Customer Care

vor 7 Monaten


Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

Munich
- Clienteling & Customer Care
- Mid

**Customer Care & Fashion Advisor - German (f/m/d) (Munich)**:
To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - German (f/m/d) (Munich) to be based in our Munich office.

**WHAT YOU WILL DO**:

- Advisory and support services for our international premium clients concerning the order process
- Providing the best in class customer service based on a fine understanding of the nature of e-commerce business
- Continuous improvement of internal processes
- Close cooperation with our Payment, Warehouse and Shipping departments

**WHO YOU ARE**:

- Native verbal and written knowledge of German and excellent verbal and written knowledge of English to support our customer, additional languages would be considered a plus
- First experience in the customer care or any other service oriented industry
- Working computer skills required (MS-Office)
- Conscientiousness when dealing with customer-data
- Flexibility and ability to work under pressure, capacity for teamwork
- Proactive, good organizational skills and time management

**WHAT WE OFFER**:

- Up to 32 days of holiday, depending on the length of service, starting with 28 days
- Mobile office with up to 40% of your total contracted hours (job and position permitting)
- 10 days/year of mobile office abroad in EU-countries (job and position permitting)
- Language & e-learning courses
- Staff discount
- Company pension scheme
- Discounted membership for selected sports platforms & gyms
- Discounted travel card & shuttle service
- Individual support on mental health & well-being (e.g. compatibility work and family life)
- Social Day
- Employee Share Purchase Plan

**WHO WE ARE**:
Mytheresa is one of the leading global digital luxury shopping platforms. Our unique digital experience is based on a sharp focus on high-end luxury shoppers, exclusive product and content offerings, leading technology and analytical platforms as well as high quality service operations.

Since January 2021 we are a listed company on the New York Stock Exchange. More than 1,200 employees from over 70 countries work passionately to provide the best shopping experience.

Creating a strong as well as a diverse and inclusive team is essential for Mytheresa. For us your expertise and motivation matter more than your individual walk of life. Mytheresa ensures a fast and equal hiring process.


  • Customer Care Specialist

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland Yokoy Vollzeit

    **Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring!** **After closing our $80M Series B funding in 2022 and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and...

  • Customer Care

    vor 2 Wochen


    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Mid **Customer Care & Fashion Advisor - German**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - German to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients concerning the order process - Providing the...

  • Customer Care

    vor 3 Wochen


    Munich, Deutschland Academic Work Vollzeit

    Du bist wortgewandt, findest immer die richtigen Worte und gehst analytisch an die Situationen heran? Dann greif jetzt zu und werde Teil eines tollen Teams bei einem großen bayerischen Automobilhersteller! **Über die Position**: Mit innovativen Technologien, hochwertigen Fahrzeugen sowie einer starken Kultur nimmt unser Partnerunternehmen die weltweit...


  • Munich, Deutschland Folkz Group Vollzeit

    EinleitungEin Umfeld, das Dich inspiriertUnser Partnerunternehmen ist ein schnell wachsendes Unternehmen der Gesundheitsbranche mit Schwerpunkt auf Direct-to-Consumer-Marken (D2C). Das Team ist bestrebt, innovative und qualitativ hochwertige Gesundheits- und Wellness-Lösungen anzubieten, die den Menschen helfen, ein gesünderes Leben zu führen. Das breite...

  • Customer Care

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Mid **Customer Care & Fashion Advisor - Munich - German (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - Munich - German (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients concerning...

  • Customer Care

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Junior **Customer Care & Fashion Advisor - Munich - Korean (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - Munich - Korean (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients...


  • Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH Vollzeit

    Gesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und...

  • Customer Care

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Junior **Customer Care & Fashion Advisor - Chinese (Munich) (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - Chinese (Munich) (f/m/d) to be based in one of our offices in Munich. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium...

