Teamleiter Kundenservice

vor 7 Monaten

Essen, Deutschland hello.de AG Vollzeit

6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden.

**Deine neue Herausforderung**: Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der mit Leidenschaft und Engagement unser Kundenservice-Team auf die nächste Stufe hebt. In dieser Rolle bist du der Dreh
- und Angelpunkt für dein Team, arbeitest konsequent und nachhaltig an der Entwicklung der Teammitglieder.

**Deine Aufgaben bei uns**:

- Ein Team von bis zu 20 Mitarbeitern leiten, motivieren, fördern und entwickeln
- Du bist verantwortlich für Analyse der qualitativen und quantitativen Kennzahlen der Mitglieder deines Teams und der Durchführung von Maßnahmen zur erfolgreichen und nachhaltigen Steigerung dieser Kennzahlen
- Mit den Mitgliedern deines Teams besprichst Du in regelmäßigen Kennzahlen
- und Entwicklungsgesprächen die Performance und motivierst zur Erreichung der vereinbarten Ziele
- Die Anforderungen unserer Auftraggeber setzt du präzise in dem von dir geleiteten Team um
- Sicherstellung einer engen Zusammenarbeit mit anderen Teams, um einheitliche und kundenorientierte Lösungen zu gewährleisten
- Eine Arbeitskultur weiterentwickeln, die Teamarbeit, Kundenzufriedenheit und positive Vibes in den Vordergrund stellt

**Das bringst du mit**:

- Mehrjährige Erfahrung als Teamleiter im Kundenservice oder in einem vergleichbaren Bereich
- Du bist ein Kommunikationstalent und verstehst es, andere mit deiner positiven Energie anzustecken
- Du denkst strategisch, betriebswirtschaftlich und immer einen Schritt voraus
- Du verfügst über ein ausgeprägtes Zahlenverständnis
- Du übernimmst Verantwortung und handelst eigenverantwortlich
- Du bist ein Teamplayer durch und durch, flexibel und authentisch
- Neugierig auf Neues und immer auf der Suche nach Möglichkeiten, dich und den Service zu verbessern
- Ein Herz für Nachhaltigkeit und den Wunsch, diese in deinem Arbeitsbereich aktiv zu leben
- Du hast Freude an einer geringen Reisetätigkeit um andere Standorte und/oder den
- Auftraggeber wiederkehrend zu besuchen

**Was wir dir bieten**:

- Die Chance, in einem leidenschaftlichen Team zu arbeiten, das großen Wert auf Zusammenhalt und positive Arbeitsatmosphäre legt
- Die Möglichkeit, den Kundenservice mit deiner Expertise und deinen Ideen aktiv mitzugestalten und voranzutreiben
- Ein attraktives Gehalt welches du ergänzend mit einem variablen Anteil weiter Optimieren kannst
- Weitere Zusatzleistungen wie rabattiertes ÖPNV-Ticket etc.
- Ein internationales und multikulturelles Arbeitsumfeld mit viel Toleranz

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Bewerbungsfrage(n):

- Was ist deine Gehaltsvorstellung?
- Möglicher Starttermin?

Arbeitsort: Vor Ort

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Essen, Deutschland Hello.de AG Vollzeit

    6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden. **Deine neue Herausforderung**: Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der mit Leidenschaft und Engagement unser...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH ist ein starkes Unternehmen mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa. Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren Standort Essen.Der Arbeitsplatz bietet sichere Vollzeit-Einstellungen, Zahlungen von vermögenswirksamen Leistungen, interne Ausbildungsprogramme und persönliche...

  • Teamleiter (m/w/d) Call Center

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort Avedo Essen suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit.Deine Benefitssicherer Arbeitsplatz in VollzeitZahlung von vermögenswirksamen Leistungeninterne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeitenzahlreiche Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Onlineshops, Reiseportale, Events...

  • Teamleiter Kreditorenmanagement

    vor 7 Monaten

    Essen, Deutschland vonovia Vollzeit

    **Vonovia** stellt sich vor: Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia rund 548.000 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund 70.600 verwaltete Wohnungen. Der Portfoliowert liegt bei zirka 90 Mrd. €. Vonovia stellt dabei als modernes...

  • Teamleiter Service

    vor 6 Monaten

    Essen, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: **Wir sind Premier Inn, du bist hier genau richtig**: Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Echte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin bringen kannst, wohin DU sie führen willst. Wir machen Deutschland lila, eröffnen...

  • Teamleiter Service

    vor 2 Wochen

    Essen, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: **Wir sind Premier Inn, du bist hier genau richtig**: Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Echte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin bringen kannst, wohin DU sie führen willst. Wir machen Deutschland lila, eröffnen...

