Office und Customer-Care Manager

vor 4 Monaten


Munich, Deutschland thefrankjuice Vollzeit

Wir sind Frank Juice, ein junges und aufstrebendes Unternehmen aus dem Bereich Food & Health aus München, mit langjährigen Wurzeln und starken Ambitionen im E-Commerce.

Wir bieten eine breite Palette an hochwertigen und innovativen Lebensmitteln, Nahrungsergänzungsmitteln und Services im Food- und Beverage Bereich an. Dabei unterstützen wir unsere Kunden 365 Tage im Jahr dabei, sich möglichst gesund und dennoch möglichst einfach und effizient zu ernähren, ohne dabei den Spaß aus den Augen zu verlieren.

Zur Verstärkung unseres kleinen Teams suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Office und Customer-Care Manager.

Aufgaben
  • Du leitest den Customer Care Bereich, verantwortest alle direkten Kundenkanäle und bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Dabei monitorst du Incidents und Bearbeitungsstände, um auffällige Problemstellungen schnell zu identifizieren und zu beheben
  • Du dokumentierst und pflegst alle Anfragen und Informationen im internen CRM System und arbeitest eng mit anderen Bereichen zusammen
  • Du sorgst für eine reibungslose Auftrags- & Versandabwicklung und kontrollierst die Systeme des Fulfillment-Dienstleisters
  • Du unterstützt uns im Bereich Office-Mgmt mit organisatorischen Aufgaben
Qualifikation
  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder bereits mehr als 5 Jahre Berufserfahrung
  • Du bringst bereits praktische Erfahrungen aus den oben genannten Bereichen mit - idealerweise im B2C Umfeld
  • Du bist organisiert, kommunikativ, lösungsorientiert und hast Spaß am Kontakt mit Kunden
  • Dein zielstrebiges Handeln und deine starke Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben zeichnen dich aus
  • Deine guten EDV- und MS Office Kenntnisse runden dein Profil ab
Benefits

DU BIST BEI UNS RICHTIG, WENN:

  • Du das Ziel hast, überdurchschnittlich schnell Verantwortung für eigene Aufgabenbereiche zu übernehmen
  • Du Teil eines motivierten, dynamischen Teams werden möchtest
  • Du den Wunsch hast, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln

BEI UNS FINDEST DU:

  • Ein junges und dynamisches Arbeitsumfeld mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum in einem spannenden Wachstumsmarkt
  • Die sofortige Übernahme von Verantwortung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Abwechslungsreiche Arbeitsinhalte
  • Ein Büro mit Dachterrasse und Alpenblick im Herzen Münchens
  • Gesunde Snacks und die besten Convenience-Foods weit und breit auf Flatrate-Basis

Wir sind ein junges, sympathisches und aufgeschlossenes Team in München und bewältigen gemeinsam spannenden Herausforderungen in einem wachsenden Unternehmen. Dabei sind uns Nachhaltigkeit und Transparenz besonders wichtig. Bisher haben wir uns stark im Lebensmitteleinzelhandel und im E-Commerce positioniert und wollen nun ambitioniert unsere Erfolgsstory mit Dir gemeinsam fortsetzen.



  • Munich, Deutschland thefrankjuice Vollzeit

    Wir sind Frank Juice, ein junges und aufstrebendes Unternehmen aus dem Bereich Food & Health aus München, mit langjährigen Wurzeln und starken Ambitionen im E-Commerce.Wir bieten eine breite Palette an hochwertigen und innovativen Lebensmitteln, Nahrungsergänzungsmitteln und Services im Food- und Beverage Bereich an. Dabei unterstützen wir unsere Kunden...


  • Munich, Bayern, Deutschland All for One Customer Experience GmbH Vollzeit

    Beschreibung:Als Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud bei All for One Customer Experience GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld. Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im 1. bis 3. Level Support und nimmst Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvorschläge...


  • Munich, Deutschland Hayes Bicycle Vollzeit

    **Job Title: Customer Care Representative - Hayes Performance, Garching bei München, Germany** **Company Overview**: Hayes Performance is a renowned company in the bicycle industry, specializing in manufacturing high-quality bicycle components. We are currently seeking a dedicated Customer Care Representative to provide exceptional online support from our...

  • (Senior) Customer Care

    vor 5 Monaten


    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Senior **(Senior) Customer Care & Fashion Advisor - US English (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a (Senior) Customer Care & Fashion Advisor - US English (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients...

