Speditionskaufmann / Speditionskauffrau / Auftragsbearbeitung / Customer Service

vor 8 Monaten

Cologne, Deutschland Sindermann Holzvertrieb Vollzeit

Seit 1987 entwickeln und vertreiben wir im Familienunternehmen Gartenholzprodukte mit besonderem Augenmerk auf hohe Qualität und Langlebigkeit.

Unser erfolgreicher Onlineshop überzeugt mit einem großen Sortiment für den Innen- und Außenbereich – Zäune, Sandkästen und Pflanzkübel zählen zu unseren Bestsellern.

Als Online-Fachhändler legen wir nicht nur großen Wert auf die Qualität unserer Produkte, sondern auch auf eine kundenorientierte Kommunikation und Abwicklung der Bestellungen.

Holz ist ein lebendes Produkt und ein Großteil unseres Sortiments besteht aus Großlieferungen und Sperrgut.

Für die Auftragsabwicklung in unserem Online-Shop suchen wir daher eine Fachkraft mit Erfahrung im Bereich Spedition und Logistik.

Aufgaben

Auftragsabwicklung

  • Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen (Abwicklung über unsere E-Commerce-Software „Shopware“)
  • Erstellen notwendiger Dokumente wie Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Versandpapiere und Transportaufträge

Kundenkommunikation

  • Beratung und Betreuung von Kunden im telefonischen und schriftlichen Kontakt
  • Umgang mit Kundenbeschwerden, Bearbeitung von Reklamationen und Retourenabwicklung

Koordination von Versand & Lager

  • Koordination & Korrespondenz mit Lieferanten & Transportdienstleistern (Versand/Spedition)
  • Koordination und Überwachung der Lagerlogistik
Qualifikation

Berufserfahrung

  • abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotel, Handel, Spedition oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • und/oder mehrjährige Berufserfahrung in der Disposition oder einer vergleichbaren Tätigkeit aus Spedition, Logistik oder Auftragsabwicklung
  • Idealerweise bereits Erfahrung im Bereich E-Commerce

Kenntnisse

  • Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen (Outlook, Word, Excel etc.)
  • Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen und Webshops wünschenswert
  • alternativ: keine Angst vor dem Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und Webshops (nach entsprechender Einarbeitung)
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits

Wir bieten

einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiär geprägten Unternehmen mit einem fairen Miteinander

  • vielfältige, abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung
  • ein aufgeschlossenes und engagiertes Team
  • eine faire und leistungsgerechte Bezahlung

Möchten Sie in einem dynamischen Unternehmen arbeiten und Teil eines engagierten Teams sein? Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil von Sindermann Holzvertrieb

  • Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Cologne, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und möchten Kunden mit Ihrer freundlichen Art begeistern? Dann haben wir die perfekte Position für Sie!Für unseren Kunden in Köln suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service, der mit Kompetenz und einer lösungsorientierten Arbeitsweise für erstklassigen...

  • IT Business Analyst Customer Service

    vor 1 Woche

    Cologne, Deutschland REWE digital GmbH Vollzeit

    Ort: 51149 Köln | Vertragsart: Teilzeit, befristet bis 31.01.2026 | Job-ID: 875669REWE digital – dein Home of ITWir sind das Zuhause für alle Techies – oder alle, die sich in der Tech-Welt wohlfühlen. Hier gehörst du hin, wenn du IT-Spezialist:in oder Future Thinker bist. Software Developer oder System-Admin. UXler:in, Product Owner, SAP-Expert:in...

  • Strategic Customer Support

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland Tektronix Vollzeit

    This is your opportunity to join a worldwide market leader in Test, Measurement and Monitoring Products including telecommunications test products, oscilloscopes, signal measurement, and Video test equipment. You will be working with a team of experienced Account Managers and Partners. Our dynamic customer base is designing and building the products that...

  • Strategic Customer Support

    Vor 2 Tagen

    Cologne, Deutschland Tektronix Vollzeit

    This is your opportunity to join a worldwide market leader in Test, Measurement and Monitoring Products including telecommunications test products, oscilloscopes, signal measurement, and Video test equipment. You will be working with a team of experienced Account Managers and Partners. Our dynamic customer base is designing and building the products that...

  • Customer Onboarding Manager

    vor 23 Stunden

    Cologne, Deutschland XM Cyber Vollzeit

    XM Cyber is a global leader in hybrid cloud security. XM Cyber brings a new approach that uses the attacker’s perspective to find and remediate critical attack paths across on-premises and multi-cloud networks. The XM Cyber platform enables companies to rapidly prioritize and respond to cyber risks affecting their business-sensitive systems.Our Customer...

  • Customer Support

    vor 1 Woche

    Cologne, Deutschland KWIO Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Customer Support Standort: Köln / HybridVertragsart: Vollzeit / TeilzeitBeginn: ab sofort / zum nächstmöglichen ZeitpunktKWIO gestaltet und entwickelt funktionale Produkte für Kinder seit nunmehr 3 Jahren. Wir sind ein kleines Team mit dem Ziel, die neue Marke im Kindersektor zu werden. Hierbei nimmt die Kundenkommunikation einen...

