services der Consorsbank werden durch dich aktiv platziert.
  • Zuletzt berücksichtigst du stets die Einhaltung von Compliance Richtlinien innerhalb der Bearbeitung von Wertpapiertransaktionen.
Expertise & Soft Skills: Das bringst du mit
  • Du verfügst über eine fachspezifische, abgeschlossene Ausbildung ergänzt um zusätzliche Sachkundenachweise und mehrjährige fachspezifische Berufserfahrung.
  • Alternativ kannst du ein abgeschlossenes fachspezifisches Studium und erste Berufserfahrung vorweisen.
  • Weiterhin punktest du durch dein Wertpapier Know-How und dein ausgeprägtes bankspezifisches Wissen.
  • Diese Position erfordert sehr gute Deutschkenntnisse.
Du erfüllst nicht jede Anforderung? Kein Problem, bewirb dich gerne trotzdem.
Für uns ist es wichtig, dass du dich auf der Position entfalten und weiterentwickeln kannst.

Diversität ist für uns eine Stärke. Wir sind überzeugt von den zahlreichen Vorteilen vielfältiger Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen. Unser Anspruch ist es daher unvoreingenommen auszuwählen: Informationen zu deiner Ausbildung und Berufserfahrung sollte dein Lebenslauf enthalten - mehr brauchen wir nicht.

Melde dich bei Fragen jederzeit gerne per E-Mail an recruiting [at] consorsbank (dot) de .

Benefits: Das bieten wir dir
  • 30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage
  • Arbeiten im Büro und von zu Hause
  • Vielfältige Möglichkeiten für deine Entwicklung, wie interne und externe Trainings, Förderprogramme für Talente und (inter)nationale Karriereperspektiven in der BNP Paribas Gruppe
  • Zuschüsse zum Job Ticket Deutschland, zu PKW- & Fahrrad- Leasing
  • Betriebliche Altersvorsorge beim BVV
  • Professionellen Support und tolle Angebote für dein Privat- und Familienleben von benefitatwork und voiio
  • Versicherungsschutz über eine Gruppenunfallversicherung und einen Hinterbliebenenschutz
  • Vielfältige Angebote für deine Gesundheit, wie Zugang zu über 6.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen mit EGYM Wellpass
Melde dich bei Fragen jederzeit gerne per E-Mail an recruiting [at] consorsbank (dot) de .

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BNP Paribas: Eine Bank - unzählige Möglichkeiten

Von Investment Banking, über Fahrzeug-Leasing und Immobilienberatung bis hin zu Versicherungen, Girokonten, Wertpapierdepots und Finanzierungen - das Angebot von BNP Paribas ist sehr umfassend. Damit wir in jedem einzelnen Feld die höchste Expertise und den besten Service für unsere Privat- und Geschäftskund:innen gewährleisten, ist BNP Paribas in Deutschland in zwölf Geschäftseinheiten unterteilt: das macht die Bank auch in Zeiten von Krisen und schnellen Veränderungen, zu einem starken Partner. Dafür stehen knapp 6.000 Mitarbeitende in Deutschland. Darauf vertrauen sechs Millionen Privatpersonen und rund 5.000 Unternehmens- und institutionelle Kund:innen in Deutschland.



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  • Nuremberg, Deutschland Neumüller Ingenieurbüro GmbH Vollzeit

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    vor 2 Monaten


    Nuremberg, Deutschland Rödl & Partner Vollzeit

    für unseren Bereich Digital Process Transformation in Nürnberg   Rödl & Partner ist der agile Kümmerer für mittelständisch geprägte Weltmarktführer. Der gemeinsame Erfolg und das Versprechen „Made in Germany“ treiben uns an.Der Bereich Digital Process Transformation von Rödl & Partner ist für unternehmensweite interne Prozessthemen...


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  • Nuremberg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Top Skills: #Projektmanagement #Organisationsentwicklung #Marketing Vertragsart:  Teilzeit, befristet auf 6 Monate Eintritt : ab nächstmöglichem Zeitpunkt  Working anywhere.  Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist. Darum hast du, nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, die Möglichkeit deutschlandweit zu arbeiten. Bei o2 Telefónica setzen...


  • Nuremberg, Deutschland Neumüller Unternehmensgruppe Vollzeit

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  • Travel Sales Advisor

    vor 2 Monaten


    Nuremberg, Deutschland Atlean World Vollzeit

    Atlean World is an International Recruitment company that aims to promote multicultural environments as the new reality. We specialize in multilingual markets making the candidate's recruitment journey smoother and more enjoyable. Your Next Job, Without Boundaries!The RoleWhat does your day-to-day in this role look like as a Travel Sales Advisor:Active sales...


  • Nuremberg, Deutschland Snaphunt Vollzeit

    The OfferOpportunity within a company with a solid track record of performanceJoin a market leader within HospitalityA role that offers a breadth of learning opportunitiesThe JobWhat does your day-to-day in this role look like as a Travel Sales Advisor:Active sales advice via telephone regarding the selection of hotels with the aim of successful hotel...


  • Nuremberg, Deutschland Paessler AG Vollzeit

    Customer Success Representative (all genders) Nuremberg | Remote We are seeking a dedicated Customer Success Representative to join our team and focus on managing the transition of our customers to a subscription-based model. This role is crucial for ensuring customer satisfaction, retention, and growth during this period of change. The ideal candidate...

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  • Account Executive

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    Nuremberg, Deutschland IFS Vollzeit

    Job Description We are looking for a hungry, focused and resilient farmer salesperson with great collaboration and sales execution skills to help grow the business across existing customers in the Enterprise Service Management (ESM) Business Unit.  In the ESM organization you will play a vital role in driving revenue growth by identifying and...


  • Nuremberg, Deutschland BNP Paribas Personal Investors Vollzeit

    In Nürnberg suchen wir dich für 15 bis 20 Stunden/Woche zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Werkstudent im Bereich Tribe Customer - Schwerpunkt Prozess- und Projektmanagement (all genders) bei Personal Investors Die Consorsbank ist die digitale Bank für Kund:innen, die ihre finanzielle Zukunft selbst gestalten. Mit attraktiven Konditionen für...


  • Nuremberg, Deutschland TeamBank Vollzeit

    Wir möchten uns gerne bei dir vorstellen: Die TeamBank AG ist mit der Produktfamilie easyCredit der Experte für Liquiditätsmanagement in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken . Frei nach dem Motto „gestalten statt verwalten“ glauben wir daran, dass uns nichts so schnell voranbringt wie der Unternehmergeist und die...


  • Nuremberg, Deutschland Ipsos Vollzeit

    Deine Aufgaben Fachliche und disziplinarische Leitung eines unserer CX-Teams (Personalplanung,-entwicklung, Talentmanagement und Vorbild für unsere wichtigste Ressource – unsere Mitarbeitenden) Umsetzung der Unternehmensziele innerhalb des Teams und gegenüber den Kunden Fokus auf Business Development bei bestehenden und Neukunden ...