First Level Supporter

vor 2 Monaten

Düsseldorf, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

Is it time to take the next step in your career? Take it with our specialists from Randstad professional solutions On behalf of a business partner in the IT sector , we are currently looking for a 1st level supporter in Düsseldorf . An attractive permanent position directly with the client awaits you. Apply now and secure this exciting job. We actively embrace diversity, so we welcome all applications.

Here's what our clients offer

Direct placement in attractive positions with reputable companies Trusted contacts to companies in the region through many years of market presence Appreciative and trusting support throughout the entire placement process Intensive preparation for the interview with our client Salary structure depending on qualifications and professional experience

Your tasks

Acceptance and qualification of customer inquiries and faults in the ticket system Service and customer-oriented support for business customers in the 1st level environment Continuous optimization of operating processes and structures Documentation of inquiries and fault reports Identification of problems and development of a proposed solution Creation and maintenance of customer-oriented information in the knowledge databases

Your profile

Successfully completed training or retraining in the IT sector or a comparable qualification First professional experience in 1st level support is an advantage Very good knowledge of the common Microsoft operating systems Good knowledge of German and English Basic willingness to work in shifts (e.g. in home office) Strong customer and solution orientation Good communication skills Initiative, quick comprehension and high willingness to learn

  • Interner IT-Helpdesk

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland 4WHEELS® Services GmbH Vollzeit

    WER SIND WIR: 4WHEELS ist Spezialist für professionalisiertes Räder- und Reifenmanagement mit langjähriger Erfahrung und über 60 Standorten in ganz Deutschland. Wir sind bundesweit führender Partner des Automobilhandels für prozessbasiertes saisonales Rädermanagement und individuelle Lösungen für OEM und Fuhrparks. Als Zielgruppen bedienen wir dabei...

  • 1st-Level-Support / IT-Support / IT Service Desk (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support, IT Helpdesk bzw. User HelpdeskAnalyse des StörungsgrundesEntstörung im Rahmen eines...

  • First Level

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland Gerresheimer Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Gerresheimer ist der globale Partner für Pharmazie, Biotech, Gesundheit und Kosmetik mit einem sehr breiten Produktspektrum für Arzneimittel - und Kosmetikverpackungen sowie Drug Delivery Devices. Das Unternehmen ist ein innovativer Lösungsanbieter vom Konzept bis zur Lieferung des Endprodukts. Gerresheimer erreicht seine...

  • First Level

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland Gerresheimer AG Vollzeit

    Über GerresheimerGerresheimer ist der globale Partner für Pharmazie, Biotech, Gesundheit und Kosmetik mit einem sehr breiten Produktspektrum für Arzneimittel- und Kosmetikverpackungen sowie Drug Delivery Devices. Das Unternehmen ist ein innovativer Lösungsanbieter vom Konzept bis zur Lieferung des Endprodukts. Gerresheimer erreicht seine ehrgeizigen...

  • IT Support

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Durchführen des First-Level Supports für...

  • Praktikum Customer Support

    vor 7 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland EF Education First Vollzeit

    Mit fast 60 Jahren Erfahrung ist EF Education First weltweit führend in der internationalen Bildung. Durch unser Angebot von Auslandsaufenthalten an 52 Reisezielen in 21 Ländern erfüllt EF den Traum von vielen Menschen: eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken. Im Bereich  Customer Support hat die Kundenzufriedenheit die oberste Priorität....

  • Quereinsteiger im IT-Support

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns...

  • Quereinsteiger im IT-Support

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns...

  • Quereinsteiger im IT-Support

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns...

  • Quereinsteiger im IT-Support

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns...

  • Quereinsteiger im IT-Support

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns...

  • 1st und 2nd Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit

    Ein unabhängiger Versicherungsmakler ist seit über 45 Jahren als Spezialist für die Berufshaftpflicht von Architekten und Ingenieuren tätig. Das Unternehmen hat sich von Beginn an auf die Berufsrisiken im Baubereich konzentriert. Aufgrund dieser langjährigen Erfahrung bietet es kompetente Beratung in allen Versicherungsbereichen, sowohl beruflich als...

  • 1st und 2nd Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit

    Ein unabhängiger Versicherungsmakler ist seit über 45 Jahren als Spezialist für die Berufshaftpflicht von Architekten und Ingenieuren tätig. Das Unternehmen hat sich von Beginn an auf die Berufsrisiken im Baubereich konzentriert. Aufgrund dieser langjährigen Erfahrung bietet es kompetente Beratung in allen Versicherungsbereichen, sowohl beruflich als...

  • Quereinsteiger im IT-Support

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.Komm zu Allgeier Public...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 7 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.Wir sind Allgeier Public - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) 2nd Level im AußendienstEntfesseln Sie Ihre Leidenschaft für den Endbenutzer-Support bei Hemmersbach! Sie suchen den direkten Kundenkontakt, vielseitige Herausforderungen im 2nd Level Support und begeistern sich für Hard- und Software? Dann werden Sie Teil unseres Außendienst-Supportteams in Lörrach!Ihre Aufgaben: ...

  • IT-Support-Experte (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen First-Level-Supporter (m/w/d) für unsere Kunden in der IT-Branche. Ihre Aufgaben umfassen die Annahme und Bearbeitung von Anfragen im IT-Service Desk, die Unterstützung der Anwender bei Fragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette sowie die Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem. Erfahrungen im...

  • IT-Support 2nd Level Onsite

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit

    IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d)Are you passionate about providing top-notch end-user support? Do you thrive in a fast-paced environment where you can utilize your expertise in hardware and software? If so, then this is the perfect opportunity for you!What awaits you:Installation, configuration, and setup of complex IT systemsDeployment and maintenance of...

  • IT-Support 2nd Level Onsite

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d) Are you passionate about providing top-notch end-user support? Do you thrive in a fast-paced environment where you can utilize your expertise in hardware and software? If so, then this is the perfect opportunity for you!What awaits you: Installation, configuration, and setup of complex IT systems Deployment and...

  • IT-Support 2nd Level Onsite

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Support 2nd Level Onsite (m/w/d) Are you passionate about providing top-notch end-user support? Do you thrive in a fast-paced environment where you can utilize your expertise in hardware and software? If so, then this is the perfect opportunity for you!What awaits you: Installation, configuration, and setup of complex IT systems Deployment and...