OPERATIONS AND CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

vor 3 Wochen


Berlin, Deutschland LeaseTeq AG Vollzeit

Deine Aufgaben Bearbeitung von Leasing- und Finanzierungsanträgen – von der Prüfung der Unterlagen bis zur Vorbereitung der finalen Vertragsaktivierung Begleitung von Kunden durch den digitalen Antragsprozess – z.B. Unterstützung bei Fragen, Protokollierung von Fällen im CRM Prüfung der Unterlagen und Bonitätsinformationen — auf Vollständigkeit und Plausibilität Koordination mit externen Partnern (z. B. Schufa, Banken, Leasinggesellschaften) zur reibungslosen Vertragsabwicklung Kundenbetreuung entlang des gesamten Leasing-Lebenszyklus – von der Antragstellung über Fahrzeugauslieferung, Vertragsänderungen bis zur Beendigung oder Schadensmeldung in Abstimmung mit unseren Leasingpartnern Bearbeitung eingehender Anfragen und Tickets – eigenständige Lösung von Anfragen und ggf. Kundenkommunikation bis zur Klärung Allgemeine Backoffice- und administrative Aufgaben zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Tagesgeschäft Dein Profil Begeisterung für neue (Fin-)Technologien sowie Autos und Kundenservice Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrungen aus den Bereichen Operations oder Customer Service Erfahrung in der Autofinanzierung oder Leasingbranche und Verständnis für die damit verbundenen Prozesse ist von Vorteil Hoher Kundenfokus und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im direkten Kundenkontakt Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit einem starken Prozessverständnis Souveränität im Umgang mit digitalen Tools und eine schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme Du hast mindestens ein C1 Sprachlevel in Deutsch und Englisch Optional: Erfahrung mit Atlassian-Tools (Jira, Confluence) oder Slack Warum wir? Zusammenarbeit in einem passionierten Team, das durch Transparenz, Wertschätzung und Respekt Großes erreichen möchte Keine tägliche Pendelei – Wir ermöglichen hybrides Arbeiten: Onboarding und Workshops vor Ort je nach Thema in Berlin, Wien und Zürich Brandneue Apple-Arbeitsplatz-Ausstattung Lehrreiche und lockere After-Work-Events mit den Kollegen der DACH-Region in Zürich und Berlin Attraktive Vergütung, basierend auf deinen Erfahrungen und Kompetenzen LeaseTeq ist ein innovatives FinTech mit Schweizer Wurzeln und einem internationalen Team von 40+ ExpertInnen. Unsere Software revolutioniert die Autofinanzierung für Automobilhersteller, Händler, Mobilitätsplattformen und Banken. Dank unserer Lösung können KundInnen Finanzierungsanträge in nur 15 Minuten abschließen – langes Warten und der mühsame Versand von Dokumenten gehören damit der Vergangenheit an. Werde jetzt Teil eines dynamischen, technologiegetriebenen Unternehmens – genau jetzt, in der spannenden Phase unseres Markteintritts in Deutschland.



  • Berlin, Deutschland LeaseTeq AG Vollzeit

    Your mission Processing leasing and financing applications - from checking the documents to preparing the final contract activation Guiding customers through the digital application process - e.g. support with questions, logging cases in CRM Checking documents and creditworthiness information - for completeness and plausibility Coordination with external...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    For our client, a financial service provider, we are looking for talented Customer Service Specialists (M/F/d) who display outstanding qualities. You'll provide professional and amazing customer service to its retail customers on the phone. Our client will give you fantastic training and support so that you can surprise and delight your future customers with...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Customer Success Vollzeit

    Job Description We are seeking a skilled Logistics Operations and ERP Fleet Management Specialist to oversee and optimize our logistics processes and manage our fleet through ERP systems. The ideal candidate will be responsible for coordinating transportation activities, ensuring efficient fleet utilization, and leveraging ERP tools to enhance operational...


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  • Berlin, Deutschland JPMorgan Chase & Co. Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Euro London Appointments Vollzeit

    Our client is an international medical devices company focused on women’s health. With a presence globally and more than 5,000 employees globally, they are now growing their team further in Germany. We are recruiting a Service Operations Specialist - w. German, French and English for the DACH region. The role is to be based in their new German HQ in...


  • Berlin, Deutschland JPMorgan Chase & Co. Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Zeitview Vollzeit

    **Zeitview** is the leading intelligent aerial imaging company for high-value infrastructure, providing businesses with actionable, real-time insights to recover revenue, reduce risk and improve build quality. We serve customers in the solar, wind, insurance, construction, real estate, and critical infrastructure industries. Trusted by the largest...


  • Berlin, Deutschland BLACKLANE Vollzeit

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