Office und Customer-Care Manager
vor 5 Monaten
Wir sind Frank Juice, ein junges und aufstrebendes Unternehmen aus dem Bereich Food & Health aus München, mit langjährigen Wurzeln und starken Ambitionen im E-Commerce.
Wir bieten eine breite Palette an hochwertigen und innovativen Lebensmitteln, Nahrungsergänzungsmitteln und Services im Food- und Beverage Bereich an. Dabei unterstützen wir unsere Kunden 365 Tage im Jahr dabei, sich möglichst gesund und dennoch möglichst einfach und effizient zu ernähren, ohne dabei den Spaß aus den Augen zu verlieren.
Zur Verstärkung unseres kleinen Teams suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Office und Customer-Care Manager.
Aufgaben- Du leitest den Customer Care Bereich, verantwortest alle direkten Kundenkanäle und bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden
- Dabei monitorst du Incidents und Bearbeitungsstände, um auffällige Problemstellungen schnell zu identifizieren und zu beheben
- Du dokumentierst und pflegst alle Anfragen und Informationen im internen CRM System und arbeitest eng mit anderen Bereichen zusammen
- Du sorgst für eine reibungslose Auftrags- & Versandabwicklung und kontrollierst die Systeme des Fulfillment-Dienstleisters
- Du unterstützt uns im Bereich Office-Mgmt mit organisatorischen Aufgaben
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder bereits mehr als 5 Jahre Berufserfahrung
- Du bringst bereits praktische Erfahrungen aus den oben genannten Bereichen mit - idealerweise im B2C Umfeld
- Du bist organisiert, kommunikativ, lösungsorientiert und hast Spaß am Kontakt mit Kunden
- Dein zielstrebiges Handeln und deine starke Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben zeichnen dich aus
- Deine guten EDV- und MS Office Kenntnisse runden dein Profil ab
DU BIST BEI UNS RICHTIG, WENN:
- Du das Ziel hast, überdurchschnittlich schnell Verantwortung für eigene Aufgabenbereiche zu übernehmen
- Du Teil eines motivierten, dynamischen Teams werden möchtest
- Du den Wunsch hast, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
BEI UNS FINDEST DU:
- Ein junges und dynamisches Arbeitsumfeld mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum in einem spannenden Wachstumsmarkt
- Die sofortige Übernahme von Verantwortung
- Flexible Arbeitszeiten
- Abwechslungsreiche Arbeitsinhalte
- Ein Büro mit Dachterrasse und Alpenblick im Herzen Münchens
- Gesunde Snacks und die besten Convenience-Foods weit und breit auf Flatrate-Basis
Wir sind ein junges, sympathisches und aufgeschlossenes Team in München und bewältigen gemeinsam spannenden Herausforderungen in einem wachsenden Unternehmen. Dabei sind uns Nachhaltigkeit und Transparenz besonders wichtig. Bisher haben wir uns stark im Lebensmitteleinzelhandel und im E-Commerce positioniert und wollen nun ambitioniert unsere Erfolgsstory mit Dir gemeinsam fortsetzen.
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Customer Care Representative
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Hayes Bicycle Vollzeit**Job Title: Customer Care Representative - Hayes Performance, Garching bei München, Germany** **Company Overview**: Hayes Performance is a renowned company in the bicycle industry, specializing in manufacturing high-quality bicycle components. We are currently seeking a dedicated Customer Care Representative to provide exceptional online support from our...
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Customer Care
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland mytheresa.com VollzeitMunich - Clienteling & Customer Care - Mid **Customer Care & Fashion Advisor - German**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - German to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients concerning the order process - Providing the...
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(Senior) Customer Care
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland mytheresa.com VollzeitMunich - Clienteling & Customer Care - Senior **(Senior) Customer Care & Fashion Advisor - US English (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a (Senior) Customer Care & Fashion Advisor - US English (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients...
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Customer Care
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland mytheresa.com VollzeitMunich - Clienteling & Customer Care - Mid **Customer Care & Fashion Advisor - Munich - German (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - Munich - German (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients concerning...
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Customer Care
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland mytheresa.com VollzeitMunich - Clienteling & Customer Care - Junior **Customer Care & Fashion Advisor - Munich - Korean (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - Munich - Korean (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients...
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Customer Care
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland mytheresa.com VollzeitMunich - Clienteling & Customer Care - Junior **Customer Care & Fashion Advisor - Chinese (Munich) (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - Chinese (Munich) (f/m/d) to be based in one of our offices in Munich. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium...
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Customer Care Agent
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland infeurope Vollzeit**Job Type(s)**:CDI/Permanent Full Time**Location(s)**:München Deutschland**_infeurope is looking for a Multilingual Customer Care Agent for an International Institution in the heart of Munich_** **_ _**_Start Date: ASAP_** **Your profile**: *** - Ideally fluent in German, English and French - Passionate about customer care (inbound) - Ability to work in...
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Customer Care Spezialist:in
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH VollzeitGesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und...
