Teamleiter Kundenservice

vor 3 Wochen

Essen, Deutschland Hello.de AG Vollzeit

6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden.

Deine neue Herausforderung: Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der mit Leidenschaft und Engagement unser Kundenservice-Team auf die nächste Stufe hebt. In dieser Rolle bist du der Dreh- und Angelpunkt für dein Team, arbeitest konsequent und nachhaltig an der Entwicklung der Teammitglieder.

Aufgaben
  • Ein Team von bis zu 20 Mitarbeitern leiten, motivieren, fördern und entwickeln
  • Du bist verantwortlich für Analyse der qualitativen und quantitativen Kennzahlen der Mitglieder deines Teams und der Durchführung von Maßnahmen zur erfolgreichen und nachhaltigen Steigerung dieser Kennzahlen
  • Mit den Mitgliedern deines Teams besprichst Du in regelmäßigen Kennzahlen- und Entwicklungsgesprächen die Performance und motivierst zur Erreichung der vereinbarten Ziele
  • Die Anforderungen unserer Auftraggeber setzt du präzise in dem von dir geleiteten Team um
  • Sicherstellung einer engen Zusammenarbeit mit anderen Teams, um einheitliche und kundenorientierte Lösungen zu gewährleisten
  • Eine Arbeitskultur weiterentwickeln, die Teamarbeit, Kundenzufriedenheit und positive Vibes in den Vordergrund stellt
Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung als Teamleiter im Kundenservice oder in einem vergleichbaren Bereich
  • Du bist ein Kommunikationstalent und verstehst es, andere mit deiner positiven Energie anzustecken
  • Du denkst strategisch, betriebswirtschaftlich und immer einen Schritt voraus
  • Du verfügst über ein ausgeprägtes Zahlenverständnis
  • Du übernimmst Verantwortung und handelst eigenverantwortlich
  • Du bist ein Teamplayer durch und durch, flexibel und authentisch
  • Neugierig auf Neues und immer auf der Suche nach Möglichkeiten, dich und den Service zu verbessern
  • Ein Herz für Nachhaltigkeit und den Wunsch, diese in deinem Arbeitsbereich aktiv zu leben
  • Du hast Freude an einer geringen Reisetätigkeit um andere Standorte und/oder den
  • Auftraggeber wiederkehrend zu besuchen
Benefits
  • Die Chance, in einem leidenschaftlichen Team zu arbeiten, das großen Wert auf Zusammenhalt und positive Arbeitsatmosphäre legt
  • Die Möglichkeit, den Kundenservice mit deiner Expertise und deinen Ideen aktiv mitzugestalten und voranzutreiben
  • Ein attraktives Gehalt welches du ergänzend mit einem variablen Anteil weiter Optimieren kannst
  • Weitere Zusatzleistungen wie rabattiertes ÖPNV-Ticket etc.
  • Ein internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld mit viel Toleranz

  • Teamleiter Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland hello AG Vollzeit

    6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden.**Deine neue Herausforderung**: Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der mit Leidenschaft und Engagement unser Kundenservice-Team auf...

  • Teamleiter Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Postcode Lotterie DT gemeinnützige GmbH Vollzeit

    **Deine Rolle**:Für unser Büro im Herzen von Düsseldorf suchen wir in Vollzeit**Teamleiter Kundenservice (m/w/d)**Als Teamleiter (m/w/d) betreust Du ein Team mit knapp 15 Mitarbeiter*innen.Du bist sehr strukturiert und Du hast bereits erste Einblicke in die Führung eines operativen Teams sammeln können? Die Zufriedenheit von Kunden ist für Dich eine...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland Hello.de AG Vollzeit

    6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden. **Deine neue Herausforderung**: Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der mit Leidenschaft und Engagement unser...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland hello.de AG Vollzeit

    6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden. **Deine neue Herausforderung**: Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der mit Leidenschaft und Engagement unser...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland Hello.de AG Vollzeit

    6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden.Deine neue Herausforderung: Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der mit Leidenschaft und Engagement unser...

