Sachbearbeiter Customer Service

vor 2 Wochen


Dresden, Deutschland Mediq Deutschland GmbH Vollzeit

Customer Services |
- Dresden |
- Berufsausbildung |
- Vollzeit |
- abschluss am: 31-07-2023 |
- Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) am Standort Neumünster im Dresden
- Sie sind Ansprechpartner für die telefonische Auftrags
- und Reklamationsannahme und deren Bearbeitung. Damit tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

**Ihre Aufgaben**:

- Stammdatenprüfung/-pflege
- Kostenvoranschlagserstellung
- Erfassung aller auftragsrelevanten Daten
- Erzeugung von Versandaufträgen
- Rezeptabrechnung
- Mahnungprozesse wegen ausstehender Unterlagen/ Rezepte
- Bearbeitung und Abrechnungen von Pauschalversorgungsaufträgen und Dauerverordnungen
- Erfassung von bereichsbezogenen Kennzahlen
- Kundenreklamationserfassung und -bearbeitung
- Versand der abgerechneten Rezepte

**Ihr Profil**:

- Kaufmännische Berufsausbildung (m/w/d) alternativ: Berufserfahrung im Bereich Kundenservice/ Sachbearbeitung
- Erfahrung in der Datenverarbeitung
- Sicherer Umgang mit MS-Office ( Word, Excel, Outlook)
- Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung (vorzugsweise mit pharmazeutischem Hintergrund)
- Organisationsgeschick und Kooperationsbereitschaft
- Ausgeprägte Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Problemlösungskompetenz
- Strukturiertes, zielstrebiges und selbständiges und Arbeiten

**Wir bieten Ihnen**:

- Strukturierte und qualitative Einarbeitung
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte
- Vielfältige Gestaltungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung und betriebliche Altersvorsorge

**Mediq Direkt Diabetes GmbH**:
Die Mediq Direkt Diabetes GmbH ist einer der größten Diabetesfachhändler in Deutschland. Als Diabetesspezialist versorgen wir bundesweit mit unserem umfassenden Versandservice und über 100 Diabetes-Fachgeschäften und Podologien mehr als 100.000 Menschen mit Medizinprodukten.

**Bewerbungsverfahren**:

- Online-Bewerbung
- Vervollständigen Sie Ihr Profil, laden Sie Ihren Lebenslauf hoch und teilen Sie uns Ihre Motivation mit.
- Screening
- Ihre Bewerbung wird geprüft.
- Erstes Gespräch
- Während des ersten Interviews lernen wir uns gegenseitig besser kennen und vertiefen gleichzeitig die Arbeitsinhalte und Ihr Verständnis für Mediq als Arbeitgeber.
- Zweites Gespräch
- Gemeinsam werden wir tiefer ins Gespräch einsteigen und herausfinden, wie gut wir zusammenpassen
- Angebot
- Wenn Sie und wir von dem ErgebnWenn Sie und wir von dem Ergebnis begeistert sind, werden wir Ihnen ein gutes Angebot machen
- Willkommen bei Mediq
- Sie haben einen neuen Job und wir begrüßen Sie herzlich bei Mediq
- **Möchten Sie mehr über dieses Stellenangebot erfahren?**:
**Kontaktieren Sie**:
**Katja Kewitz**: HR Business Partner



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