  • Team Lead

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland Wemolo Vollzeit

    Bist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. In unserem Team bist du als **Team Lead - International Customer Care (all genders)** ein wesentlicher Bestandteil eines erfahrenen internationalen Teams, das dafür...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen


    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 54279 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen


    Munich, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 55364 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz...


  • Munich, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Was ist Deine Aufgabe? **Als Customer Care Agent**: in bist du der/die Hauptansprechpartner: in für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für Dich an erster Stelle. - Du hast engen Kontakt zu unseren Kunden und bist ihr: e erste: r Ansprechpartner: in. - Du arbeitest aktiv an der Optimierung unseres Kundenservices und leitest...


  • Munich, Deutschland MER Germany Vollzeit

    **In Deiner Position als Mitarbeiterin Customer Care erwarten Dich folgende Aufgaben**: - Du betreust Ladekundinnen im Tagesgeschäft über alle Kommunikationskanäle - Du bist verantwortlich für die Annahme, Betreuung, Beratung und Bearbeitung bzw. Weiterleitung aller eingehenden Anfragen - Du nimmst unser Customer-Feedback auf und leitest es an die...

  • Customer Care

    vor 2 Wochen


    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Mid **Customer Care & Fashion Advisor - US English (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - US English (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients concerning the order...


  • Munich, Deutschland Mer Vollzeit

    **Apply** **In Deiner Position als Mitarbeiter*in Customer Care erwarten Dich folgende Aufgaben**: - Du betreust Ladekund*innen im Tagesgeschäft über alle Kommunikationskanäle - Du bist verantwortlich für die Annahme, Betreuung, Beratung und Bearbeitung bzw. Weiterleitung aller eingehenden Anfragen - Du nimmst unser Customer-Feedback auf und leitest es...


  • Munich, Deutschland Folkz Group Vollzeit

    Ein Umfeld, das Dich inspiriert Unser Partnerunternehmen ist ein schnell wachsendes Unternehmen der Gesundheitsbranche mit Schwerpunkt auf Direct-to-Consumer-Marken (D2C). Das Team ist bestrebt, innovative und qualitativ hochwertige Gesundheits- und Wellness-Lösungen anzubieten, die den Menschen helfen, ein gesünderes Leben zu führen. Das breite...

  • Customer Care Agent

    vor 7 Monaten


    Munich, Deutschland Jameda Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Aufgepasst, als Customer Care Agent kannst Du bei uns durchstarten! Bei jameda schreiben wir Erfolgsgeschichte, indem wir den Gesundheitsbereich für Ärzte:innen und Patienten:innen menschlicher gestalten. Hast du keine Angst, deine Komfortzone zu verlassen? Gehst du gerne die extra Meile, um deine Ziele zu erreichen? Wir sind ein...


  • Munich, Deutschland AutoScout24 Vollzeit

    100%ige Kundenservice-Mentalität ist für dich nicht nur Voraussetzung, sondern ein Muss. Du bringst einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken mit und Führungserfahrung? Dann suchen wir dich zur Unterstützung unseres Customer Care Teams als motivierten Team Lead (m/w/d). Bei AutoScout24 begrüßen wir verschiedene Lebensstile und kulturelle...


  • Munich, Deutschland AutoScout24 Vollzeit

    100%ige Kundenservice-Mentalität ist für dich nicht nur Voraussetzung, sondern ein Muss. Du bringst einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken mit und Führungserfahrung? Dann suchen wir dich zur Unterstützung unseres Customer Care Teams als motivierten Team Lead (m/w/d). Bei AutoScout24 begrüßen wir verschiedene Lebensstile und kulturelle...


  • Munich, Deutschland AutoScout24 Vollzeit

    **100%ige Kundenservice-Mentalität** ist für dich nicht nur Voraussetzung, sondern ein Muss. Du bringst einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken mit und Führungserfahrung? Dann suchen wir dich zur Unterstützung unseres Customer Care Teams als motivierten Team Lead (m/w/d). Bei** AutoScout24 **begrüßen wir verschiedene Lebensstile und kulturelle...