Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
Service Desk Agent (m/w/d)
AUFGABEN- Verwaltung und Unterstützung der Arbeitsplatzumgebung (Hardware, Software, IT-Prozesse)
- IT-Support per Telefon, Remotezugriff, E-Mail oder Onsite
- Behebung von Vorfällen und Dokumentation in einem genehmigten Servicedesk-Tool
- Rollout und Implementierung von IT-Ausstattung inklusive Qualitätsprüfung
- Bestands- und Asset-Management sowie Pflege der Hardware
- Unterstützung bei Cisco-Geräten / Surface-Hubs
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifizierung)
- Erfahrungen im 1st und 2nd Level Onsite Support
- Grundlegendes Verständnis mit Ticketbearbeitung in ServiceNow und von Active Directory
- Kenntnisse in Windows 10 sowie Microsoft Office 365
- Verständnis von Cisco-Geräten und Surface-Hubs
- Vertrautheit mit mobilem Arbeiten, einschließlich VPN-Lösungen und iOS-Geräten
- Grundkenntnisse in ITIL oder anderen Prozessen im IT-Management
- Verständnis der IT-Sicherheit, insbesondere im Netzwerkbereich
- Gutes Sprachniveau in Deutsch (mindestens B2) und Englisch
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort Frankfurt/Flughafen. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir...
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Agent (gn) **Du suchst nach einer neuen Herausforderung?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Dich als Service Desk Agent (gn)für unseren Kunden am Standort Frankfurt am Main. **Unser Angebot an Dich**: - Gehalt bis zu 3.600€ / brutto monatl. - Einen **unbefristeten Arbeitsvertrag**: - Weihnachts - und Urlaubsgeld - 30 Tage...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort Frankfurt/Flughafen. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...
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IT-Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amadeus FiRe AG VollzeitIT-Service Desk Agent (m/w/d) Referenz Für unser Kundenunternehmen aus dem Rechtsbereich mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort Sie als IT-Service Desk Agent (m/w/d). Ihre Benefits:Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmöglichkeiten Zentrale Lage Flache Hierarchien Attraktives Bruttojahresgehalt von 40.000€...
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Ihr Gespür für Service und Ihr Know-how im IT-Umfeld zeichnen Sie aus? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Wir suchen für den Standort **Frankfurt am Main** einen **Service Desk Agent (gn)** in Vollzeit (37h/Woche). **Unser Angebot an Sie**: - Ein Gehalt zwischen 2900 € und 3170 € - Nach der Einarbeitungsphase...
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Experis Vollzeit**Du suchst nach einer neuen Herausforderung?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Dich als Service Desk Agent (gn)für unseren Kunden am Standort Frankfurt am Main. **Unser Angebot an Dich**: - Gehalt bis zu 3.600€ / brutto monatl. - Einen **unbefristeten Arbeitsvertrag**: - Weihnachts - und Urlaubsgeld - 30 Tage Urlaubsanspruch -...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland Claranet GmbH VollzeitDu bist gut organisiert, teilst unsere Begeisterung für moderne Technologien und hast Freude daran Dein Kommunikationsgeschick täglich unter Beweis zu stellen. In unserem 24/7 Service Desk bist Du ein kompetenter Ansprechpartner sowie die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anfragen der Claranet Geschäftskunden. Werde Teil unserer Claranet Family...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Claranet GmbH VollzeitDu bist gut organisiert, teilst unsere Begeisterung für moderne Technologien und hast Freude daran Dein Kommunikationsgeschick täglich unter Beweis zu stellen. In unserem 24/7 Service Desk bist Du ein kompetenter Ansprechpartner sowie die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anfragen der Claranet Geschäftskunden. Werde Teil unserer Claranet Family...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Frankfurt, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und bietet umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen wie...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Frankfurt, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und bietet umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für verschiedene Branchen wie...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Frankfurt, Deutschland Robert Half VollzeitWir suchen für unseren Kunden, einen IT-Dienstleister mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Desk Agent (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Robert Half VollzeitWir suchen für unseren Kunden, einen IT-Dienstleister mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Desk Agent (w/m/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für...
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Teamkoordinator Service Desk
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland Bechtle VollzeitIn deiner Mission blühst du auf, denn: Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Überwachung und Steuerung der Services gemäß Kundenvereinbarungen geht. Du verstehst dich als fachliche Ansprechperson zur Lösung von Tickets für dein Team und zugleich auch als Bindeglied zum operativen Level auf Kundenseite. Du bewertest interne...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir aktuell einen Service Desk Agent (m/w/d) für den Standort Frankfurt am Main. **Aufgaben**: - 1st Level Support / Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat - Analyse und Diagnose von technischen Problemen - Lösungsorientierte Unterstützung der Kunden bei der Behebung von technischen Problemen -...
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Airport Services Agent
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Qatar Airways VollzeitWe are currently recruiting for Airport Services Agent in Frankfurt, Germany As an Airport Services Agent, you will support the operation by providing five-star service to customers at the airport terminal and help create an enjoyable airport environment for customers whilst travelling. You will ensure a quality service and adherence to safety policies and...
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IT Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Frankfurt, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH VollzeitZusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du remote Hard- und Softwarelösungen für unsere Kunden. Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung. Im IT-Support unterstützt du unsere Kunden, indem du Fachfragen...
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland diva-e Digital Value Excellence GmbH Vollzeit**Arbeitgeber**: **Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann willkommen bei diva-e!** diva-e ist Deutschlands führender...
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Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Frankfurt, Deutschland Bechtle GmbH Frankfurt am Main VollzeitDu übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Überwachung und Steuerung der Services gemäß Kundenvereinbarungen geht. Du verstehst dich als fachliche Ansprechperson zur Lösung von Tickets für dein Team und zugleich auch als Bindeglied zum operativen Level auf Kundenseite. Du bewertest interne sowie externe Reports bezüglich Service Level...
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Service Desk Operator/coordinator
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Serco Europe VollzeitJob Introduction Serco is a partner of choice to the European Institutions and other International Organisations. For the past 30 years, we have been providing European and International Organisations a wide range of services including ICT services in support, infrastructure, operations and development as well as managing different contact centres for the...
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Service Desk Operator
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Serco Europe VollzeitJob Introduction Serco is a partner of choice to the European Institutions and other International Organisations. For the past 30 years, we have been providing European and International Organisations a wide range of services including ICT services in support, infrastructure, operations and development as well as managing different contact centres for the...