1st und 2nd Level Supporter

vor 2 Wochen


Düsseldorf, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit

Ein unabhängiger Versicherungsmakler ist seit über 45 Jahren als Spezialist für die Berufshaftpflicht von Architekten und Ingenieuren tätig. Das Unternehmen hat sich von Beginn an auf die Berufsrisiken im Baubereich konzentriert. Aufgrund dieser langjährigen Erfahrung bietet es kompetente Beratung in allen Versicherungsbereichen, sowohl beruflich als auch privat. Es handelt sich um eine hundertprozentige Tochtergesellschaft eines französischen Versicherungsunternehmens mit Hauptsitz in Paris, das zu den größten europäischen Spezialversicherern für Architekten und Ingenieure zählt

Aufgaben

- First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeiter (vor Ort und remote)

- Bearbeitung von Support-Anfragen (via Ticketsystem, telefonisch, persönlich vor Ort)

- Identifizierung und Behebung von Hard- und Softwareproblemen

- Installation, Konfiguration und Wartung von Laptops und weiterer Hardware

- Verwaltung und Pflege von Zugriffsrechten und Benutzerprofilen

- Standortbetreuung bezüglich LAN, WAN, Clients und Server

- Sicherstellung der Aktualität und Funktionalität von Hardware, Betriebssystemen und

Standardsoftware durch Wartung und Updates

- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen

- Unterstützung bei der Einführung und Umsetzung neuer IT-Standards und Mitarbeit an internen IT-Projekten

- Anleitung und Schulung unserer Mitarbeiter von Standardsoftware und IT-Lösungen

Qualifikation

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation

- Praktische Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder einem vergleichbaren Bereich

- Kenntnisse in der Verwaltung und Fehlerbehebung von Windows-Betriebssystemen,

Office-Anwendungen und Netzwerken

- Sorgfältige, strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise

- Zuverlässigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein

- Fähigkeit, technische Themen einfach und benutzerorientiert zu erklären

- Offenheit für neue Technologien und innovative Ansätze

- Anpassungsfähigkeit an sich verändernde technologische Anforderungen

- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Aneignung neuer Kenntnisse

Benefits

- Ein langfristiger und zukunftssicherer Arbeitsplatz

- Zugehörigkeit zu einem dynamischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen

- Fachspezifische Schulungen und Vorbereitungen auf Ihre Aufgaben

- Flexibles Arbeiten mit gleitenden Arbeitszeiten

- Zusatzleistungen, z. B. betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung, Unfallversicherung, gesundheitsfördernde Maßnahmen und kostenlose Getränke

- Zentrale Lage im Düsseldorfer Medienhafen mit guten Verkehrsanbindungen sowie

Einkaufs- und Parkmöglichkeiten

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung


  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 2 Monaten


    Düsseldorf, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) 2nd Level im AußendienstEntfesseln Sie Ihre Leidenschaft für den Endbenutzer-Support bei Hemmersbach! Sie suchen den direkten Kundenkontakt, vielseitige Herausforderungen im 2nd Level Support und begeistern sich für Hard- und Software? Dann werden Sie Teil unseres Außendienst-Supportteams in Lörrach!Ihre Aufgaben: ...

  • IT Support-Engineer

    vor 4 Monaten


    Düsseldorf, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    AufgabenTroubleshooting (1st and 2nd level) von technischen Service- und Supportanfragen unserer Kunden für onPremise und Cloud UmgebungenBearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident Anfragen (ITIL)Unterstützung im täglichen Betrieb unserer CompanyCloud Datacenter Umgebungdirekter und kontinuierlicher Telefon- und Email-Kontakt mit unseren...


  • Düsseldorf, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support, IT Helpdesk bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines...


  • Düsseldorf, Deutschland Grant Thornton Vollzeit

    Deine Stärken. Unsere gemeinsame Wirkung. Wir nennen unsere Arbeit: Wirkung zeigen. Für Dich bedeutet das ein Umfeld, in dem Du Deine Neugierde, Dein Wissen und Deine Leidenschaft für Exzellenz mit anderen teilen kannst. Grant Thornton zählt zu den Top 10 Wirtschaftsprüfungsgesellschaften in Deutschland. Wir sind eine der erfolgreichsten...


  • Düsseldorf, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit

    IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d)Are you passionate about providing top-notch end-user support? Do you thrive in a fast-paced environment where you can utilize your expertise in hardware and software? If so, then this is the perfect opportunity for you!What awaits you:Installation, configuration, and setup of complex IT systemsDeployment and maintenance of...


  • Düsseldorf, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Düsseldorf, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • IT Support-Engineer

    vor 4 Monaten


    Düsseldorf, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    Aufgaben Troubleshooting (1st and 2nd level) von technischen Service- und Supportanfragen unserer Kunden für onPremise und Cloud Umgebungen Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident Anfragen (ITIL) Unterstützung im täglichen Betrieb unserer CompanyCloud Datacenter Umgebung direkter und kontinuierlicher Telefon- und Email-Kontakt mit unseren...