  • Operativen Teamleiter

    vor 7 Monaten

    Essen, Deutschland März Internetwork Services AG Vollzeit

    Als Teamleiter (w/m/d) unseres zentralen Customer Care Centers bei der März Internetwork Services AG übernimmst Du die Verantwortung für die operative Leitung und fachliche Führung der Mitarbeitenden inkl. der Steuerung, Koordination und Organisation. Des Weiteren bist Du verantwortlich für die Erreichung der vereinbarten kundenbezogenen Serviceziele...

  • Teamleiter Service

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland Premiere Inn Vollzeit

    Wir sind Premier Inn, du bist hier genau richtig:Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Echte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin bringen kannst, wohin DU sie führen willst. Wir machen Deutschland lila, eröffnen jeden Monat mehr Hotels und...

  • Teamleiter Hoteloperative

    vor 6 Monaten

    Essen, Deutschland Premier Inn GmbH Vollzeit

    **Teamleiter Hoteloperative (m/w/d) - Essen City Centre - Premier Inn** Bei Premier Inn, Deutschlands am schnellsten wachsende Hotelkette, kannst Du ein Gastgeber für unsere Gäste werden. Entdecke all das, was unsere einzigartigen Hotels zu bieten haben, indem Du bei uns als Team Leader (gn) einsteigst. Setze Deine Fähigkeiten im Kundenservice ein, um...

  • Teamleiter Standort

    vor 4 Monaten

    Essen, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    Für unseren Standort in Essen suchen wir ab sofort **Teamleitung im Kundenservice (m/w/d)** DU WEISST VIEL UND WILLST AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN? WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER. Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei P&P vereinen besondere...

  • Teamleiter Im Kundenservice Für Check-24 Bei

    vor 7 Monaten

    Essen, Deutschland Octopodo GmbH Vollzeit

    **Komm ins Check-24 Team bei Octopodo!** Aufgaben: Fachlich und disziplinarische Leitung eines Teams. **Anforderungen/Fähigkeiten**: - Telefonie Erfahrung - Praktische Führungserfahrung im Callcenter - Selbstverständnis als Führungskraft mit Vorbildfunktion, in der Sie unsere Unternehmenskultur leben und unsere Werte täglich vermitteln. Dabei denkst...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Inkasso Ratenvereinbarung

    vor 6 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für das Forderungsmanagement eines Inkasso Dienstleisters.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00€ - 2.600,00€ + 13. Monatsgehalt + jährlicher Bonus - **tolles Team**: gute...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für das Forderungsmanagement eines Inkassodienstleisters** Auf sie wartet neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag ein tolles Team. Neben diesem Partner haben wir...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 8 Stunden

    Essen, Deutschland MehrServices GmbH Vollzeit

    MEHR gibt's nur bei der MehrServices in Münster. Ein neuer Job mit super Karriere-Chancen, aber nur bei uns! Wir bieten Dir eine Stelle mit Perspektive am Hauptstandort Münster!! Aufgaben Dein abwechslungsreicher Alltag als Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d): - Du bearbeitest telefonisch und schriftlich die Prozesse im Kundenservice - Du bist...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Inkasso Service Unbefristet

    vor 7 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **13. Monatsgehalt **-* motiviertes Team **-* familiäres Klima **-* keine Überstunden **- **kostenlose Getränke **-* 50€ Shoppingcard **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00€ - 2.600,00€ + 13. Monatsgehalt + jährlicher Bonus - **tolles Team**: gute Arbeitsatmosphäre und familiäres Klima -...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **13. Monatsgehalt **-* motiviertes Team **-* familiäres Klima **-* keine Überstunden **- **kostenlose Getränke **-* 50€ Shoppingcard **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00€ - 2.600,00€ + 13. Monatsgehalt + jährlicher Bonus - **tolles Team**: gute Arbeitsatmosphäre und familiäres Klima -...

  • Verkauf Und Beratung

    vor 7 Monaten

    Essen, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Berufserfahrung optional - Spaß am Verkaufen und Beraten!** Wir suchen **4 Verkäufer und Berater (m/w/d) - auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung **für in **Essen**! Wenn du gerne mit Menschen interagierst, Spaß daran hast, Kunden zu beraten und ein Faible für die Marke Telekom hast, dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich. **Wir bieten...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **13. Monatsgehalt **-* motiviertes Team **-* familiäres Klima **-* keine Überstunden **- **kostenlose Getränke **-* 50€ Shoppingcard **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00€ - 2.600,00€ + 13. Monatsgehalt + jährlicher Bonus - **tolles Team**: gute Arbeitsatmosphäre und familiäres Klima -...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- ungedeckelte Provision -* flache Hierarchien -* Getränke Flatrate -* Zuschuss zur Fahrkarte -* interne Akademie sind Sie immer Up to Date - intensive Schulungen** **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **ab 2.436,00 € **-* ungedeckelte Provision **-* flache Hierarchien **-* intensive Schulungen **-* interne Akademie sind sie immer Up to date **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen -...