Client Operations Agent
vor 6 Monaten
Your Role
Als Client Operations Agent (d/m/w) bist du die erste Anlaufstelle für unser anspruchsvolles Kundensegment im Bereich hochwertiger Vermögensverwaltung. Mit deiner hohen Servicementalität sorgst du über Telefon, E-Mail und persönlichen Kontakt für ein exzellentes Kundenerlebnis. Du nimmst unsere Kunden herzlich in Empfang, sei es am Telefon oder persönlich in unserem neuen Münchner Office, und vermittelst dabei einen ersten positiven Eindruck von LIQID. Neben deinen Aufgaben im Operations Management, übernimmst du auch kleinere Office Management Tätigkeiten, um den reibungslosen Ablauf in unserem Münchner Office sicherzustellen.
Was machst du dabei konkret?
- Empfang und Management von Kundenanfragen: Du übernimmst eine zentrale Rolle als erster Kontaktpunkt und gewährleistest eine schnelle und professionelle Weiterleitung der Kundenanliegen. Dabei arbeitest du eng mit unserem Client Success und Client Investment Team zusammen, um effizient auf die anspruchsvollen Anfragen unserer Kunden einzugehen. Mit deiner herzlichen Begrüßung und deiner fachkundigen Präsentation vermittelst du unseren Kunden einen positiven ersten Eindruck von LIQID.
- Bearbeitung von Kundenanliegen: Außerdem bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanliegen, wie beispielsweise die Änderung von personenbezogenen Daten in unserem CRM-System.
- Office Management: Zusätzlich übernimmst du Office Management Aufgaben in unserem Münchner Office. Du bist verantwortlich für die Organisation und Koordination verschiedener Bürotätigkeiten, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
What you bring
- Background: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Finanzsektor. Außerdem konntest du bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln. Wir freuen uns auch über Bewerber: innen aus der Hotellerie oder Quereinsteiger.
- Skills & Qualifikationen: Sowohl in deiner mündlichen als auch in der schriftlichen Kommunikation bist du stark und kannst dein Gespür für Kunden und Empathie perfekt einsetzen. Du sprichst fließend Deutsch und hast Grundkenntnisse in Englisch. Du besitzt ein gutes technisches Verständnis und im besten Fall bringst du bereits grundlegende bankfachliche Kenntnisse mit. Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen wie Salesforce gemacht.
- Mindset: Du begeisterst durch eine serviceorientierte und empathische Arbeitsweise. Deine ausgeprägte Teamfähigkeit gewährleistet, dass die Kundenzufriedenheit stets oberste Priorität hat.
What we offer
- Vielfalt: Flache Hierarchien und kulturelle Offenheit machen dich ab Tag 1 zum integralen Bestandteil unseres bunten Teams aus internationalen Talenten.
- Flexibilität: Wir machen dein Leben nicht kompliziert. In flexiblen Arbeitsmodellen, Arbeitszeiten und Mobile-Working-Regelungen findest du die richtige Balance. 28 Tage Urlaub und 2 zusätzliche freie Tage am 24. und 31.12. verschaffen dir zudem entspannte Auszeiten.
- Wertschätzung: Du gestaltest mit uns die Zukunft des digitalen Wealth Managements in einem innovativen, mehrfach ausgezeichneten Unternehmen auf Wachstumskurs, mit hoher Marktrelevanz und viel Raum für deine Ideen.
- Entwicklung: MacBook, Kopfhörer und ein zweiter Bildschirm sind selbstverständlich. Darüber hinaus supporten wir dich mit 1500€ Development-Budget pro Jahr in deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
- Smart Money: Als LIQIDian erhältst du attraktive Konditionen für unsere Anlagestrategien, einen monatlichen Lunch-Zuschuss und exklusive Discounts bei verschiedenen Anbietern.
- Wohlbefinden: Regionale Bio-Produkte halten Dich vor Ort im Office am Ku’damm fit - und unsere Gesundheitsinitiativen wie BeachVolleyball, die Soccer Startup League oder unser Health Assistance Programm auch weit darüber hinaus.
What happens next
- Kurzes Telefonat mit unserem Recruiting-Team für ein lockeres Kennenlernen.
