Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

vor 1 Monat


Essen, Deutschland Avedo Gruppe Vollzeit

Für unseren Standort Avedo Essen suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Full-time employee.


Deine Benefits
  • sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  • Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
  • interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m.)
  • regelmäßige Teamevents und ein angenehmes Arbeitsklima

Deine Aufgaben
  • zielorientierte Steuerung von Kundenberater-Teams in Outbound und Inbound-Projekten
  • Verantwortung und fachliche Führung eines Teams von rund 10-15 Personen
  • kontinuierliche Unterstützung und Weiterentwicklung der Kundenberater durch Coachings und Schulungen
  • regelmäßige Berichterstattung und Reportings an Vorgesetzte zu den KPIs
  • Sicherstellung der Qualitätsziele sowie der vorgegebenen Erfolgsquoten
  • Optimierung der Arbeitsabläufe und -prozesse in Zusammenarbeit mit der Projektleitung

Dein Profil
  • einschlägige Berufserfahrung im Bereich Call Center
  • berufliche Erfahrungen im beschriebenen Aufgabengebiet und idealerweise erste Führungserfahrungen
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • MS-Office Kenntnisse (Excel, PowerPoint, Outlook)
  • hohes Maß an Beurteilungsvermögen, Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Durchsetzungsstärke
  • leistungs- und umsatzorientierte sowie strukturierte
  • hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation Arbeitsweise

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Essen dein neuer Arbeitgeber Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.


  • Teamleiter Kundenservice

    vor 23 Stunden


    Essen, Deutschland Hello.de AG Vollzeit

    6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden. **Deine neue Herausforderung**: Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der mit Leidenschaft und Engagement unser...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 23 Stunden


    Essen, Deutschland hello.de AG Vollzeit

    6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden. **Deine neue Herausforderung**: Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der mit Leidenschaft und Engagement unser...


  • Essen, Deutschland hello.de Berlin GmbH Vollzeit

    6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden. Deine neue Herausforderung: Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der mit Leidenschaft und Engagement unser...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Monaten


    Essen, Deutschland hello.de Berlin GmbH Vollzeit

    6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden. Deine neue Herausforderung: Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der mit Leidenschaft und Engagement unser...


  • Essen, Deutschland Hello.de AG Vollzeit

    6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden. Deine neue Herausforderung: Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der mit Leidenschaft und Engagement unser...


  • Essen, Deutschland Hello.de AG Vollzeit

    6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden. Deine neue Herausforderung: Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der mit Leidenschaft und Engagement unser...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 21 Stunden


    Essen, Deutschland Hello.de AG Vollzeit

    6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden.Deine neue Herausforderung: Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der mit Leidenschaft und Engagement unser...


  • Essen, Deutschland hello.de Berlin GmbH Vollzeit

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  • Essen, Deutschland Avedo Essen GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort** Avedo Essen** suchen wir dich als **Teamleiter (m/w/d) Kundenservice** in Vollzeit. **Das bieten **wir**: - sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit - Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen - interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten - zahlreiche...


  • Essen, Deutschland Avedo Gruppe Vollzeit

    Für unseren Standort Avedo Essen suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Full-time employee.Deine Benefits ✓ sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit ✓ Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen ✓ interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten ✓ zahlreiche...


  • Essen, Deutschland Avedo Gruppe Vollzeit

    Für unseren Standort Avedo Essen suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Full-time employee.Deine Benefits ✓ sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit ✓ Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen ✓ interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten ✓ zahlreiche...


  • Essen, Deutschland vonovia Vollzeit

    **Vonovia** stellt sich vor: Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Über 1.000.000 Menschen haben mit Vonovia ein bezahlbares, attraktives und lebenswertes Zuhause gefunden. Zum Bestand gehören rund 568.000 eigene Wohnungen in Deutschland, Österreich und Schweden. Vonovia versteht die Bewirtschaftung dieser Wohnungen als...


  • Essen, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    Teamleiter*in (m/w/d) In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende...


  • Essen, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    Teamleiter*in (m/w/d) In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende...


  • Essen, Deutschland Transcom Essen GmbH Vollzeit

    Du weißt, dass es keine WLAN-Kabel gibt? Ein Leben ohne Handy ist für dich möglich, aber sinnlos? Dann gib deinem Leben mehr Bandbreite und nutzte deine Chance für ein Upgrade deiner Karriere! **Werde Teamleiter (m/w/d) für einen führenden nationalen Mobilfunk - und DSL-Anbieter bei uns!** In der Position des Teamleiters für unser neues Projekt...


  • Essen, Deutschland MEDION AG Vollzeit

    Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) MEDIONreg Im Dienst des Kunden ...


  • Essen, Deutschland MEDION AG Vollzeit

    Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) MEDIONreg Im Dienst des Kunden ...


  • Essen, Deutschland YoungCapital DE Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Du stehst auf Mode und Beratung ist voll dein Ding? Dann starte als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) in der Modebranche...


  • Essen, Deutschland PAKi Logistics GmbH Vollzeit

    Publiziert: 20.11.2023 **Sei mehr als nur ein Experte für den Kundenservice und die Transportplanung**: - Du nimmst als Kundenservice-Mitarbeiter nur Telefonanrufe entgegen? Wir bei PAKi glauben, dass Du so viel mehr kannst. Als derjenige, der die Kunden tagtäglich unterstützt, bist Du der Erste, der Verbesserungspotenziale erkennt. Erkenntnisse, die zu...

  • Teamleiter Service

    vor 1 Woche


    Essen, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: **Wir sind Premier Inn, du bist hier genau richtig**: Wir sind nicht die erste Hotelmarke, aber niemand hat es bisher so gemacht wie wir. Was Du bei uns bekommst? Echte Karriereentwicklung, bei der Du Dich selbst verwirklichen und Deine Karriere dorthin bringen kannst, wohin DU sie führen willst. Wir machen Deutschland lila, eröffnen...