Customer Care Spezialist:in
vor 2 Wochen
Gesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und Psyche zusammen.
Aufgaben
- Vollumfängliche Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden. Identifizierung von Handlungsfeldern und Bedarfen \[Stichwort: Trusted Advisor]
- Aufbau, Organisation und Optimierung von Abläufen in der Kundenbetreuung
- Entwicklung von Servicekonzepten für eine kontinuierliche Prozessverbesserung innerhalb unseres Customer Care-Bereichs
- Selbstständige, pro-aktive Arbeitsweise bei der Analyse und Beantwortung von Kundenanfragen
- Administrative Aufgaben, wie Problemanalysen, Dokumentation wiederkehrender Fragestellungen sowie Priorisierung und Bearbeitung offener Servicetickets
Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Customer Care, idealerweise im Bereich SaaS bzw. cloudbasierte Software-Plattformen
- Begeisterungsfähigkeit, in einem wachsenden Unternehmen den Bereich Customer Care mit aufzubauen und zu gestalten
- Du setzt dich mit Leidenschaft dafür ein, für unsere Kunden die passenden Ergebnisse und Lösungen zu liefern
- Aufgrund deiner hohen Serviceorientierung kannst du dich auf wechselnde Kundenbedürfnisse schnell einstellen
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Tools
- Du bringst Beharrlichkeit mit, besitzt ein hohes Maß an Organisationstalent, Proaktivität und Zuverlässigkeit
- Du agierst am liebsten im Team und hast eine ausgeprägte Fähigkeit zu kommunizieren und zu Netzwerken
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
**Benefits**:
- Agile Unternehmensstruktur
- 30 Urlaubstage
- Gesundheitsleistungen über den steuerfreien Sachbezug
- Fachspezifische Schulungen
- Kostenlose Getränke und Kaffee
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Jährliche Teamevents
Du hast Lust, Dich bei uns weiterzuentwickeln?
Dann bewirb Dich noch heute
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Customer Care Spezialist:in
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH VollzeitGesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und...
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Customer Care Spezialist:in
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH VollzeitGesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und...
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Customer Care
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland MYTHERESA GMBH VollzeitWe are hiring a Customer Care & Fashion Advisor for our Customer Care team - German (f/m/d) in Munich or Barcelona.Are you passionate about providing outstanding customer service? Are you fluent in German and English? If so, we want to hear from you!WHAT YOU WILL DO:Offer advisory and support services to our premium international clients regarding the order...
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Customer Care
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland mytheresa VollzeitMunich Clienteling & Customer Care JuniorCustomer Care & Fashion Advisor - UK or US English (f/m/d):To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - UK or US English (f/m/d) to be based in our Munich office.WHAT YOU WILL DO: Advisory and support services for our international premium clients concerning the order...
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Customer Care Representative
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Hayes Bicycle Vollzeit**Job Title: Customer Care Representative - Hayes Performance, Garching bei München, Germany** **Company Overview**: Hayes Performance is a renowned company in the bicycle industry, specializing in manufacturing high-quality bicycle components. We are currently seeking a dedicated Customer Care Representative to provide exceptional online support from our...
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Customer Care Representative
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Hayes Bicycle Vollzeit**Job Title: Customer Care Representative - Hayes Performance, Garching bei München, Germany** **Company Overview**: Hayes Performance is a renowned company in the bicycle industry, specializing in manufacturing high-quality bicycle components. We are currently seeking a dedicated Customer Care Representative to provide exceptional online support from our...
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Customer Care Agent
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Care Agent (m/w/d)**:- Referenznummer 54279Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im **Customer Service**? Sie sind **belastbar**, **flexibel** und sehr **kommunikativ**? Zudem überzeugen Sie durch Ihre **Multitasking-Fähigkeit**?**Dann bewerben Sie sich jetzt**Für unseren Kunden, eine internationale Airline mit Sitz am...
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Customer Care Specialist
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Yokoy Vollzeit**Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring!** **After closing our $80M Series B funding in 2022 and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and...
