Supporter Hotline

vor 7 Monaten


Duesseldorf, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

**UNSER KUNDE**

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit fast 15 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich.

**WIR BIETEN IHNEN**
- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
- Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen (m/w/d)

**IHRE AUFGABEN**
- Entgegennahme der Störungsmeldung sowie Weiterleitung an nachgelagerte Fachbereiche
- Betreuung und Beratung der Kunden und Einhaltung eines hohen Service-Levels
- Einleitung erster Eskalationsmaßnahmen
- Dokumentation der Fehlermeldungen und Probleme im System

**IHR PROFIL**
- Erste Berufserfahrung im 1st
- und wünschenswert 2nd-Level-Supports
- Gute Kenntnisse der gängigen MS Office-Anwendungen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und wünschenswert Englischgrundkenntnisse
- Ein hohes Maß an Service
- und Kundenorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsweise und strukturierte Arbeitsweise

**IHR DIREKTER WEG ZU UNS**

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie
- Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit_

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach
- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause



  • Duesseldorf, Deutschland Sales Holding GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams im Geschäftsbereich Sales Holding GmbH suchen wir Dich als Mitarbeiter Sales Support Hotline (m/w/d) Art der Anstellung: Vollzeit, unbefristet Standort: Düsseldorf Berufserfahrung: Berufseinsteiger Firma: Sales Holding GmbH Bereich: Vertrieb / Sales Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für...

  • 1st Level Support

    Vor 2 Tagen


    Duesseldorf, Deutschland Kienzle Automotive GmbH Vollzeit

    Wir sind davon überzeugt, dass wir einen wertvollen Beitrag dazu leisten können, zukunftsfähige Mobilität sicher, grün und profitabel zu gestalten. Die Kienzle Automotive und ght GmbH gehören zur Kienzle Beteiligungs GmbH. Kienzle zeigt mit ihrem Leistungsangebot von den seit Jahrzehnten bekannten VDO-Kienzle-Fahrtschreibern über...

  • Supporter Hotline

    vor 7 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    **UNSER KUNDE** Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit fast 15 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der...


  • Duesseldorf, Deutschland Hays Professional Solutions GmbH Vollzeit

    **Meine Aufgaben**: - User Help Desk für technische und prozessuale Anfragen der internen Kunden (Fachseiten) - Bearbeitung der Tickets und Sicherstellung der Erreichbarkeit der internen Hotline **Meine Qualifikationen**: - Technisches Verständnis - Erfahrungen im Service / Support Umfeld - Erfahrungen in Bankprozessen - Erfahrungen mit Tickettools -...

  • Call Support

    vor 7 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Fiber Experts Deutschland GmbH Vollzeit

    **Glasfaser ist die Zukunft - du kannst diese mitgestalten** Ein smarter Glasfaserausbau braucht smarte Menschen, die anpacken und ihn umsetzen. Darum sind wir immer wieder auf der Suche nach erfahrenen Branchenkenner:innen, tatkräftigen Quereinsteiger:innen und jungen Talenten, die mit uns die Marktstandards hinterfragen und smartere Lösungen für unsere...

  • Home Office

    Vor 3 Tagen


    Duesseldorf, Deutschland TAS ToolBox GmbH Vollzeit

    **TAS ToolBox - für alle, die noch etwas vorhaben!** Die TAS ToolBox ist ein qualitativ hochwertiges Personalberatungsunternehmen mit Standorten in Berlin, Mülheim an der Ruhr und Wuppertal. 25 Jahre Kompetenz zeichnen uns in den Bereichen Customer Service, Sales & Operations sowie IT aus. Kompetenz, Qualität, Verlässlichkeit und Seriosität - unser...


  • Duesseldorf, Deutschland Priva Building Intelligence GmbH Vollzeit

    Priva entwickelt nachhaltige Lösungen für Gebäudeautomation, Energiemanagement und persönlichen Komfort in Gebäuden. Priva Gebäudeautomation hilft Eigentümern, Projektentwicklern und Betreibern dabei, Umgebungen zu schaffen, in denen sich die Menschen wohlfühlen und gleichzeitig Energie so nachhaltig wie möglich nutzen. Wir setzen unser...


  • Duesseldorf, Deutschland Soltrx Transaction Services GmbH Vollzeit

    Support endet für Dich erst mit einem **zufriedenen Kunden** - jetzt suchst Du nach einem sicheren Arbeitgeber, mit dessen Konditionen Du ebenso zufrieden bist? Als **führender Dienstleister für Bargeldlogistik und Commerzbank-Tochter** bieten wir Dir ein sprichwörtlich safes Arbeitsumfeld mit Top-Bedingungen. Unser erfolgreiches Support-Team sorgt dabei...