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Team Lead
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Wemolo VollzeitBist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. In unserem Team bist du als **Team Lead - International Customer Care (all genders)** ein wesentlicher Bestandteil eines erfahrenen internationalen Teams, das dafür...
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Customer Care Specialist
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland mytheresa.com VollzeitMunich - Clienteling & Customer Care - Mid **Customer Care Specialist - German (f/m/d) (Barcelona)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care Specialist - German (f/m/d) (Barcelona) to be based in our Aschheim office. **WHAT YOU WILL DO**: - Build lasting customer relationships and foster brand loyalty through warm welcomes...
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Customer Care
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland mytheresa.com VollzeitMunich - Clienteling & Customer Care - Mid **Customer Care & Fashion Advisor - German (f/m/d) (Munich)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - German (f/m/d) (Munich) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients concerning...
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Mitarbeiter Customer Care
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland MER Germany Vollzeit**In Deiner Position als Mitarbeiterin Customer Care erwarten Dich folgende Aufgaben**: - Du betreust Ladekundinnen im Tagesgeschäft über alle Kommunikationskanäle - Du bist verantwortlich für die Annahme, Betreuung, Beratung und Bearbeitung bzw. Weiterleitung aller eingehenden Anfragen - Du nimmst unser Customer-Feedback auf und leitest es an die...
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Mitarbeiter Customer Care
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Mer Vollzeit**Apply** **In Deiner Position als Mitarbeiter*in Customer Care erwarten Dich folgende Aufgaben**: - Du betreust Ladekund*innen im Tagesgeschäft über alle Kommunikationskanäle - Du bist verantwortlich für die Annahme, Betreuung, Beratung und Bearbeitung bzw. Weiterleitung aller eingehenden Anfragen - Du nimmst unser Customer-Feedback auf und leitest es...
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Customer Care Agent
vor 7 Monaten
Munich, Deutschland Jameda VollzeitUnternehmensbeschreibung Aufgepasst, als Customer Care Agent kannst Du bei uns durchstarten! Bei jameda schreiben wir Erfolgsgeschichte, indem wir den Gesundheitsbereich für Ärzte:innen und Patienten:innen menschlicher gestalten. Hast du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen? Wir sind ein...
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Werkstudent:in Customer Care Specialist
Vor 7 Tagen
Munich, Deutschland Peter Park System GmbH VollzeitWas ist Deine Aufgabe? **Als Customer Care Agent**: in bist du der/die Hauptansprechpartner: in für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für Dich an erster Stelle. - Du hast engen Kontakt zu unseren Kunden und bist ihr: e erste: r Ansprechpartner: in. - Du arbeitest aktiv an der Optimierung unseres Kundenservices und leitest...
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Customer Care Manager
Vor 5 Tagen
Munich Metropolitan Area, Deutschland TCL Electronics Europe VollzeitAbout TCL:Founded in 1981, TCL Electronics (HKSE stock code 01070) is a leading consumer electronics company with 25,000 employees in 78 countries. The group, which specialises in LCD televisions, is the world's second largest. TCL Electronics has developed highly specialised expertise, favouring vertical integration, i.e., the manufacture of its products...
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Customer Care Manager:in
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Folkz Group VollzeitEin Umfeld, das Dich inspiriert Unser Partnerunternehmen ist ein schnell wachsendes Unternehmen der Gesundheitsbranche mit Schwerpunkt auf Direct-to-Consumer-Marken (D2C). Das Team ist bestrebt, innovative und qualitativ hochwertige Gesundheits- und Wellness-Lösungen anzubieten, die den Menschen helfen, ein gesünderes Leben zu führen. Das breite...
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Customer Care Manager:in
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Folkz Group VollzeitEin Umfeld, das Dich inspiriert Unser Partnerunternehmen ist ein schnell wachsendes Unternehmen der Gesundheitsbranche mit Schwerpunkt auf Direct-to-Consumer-Marken (D2C). Das Team ist bestrebt, innovative und qualitativ hochwertige Gesundheits- und Wellness-Lösungen anzubieten, die den Menschen helfen, ein gesünderes Leben zu führen. Das breite...
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Customer Care
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Mytheresa VollzeitTo support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - German (f/m/d) (Munich or Barcelona) to be based in one of our offices in Munich or Barcelona. Aufgaben WHAT YOU WILL DO Advisory and support services for our international premium clients concerning the order process - Providing the best in class customer service...
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Customer Care Mitarbeiter
Vor 4 Tagen
Munich, Deutschland DIS AG VollzeitZu Ihrem Profil gehören ein ausgeprägtes Service - und Qualitätsbewusstsein sowie kommunikative Fähigkeiten? Sie suchen zudem nach einer neuen beruflichen Herausforderung, in der Sie den Kunden in einer beratenden Funktion zur Seite stehen? Dann passen Sie perfekt ins Bild! Für ein renommiertes Technologieunternehmen in München suchen wir zum...
