ERP Support Specialist X3

vor 6 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland Sage Group PLC Vollzeit

**Offene Position**
- ERP Support Specialist X3 (m/w/d)

**Deine Aufgabe**
- Du bist für die Betreuung von fachlichen und technischen Supportanfragen unserer Kunden rund um das ERP-Produkt Sage X3 verantwortlich
- Dabei geht es um die Analyse komplexer Zusammenhänge und die Lösung von Problemen auf Test-und Kundensystemen z.B. durch die Reproduktion und Begleitung von Fehlermeldungen bis zu deren Behebung
- Du arbeitest virtuell sowohl national als auch international mit Deinen Kollegen und Kolleginnen zusammen und gewährleistest eine regelmäßige und qualitativ hochwertige Kommunikation sowohl intern als auch extern
- Die Pflege der internen Wissensdatenbank und die Mitarbeit an internen Projekten rund um die Support Tools
- und Prozesse runden Deine Aufgaben ab

**Was Du mitbringst**
- Du arbeitest gerne international und bist selbstständig in der Ausführung Deiner Tätigkeit als auch ständig interessiert, Dich in neue Themen einzuarbeiten
- Du hast Interesse an Software/IT, bringst fachlich jedoch vor allem im Bereich Finanzen und
Rechnungswesen / Controlling gute bis sehr gute Kenntnisse mit
- Diese hast Du Dir z.B. durch ein abgeschlossenes Studium oder eine gleichwertige Ausbildung mit Wirtschafts-Schwerpunkt aneignen können. Alternativ bist Du Quereinsteiger und hast
- Dein Wissen durch entsprechende Berufserfahrung erlangt, z.B. als Key User/in in der Finanzbuchhaltung
- Falls Du zudem bereits erste Kenntnisse im Bereich Service Center oder Helpdesk mitbringst, ist dies zusätzlich von Vorteil. In jedem Fall sollte Dir der Kontakt zu Kunden
- und Kollegen per
- E-Mail, Chat und Telefon Spaß machen
- Für die reibungslose interne und externe Kommunikation bringst Du sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift mit.

Warum Sage?
- Wir bieten eine attraktive Vergütung (Basisgehalt + Bonus) und weitere Benefits wie bspw. VL, Aktiensparprogramme, Shoppingrabatte, gratis Getränke in unseren Büros und viele mehr
- Die Möglichkeit von bis zu 10 Wochen "Workation" im Jahr durch unser Work Away Programm
- 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr.
- Bis zu 5 Tage Sonderurlaub pro Jahr bei gemeinnützigem Engagement über unsere „Sage Foundation“
- Eine spannende Herausforderung in einem innovativen und wachsenden Unternehmen, das Deine Fähigkeiten und Ideen wertschätzt.
- Ein motiviertes Team, das Dich unterstützt und in dem Zusammenarbeit und Spaß an der Arbeit großgeschrieben werden.

Klingt interessant?

Deine Bewerbung können wir aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Karriereportal berücksichtigen. Bitte fasse deine Unterlagen in 1 Dokument (PDF) zusammen und lade dies über unser ATS Sage People hoch.
Ein inkludiertes Motivationsschreiben ist optional, hilft uns jedoch, deine Beweggründe besser zu verstehen.
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Weitere Insights bekommst Du über unsere Seiten und Posts auf den gängigen Social Media-Kanälen sowie auf unserer Homepage.

**Unternehmensbereich**
- Customer Operations

**Land**
- Germany

**Arbeitsort**
- Frankfurt;Moenchengladbach;Donaueschingen;Leipzig

**Work Place type**
- Hybrid

**Über Sage**
- Als führende globale Software Company befindet sich Sage in permanentem Wandel. Wir sind agil und blicken nach vorne, Cloud-Technologie und SaaS sind fester Bestandteil unserer Zukunft. Als People Company schätzen wir Vertrauen, Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben und Vielfalt. Bei uns arbeiten 12.000 unterschiedlichste Persönlichkeiten in 23 Ländern - was uns eint ist das gleiche Mindset: kooperieren, uns weiterentwickeln und gemeinsam etwas bewirken. Wenn das mit Deinem Mindset übereinstimmt, sei zukünftig als einer unserer 650 deutschen Kollegen mit dabei Durch modernste Digitalisierung ermöglichen wir unseren Kunden vorausschauend zu agieren, zu wachsen und erfolgreich zu sein. Wir machen Sage zur einer führenden SaaS Company. Und über unsere Foundation setzen wir uns für die Gesellschaft ein.

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    BEREIT FÜR NEUE WEGE? Dann gib mit uns Vollgas! Als ERP Support Specialist (m/w/d) bist Du ein entscheidendes Mitglied unseres Digital Operations Teams, da Du maßgeblich zur reibungslosen Automatisierung unserer internen Prozesse beiträgst. Deine Hauptaufgabe ist die Co-Betreuung und Weiterentwicklung unseres ERP-Systems xentral. Du unterstützt aktiv...

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    Excellent Opportunity for IT Professional in Frankfurt Am MainHemmersbach GmbH & Co. KG, a dynamic and growing company, is seeking an experienced IT Support Specialist to join its team in Frankfurt Am Main.The ideal candidate will have strong technical skills, excellent communication abilities, and a passion for delivering exceptional customer service.About...

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pertemps ERP Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced Senior Financial Reporting Specialist to join our team at Pertemps ERP.This is a fantastic opportunity for a skilled professional to take on a challenging role and contribute to the success of our clients.Key ResponsibilitiesDevelop and execute industry-leading financial solutions, ensuring adherence to best...

  • Technical Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Hemmersbach GmbH & Co. KG is seeking a skilled Technical Support Specialist (German/English) to join its team.Key Responsibilities:Install, configure, and troubleshoot hardware and software systems.Participate in IT projects, such as rollouts, migrations, and hands-on support.Collaborate with colleagues to resolve technical issues.Requirements:Completed...

  • IT Support Specialist Frankfurt Germany

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT Support Specialist in Frankfurt, GermanyWe are seeking a highly skilled IT support specialist to join our team in Frankfurt, Germany. As an Onsite Technician, you will be responsible for providing top-notch technical support to our clients, ensuring they experience the 'Wow' factor every day.Key Responsibilities:Be the first point of contact for all...

  • Robotics Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hikrobot Vollzeit

    Job Overview:Hikrobot is a leading provider of innovative solutions in the field of robotics and automation. We are seeking an experienced Robotics Support Specialist to join our team.Salary: $80,000 - $120,000 per year, depending on experience.Key Responsibilities:Lead on-site project delivery, providing customers with AGV implementation and technical...

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    **Deine Rolle und Verantwortungen**: Wir suchen einen Customer Support Specialist mit technischem Hintergrund, der unsere Kunden bei Fragestellungen zu unserem** AI basierten on-demand Fertigungsservice „meviy“** unterstützt. Vom Upload bis zum fertigen Produkt,** alles aus einer Hand**. In dieser operativen Customer Support Specialist Rolle bist du...

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    As an OVHcloud Technical Support Specialist, you will provide quality technical assistance to our customers worldwide. You will be responsible for handling customer inquiries, troubleshooting issues, and providing solutions to technical problems.Main ResponsibilitiesManage customer support requests via various channelsConduct technical diagnoses and provide...

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    A great starting salary of €35,000 - The opportunity to work for a global FinTech firm - Hybrid working opportunities **Please note, the salary is €35,000.** **Company profile - Finance SaaS** In this Client Services job for fluent German speakers, you will be joining the London offices of a global finance SaaS company. Its market-leading due...

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    Frankfurt Am Main, Deutschland Euro London Appointments Vollzeit

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    Frankfurt am Main, Deutschland Seiwert GmbH Vollzeit

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SAJ Digital Energy GmbH Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking an experienced Technical Support Specialist to join our team at SAJ Digital Energy GmbH. The successful candidate will be responsible for providing top-notch technical support to our customers and installers, ensuring their queries are resolved efficiently and effectively.

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    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland FreshBooks Vollzeit

    **About FreshBooks**: FreshBooks is a leading cloud-based SaaS accounting software designed with one goal: to help small business owners grow. We reached unicorn status after raising our valuation to more than $1 billion and continue to scale our business to serve business owners, their clients, and accountants in more than 160 countries worldwide. FastBill...

  • Executive Support Specialist

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    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Publicis Sapient Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly organized and skilled Executive Support Specialist to join our team at Publicis Sapient. This role will provide administrative support to our leadership team, ensuring the smooth operation of daily business activities.Your Impact:Provide exceptional support to several executives, including preparation and follow-up of...