Front Office Supervisor

vor 2 Wochen

Dortmund, Deutschland Holiday Inn Express Dortmund Vollzeit

Die Trimont Hotel Operations GmbH betreibt Hilton, Crowne Plaza, Holiday Inn und Holiday Inn Express Hotels in Deutschland und ist Teil der Westmont Hospitality Group. Westmont managed und betreibt Hotels verschiedener Marken wie z.B. Hilton, IHG, Marriott und andere.

Das **Holiday Inn Express® Dortmund** verfügt über 107 modern ausgestattete Zimmer. Das Hotel liegt nahe der U-Bahn-Station Hauptfriedhof, von wo Züge 20 Minuten ins Stadtzentrum brauchen.

Wir sind gleich bei der **Bundesstraße B1**, die direkt nach Dortmund führt, und die Autobahnen A1 und A44 sind schnell erreichbar.

Du hast den Hotelbetrieb als Ganzes im Blick? Du arbeitest gern eigenverantwortlich, präzise und lösungsorientiert? Du reagierst flexibel im Umgang mit Gästen und behältst stets einen kühlen Kopf?

Dann suchen wir genau Dich als **Front Office Supervisor** (m/w/d)

**Wir bieten Dir**:

- € 500;
- (Brutto) als Wechsel-/Einstiegspämie
- Sonntag & Nachtzuschlag
- Den Flair der internationalen Intercontinental Hotels Group (IHG) Hotels in einem familiären Team
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Eine großzügige Urlaubsregelung
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiter Vermittlungsbonus
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Planbare Arbeitszeiten
- Hervorragende Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeit
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
- Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
- sehr gute Aufstiegschancen
- Stylischer Dresscode inkl. Reinigung
- Mitarbeiterverpflegung
- flache Hierarchien
- den Einstieg in ein aufstrebendes Hotelunternehmen

**Deine Aufgaben sind**:

- Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
- Professioneller und herzlicher Empfang sowie eine optimale Betreuung unserer Gäste
- Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen
- Beschwerde
- und Reklamationsmanagement
- Kontrolle des täglichen Buchungsstandes und Einleitung bedingter Maßnahmen
- Erledigung sowie Kontrolle der F/O Tagesaufgaben gemäß geltender Schicht-Checkliste
- Mitarbeit am Front Office im operativen Geschäft im Früh
- und Spätdienst
- Erkennen von Trainingsbedarf und Durchführung von Unterweisungen und Schulungen on-the-job
- Du kannst als Manager on Duty eingesetzt werden
- Sicherstellung und Einhaltung aller nötigen Standards unseres Franchisepartners IHG

**Unser Anforderungsprofil an dich**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung
- Eine selbständige, engagierte und zuverlässige Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Flexibilität
- Du bist eine verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die sich durch Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit auszeichnet
- Sehr gutes kommunikationssicheres Englisch in Wort und Schrift setzen wir voraus
- Du verstehst es, dein Team zu motivieren, verfügst über ausgezeichnete Umgangsformen und hervorragende Gastgeberqualitäten
- Als operatives Vorbild kümmerst du dich um den reibungslosen Ablauf aller Prozesse in deiner Abteilung und schaust auch "über den Tellerrand"
- Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera helfen dir im neuen Job

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Bei Fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.771,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Nachtschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Überstundenzuschläge
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Willkommensbonus

Berufserfahrung:

- Erfahrung in der Hotellerie: 2 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

  • Front Office Supervisor

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland Hotel Co 51 - HCGR.RID.135 Vollzeit

    As **Front Office Supervisor** at Residence Inn Dortmund, you are responsible for ensuring that all activities related to the front office run smoothly. You mainly work at the front desk and you are in charge of all the reservations and the well-being of the guests in the hotel. You support your team with checking in and out guests, promoting and supporting...

  • Front Office Supervisor/shiftleader

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland Hotel Co 51 Vollzeit

    What is required? - Experience in hospitality - Good knowledge of customer relations - Good understanding of computer handling (Opera, MICROS) - Good command of the German and English language - Venturous, humble, helpful and approachable What will you get? - €2.500 - €3.000 gross per month (based on fulltime contract) - 40-hour working week - 25...