  • IT Support-Engineer

    vor 4 Monaten


    Düsseldorf, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    Aufgaben Troubleshooting (1st and 2nd level) von technischen Service- und Supportanfragen unserer Kunden für onPremise und Cloud Umgebungen Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident Anfragen (ITIL) Unterstützung im täglichen Betrieb unserer CompanyCloud Datacenter Umgebung direkter und kontinuierlicher Telefon- und Email-Kontakt mit unseren...

  • Onsite Supporter

    vor 3 Monaten


    40212 Düsseldorf, Deutschland Grafton Deutschland Vollzeit

    Grafton bietet dir interessante Job - und Karrieremöglichkeiten als **Onsite Supporter (gn)** bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleistungen in Düsseldorf **Das sind deine Aufgaben**: - 1st und 2nd Level Support - Konfiguration und Installation von PCs, Peripherie und Kassensystemen - Anwender-Einweisung und Support - Pflege und Dokumentation...


  • 40237 Düsseldorf, Deutschland teleffekt GmbH Vollzeit

    Wir suchen Verstärkung für einen 1st-Level-Support. **Du verantwortest**: - Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du der erste Ansprechpartner, wenn es um die Entgegennahme von Anfragen an die IT-Abteilung geht. - Du nimmst telefonisch die Anliegen der Mitarbeiter entgegen und erstellst entsprechende Tickets für die IT. **Du bringst mit**: - Hohe...


  • 40237 Düsseldorf, Deutschland teleffekt. Gesellschaft für Direkt-Marketing mbH Vollzeit

    Wir suchen Verstärkung für einen 1st-Level-Support. **Du verantwortest**: - Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du der erste Ansprechpartner, wenn es um die Entgegennahme von Anfragen an die IT-Abteilung geht. - Du nimmst telefonisch die Anliegen der Mitarbeiter entgegen und erstellst entsprechende Tickets für die IT. **Du bringst mit**: - Hohe...

  • First Level Supporter

    vor 1 Monat


    Düsseldorf, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit unseren Spezialisten von Randstad professional solutions! Im Namen eines Geschäftspartners aus der IT-Branche wird aktuell ein 1st Level Supporter am Standort Düsseldorf gesucht. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung direkt beim Kunden. Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich...


  • Düsseldorf, Deutschland teleffekt GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen Verstärkung für einen 1st-Level-Support.  Du verantwortest:Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du der erste Ansprechpartner, wenn es um die Entgegennahme von Anfragen an die IT-Abteilung geht.Du nimmst telefonisch die Anliegen der Mitarbeiter entgegen und erstellst entsprechende Tickets für die IT. Du bringst mit:Hohe...


  • Düsseldorf, Deutschland Kanzlei HEUKING Vollzeit

    Mit über 400 Rechtsanwälten, Steuerberatern und Notaren an acht Standorten in Deutschland ist HEUKING eine der großen wirtschaftsberatenden deutschen Sozietäten.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standorte Berlin, Chemnitz, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln, München und Stuttgart einen:IT-Supporter w/m/d für unseren Helpdesk...

  • First Level Supporter

    vor 2 Monaten


    Düsseldorf, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Is it time to take the next step in your career? Take it with our specialists from Randstad professional solutions! On behalf of a business partner in the IT sector , we are currently looking for a 1st level supporter in Düsseldorf . An attractive permanent position directly with the client awaits you. Apply now and secure this exciting job. We...


  • Düsseldorf, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support bei fair parken GmbH | softgarden View job here Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Voll- oder Teilzeit ...


  • Düsseldorf, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support bei fair parken GmbH | softgarden View job here Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support Vollzeit ...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bürgerhospital und Clementine Kinderhospital gemeinnützige GmbH Vollzeit

    Über unsWir suchen eine engagierte und leistungsstarke Führungskraft, die sich für unsere innovative IT-Lösungen begeistert. Als Teamleiter/in im Bereich der IT-System- und Anwendungsadministration sind Sie verantwortlich für die operative Ausrichtung unserer Anwendungssysteme an die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter im Krankenhaus.Unser Motto lautet...


  • Düsseldorf, Deutschland Landesbank Hessen-Thüringen Vollzeit

    BereichOperations- StandortDüsseldorfFrankfurt a. M./Offenbach- StellentypBefristet**Ihre Aufgaben**: Sie arbeiten gerne im In - und Auslandsgeschäft? Dann ist ein Start in unserem Team Finanzsanktionen / Embargo Level 1 im Bereich Operations genau das Richtige für Sie! Wir bieten Ihnen abwechslungsreiche Tätigkeiten und ermöglichen Ihnen eine...