Front Office Supervisor

vor 2 Wochen

Dortmund, Deutschland Hotel Co 51 - HCGR.RID.135 Vollzeit

As **Front Office Supervisor** at Residence Inn Dortmund, you are responsible for ensuring that all activities related to the front office run smoothly. You mainly work at the front desk and you are in charge of all the reservations and the well-being of the guests in the hotel. You support your team with checking in and out guests, promoting and supporting the Moxy brand and the Marriott Bonvoy loyalty and managing the hotel room inventories, bills and payments according to the regulations.

In addition, you check whether the Crew Members, such as the Receptionist do their tasks on time and according to the guidelines as described in their checklists. You also provide customer care services, both in the hotel and online. Besides this, you order and check stocks for food, beverages and housekeeping supplies so that everything needed is present in the hotel. By doing this, you ensure that the hotel looks well maintained and the Crew Members are carrying out their work enjoyably.

Furthermore, you perform some administrative and organizational tasks. For example, you prepare the schedules for the Crew Members, making sure all jobs are filled and indicating what tasks everyone should carry out. You also ensure that the Crew Members can follow training courses and that they can contact you if they have any questions or problems. Eventually, you organize projects assigned to you, for example a private event, and keep the Management informed abouth them.

You usually work as the only Front Office Supervisor and with between three and five Crew Members per shift, depending on the size of the hotel. You report to your supervisor, the Assistant Hotel Manager (Assistant Captain).

**What is required?**
- Experience in hospitality
- Good knowledge of customer relations
- Good understanding of computer handling (Opera, MICROS)
- Good command of the German and English language
- Venturous, humble, helpful and approachable

**What will you get?**
- 40-hour working week
- 25 vacation days
- Access to Marriott's Digital Learning Zone and in-house training opportunities

**Salary**: 2,700.00€ - 3,200.00€ per month

Work Location: In person

  • Front Office Supervisor

    Vor 4 Tagen

    Dortmund, Deutschland Holiday Inn Express Dortmund Vollzeit

    Die Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Hotels verschiedener Marken wie z.B. Hilton, IHG, Marriott und andere. Das **Holiday Inn Express® Dortmund** verfügt über 107 modern ausgestattete Zimmer. Das...

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland Holiday Inn Express Dortmund Vollzeit

    Die Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Hotels verschiedener Marken wie z.B. Hilton, IHG, Marriott und andere. Das **Holiday Inn Express® Dortmund** verfügt über 107 modern ausgestattete Zimmer. Das...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland BaseCamp Student GmbH Vollzeit

    BaseCamp verfolgt ein einzigartiges Konzept mit Schwerpunkt in der Schaffung außergewöhnlicher Studentengemeinschaften in Europa. Hierfür entwirft, plant, baut und betreibt BaseCamp zusammen mit namhaften Architekten und Bauunternehmen hervorragende Studentenwohnanlagen. Intelligentes, modernes Design und der gemeinschaftliche, familiäre Betrieb der...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland Steller & Partner Vollzeit

    Für unser Notarbüro im Zentrum von Dortmund suchen wir ab sofort einen Front Office Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit als erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Aufgaben Kundenkommunikation Terminkoordination Empfang der Mandanten selbständige Bearbeitung von einfachen Vorgängen (Vollmachten, Beglaubigungen, Kirchenaustritte) Aktenanlage und...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland Steller & Partner Vollzeit

    Für unser Notarbüro im Zentrum von Dortmund suchen wir ab sofort einen Front Office Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit als erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Aufgaben Kundenkommunikation Terminkoordination Empfang der Mandanten selbständige Bearbeitung von einfachen Vorgängen (Vollmachten, Beglaubigungen, Kirchenaustritte) Aktenanlage und...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland Mercure Hotel Dortmund City Vollzeit

    Mit über 120 Hotels in Deutschland und Österreich ist die GCH Hotel Group eines der führenden Hotelmanagement-Unternehmen in Europa. Das 3-Sterne Mercure Hotel Dortmund City befindet sich mitten im Zentrum der Westfalenmetropole und verfügt über 82 Zimmer. Es erwartet Dich ein familiäres Betriebsklima mit offenen Kollegen und einem echten...

  • Production Supervisor

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Deutschland Syncreon Vollzeit

    As** Production Supervisor** at our new logit.syncreon site in **Dortmund**, you will plan the movement of goods and ensure the on-time provision of our customer goods at the site. You appreciate working in a modern modern environment and dynamic work processes motivate you? Then react quickly and become part of our growing organization. **About the...

  • Supervisor Inbound, Outbound

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Deutschland Syncreon Vollzeit

    As **Supervisor **in the inbound or outbound areas at our new logit.syncreon location in Dortmund, you will be responsible for the on-time provision of our customer goods in the incoming goods department / outgoing goods department. You appreciate working in a modern environment and dynamic workflows motivate you? Then react quickly and become part of our...

