IT-Spezialist für Best-in-Class Service Design

vor 1 Tag


Munich, Bayern, Deutschland GREEN IT GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen motivierten IT-Spezialisten, der sich auf die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Dienstleistungen spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du als Werkstudent IT-Support bei der GREEN IT GmbH eine entscheidende Position einnehmen.

Löhne und Gehälter

Das Gehalt liegt je nach Erfahrung und Qualifikation zwischen 2800-4200 € brutto pro Monat. Hinzu kommen Steuerfreie Zuschüsse von bis zu 50 € pro Monat.

Beschreibung der Stelle

In dieser Funktion bist du verantwortlich für den technischen Support und die Behebung von Hardware- und Software-Problemen. Du hilfst den End-User bei ihren IT-Anfragen und bearbeitest diese professionell und höflich. Deine Aufgaben umfassen außerdem:

  • Technischer Support: Rechtzeitige und effektive technische Unterstützung per Telefon, E-Mail oder persönlich.
  • Troubleshooting: Untersuchung und Behebung von IT-Problemen, sowohl hardware- als auch softwarebezogen.
  • Kundenservice: Lieferen Sie einen hervorragenden Kundenservice und bearbeiten Sie die IT-Anfragen, Anliegen und Wünsche der End-user professionell und höflich.
  • Dokumentation: Führen Sie genaue Aufzeichnungen über IT-Supportanfragen, Lösungen und Systemkonfigurationen.
  • Sicherheit: Unterstützen Sie bei der Umsetzung und Durchsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien und -protokollen zum Schutz sensibler Daten.
Anforderungen und Qualifikationen

Um diese Herausforderung erfolgreich anzugehen, sollten Sie folgende Qualifikationen mitbringen:

  • Aktuelle Immatrikulation in der Fachrichtung Informatik oder einer ähnlichen Fachrichtung.
  • Lust und Interesse in einem internationalen Unternehmen zu arbeiten.
  • Vorkenntnisse im Bereich Fehlerbehebung und Diagnose sowie in der Lösung von Hardware- und Softwareproblemen.
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung.
Vorteile

Als Mitarbeiter bei der GREEN IT GmbH erhalten Sie:

  • Die Möglichkeit, die Zukunft unseres Unternehmens mitzugestalten und unser Produktportfolio auszubauen.
  • Persönliche Entwicklungspläne einschließlich regelmäßiger Beurteilungen.
  • Steuerfreie Zuschüsse von bis zu 50 € pro Monat.
  • Tolle Kollegen und regelmäßige Teamevents.

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Monat


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