- Videointerview mit einem Senior Teammitglied: Wir tauschen uns aus, ob deine Erfahrungen und Erwartungen an die Position mit unseren Anforderungen übereinstimmen.
- Onsite Experience Day: Du triffst das Team und erhältst praktische Einblicke in die Arbeit.
LIQID ist ein Arbeitgeber, der für Chancengleichheit steht. Alle qualifizierten Bewerbungen werden ohne Rücksicht auf Hautfarbe, Alter, Religion, Geschlecht, ethnische und nationale Herkunft, Behinderung oder aufgrund von anderen durch Gleichbehandlungsgesetze geschützte Eigenschaften berücksichtigt.
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Client Operations Agent
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland LIQID Investments GmbH Vollzeit**Your Role**: Als **Client Operations Agent (d/m/w) **bist du die erste Anlaufstelle für unser anspruchsvolles Kundensegment im Bereich hochwertiger Vermögensverwaltung. Mit deiner hohen Servicementalität sorgst du über Telefon, E-Mail und persönlichen Kontakt für ein exzellentes Kundenerlebnis. Du nimmst unsere Kunden herzlich in Empfang, sei es am...
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Client Operations Agent
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland LIQID Investments GmbH VollzeitDeine Rolle Als Client Operations Agent (d/m/w) bist du die erste Anlaufstelle für unser anspruchsvolles Kundensegment im Bereich hochwertiger Vermögensverwaltung. Mit deiner hohen Servicementalität sorgst du über Telefon, E-Mail und persönlichen Kontakt für ein exzellentes Kundenerlebnis. Du nimmst unsere Kunden herzlich in Empfang, sei es am Telefon...
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Client Operations Agent
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland LIQID Investments GmbH Vollzeit**Deine Rolle**: Als **Client Operations Agent (d/m/w)** bist du die erste Anlaufstelle für unser anspruchsvolles Kundensegment im Bereich hochwertiger Vermögensverwaltung. Mit deiner hohen Servicementalität sorgst du über Telefon, E-Mail und persönlichen Kontakt für ein exzellentes Kundenerlebnis. Du nimmst unsere Kunden herzlich in Empfang, sei es am...
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Customer Operations Agent
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland SACLÀB Vollzeit**About the job** Are you passionate about fashion and luxury brands? Join SACLÀB as a Customer Operations Agent and be part of our Sales team offering a first-class client experience! At SACLÀB, we have one common goal in mind: expanding the prominence of SACLÀB in the luxury space. We are seeking a hard-working and self-motivated individual who is...
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Praktikant Client Operations
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland CRX Markets AG VollzeitAls innovatives FinTech Unternehmen mit talentierten und hochmotivierten Mitarbeitern suchen wir gleichgesinnte, leistungsorientierte Teamplayer für unser Client Operations Team. Als Praktikant im Bereich Client Operations arbeitest du eng mit verschiedenen Abteilungen innerhalb von CRX zusammen, bist wesentlich am Aufbau einer jungen Abteilung...
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Praktikant Client Operations
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland CRX Markets AG VollzeitAls innovatives FinTech Unternehmen mit talentierten und hochmotivierten Mitarbeitern suchen wir gleichgesinnte, leistungsorientierte Teamplayer für unser Client Operations Team. Als Praktikant im Bereich Client Operations arbeitest du eng mit verschiedenen Abteilungen innerhalb von CRX zusammen, bist wesentlich am Aufbau einer jungen Abteilung...
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Praktikant Client Operations
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland CRX Markets AG VollzeitAls innovatives FinTech Unternehmen mit talentierten und hochmotiviertenMitarbeitern suchen wir gleichgesinnte, leistungsorientierte Teamplayerfür unser Client Operations Team. Als Praktikant im Bereich ClientOperations arbeitest du eng mit verschiedenen Abteilungen innerhalb vonCRX zusammen, bist wesentlich am Aufbau einer jungen Abteilung beteiligtund...