  • Technischer Support Msr

    vor 7 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Priva Building Intelligence GmbH Vollzeit

    **Technischer Support Gebäudeautomation & digitale Dienste** **Heimbüro & vor Ort (w/m/d) für DE-Ost, DE-West, DE-Mitte, DE-Südwest** Heimbüro Ost: z.B. Leipzig, Berlin, Magdeburg, Dresden Germany Heimbüro Nord: z.B. Bremen, Hamburg, Hannover Heimbüro Mitte: z.B. Frankfurt, Mainz, Wiesbaden Heimbüro Südwest: z.B. Stuttgart, Karlsruhe,...

  • Single Point of Contact

    vor 7 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Sind Sie kommunikationsstark, lösungsorientiert und haben eine Leidenschaft für die Betreuung von Kunden? Wir suchen für einen Einsatz bei unserem Kunden in Münster einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für die Hotline. **Aufgabengebiet**: - Telefonische Kundenbetreuung innerhalb der Hotline / des Kontakt-Centers - Single Point of Contact für...

  • Technical Support

    vor 7 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland SENA Europe GmbH Vollzeit

    Are you able to help customers and remain calm even in difficult situations? Then a crisis-proof job in a strong, young team in our company is waiting for you. Of course, we offer you an appropriate induction programme and some great employee benefits. We look forward to getting to know you! **Who we are** SENA is a manufacturer of smart helmets and...


  • Duesseldorf, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Hotel- Münsterjetzt - Im Überblick - Berufseinsteiger, Berufserfahren- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job Du bist IT'ler mit Leib und Seele? Bei uns bist Du unter Deinesgleichen! Mit Deinem Fachwissen stellst du Dich sämtlichen Herausforderungen und Serviceanfragen. Sei es ein Formatierungsproblem in Word, ein Problem mit dem Notebook oder beim...

  • Key User Logistik

    vor 7 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Fiege HealthCare Logistics GmbH Vollzeit

    Zülpich - ab sofortFiege Logistik mit Sitz in Greven sucht Sie zum** nächstmöglichen Zeitpunkt** für die Business Unit** HealthCare** am Standort **Zülpich**. Wir gehören zu den führenden zehn Logistikdienstleistern in Europa mit 21.000 Mitarbeitenden an mehr als 150 Standorten in 14 Ländern weltweit. Wir bieten Ihnen als familiengeführtes...

  • Systemintegrator (M/w/d)

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Duria eG Vollzeit

    DURIA ist eine Verwaltungssoftware, die von Ärzten für Ärzte entwickelt wurde. Unser Fokus liegt darauf, Technologie und Praxis zu vereinen. Unsere Unternehmensphilosophie ist geprägt von Schnelligkeit und Individualität. Unser Ziel ist es, Ärzten den Praxisalltag zu erleichtern und gleichzeitig alle relevanten Richtlinien zu beachten. Alle Module...


  • Duesseldorf, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Individualreisen- Düsseldorfjetzt - Im Überblick - Berufserfahren- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job Du bist IT'ler mit Leib und Seele? Bei uns bist Du unter Deinesgleichen und hast die Freiheit neue Technologien und Systeme zu erlernen und anzuwenden. Mit Deinem Fachwissen stellst Du Dich sämtlichen Herausforderungen sowie Serviceanfragen und...


  • Duesseldorf, Deutschland Jean & Len GmbH Vollzeit

    **Hello, wir sind Jean&Len - die ohne Gedøns*!** Wir, die Jingelings, sind ein bunter, energiegeladener Haufen, der mit jeder Menge Spaß Projekte im Bereich Beauty, Food und Lifestyle umsetzt. Im Bereich Customer Support und Community Management brauchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine Unterstützung als **MitarbeiterIn Customer Service /...


  • Duesseldorf, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Werden Sie die Stimme der Bundesagentur für Arbeit. Als erste/r Ansprechpartner/in für viele unserer Kundinnen und Kunden klären Sie telefonische Anliegen und erteilen Auskünfte zum Dienstleistungsangebot der Jobcenter im Rechtskreis SGB II. Wir suchen für unser Service Center in Köln Ehrenfeld engagierte Mitarbeiterinnen und...