  • Customer Service Mamager

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland HC - Healthcare Consulting GmbH Vollzeit

    Können wir Dich für uns begeistern? Wir, die HC – Healthcare Consulting GmbH (HC), sind Anbieter für Medizinprodukte für den europäischen Markt. Zu unseren Kunden zählen insbesondere Krankenhäuser, medizinische Versorgungszentren, Pflegeheime und medizinische Einrichtungen aller Art. Die Dienstleistung für unsere Kunden geht über den...

  • Customer Success Manager M/F/X

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland OVHcloud Vollzeit

    Within your #OneTeamYou will be in charge to secure adoption and drive customer satisfactionYou will build customer loyalty to fight churnYou will reduce Time-to-Value for OVHcloud’s customersYou will increase account income through cross-selling & upsellingYou will bring the voice of the customer and advocate him within OVHcloudYour main...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 6 Monaten

    Cologne, Deutschland GUURU Vollzeit

    Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt. In jedem von uns steckt ein Guuru. Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzeit online zur Verfügung für Empfehlungen und authentische Produktberatung. Erstklassige Brands wie Toom, Stihl, Atomic, Canyon, Rose, Dynafit, Salewa, OLX,...

  • Service Technician

    vor 23 Stunden

    Cologne, Deutschland AuRoLog Talent Vollzeit

    Industry: Intralogistics automation.We're hiring for a renowned provider of automation machinery in intralogistics, offering tailor-made end-to-end solutions in transport, material flow, sorting technology, assembly and storage technology, control & automation, warehouse management systems, IT, software etc.TasksInstallation and troubleshooting of various...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland Rentokil Initial GmbH & Co. KG – Schädlingsbekämpfung Vollzeit

    Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die Rentokil Initial Gruppe...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    Vor 5 Tagen

    Cologne, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    Arbeitgeber: Rentokil Initial GmbH & Co. KG Einsatzort: 50667 Köln Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- & Vorratsschutz und...

  • Professional Services Sales Manager

    Vor 6 Tagen

    Cologne, Deutschland Planview Vollzeit

    Planview has one mission: to build the future of connected work, from ideas to impact.As the global leader in work and resource management, Planview helps organizations accelerate the achievement of what matters most, supporting our customers from need to speed, from passion to progress, and from overhead to optimization. We provide the industry’s most...

  • Service Desk

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland Altia Vollzeit

    Hello everyone! Are you ready for a new professional challenge? Check out our exciting opportunity!We are looking for a Service Desk Specialist to join our team. About usWe are an IT Consulting Group that provides innovative digital solutions to improve citizens' lives across Europe. Learn more about us on our website: www.altia.es/en Our project and...

  • Werkstudent/ Praktikant Customer Success Management

    vor 7 Monaten

    Cologne, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    abcfinance - der Finanzdienstleister für den Mittelstand. Seit über 45 Jahren steht die abcfinance-Gruppe dem deutschen Mittelstand mit innovativen Finanzierungslösungen, die nachhaltiges Wachstum und verlässliche Stabilität sichern, partnerschaftlich zur Seite. Teil dieser Gruppe ist die abcbank, die sich als Refinanzierer auf Leasing- und...

  • Store + Customer Relationship Manager*in

    vor 1 Woche

    Cologne, Deutschland fafe collection Vollzeit

    Du liebst den direkten Kontakt mit Menschen, hast ein Händchen für exzellenten Kundenservice und möchtest in einem modernen, kreativen Umfeld arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wer wir sind: Wir sind ein junges, erfolgreiches Schmucklabel, das für modernes Design, höchste Qualität und eine leidenschaftliche Community steht. Unser Ziel?...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Cologne, Deutschland Katoen Natie Vollzeit

    Weltweit kombiniert Katoen Natie Engineering und Technologie, um kundenorientierte, technologische und logistische Lösungen für Unternehmen in verschiedenen Branchen anzubieten. Katoen Natie hat Niederlassungen in 40 Ländern in Europa, Nordamerika, Südamerika und im Fernen Osten und beschäftigt rund 18.000 Mitarbeiter.Unter dem Motto 'our people make...

  • Manager Customer Experience, Sales

    vor 8 Monaten

    Cologne, Deutschland Viamonda - einfach.individuell.reisen Vollzeit

    Viamonda ist ein noch junges, digitales Reiseunternehmen für individuelle Rundreisen, welches mit innovativer Technologie und Produkten seit 2017 im Wachstumsmarkt Individualreisen agiert. Als online Reiseveranstalter mit eigenem website-Buchungsportal der neuesten Generation verbinden wir touristische Kompetenz mit dem Einsatz neuartiger digitaler...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Cologne, Deutschland greendevice business gmbh Vollzeit

    Werde Teil unseres greendevice-Teams! Du bist der geborene Dienstleister und liebst es mit Kunden zu arbeiten? Deine Aufgaben Kundendurchdringung fördern: Als Customer Success Manager maximierst du das Potenzial unserer Workplace-as-a-Service-Lösungen, indem du Bestandskunden proaktiv berätst und ihre Nutzung durch gezielte Maßnahmen...

  • Senior Customer Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Cologne, Deutschland Paymenttools Vollzeit

    Paymenttools hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Zahlungslandschaft für Händler in Europa zu verändern. Mit mehr als 4,4 Milliarden Besuchern pro Jahr in unseren mehr als 15.000 REWE Group Märkten und Reisebüros in 21 Ländern wissen wir genau, was Verbraucher und Händler brauchen, wenn es ums Bezahlen geht. Wir glauben fest daran, Zahlungen nahtlos...