Kundenservice Mitarbeiter

vor 2 Wochen


Düsseldorf, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support bei fair parken GmbH | softgarden View job here Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
  • Voll- oder Teilzeit
  • Hybrid
  • Düsseldorf
  • Ohne Berufserfahrung
  • 03.10.24
Deine Aufgaben:
  • Im telefonischen Kundenkontakt gibst du Auskunft über die Parkraumbewirtschaftung vor Ort und verantwortest mit deinen Teamkollegen das Beschwerdemanagement bei Anfragen von Parkplatznutzern per Telefon
  • Du bearbeitest mit deinen Teamkollegen die Anfragen von Parkplatznutzern, die mit der täglichen Post, per Mail oder per Fax eingehen
  • Du unterstützt bei der qualitativen und datenschutzrechtlichen Prüfung der dokumentierten Parkvorgänge vor Abfrage beim Kraftfahrt-Bundesamt
  • Bring dich in das Team ein und wirke bei Sonderprojekten mit
  • Gemeinsam mit deinen Teamkollegen arbeitest du daran, unseren Kundenservice auf ein neues Level zu heben und im Umgang mit Kunden Maßstäbe zu setzen

Gerne geben wir dir die Möglichkeit der internen Ausbildung zum fachlichen Ansprechpartner im Team.

Dein Profil:
  • Berufserfahrung im Kundenservice / Sachbearbeitung beziehungsweise Call-Center wünschenswert
  • Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
  • Ausgeprägte Kunden- & Serviceorientierung
  • Bereitschaft zur Arbeit bis 19 Uhr & samstags (alle 4 Wochen) und sonntags (alle 3 Monate)
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
  • Gute Microsoft-Office-Kenntnisse
Deine Benefits:
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachstumsstarken Unternehmen
  • 30 Tage Urlaub
  • Stundenlohn von 15,00 € brutto
  • On top bieten wir dir einen monatlichen Fahrtkostenzuschuss – ganz egal, ob du mit Fahrrad, Bahn oder Auto unterwegs bist
  • Jobrad Leasing - unser Jobrad-Leasing bietet dir eine tolle Alternative zum ÖPNV und Auto. Du hältst dich fit, bist flexibel unterwegs und leistet gleichzeitig einen Beitrag für die Umwelt.
  • Mithilfe unseres intensiven Einarbeitungsprogramms wirst du bestens darauf vorbereitet, selbstständig zu arbeiten und hohe Verantwortung zu übernehmen
  • Wir denken voraus und sichern dich mit einer privaten Unfallversicherung sowie einer betrieblichen Altersvorsorge zusätzlich ab
  • Wir leben eine Open Door Policy, fördern offenen Dialog und gegenseitige Unterstützung. Unsere Duz-Kultur erleichtert dir den Einstieg zusätzlich
  • Wir stellen dir individuell einstellbare, ergonomische Stühle und höhenverstellbare Tische für zusätzlichen Komfort im Büro
  • Du wünschst dir Flexibilität am Arbeitsplatz? Nach vorheriger Rücksprache mit deinem Vorgesetzen hast du die Möglichkeit, einfach und bequem aus dem Home Office zu arbeiten und erhältst hierfür die benötigte Ausstattung von uns.
  • Gutscheinkarte, die bei verschiedenen Akzeptanzpartnern eingesetzt werden kann
  • Plattform für verschiedene Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
  • Urban Sports Firmenfitness - Entdecke die weite Welt des Sport- und Wellness-Netzwerks und nutze ganz flexibel live oder online mehr als 50 Sportarten bei über 10.000 Partnerstandorten.
  • Vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft bei unserem Vertragspartner
  • Regelmäßige Teambuilding-Events
  • Die Weiterbildungsangebote und Seminare unserer hauseigenen Akademie bieten dir die Möglichkeit, dich beruflich und privat weiterzuentwickeln
Über uns

Als Spezialist für unbeschrankte Parkraumbewirtschaftung und Treiber für nachhaltige Mobilitätskonzepte sind wir für unsere Auftraggeber mehr als nur ein Dienstleister. Denn wir leben Service und denken ihn stets neu. Mit unseren digitalen Entwicklungen begeistern wir unsere Kundinnen und Kunden und verändern die Branche nachhaltig. Als Innovationstreiber und Marktführer im unbeschrankten digitalen Parken haben wir daher Produkte und Lösungen entwickelt, die das Parken noch digitaler und einfacher machen.

Von der Parkraumbewirtschaftung mit Parkscheibe und Parkscheinautomaten bis hin zu innovativen Systemen mit Kamera, FreeFlow und mobilen App-Lösungen bieten unsere ausgereiften Bewirtschaftungstechnologien für jede Parkfläche die passende Lösung

Auch in diesem Jahr sind wir von kununu ausgezeichnet worden und können uns zum wiederholten Mal in Folge „TOP Company“ nennen.

Möchtest auch du Teil unseres Teams werden und innovative Parkraumkonzepte erlebbar machen?

Dann bewirb dich jetzt online mit deinem Lebenslauf, einem Anschreiben mit deiner Gehaltsvorstellung, dem frühestmöglichen Eintrittsdatum sowie deinen Zeugnissen.

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fair parken GmbH

Frau Siham Aftouh

Grafenberger Allee 337 c

40235 Düsseldorf

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  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland VD SERVICES GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter KundenserviceWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für unseren Standort Wuppertal. Als Teil des VD SERVICES GmbH-Teams werden Sie Teil eines dynamischen und engagierten Teams sein.ProfilWir suchen nach einem motivierten und engagierten Mitarbeiter, der:gute mündliche und schriftliche...


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    {"title": "Mitarbeiter im Kundenservice", "description": "Wir suchen einen motivierten und freundlichen Mitarbeiter im Kundenservice, der sich in einem abwechslungsreichen Umfeld bewährt hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung von Handelskunden kümmern und sich um die Sicherstellung und Verfolgung der Lieferfähigkeit unter...


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    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und freundlichen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich in unserem Einrichtungshaus wohl fühlt und sich für unsere Kunden einsetzt.Deine AufgabenUnsere Kunden im Einrichtungshaus mit Rat und Tat zur Seite stehen und ihnen bei der Suche nach dem perfekten Möbelstück helfen.Als Greeter begrüßen wir unsere Kunden...


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    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und kompetenten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung und Beratung unserer Industriekunden per Telefon, E-Mail und vor OrtBearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und -aufträgenTechnische Unterstützung und Lösung von Kundenproblemen in Zusammenarbeit...


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    Wir suchen einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für unser Team in Düsseldorf.Als Kundenservice-Experte sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung von höchstqualifizierten Dienstleistungen an unsere Kunden. Sie arbeiten selbstständig und finden pragmatische Lösungen für komplexe Probleme.Wir bieten:•Unbefristete Festanstellung•30 Tage...


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    Wir suchen einen engagierten und kompetenten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team im Bereich Maschinenbau. Als Teil unseres innovativen und qualitätsorientierten Unternehmens haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einer offenen und dynamischen Umgebung zu entwickeln.Aufgaben und VerantwortungenBetreuung und Beratung von...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Caldic Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter im Kundenservice, der sich für eine Herausforderung in unserem Team begeistern kann.Über dich:Als Kundenservice-Experte bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und die Lösung ihrer Anliegen. Du bist kommunikativ, verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung und arbeitest...