Service Delivery Manager
vor 1 Monat
- Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Überwachung und Steuerung der Services gemäß Kundenvereinbarungen geht.
- Du verstehst dich als fachliche Ansprechperson zur Lösung von Tickets für dein Team und zugleich auch als Bindeglied zum operativen Level auf Kundenseite.
- Du bewertest interne sowie externe Reports bezüglich Service Level Agreements, Incidents und Reaktionszeiten etc. und verwaltest diese zusammen mit dem Service Manager.
- Zu deiner Tätigkeit gehören regelmäßige abstimmende Meetings mit den Kunden und dem Service Manager, in denen du die fortlaufende Qualität unserer Dienstleistungen gewährleistest.
- Nicht zuletzt sorgt deine genaue Dokumentation von Arbeitsanweisungen und Prozessbeschreibungen für Übersicht und Nachvollziehbarkeit. Ebenfalls kümmerst du dich um die fachliche Coaching deines zugewiesenen Teams.
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in oder IT Systemkaufmann/-frau, alternativ Berufserfahrung im Bereich Service Desk.
- Du bringst bereits mehrjährige Erfahrung als Service Desk Agent mit.
- Fundiertes Know-how rund um den Betrieb im Service Desk, sowie sicher im Umgang mit ITSM Tools und MS Office.
- Persönlich gefallen uns besonders dein selbstsicheres Auftreten, sowie dein Verantwortungsbewusstsein bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Kunden.
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Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Frankfurt, Deutschland Core Tech Recruitment VollzeitMy client is at the cutting edge of innovation in industries including automotive transportation and motorsport. They create solutions that drive efficiency and cost-effectiveness. They deliver efficient lightweight electric powertrain and vehicle development; motorsport solutions that make series more sustainable and efficient; reliable connectivity...
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Service Delivery Manager
Vor 2 Tagen
Frankfurt, Deutschland Core Tech Recruitment VollzeitMy client is at the cutting edge of innovation in industries including automotive transportation and motorsport. They create solutions that drive efficiency and cost-effectiveness. They deliver efficient lightweight electric powertrain and vehicle development; motorsport solutions that make series more sustainable and efficient; reliable connectivity...
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ServiceNow Service Delivery Manager DACH
vor 3 Stunden
Frankfurt, Deutschland Cognizant VollzeitWhat makes Cognizant a unique place to work? The combination of rapid growth and an international and innovative environment! This is creating a lot of opportunities for people like YOU - people with an ambitious spirit who want to make a difference in this world. Cognizant's delivery model infused with a distinct culture of high customer happiness. We...
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Frankfurt, Deutschland BWI GmbH - Karriere VollzeitStellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, 60323, Deutschland Icomera Germany GmbH VollzeitService Delivery Manager Connectivity Lösungen (m/w/d) Icomera Germany GmbH, Frankfurt am Main Gehalt vertraulich Unser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB , ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes...
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Icomera Germany GmbH VollzeitService Delivery Manager Connectivity Lösungen (m/w/d) Icomera Germany GmbH, Frankfurt am Main Gehalt vertraulich Unser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB , ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit mobilen...
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Cloud Service Delivery Manager
vor 1 Monat
Frankfurt, Deutschland glueckkanja AG VollzeitÜber das UnternehmenWir gehören seit über 20 Jahren zu den führenden IT-Consulting-Unternehmen und Top-Partnern von Microsoft in Deutschland. Auch 2021 konnten wir wieder Spitzenpositionen bei der ISG-Studie 2021 belegen und mit über 10 Gold-Zertifizierungen alle Microsoft-Cloud-Technologien mit weit überdurchschnittlicher Kompetenz und Erfahrung...
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland Mercuri Urval GmbH VollzeitUnser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB, ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit mobilen Internetlösungen aus. Heute nutzen mehr als 1,5 Millionen Menschen wöchentlich in mehr als 40 Ländern die...
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Market Delivery Manager
Vor 3 Tagen
Frankfurt, Deutschland RS Group plc VollzeitMarket Delivery Manager – Inventory Solutions Hybrid Working London / Corby / Germany / Copenhagen An exciting opportunity has opened within our EMEA Value Added Solutions team. This role requires strong execution skills as you are sharing accountability for the successful delivery and growth of RS Value Added Service Solutions into defined...
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Frankfurt am Main, Deutschland BWI GmbH VollzeitStellenbeschreibungSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...
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Frankfurt am Main, Deutschland BWI GmbH VollzeitStellenbeschreibungSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
Vor 2 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Icomera Germany GmbH VollzeitService Delivery Manager Connectivity Lösungen (m/w/d) Icomera Germany GmbH, Frankfurt am Main Gehalt vertraulich Unser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB , ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit...
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Icomera Germany GmbH VollzeitService Delivery Manager Connectivity Lösungen (m/w/d)Icomera Germany GmbH, Frankfurt am MainGehalt vertraulichUnser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB , ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit mobilen...
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Icomera Germany GmbH VollzeitService Delivery Manager Connectivity Lösungen (m/w/d)Icomera Germany GmbH, Frankfurt am MainGehalt vertraulichUnser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB , ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit mobilen...
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SAP Delivery Manager
vor 2 Wochen
Frankfurt, Deutschland Epam VollzeitDescription ABOUT THE ROLE We are looking for an SAP Delivery Manager to become a part of our tight-knit EPAM team and engage in technology-driven activities. As an SAP Delivery Manager, you will be granted a fascinating opportunity to work in a leading software engineering and IT consulting company. If you want to gain vast professional...
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IAM Delivery Manager
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Allianz Global Investors GmbH VollzeitIAM Delivery Manager (f/m/d) Unit: Allianz Global InvestorsEmploying Entity: Allianz Global Investors GmbHJob Type: Full-Time Join us. Let's care for tomorrow. At Allianz Global Investors we foster a culture of professionalism, fulfilment, and an inclusive working environment. Do you want to be part of a leading active asset management company? Then...
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IAM Delivery Manager
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Allianz Global Investors GmbH VollzeitIAM Delivery Manager (f/m/d) Unit: Allianz Global InvestorsEmploying Entity: Allianz Global Investors GmbHJob Type: Full-Time Join us. Let's care for tomorrow. At Allianz Global Investors we foster a culture of professionalism, fulfilment, and an inclusive working environment. Do you want to be part of a leading active asset management company? Then...
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Cloud Service Delivery Manager
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland glueckkanja AG VollzeitÜber das Unternehmen Wir gehören seit über 20 Jahren zu den führenden IT-Consulting-Unternehmen und Top-Partnern von Microsoft in Deutschland. Auch 2021 konnten wir wieder Spitzenpositionen bei der ISG-Studie 2021 belegen und mit über 10 Gold-Zertifizierungen alle Microsoft-Cloud-Technologien mit weit überdurchschnittlicher Kompetenz und Erfahrung...
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Icomera Germany GmbH VollzeitUnser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB, ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit mobilen Internetlösungen aus. Heute nutzen mehr als 1,5 Millionen Menschen wöchentlich in mehr als 40 Ländern die...
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Service Delivery Manager Connectivity Lösungen
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Icomera Germany GmbH VollzeitUnser Mandant, das schwedische Unternehmen Icomera AB, ist Pionier und weltweit marktführend im Bereich Connectivity Lösungen für Transportunternehmen. Bereits 2002 stattete Icomera als erstes Unternehmen Züge, Busse und Fähren mit mobilen Internetlösungen aus. Heute nutzen mehr als 1,5 Millionen Menschen wöchentlich in mehr als 40 Ländern die...