  • Front-office Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Dortmund, Deutschland Hotels by HR Dortmund GmbH Vollzeit

    Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell 145 messe - und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen. Das Hauptgeschäftsfeld ist der Erwerb und Betrieb...

  • Front Office Agent

    vor 2 Monaten

    Dortmund, Deutschland BaseCamp Student GmbH Vollzeit

    BaseCamp verfolgt ein einzigartiges Konzept mit Schwerpunkt in der Schaffung außergewöhnlicher Studentengemeinschaften in Europa. Hierfür entwirft, plant, baut und betreibt BaseCamp zusammen mit namhaften Architekten und Bauunternehmen hervorragende Studentenwohnanlagen. Intelligentes, modernes Design und der gemeinschaftliche, familiäre Betrieb der...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland Steller & Partner Vollzeit

    Für unser Notarbüro im Zentrum von Dortmund suchen wir ab sofort einen Front Office Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit als erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Aufgaben Kundenkommunikation Terminkoordination Empfang der Mandanten selbständige Bearbeitung von einfachen Vorgängen (Vollmachten, Beglaubigungen, Kirchenaustritte) Aktenanlage und...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland Steller & Partner Vollzeit

    Für unser Notarbüro im Zentrum von Dortmund suchen wir ab sofort einen Front Office Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit als erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Aufgaben Kundenkommunikation Terminkoordination Empfang der Mandanten selbständige Bearbeitung von einfachen Vorgängen (Vollmachten, Beglaubigungen, Kirchenaustritte) Aktenanlage und...

  • Front Office Agent

    vor 16 Stunden

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BaseCamp Student GmbH Vollzeit

    BaseCamp verfolgt ein einzigartiges Konzept mit Schwerpunkt in der Schaffung außergewöhnlicher Studentengemeinschaften in Europa. Hierfür entwirft, plant, baut und betreibt BaseCamp zusammen mit namhaften Architekten und Bauunternehmen hervorragende Studentenwohnanlagen. Intelligentes, modernes Design und der gemeinschaftliche, familiäre Betrieb der...

  • Front Office Agent

    vor 11 Stunden

    Dortmund, Deutschland BaseCamp Student GmbH Vollzeit

    BaseCamp verfolgt ein einzigartiges Konzept mit Schwerpunkt in der Schaffung außergewöhnlicher Studentengemeinschaften in Europa. Hierfür entwirft, plant, baut und betreibt BaseCamp zusammen mit namhaften Architekten und Bauunternehmen hervorragende Studentenwohnanlagen. Intelligentes, modernes Design und der gemeinschaftliche, familiäre Betrieb der...

  • Supervisor

    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Deutschland Skechers Vollzeit

    As a supervisor of the store, you'll be responsible for keeping our customers happy, our sales booming, and our team motivated to crush their goals. You'll be responsible for contributing to exceptional customer experience throughout the store, you will support with daily operations, and help motivate the team to achieve their goals. With competitive...

  • Front Office Agent

    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Deutschland Pro Insurance Solutions Ltd Vollzeit

    Deine Aufgaben Wir suchen ab sofort eine*n Front Office Agent in Vollzeit (40h/Woche). Standort: wahlweise in Unna oder in Köln City Bearbeitung eingehender und ausgehender Poststücke  Auftragsanlage, -verwaltung und -ablage Verwaltung und Pflege elektronischer Dateien Fristensetzung...

  • Receptionist - Residence Inn Dortmund

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Deutschland Hotel Co 51 - HCGR.RID.129 Vollzeit

    As Receptionist at Residence Inn Dortmund, you are responsible for helping guests and creating positive experiences for them during their stay. You work at the front desk and are in charge of all the reservations, which includes checking guests in and out. In addition, you promote and support the Moxy brand and the Marriott Bonvoy loyalty program to guests,...

  • Supervisor Inbound, Outbound

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland Syncreon Vollzeit

    Als **Supervisor **(m/w/d) in den Bereichen Inbound oder Outbound an unserem neuen logit.syncreon Standort in Dortmund verantworten Sie die termingerechte Bereitstellung unserer Kundenwaren im Wareneingang / Warenausgang. Sie schätzen die Arbeit in einem modernen Umfeld und dynamische Arbeitsabläufe motivieren Sie? Dann reagieren Sie schnell und werden Sie...

  • Shift Supervisor

    vor 1 Tag

    Dortmund, Deutschland ID Logistics Vollzeit

    Für unseren Standort in Dortmund suchen wir aktuell einen **Shift Supervisor (m/w/d)**. **Was erwartet Dich ?**: - Monitoring der KPI im laufen Betrieb - Kommunikation mit und Kontrolle der Mitarbeiter - Organisation der reibungslosen Zusammenarbeit der einzelnen Abteilungen - Verantwortlichkeit für die Kommunikation zwischen den Abteilungen -...

  • Production Supervisor

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland Syncreon Vollzeit

    As** Production Supervisor** at our new logit.syncreon site in **Dortmund**, you will plan the movement of goods and ensure the on-time provision of our customer goods at the site. You appreciate working in a modern modern environment and dynamic work processes motivate you? Then react quickly and become part of our growing organization. **About the...

  • Shift Supervisor

    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Deutschland ID Logistics Vollzeit

    Für unseren Standort in Dortmund suchen wir aktuell einen Shift Supervisor (m/w/d) .   Was erwartet Dich ? Monitoring der KPI im laufen Betrieb Kommunikation mit und Kontrolle der Mitarbeiter Organisation der reibungslosen Zusammenarbeit der einzelnen Abteilungen Verantwortlichkeit für die...

  • Mitarbeiter:in „front Desk“

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland WEW GmbH Vollzeit

    Gesucht wird ein:e **Mitarbeiter:in „Front Desk“ (m/w/d) in Teilzeit (bis 28h/Woche)** **We make green hydrogen possible! - Das ist die Mission der WEW GmbH.** Die WEW GmbH mit ihrem Firmensitz in Dortmund ist ein unabhängiger Hersteller von Elektrolyse-stacks für die Produktion von Wasserstoff. WEWs innovative und kosteneffiziente alkalische...

  • Shift Supervisor

    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Deutschland ID Logistics Vollzeit

    StellenbeschreibungFür unseren Standort in Dortmund suchen wir aktuell einen Shift Supervisor (m/w/d). Was erwartet Dich ?Monitoring der KPI im laufen BetriebKommunikation mit und Kontrolle der MitarbeiterOrganisation der reibungslosen Zusammenarbeit der einzelnen AbteilungenVerantwortlichkeit für die Kommunikation zwischen den AbteilungenOptimierung der...

  • Supervisor Inbound, Outbound

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland Syncreon Vollzeit

    As **Supervisor **in the inbound or outbound areas at our new logit.syncreon location in Dortmund, you will be responsible for the on-time provision of our customer goods in the incoming goods department / outgoing goods department. You appreciate working in a modern environment and dynamic workflows motivate you? Then react quickly and become part of our...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland Sir Hotelbetreibergesellschaft mbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Das Moods Hotel, gelegen am Westfalendamm in der Gartenstadt, in unmittelbarer Nähe des Signal Iduna Parks und Messegeländes ist die neue Homebase für Geschäftsreisende, Weekender und Fussball-Enthusiasten zu Besuch in Dortmund. Das Moods Hotel kombiniert stylisches Design in Wohlfühlatmosphäre, charmanten Service und...

  • Front Office Assistant/ Empfangsmitarbeiter:in

    vor 1 Monat

    Dortmund, Deutschland SQLI Vollzeit

    About SQLI SQLI Digital Experience ist Europas führende Digital Agentur. Wir sind: Consulting, Digitalagentur, Design-Studio und Tech-Company in einem. Gemeinsam mit unseren Kunden arbeiten wir an der kundenzentrierten Nutzererfahrung der Zukunft. Zu unseren Kunden zählen Unternehmen wie Miele, Grohe, Westfalen, Nespresso, Hansgrohe,...und viele...