  • Customer Care

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Junior **Customer Care & Fashion Advisor - Chinese (Munich) (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - Chinese (Munich) (f/m/d) to be based in one of our offices in Munich. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium...


  • Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH Vollzeit

    Gesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und...

  • Customer Care Agent

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland infeurope Vollzeit

    **Job Type(s)**:CDI/Permanent Full Time**Location(s)**:München Deutschland**_infeurope is looking for a Multilingual Customer Care Agent for an International Institution in the heart of Munich_** **_ _**_Start Date: ASAP_** **Your profile**: *** - Ideally fluent in German, English and French - Passionate about customer care (inbound) - Ability to work in...


  • Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH Vollzeit

    Gesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und...


  • Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH Vollzeit

    Gesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und...


  • Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH Vollzeit

    Gesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und...


  • Munich, Deutschland Jochen Schweizer mydays Group Vollzeit

    StellenbeschreibungDu bist Teil des Travel Customer Care Teams und arbeitest aktiv an der Abwicklung unseres operativen Reiseveranstalter-Geschäfts mitDu unterstützt das Travel-Team bei der schriftlichen und telefonischen Betreuung unserer Erlebnis-Partner und Kunden und stehst diesen im Falle von Terminfindungen, Buchungsschwierigkeiten,...

  • Team Lead

    vor 5 Monaten


    Munich, Deutschland Wemolo Vollzeit

    Bist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. In unserem Team bist du als **Team Lead - International Customer Care (all genders)** ein wesentlicher Bestandteil eines erfahrenen internationalen Teams, das dafür...

  • Customer Care Specialist

    vor 5 Monaten


    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Mid **Customer Care Specialist - German (f/m/d) (Barcelona)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care Specialist - German (f/m/d) (Barcelona) to be based in our Aschheim office. **WHAT YOU WILL DO**: - Build lasting customer relationships and foster brand loyalty through warm welcomes...


  • Munich, Deutschland Westwing Home & Living Vollzeit

    JOIN OUR TEAM As Advisor Customer Care Front Office for Sweden, you will contact our Swedish customers and help them with inquiries related to their orders. In this role, you will support establishing our new markets and be at the forefront of driving premium customer experience. Please submit your application documents in English. This position is ...


  • Munich, Deutschland Westwing Home & Living Vollzeit

    JOIN OUR TEAM As Advisor Customer Care Front Office for Denmark, you will contact our Danish customers and help them with inquiries related to their orders. In this role, you will support establishing our new markets and be at the forefront of driving premium customer experience. Please submit your application documents in English. This position is ...

  • Operations Manager

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    Operations Manager (m/w/d) Customer Care Festanstellung, Vollzeit · München, Berlin oder Halle (Saale) im hybriden Officemodell Deine Aufgaben Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? Perfekt – denn wir sind dein Game Changer! Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser Ziel:...


  • Munich, Bayern, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    **RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH: Ein wichtiger Partner für Ihre Karriere!**Wir suchen nach motivierten und kommunikativen Menschen, die Lust haben, sich als Kundenorientierte Mitarbeiterin/Mitarbeiter im Customer Care zu engagieren. Wenn Sie Spaß an Kundenbetreuung und Kommunikation haben, sind wir auf der Suche nach Ihnen!**Zugang zum Markt...

  • Customer Care

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Mid **Customer Care & Fashion Advisor - German (f/m/d) (Munich)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - German (f/m/d) (Munich) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients concerning...


  • Munich, Deutschland MER Germany Vollzeit

    **In Deiner Position als Mitarbeiterin Customer Care erwarten Dich folgende Aufgaben**: - Du betreust Ladekundinnen im Tagesgeschäft über alle Kommunikationskanäle - Du bist verantwortlich für die Annahme, Betreuung, Beratung und Bearbeitung bzw. Weiterleitung aller eingehenden Anfragen - Du nimmst unser Customer-Feedback auf und leitest es an die...


  • Munich, Deutschland Mer Vollzeit

    **Apply** **In Deiner Position als Mitarbeiter*in Customer Care erwarten Dich folgende Aufgaben**: - Du betreust Ladekund*innen im Tagesgeschäft über alle Kommunikationskanäle - Du bist verantwortlich für die Annahme, Betreuung, Beratung und Bearbeitung bzw. Weiterleitung aller eingehenden Anfragen - Du nimmst unser Customer-Feedback auf und leitest es...