  • Front Office Assistant/ Empfangsmitarbeiter:in

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland SQLI Vollzeit

    About SQLI SQLI Digital Experience ist Europas führende Digital Agentur. Wir sind: Consulting, Digitalagentur, Design-Studio und Tech-Company in einem. Gemeinsam mit unseren Kunden arbeiten wir an der kundenzentrierten Nutzererfahrung der Zukunft. Zu unseren Kunden zählen Unternehmen wie Miele, Grohe, Westfalen, Nespresso, Hansgrohe,...und viele...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland Mercure Hotel Dortmund City Vollzeit

    Das 3-Sterne Mercure Hotel Dortmund City befindet sich mitten im Zentrum der Westfalenmetropole und verfügt über 82 Zimmer. Es erwartet Dich ein familiäres Betriebsklima mit offenen Kollegen und einem echten Teamgedanken. Bei uns ist Freundlichkeit nicht nur ein Wort. Freundlichkeit ist eine Einstellung, die im gesamten Hotel gelebt wird. Denn bei uns...

  • F&b Attendant

    Vor 4 Tagen

    Dortmund, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    What is required? Experience in hospitality is a plus Good knowledge of customer relations Good communication and guest service skills and you have an eye for detail Good command of the German and English language Venturous, humble, helpful and approachable What will you get? € 2.187 - € 2.650 per month Christmas allowance, holiday allowance 40-hour...

  • Guest Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Deutschland Holiday Inn Express Dortmund Vollzeit

    Die Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Hotels verschiedener Marken wie z.B. Hilton, IHG, Marriott und andere. Das **Holiday Inn Express® Dortmund** verfügt über 107 modern ausgestattete Zimmer. Das...

  • Rezeptionsmitarbeiterin (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Dortmund, Deutschland Holiday Inn Express Dortmund Vollzeit

    Die Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Hotels verschiedener Marken wie z.B. Hilton, IHG, Marriott und andere. Das **Holiday Inn Express® Dortmund** verfügt über 107 modern ausgestattete Zimmer. Das...

  • Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist / Hotelfachfrau (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Deutschland l‘ Arrivée Hotel & Spa GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich für unser Team im Mannschaftshotel von Borussia Dortmund als Rezeptionsleitung/ Hotelfachfrau / Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d) Was Du von uns erwarten kannst: ✓ Eine leistungsgerechte Vergütung ✓ Eine hohe Anzahl an Urlaubstagen (28 Tage bis 35 Jahre, 30 Tage ab 35 Jahre) ✓ Urlaubsgeld + jährliche...

  • Teamassistenz (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Dortmund, Deutschland SHA Scheffler Helbich Architekten Vollzeit

    Wir sind ein Architekturbüro mit Schwerpunkt im Sportstätten-, Bildungs-, Gewerbe - und Verwaltungsbau und suchen Sie (m/(w/d). SHA ist ein familiengeführtes Unternehmen in vierter Generation mit zurzeit 58 Kollegen in Dortmund und Berlin. Wir sind der Überzeugung, dass wir im Team und im Dialog die besten Ergebnisse erreichen und agieren so miteinander....

  • Empfangsmitarbeiter/-in, Rezeptionist/-in

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland Coffee Fellows GmbH Vollzeit

    **FEEL AT HOME - VOM COFFEESHOP ZUM HOTEL** Bereits seit 1999 verwöhnt Coffee Fellows seine Gäste in nun bereits 230 Coffeeshops mit hochwertigem Kaffee sowie herzhaften und süßen Snacks. Im Mittelpunkt steht dabei stets, unseren Gästen mit einem gemütlich-modernen Einrichtungsstil das Gefühl von einem zweiten Zuhause zu geben. Aus diesem Gedanken...

  • Mitarbeiter Sekretariat/empfang

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland SHA Scheffler Helbich Architekten Vollzeit

    Wir sind ein Architekturbüro mit Schwerpunkt im Sportstätten-, Bildungs-, Gewerbe - und Verwaltungsbau und suchen Sie (m/(w/d). SHA ist ein familiengeführtes Unternehmen in vierter Generation mit zurzeit 58 Kollegen in Dortmund und Berlin. Wir sind der Überzeugung, dass wir im Team und im Dialog die besten Ergebnisse erreichen und agieren so miteinander....

  • Mitarbeiter Im Vertriebsinnendienst

    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Deutschland TA Triumph-Adler GmbH Vollzeit

    Was ist TA Triumph-Adler? Wir sind ein Unternehmen mit fast 130-jähriger Geschichte und bieten Lösungen im Bereich Dokumentenmanagement. Als Vertriebs - und Servicegesellschaft gestalten wir für unsere Kunden durch unser ganzheitliches Produktportfolio mit Hardware, Software und Managed Services die Digitalisierung. Mit leistungsstarken Druck - und...

  • Mitarbeiter Im Vertriebsinnendienst

    Vor 4 Tagen

    Dortmund, Deutschland TA Triumph-Adler GmbH Vollzeit

    Wer wir sind: Kurz gesagt: Wir sind für unsere Kunden der bodenständige Wegbereiter in die Digitalisierung. Genauer gesagt: Mit passenden Software - und Hardware-Lösungen sorgen wir dafür, dass Unternehmen moderner agieren und ihre Arbeitsprozesse beschleunigen können. Unser breites Portfolio reicht dabei von leistungsstarken Druck - und...

  • Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Deutschland TA Triumph-Adler Vollzeit

    Was ist TA Triumph-Adler? Wir sind ein Unternehmen mit fast 130-jähriger Geschichte und bieten Lösungen im Bereich Dokumentenmanagement. Als Vertriebs- und Servicegesellschaft gestalten wir für unsere Kunden durch unser ganzheitliches Produktportfolio mit Hardware, Software und Managed Services die Digitalisierung. Mit leistungsstarken Druck- und...