Mitarbeiter Im 1st Level Support

vor 3 Monaten


Magdeburg, Deutschland in4MD Service GmbH Vollzeit

**DEINE AUFGABEN UMFASSEN**
- **Kundenkontakt**: Du wirst Ansprechpartner für unsere Kund:innen und unterstützt diese vorrangig über ein Ticket-System, per E-Mail und ergänzend auch per Telefonat und Screensharing
- **Qualifizierung gemeldeter Störungen** und löst diese weitestgehend eigenständig oder gemeinsam mit unseren jeweiligen Fachexpert:innen
- Bearbeitung von **Serviceanfragen** und weitere Fragestellungen

**DAS ZEICHNET DICH AUS**
- **Erfahrung**:

- Du hast eine geeignete abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in) oder eine vergleichbare Qualifikation - Auch als Quereinsteiger wirst du bei fachlicher Eignung gern bei uns berücksichtigt
- **Motivation**: Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Engagement
- **Sprachkenntnisse**:

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**DAS DARFST DU VON UNS ERWARTEN**
- Spannende und vielseitige Aufgaben in einem innovativen Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur **individuellen Weiterentwicklung**:

- Einen **langfristig sicheren** Arbeitsplatz
- Eine freundliche und **familiäre Atmosphäre**:

- Interne und externe **Weiterbildungsmöglichkeiten** sowie individuelle Karrieremodelle
- **Flexible** und **familienorientierte Arbeitszeiten**:

- **Mitarbeitendenevents**, wie z.B. Teamevents, Sommerfeste und Weihnachtswanderungen
- Diverse **weitere Benefits**, wie z. B. eine vom Unternehmen subventionierte Altersvorsorge und die Mitgliedschaft im Urban Sports Club, Bike Leasing
- **Kaffee** und **Wasser** zur freien Verfügung
- Und vieles mehr

Art der Stelle: Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 39104 Magdeburg



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  • Magdeburg, Deutschland in4MD Service GmbH Vollzeit

    Du möchtest Teil eines aufgeschlossenen und motivierten Teams werden? Du bist ein Talent auf deinem Gebiet und möchtest das gerne unter Beweis stellen? **Werde Teil unseres Teams im Bereich Support als Mitarbeiter 1st Level Support/ Helpdesk!** Wir sind davon überzeugt, dass du zu uns passt und freuen uns auf deine Bewerbung! DEINE AUFGABEN UMFASSEN -...


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    Über unsDie GETEC net GmbH ist ein modernes mittelständisches Energiedienstleistungsunternehmen mit Sitz in Hannover. Wir betreiben mit unseren Tochterunternehmen mittlerweile mehr als 220 Arealnetze und erbringen unter anderem Dienstleistungen rund um intelligente Energieversorgungsnetze, Messstellenbetrieb und angrenzende Geschäftsfelder.Für unseren...


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  • Magdeburg, Deutschland KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH Vollzeit

    Wir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800 Mitarbeiter: innen an...

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    Magdeburg, Deutschland Bosch Gruppe Vollzeit

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  • 2nd Level Supporter

    Vor 2 Tagen


    Magdeburg, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...


  • Magdeburg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Fachinformatiker (m/w/d)im 2nd Level Support** **Ihre Aufgaben** **#Bearbeiten von Tickets im Rahmen des 2nd-Level-Supports** **#Unterstützen von Anwendern bei...


  • Magdeburg, Deutschland in4MD Service GmbH Vollzeit

    **DEINE AUFGABEN UMFASSEN** - **Kundenkontakt**: Du wirst Ansprechpartner für unsere Kund:innen und unterstützt diese vorrangig über ein Ticket-System, per E-Mail und ergänzend auch per Telefonat und Screensharing - **Qualifizierung gemeldeter Störungen** und löst diese weitestgehend eigenständig oder gemeinsam mit unseren jeweiligen...


  • Magdeburg, Deutschland in4MD Service GmbH Vollzeit

    **DEINE AUFGABEN UMFASSEN** - **Kundenkontakt**: Du wirst Ansprechpartner für unsere Kund:innen und unterstützt diese vorrangig über ein Ticket-System, per E-Mail und ergänzend auch per Telefonat und Screensharing - **Qualifizierung gemeldeter Störungen** und löst diese weitestgehend eigenständig oder gemeinsam mit unseren jeweiligen...


  • Magdeburg, Deutschland GETEC net GmbH Vollzeit

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  • Magdeburg, Deutschland Paragon Customer Communications GmbH Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams ab sofort eine*n **Mitarbeiter Produktionssteuerung / Support Operations (m/w/d)** an unserem Standort in Magdeburg in Vollzeit **Deine Vorteile** - 30 Tage Urlaub - Kostenloses Obst und Wasser - Mentoringprogramme - Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Weiterbildungsmöglichkeiten - Eine gelebte Duz-Kultur mit...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland GETEC net GmbH Vollzeit

    Über unser Unternehmen:GETEC net GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Energiewirtschaft, das sich auf die Entwicklung und Betreibung von intelligenten Energieversorgungsnetzen spezialisiert hat. Unsere Tochterunternehmen betreiben mehr als 220 Arealnetze und bieten Dienstleistungen rund um den Messstellenbetrieb und angrenzende Geschäftsfelder...


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  • RSC Support 1st Level

    vor 2 Wochen


    Magdeburg, Deutschland Bosch Gruppe Vollzeit

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    Mit einem attraktiven Gehalt von ca. 55.000 - 65.000 € brutto pro Jahr suchen wir einen erfahrenen Kommunikations- und Systemelektroniker, um unseren Kunden und Servicetechnikern zeitnah Hilfe zu leisten.Als RSC Support 1st Level kümmern Sie sich um die Fehlersuche und -behebung von Gefahrenmeldeanlagen sowie um die Telefonie und Datenübertragung. Des...


  • Magdeburg, Deutschland Alumni Network Job Board Vollzeit

    **Your Role** In the role of Automation Tech Support, you play a crucial part in providing 1st-level support for our Fulfillment Systems (WMS, WCS, etc.) at our Barleben near Magdeburg production site. As a valued member of a dynamic implementation team for warehouse software, you collaborate across functions with stakeholders to ensure smooth operational...


  • Magdeburg, Deutschland regiocom SE Vollzeit

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