  • Teamleiter Im Kundenservice Für Internationale

    Vor 5 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kulturwerke Deutschland Vollzeit

    **Kulturwerke Deutschland **aus Düsseldorf ist **Marktführer** im Bereich Highschoolaufenthalte für Schülerinnen und Schüler.**Was Kulturwerke Deutschland mit unseren Kunden/innen von anderen unterscheidet**- Die Begeisterung und Zufriedenheit der jungen Teilnehmer/Teilnehmerinnen, den Familien und der Deines Teams- Deine Arbeit wird mit Anerkennung,...

  • Teamleiter (M/w/d) Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland Avedo Essen GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort** Avedo Essen** suchen wir dich als **Teamleiter (m/w/d) Kundenservice** in Vollzeit. **Das bieten **wir**: - sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit - Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen - interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten - zahlreiche...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland Avedo Gruppe Vollzeit

    Für unseren Standort Avedo Essen suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Full-time employee.Deine Benefits ✓ sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit ✓ Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen ✓ interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten ✓ zahlreiche...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland Avedo Gruppe Vollzeit

    Für unseren Standort Avedo Essen suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Full-time employee.Deine Benefits ✓ sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit ✓ Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen ✓ interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten ✓ zahlreiche...

  • Teamleiter (M/w/d) Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo Essen GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort** Avedo Essen** suchen wir dich als **Teamleiter (m/w/d) Kundenservice** in Vollzeit.**Das bieten **wir**:- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit- Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen- interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten- zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo Gruppe Vollzeit

    Für unseren Standort Avedo Essen suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Full-time employee.Deine Benefitssicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen (z.B....

  • Teamleiter (M/w/d) Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

    **Teamleiter (m/w/d) Kundenservice**Gestalte mit uns die Zukunft des Parkens und mache innovative Parkraumkonzepte erlebbar.**Deine Aufgaben**:- Mitarbeiterbetreuung und -unterstützung am Arbeitsplatz- Bearbeitung komplexer Anfragen und Eskalationen- Mitarbeiterführung inklusive Mitarbeiter- und Feedbackgesprächen- Leitung von Teammeetings und Workshops-...

  • Teamleiter (M/w/d) Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fairparken GmbH Vollzeit

    **Teamleiter (m/w/d) Kundenservice**Gestalte mit uns die Zukunft des Parkens und mache innovative Parkraumkonzepte erlebbar.**Deine Aufgaben**:- Mitarbeiterbetreuung und -unterstützung am Arbeitsplatz- Bearbeitung komplexer Anfragen und Eskalationen- Mitarbeiterführung inklusive Mitarbeiter- und Feedbackgesprächen- Leitung von Teammeetings und Workshops-...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland Avedo Gruppe Vollzeit

    Für unseren Standort Avedo Essen suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Full-time employee.Deine Benefits sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen (z.B....

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland Avedo Gruppe Vollzeit

    Für unseren Standort Avedo Essen suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Full-time employee.Deine Benefits sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen (z.B....

  • Teamleiter Kundenberatung

    Vor 5 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AMG RECRUITING GmbH Vollzeit

    Stehst Du bereit für die Karriere-Reise Deines Lebens? Dann schippere als Kapitän Deines eigenen Teams auf den Wellen des Erfolgs Setze neue Segel und starte bei unserem Partner als**Teamleiter Kundenberatung (m/w/d)****Dein neues Schiff**- **Mehr Freizeit**: Dank flexibler Arbeitszeiten, über 30 Tagen Urlaub und einer attraktiven Home-Office-Regelung...

  • Teamleiter Service Banking

    Vor 5 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland apoDirect GmbH Vollzeit

    Mit der fortschreitenden Digitalisierung unserer Gesellschaft entwickelt sich auch die Welt der Banken in Richtung ZukunftWir, die apoDirect, sind ein Tochterunternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank und verbinden die über Kundinnen und Kunden der apoBank jeden Tag aufs Neue mit den spezialisierten Bankberatern um ein modernes und flexibles...

  • Teamleiter (M/w/d) Essen

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    Teamleiter*in (m/w/d) In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende...

  • Teamleiter (M/w/d) Altenessen

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    Teamleiter*in (m/w/d) In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende...

  • Teamleiter (M/w/d) Essen

    Vor 5 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    Teamleiter*in (m/w/d)In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende...