Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit 1st Level Support - Duesseldorf - Kienzle Automotive GmbH
-
1st Level Support
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)1st Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Telefonischer 1st Level IT-Support in einem ServiceDesk Team** **#Annahme von IT-Problemen/Tickets per...
-
1st & 2nd Level Supporter (M/w/d)
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit**im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) am Standort Köln. **Ihre Aufgaben**: - 1st und 2nd Level Support sowie Administration von IT-Anwendungen (Soft - und Hardware) - Annahme eingehender Anfragen und...
-
Werkstudent:in Im Bereich 1st
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Telluride Architektur GmbH Vollzeit**Werkstudent:in im Bereich 1st & 2nd Level Support** Telluride Architektur ist eine interdisziplinäre Gemeinschaft von kreativen Denker:innen, Macher:innen und Spezialist:innen. Von den Standorten in Berlin, Düsseldorf und München aus planen, bauen und beraten wir für Institutionen in ganz Europa. Wir sind ein internationales Team von rund 150...
-
1st- Und 2nd-level Supporter
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH VollzeitDie NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...
-
1st & 2nd Level Supporter (M/w/d)
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland FERCHAU VollzeitMenschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierter Mitarbeiter für unsere Kunden. Ihr Aufgabengebiet - Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von...
-
Kundenberater (M/w/d) 1st-level-support
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland JUMiNGO GmbH VollzeitJUMiNGO ist eine der führenden Vergleichs - und Buchungsplattformen für den weltweiten Express - und Paketversand mit Carriern wie z.B. DHL, UPS, TNT, FedEx, GLS und DPD. Du bist kommunikativ, professionell und und hast Lust, im Kundendienst durchzustarten? Dann werde jetzt Kundenberater (m/w/d) im 1st-Level-Support bei JUMiNGO am Standort...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Im 1st Level Support
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Curacon GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft VollzeitStandort: Münster Umfang: Vollzeit, Teilzeit Mehr als **500** hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, **14** Standorte, eine der **20** größten Prüfungsgesellschaften Deutschlands und **Top 3** in der Branche Gesundheits - und Sozialwirtschaft. Was uns aber vor allem auszeichnet: Wir sind **EIN TEAM** Curacon. Wir suchen für unseren...
-
1st Level Helpdesk-support
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...
-
1st Level Helpdesk-support
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...
-
1st Level Kunden-support
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...
-
Mitarbeiter Für Den 1st Level-support
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung und Überlassung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso...
-
1st Level Kunden-support
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Überlassung und Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso...
-
1st Level Kunden-support
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH VollzeitDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Überlassung und Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso...
-
1st Level Support Agent
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland MSX INTERNATIONAL Vollzeit. **Über uns** Seit über 25 Jahren ist MSX Partner der Automobilindustrie (PKW, NFZ, Motorrad) und bietet Dienstleistungen zur Optimierung von Händlernetzwerken an. Als schnell wachsendes Unternehmen sind wir mit über 6.500 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern global vertreten. Unser Expertenwissen setzen wir in den folgenden 5 Bereichen ein: -...
-
Kundenberater (M/w/d) 1st Oder 2nd Level Support
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Talentie VollzeitFür unseren Auftraggeber in Köln suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll - oder Teilzeit zur Festanstellung. verschiedene Projekte werden angeboten ! Homeoffice nach spätestens 6 Monaten möglich Wir freuen uns auf Deine/Ihre Bewerbung! Aufgaben Aufgaben des 2nd Level Supports - Bearbeitung von Kundenanfragen über unser Ticketsystem nach 1st...
-
Kundenberater (M/w/d) 1st Oder 2nd Level Support
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Talentie Vollzeitverschiedene Projekte werden angeboten ! Für unseren Auftraggeber in Köln suchen wir ab sofort ! Unterstützung in Voll - oder Teilzeit zur Festanstellung. Homeoffice nach spätestens 6 Monaten möglich Wir freuen uns Dich kennenzulernen! Aufgaben Aufgaben des 2nd Level Supports - Bearbeitung von Kundenanfragen über unser Ticketsystem nach 1st Level...
-
Steuerung 1st- Und 2nd Level Support
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Postcode Lotterie DT gemeinnützige GmbH Vollzeit**Deine Rolle**: Du arbeitest in einem 4 FTE starkem Team. Gemeinsam mit Deinen Teamkolleg*innen stellst Du den 1st Level - und 2nd Level Support im Kundenservice sicher. **Deine Aufgaben**: - Sicherstellung des First-Level-Supports - Sicherstellung des Second-Level-Supports - Optimierung der operativen Steuerung - Überwachung und Sicherstellung des...
-
Mitarbeiter 1st Level Support
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions VollzeitUnser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Ihnen zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einen mittelständischen IT-Dienstleister im Herzen von Düsseldorf, suchen wir mit dem Ziel...
-
Mitarbeiter 1st Level Support
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions VollzeitUnser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Ihnen zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einen mittelständischen IT-Dienstleister im Herzen von Düsseldorf, suchen wir mit dem Ziel...
-
Mitarbeiter 1st Level Support
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Seiffert HR Solutions VollzeitUnser Know-How und die jahrelange Erfahrung kommen Ihnen zu Gute, denn seit fast 20 Jahren, sind wir eine der Topadressen im Bereich Rekrutierung und Fachkräftevermittlung für den Großraum Düsseldorf. **Überzeuge dich von uns auf Kununu!** Für unseren Kunden, einen mittelständischen IT-Dienstleister im Herzen von Düsseldorf, suchen wir mit dem Ziel...
1st Level Support
vor 3 Monaten
Wir sind davon überzeugt, dass wir einen wertvollen Beitrag dazu leisten können, zukunftsfähige Mobilität sicher, grün und profitabel zu gestalten. Die Kienzle Automotive und ght GmbH gehören zur Kienzle Beteiligungs GmbH. Kienzle zeigt mit ihrem Leistungsangebot von den seit Jahrzehnten bekannten VDO-Kienzle-Fahrtschreibern über Fahrer-Assistenzsysteme bis hin zu komplexen Prozessdigitalisierungs
- und Telematik-Lösungen seit über 75 Jahren, dass sich traditionelle Werte und digitale Transformation erfolgreich verknüpfen lassen. Die ght GmbH | Elektronik im Verkehr ist ein mittelständisches, innovatives Handels
- und Dienstleistungsunternehmen. Wir bieten intelligente Produkte und Lösungen in den Bereichen Telematik, Tachographen, Parkplatzbewirtschaftung, Tankstellentechnik, Kassensysteme sowie Zufahrts-/Zutrittskontrollen. Mit unseren SaaS-basierten Mobilitätslösungen gestalten wir die Zukunft: Wir machen Mobilität grüner und sicherer.
Produktsupport ist dein Ding? Knifflige Anfragen bringen dich nicht aus dem Konzept? Du möchtest Abwechslung und nicht nur einen schnöden "Büroalltag"?
Dann bist Du bei uns genau richtig - wir suchen aktuell im Team "Operations" am Standort Mülheim eine/n 1st Level Support - Hotline (m/w/d) Teilzeit mind. 20 Stunden / Vollzeit
Aufgaben
**Deine Aufgaben**:
- Du nimmst Telefonate unserer Hotline an und erstellst Tickets in unserem Ticketsystem TOPdesk, zur Abarbeitung im technischen Support
- Du verschickst ggf. Anleitungen/Tutorials als Sofortlösung
- Du leitest Anrufer in die Fachbereiche z.B. Vertrieb oder Vertragswesen, Werkstatt etc. oder direkt an die technischen Support Mitarbeiter (TicketOwner) weiter
- Du aktualisierst vorhandene Tickets mit neuen Informationen
- Du nimmst an Webmeetings (Teams), Teammeetings und / oder Workshops teil
Qualifikation
**Dein Profil**:
- Zielorientierung und eine hohe Eigenmotivation zeichnen Dich aus
- Erfahrungen am Telefon sind wünschenswert, aber keine Pflicht
- Du bringst eine Affinität zu Technik und technischen Produkten mit
- Du hast Freude an der Telefonie und Deine gewinnende Art begeistert unsere Kunden
- Zuverlässigkeit, Eigeninitiative, Belastbarkeit beschreiben Deinen Charakter und Du besitzt die Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten
- Du bist durchsetzungsstark aber auch diplomatisch, lösungsorientiert und verbindlich im Umgang sowohl intern durch die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit als auch extern
- ein sicherer und versierter Umgang mit allen gängigen MS-Office Anwendungen wird vorausgesetzt
- nach der Einarbeitung vor Ort in Mülheim kann die Tätigkeit auch aus dem Homeoffice erfolgen
**Benefits**:
**Du suchst**:
- Mehr als nur einen „Job“, einen mit Verantwortung und einer steilen Lernkurve?
- Ein Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einem Management, das hinter Dir steht, damit Du viel bewirken und Dich entwickeln kannst?
- Ein sympathisches Team, das Wissen teilt, um gemeinsam zu wachsen und dabei mit Leidenschaft und Spaß ans Werk geht und das seit vielen Jahren unsere zufriedenen Kunden optimal betreut?
- Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe, flache Hierarchien und eine Duz-Kultur?
- Ein Unternehmen wo sich Engagement auszahlt
Du denkst dir nun "Das passt zu mir?" - dann bewirb Dich doch gleich bei uns
Wenn es Dir Spaß macht, in einem interdisziplinären Team am weiteren Ausbau unseres profitablen Geschäftsbereichs mitzuarbeiten und Du die täglichen Herausforderungen mit Engagement, Kompetenz und gerne einer Prise Humor meisterst, dann freuen wir uns auf Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit möglichem Startdatum und Gehaltsvorstellung per E-Mail an:
Kienzle Automotive GmbH
Sonja Milbrandt
Alexanderstraße 37-39
45472 Mülheim / Ruhr