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Finanzplatz-Fachmann für Client Operations
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland CRX Markets AG VollzeitAufgabenDie Position als Finanzplatz-Fachmann in unserem Client Operations Team beinhaltet die Durchführung des Onboarding neuer Kunden auf den CRX Marktplatz. Zudem bist du verantwortlich für das Betreiben von Auktionen, der Emission und dem Settlement von Wertpapieren mit Investoren.Deine Aufgaben umfassen außerdem die Administration des CRX...
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Manager, Digital Operations
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland HORIZONTjobs VollzeitDatenschutzeinstellungenDiese Website verwendet Cookies zur Verbesserung des Angebots.Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann von Ihnen jederzeit widerrufen werden.Für diese Funktion sind zusätzliche Berechtigungen erforderlich!EssentiellPräferenzenExterne InhalteSpeichernAlles akzeptierenKonfigurieren Was? Was? Wo? 25 km 25 km50 km75 km100 km150 km...
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Client Operations Support
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Fiserv, Inc. Vollzeit**Calling all innovators - find your future at Fiserv.** We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit...
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Studentischer Mitarbeiter
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland Flatista Immobilien GmbH VollzeitWir bei der Flatista Immobilien GmbH betreiben mehrere Ferienwohnungen und ein Boutique Hotel in zentraler Lage in München. Zudem verwalten wir mehrere Mietshäuser im schönen München.Wir sind ab Dezember 2022/Januar 2024 auf der Suche nach einem Studentischen Mitarbeiter - Operations Agent (m/w/d), der neben unseren Ferienwohnungen und dem Hotel auch die...
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Studentischer Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Flatista Immobilien GmbH VollzeitWir bei der Flatista Immobilien GmbH betreiben mehrere Ferienwohnungen und ein Boutique Hotel in zentraler Lage in München. Zudem verwalten wir mehrere Mietshäuser im schönen München. Wir sind ab Dezember 2022/Januar 2024 auf der Suche nach einem Studentischen Mitarbeiter - Operations Agent (m/w/d), der neben unseren Ferienwohnungen und dem Hotel auch...
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Studentischer Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Flatista Immobilien GmbH VollzeitWir bei der Flatista Immobilien GmbH betreiben mehrere Ferienwohnungen und ein Boutique Hotel in zentraler Lage in München. Zudem verwalten wir mehrere Mietshäuser im schönen München. Wir sind ab Dezember 2022/Januar 2024 auf der Suche nach einem Studentischen Mitarbeiter - Operations Agent (m/w/d), der neben unseren Ferienwohnungen und dem Hotel auch...
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Client Advisor
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland BURBERRY VollzeitLand **:Deutschland** Bundesland **:Bayern** Stadt **:MÜNCHEN** Berufsfelder **:Einzelhandel** Vertragsform **:Festanstellung** Arbeitszeit **:Vollzeit** Berufserfahrung **:weniger als 2 Jahre** **Stellenbeschreibung**: Burberry is a British luxury brand, headquartered in London. **INTRODUCTION** At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our...
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Client Service and Support Agent in Munich, Germany
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland infeurope S.A. Vollzeit**Job Type(s)**:Full Time Permanent**Location(s)**:Germany MunichFor a renowned European institution in the heart of Munich, infeurope is looking for a multilingual Customer Service Agent with strong communication skills. **Tasks and Responsibilities**: - First point of contact for the international customers of a prestigious European Institution in...
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Strategic Client Engagement Director
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Boston Consulting Group VollzeitDrive Growth through Strategic Client RelationshipsBoston Consulting Group seeks a skilled professional to strengthen our client relationships, sales operations, and proposal excellence. This role requires strategic thinking, developing new offerings, and scaling them within the organisation.
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Burberry Client Liaison
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Burberry VollzeitJob PurposeThe Client Advisor plays a pivotal role in building strong relationships with Burberry's clients, delivering exceptional personalized experiences that drive commercial success.Reporting to the store management, the Client Advisor will inspire clients by showcasing their passion for the brand, fashion, and luxury products.As a client engagement...
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Client Advisor
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Burberry VollzeitAt Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.- We aim to provide an environment...
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Client Advisor
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Burberry VollzeitAt Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.- We aim to provide an environment...
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Concierge Agent
vor 6 Monaten
Munich, Deutschland Air Canada Vollzeit**Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The primary focus and responsibilities of the Air Canada Concierge Agent is to provide personalized...