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Customer Care Consultant
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Vollzeitwe simplify mobility CUSTOMER CARE CONSULTANT - TOLL SERVICES (M/W/D) in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer DivisionCustomer Excellence in Kleinostheim bei Aschaffenburg gesucht.UTA Edenred zählt zu den führenden Mobilitätsdienstleistern in Europa.Im 40 Länder umfassenden UTA-Akzeptanznetz können gewerbliche Kunden tanken, E-Fahrzeuge...
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Mitarbeiter Customer Care
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland Mer Vollzeit**Location**: München oder Teisnach**Unit**: Customer Care**Job title**: Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)**Full time / part time**: Full time**Application date**: ASAP**Bewerben****Über uns**:Mer - in der norwegischen Sprache sind es nicht vier, sondern nur drei Buchstaben, aber die Bedeutung bleibt die gleiche: mehr. Wir glauben daran, dass in der...
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Customer Care Expert
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Cargobase VollzeitCargobase is looking for a **Customer Care Expert** to help us realize our growth ambitions for the region. The Cargobase Transportation Management System is transforming how thousands of industry professionals worldwide process logistics. We help customers across many sectors, including automotive, semiconductors, electronics, and oil & gas, to improve...
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Customer Care Expert
vor 7 Stunden
Munich, Deutschland Cargobase VollzeitCargobase is looking for a **Customer Care Expert** to help us realize our growth ambitions for the region. The Cargobase Transportation Management System is transforming how thousands of industry professionals worldwide process logistics. We help customers across many sectors, including automotive, semiconductors, electronics, and oil & gas, to improve...
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Werkstudent (m/w/d) Customer Care
vor 52 Minuten
Munich, Deutschland CHECK24 VollzeitAls Deutschlands größtes Vergleichsportal ist es unser Anspruch unseren Kunden immer das beste Vergleichserlebnis zu bieten. Unterstütze uns dabei in unserem Customer Care Team als Werkstudent (m/w/d) Customer Care bei der CHECK24 Factory GmbH.APCT1_DE
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Customer Care
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Academic Work VollzeitDu bist wortgewandt, findest immer die richtigen Worte und gehst analytisch an die Situationen heran? Dann greif jetzt zu und werde Teil eines tollen Teams bei einem großen bayerischen Automobilhersteller! **Über die Position**: Mit innovativen Technologien, hochwertigen Fahrzeugen sowie einer starken Kultur nimmt unser Partnerunternehmen die weltweit...
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Customer Care Agent
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland infeurope Vollzeit**Job Type(s)**:CDI/Permanent Full Time**Location(s)**:München Deutschland**_infeurope is looking for a Multilingual Customer Care Agent for an International Institution in the heart of Munich_** **_ _**_Start Date: ASAP_** **Your profile**: *** - Ideally fluent in German, English and French - Passionate about customer care (inbound) - Ability to work in...
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Customer Care Agent
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland infeurope Vollzeit**Job Type(s)**:CDI/Permanent Full Time**Location(s)**:München Deutschland**_infeurope is looking for a Multilingual Customer Care Agent for an International Institution in the heart of Munich_** **_ _**_Start Date: ASAP_** **Your profile**: *** - Ideally fluent in German, English and French - Passionate about customer care (inbound) - Ability to work in...
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Customer Care Spezialist in
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH VollzeitGesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und...
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(Senior) Customer Care
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland mytheresa.com VollzeitMunich - Clienteling & Customer Care - Senior **(Senior) Customer Care & Fashion Advisor - US English (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a (Senior) Customer Care & Fashion Advisor - US English (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients...
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Customer Care
Vor 6 Tagen
Munich, Deutschland mytheresa.com VollzeitMunich - Clienteling & Customer Care - Mid **Customer Care & Fashion Advisor - Munich - German (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - Munich - German (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients concerning...
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Customer Care
Vor 6 Tagen
Munich, Deutschland mytheresa.com VollzeitMunich - Clienteling & Customer Care - Junior **Customer Care & Fashion Advisor - Munich - Korean (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - Munich - Korean (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients...
